Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

MóDulo 5

316 Aufrufe

Veröffentlicht am

Veröffentlicht in: Business, Wirtschaft & Finanzen
  • Als Erste(r) kommentieren

MóDulo 5

  1. 1. EL TELÉFONO EN LA EMPRESA Mª José MEDIO DE COMUNICACIÓN
  2. 2. El TELÉFONO EN LA EMPRESA <ul><li>Reglas para efectuar una llamada </li></ul><ul><ul><li>Saludar e identificarse </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buenos días, me llamo María López y soy responsable de COMUTESA </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Explicar el motivo de la llamada </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Quería hacer una consulta sobre … </li></ul></ul></ul>
  3. 3. EL TELÉFONO EN LA EMPRESA <ul><li>TIPOS DE LLAMADAS TELEFÓNICAS </li></ul><ul><ul><li>INTERIORES </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>EENTRE DOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>CONEXIÓN MARCANDO LA EXTENSIÓN </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>EXTERIORES </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>LA EMPRESA CON OTRAS EMPRESAS O PARTICULARES </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>MARCAR UN NÚMERO DETERMINADO DE SALIDA (del 0 al 9) </li></ul></ul></ul></ul>

×