Solemne tics

Universidad Central de Chile
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Gestión Tics y Proyectos Informáticos

Integrante:
Escarlen Pizarro A.

Profesor:
Jorge Israel.

Fecha de entrega:
03. Mayo. 2010.

TEMA 1

INICIAREMOS UN INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS SOBRE TICS CON
LA ESCUELA DE ENFERMERIA DE NUESTRA UNIVERSIDAD. EN LAS
REUNIONES DEBEMOS EXPONER SOBRE LOS SIGUIENTES PUNTOS:

a) ¿Qué son las tics?

Las Tics pueden ser definidas en dos
sentidos:
Como las tecnologías tradicionales de la
comunicación, constituidas principalmente
por la radio, la televisión y la telefonía
convencional, y por las tecnologías
modernas de la información
caracterizadas por la digitalización de las
tecnologías de registros de contenidos
como la informática, de las
comunicaciones, telemática y de las interfaces.

 Las Tics (tecnologías de la información y de la comunicación) son
aquellas tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación e
información, y muy en particular el uso de ordenadores y programas que
permiten crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperar
esa información. Los primeros pasos hacia una Sociedad de la
Información se remontan a la intervención del telégrafo eléctrico,
pasando posteriormente por el teléfono fijo +, la radiotelefonía y, por
último, la televisión. Internet, la telecomunicación móvil y el GPS pueden
considerarse como nuevas tecnologías de la información y la
comunicación.

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b) ¿Por qué son importante para las organizaciones?
La sociedad enfrenta cambios
acelerados y transformaciones profundas
que evidentemente repercuten en los
procesos educativos. La integración e las
nuevas tecnologías de la información y la
comunicación y su impacto en todos los
campos de la actividad humana, impone
cambios de paradigmas, nuevas formas de repensar u concebir los procesos
de enseñanza y aprendizaje, así como recursos y elementos mediadores de la
práctica en el aula.
En la empresa, mas allá de la automatización de procesos productivos, el
computadores y redes está centrado principalmente en el manejo y distribución
de información , teniendo un fuerte uso para la vigilancia y control, siendo las
pymes las con menor penetración de estas NTIC. La investigación y desarrollo
que tiene un rol de gran importancia no constituye una de sus prioridades,
teniendo en cuanta que a través de ella se logran las nuevas TICS, que
contribuyen a mejorar su productividad y competitividad, producto que existe
una relación directa entre inversión y productividad, posicionándola en el
mundo global, optimizando sus precios, para competir de mejor manera y poder
exportar a un mercado global, competitivo y exigente.

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c) ¿Cuál ha sido la experiencia del curso en la aplicación de Tics?
Opino que de todas manera ha sido una cátedra enriquecedora, me ha
mostrado la importancia que tienen las tics, además de lo fundamental y el
gran aporte que generan en las organizaciones. El curso se torno importante
cuando pude darme cuenta la herramienta que se me estaba entregando, una
herramienta que me ayudara en un mañana cuando este inserta en el campo
laboral.
Ha generado en mi una cultura tecnológica ya que esta ha ampliado mis
capacidades tanto físicas como mentales y me entrega posibilidades de
desarrollo social, otrogando una capacidad adicional de facilitar la realización
de actividades de distinta índole ya que entrega una capacidad de
almacenamiento, es un canal de comunicación inmediato, y es una gran fuente
de información.

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TEMA 2

UNA EMPRESA QUE ESTA PROGRAMANDO EXPANDIRSE
INTERNACIONALMENTE NOS HA SOLICITADO EXPONER EN UNA
REUNION LOS SIGUIENTES ASPECTOS:

a) ¿Qué es la gestión del conocimiento?

La Gestión del conocimiento debe ser entendida como la instancia de gestión
mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos
básicos para apoyar el desarrollo del conocimiento dentro de la organización.
Es por ello que entender cómo estructurar las iniciativas de Gestión del
Conocimiento generará una ventaja a la hora de considerar al conocimiento
dentro de la estrategia de la organización.

 Los objetivos que han dado base a la Gestión del conocimiento son:
• Formular una estrategia de alcance organizacional para el desarrollo,
adquisición y aplicación del conocimiento.
• Implantar estrategias orientadas al conocimiento.
• Promover la mejora continua de los procesos de negocio,
enfatizando la generación y utilización del conocimiento.
• Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicación del
conocimiento.

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• Reducir los tiempos de ciclos en el desarrollo de nuevos productos,
mejoras de los ya existentes y la reducción del desarrollo de
soluciones a los problemas.
• Reducir los costos asociados a la repetición de errores.
Para ello es necesario comprender cual es el proceso asociado a la Gestión del
conocimiento y cómo este proceso establece las características de cada
proyecto de Gestión del conocimiento.

 El proceso de Gestión del conocimiento: Debe entenderse como los
subprocesos necesarios para el desarrollo de soluciones orientadas a
generar las bases del conocimiento de valor para la organización. El
proceso presentado en la figura 1 representa la cadena de agregación
de valor a cada una de las instancias de conocimiento existentes en la
organización. Cabe destacar que el proceso de Gestión del
conocimiento se centra en el concepto de generación de valor asociado
al negocio, el cual ayudará a descartar las instancias de conocimiento
que sean no-relevantes.

La Gestión del conocimiento puede ser descrita como el proceso sistemático de
detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte
de los participantes de la organización, con el objeto de explotar
cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital
intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las
competencias organizacionales y la generación de valor, donde:

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• Detectar: Es el proceso de localizar modelos cognitivos y activos

(pensamiento y acción) de valor para la organización, el cual radica
en las personas. Son ellas, de acuerdo a sus capacidades cognitivas
(modelos mentales, visión sistémica, etc.), quienes determinan las
nuevas fuentes de conocimiento de acción.
• Seleccionar: Es el proceso de evaluación y elección del modelo en
torno a un criterio de interés. Los criterios pueden estar basados en
criterios organizacionales, comunales o individuales, los cuales
estarán divididos en tres grandes grupos: Interés, Práctica y Acción.
• Organizar: Es el proceso de almacenar de forma estructurada la
representación explícita del modelo.
• Filtrar: Una vez organizada la fuente, puede ser accedida a través de
consultas automatizadas en torno a motores de búsquedas. Las
búsquedas se basarán en estructuras de acceso simples y
complejas, tales como mapas de conocimientos, portales de
conocimiento o agentes inteligentes.
• Presentar: Los resultados obtenidos del proceso de filtrado deben
ser presentados a personas o máquinas. En caso que sean
personas, las interfaces deben estar diseñadas para abarcar el
amplio rango de comprensión humana. En el caso que la
comunicación se desarrolle entre máquinas, las interfaces deben
cumplir todas las condiciones propias de un protocolo o interfaz de
comunicación.
• Usar: El uso del conocimiento reside en el acto de aplicarlo al
problema objeto de resolver. De acuerdo con esta acción es que es
posible evaluar la utilidad de la fuente de conocimiento a través de
una actividad de retroalimentación.
Sobre el proceso descrito anteriormente, es posible desarrollar el concepto de
proyecto de Gestión del conocimiento, el cual tiene como objetivo generar las
instancias que reflejen de manera práctica cada una de las etapas del proceso.

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b) ¿Cuál es nuestra definición de gestión del conocimiento?

Por Gestión del Conocimiento entiendo como el conjunto de procesos y
sistemas que permiten que el capital intelectual de una organización aumente
de forma significativa, mediante a la gestión de sus capacidades de resolución
de problemas de forma eficiente, de manera de generar ventajas.

c) ¿Cómo se puede aplicar a una empresa?

En primer lugar, entendamos el conocimiento, a escala individual, como las
creencias cognitivas, confirmadas, experimentadas y contextuadas del
conocedor sobre el objeto a conocer, las cuales estarán condicionadas por el
entorno, y serán potenciadas y sistematizadas por las capacidades de dicho
conocedor, las que establecen las bases para la acción objetiva y la generación
de valor. Esta definición nos permite comprender el rol que juegan las personas
dentro del ámbito de gestión que está encargado de generar valor a través del
conocimiento. Por otro lado, el conocimiento de valor para las organizaciones
es aquel que da apoyo directo a las acciones dirigidas al cumplimiento de sus
objetivos fundacionales y su permanencia activa durante su vida activa.
Ahora, analizando las relaciones entre cada una de las personas componentes
de las organizaciones o grupos de trabajo, serán estas, con sus conocimientos
y relaciones, las que establecerán las capacidades de cada uno de dichos
grupos. Por ello, es imprescindible conocer como se verán fortalecidas dichas
capacidades grupales al determinar los niveles de conocimiento, cohesión y
confianza existentes en cada una de dichas redes.
Por lo tanto, el conocimiento existente en la organización se puede entender
como el conocimiento sinérgico, resultado de las diferentes interacciones
desarrolladas a través de la historia operativa de la organización, sobre el cual
dicha organización desarrollará cada una de sus acciones, orientadas a través
de sus objetivos empresariales y su visión de largo plazo.

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d) ¿Qué herramienta debemos aplicar para afrontar su
desarrollo internacional?
 Buscadores
 Distribución de información personalizada
 Sistemas de trabajos en grupo
 Portales corporativos
 Sistema de gestión de documentos
 Internet
 Sistema de flojos de trabajo: Work Flor
 Sistema de gestión de documentos
 DDS
 Sistema de Filtrado y Distribución de información
 Minería de datos
 ERP
 CMR
 Datawerehouse o almacenes de datos
 Blog
 Redes Sociales

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TEMA 3

NOS HAN INVITADO A UN SEMINARIO SOBRE EL FUTURO DE LAS
TICS Y DE LA WEB ORGANIZADO POR INFOWEEK. DEBEMOS
HACER UNA PRESENTACION SOBRE:

a) Comparación de la web 1.0 y de la web 2.0
 Web 1.0: ofrece información al usuario
Es la forma más básica que existe, con navegadores de solo texto
bastante rápidos como ELISA. Después surgió el HTML que hizo la
pagina web más agradable a la vista así como los primeros navegadores
visuales como IE, Netscape, etc.
Algunos elementos de diseño típicos de un sitio web 1.0 incluye:
• Paginas estáticas en vez de dinámicas por el usuario que las visitas
• El uso de marcos
 Web 2.0 : interacción del usuario
Es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales
hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El web 2.0 es una
actitud y no precisamente una tecnología.
Es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales, hacia
aplicaciones que funcionan a través de web enfocadas al usuario fianl.
Se trata de aplicaciones que generan colaboración y de servicios que
reemplacen las aplicaciones de escrito.

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b) Opinar sobre porque es tan importante para las
organizaciones y las personas la web 2.0

La importancia es que la web 2.0 ha originado la democratización de los
medios haciendo que cualquiera tenga las mismas posibilidades de
publicar noticias que un periódico tradicional. Grupos de personas crean
blogs que al día de hoy reciben más visitas que las versiones online de
muchos periódicos. La Web 2.0 ha reducido considerablemente los
costes de difusión de la información. Al día de hoy ponemos tener
gratuitamente nuestra propia emisora de radio online, nuestro periódico
online, nuestro canal de videos, etc. Al aumentar la producción de
información aumenta la segmentación de la misma, lo que equivale a
que los usuarios puedan acceder a contenidos que tradicionalmente no
se publican en los medios convencionales

c) Debemos intentar anticipar que se viene ¿la web3.0?

Podemos definir la 3.0 como una web
extendida, una evolución de la web 2.0,
dotada de mayor significado, en la que
cualquier usuario de internet podrá
encontrar respuesta a sus preguntas de
forma más rápida y sencilla gracias a una
información mejor definida. Al dotar a la
web de más significado y, por lo tanto, de más semántica, se pueden obtener
soluciones a problemas habituales en la búsqueda de información mediante la
utilización de una infraestructura común, a través de la cual compartir,
procesar y transferir información de forma sencilla. Se genera la capacidad de
generar búsquedas más precisas e inteligentes. Los contenidos publicados en
páginas web, salvo raras excepciones, son difícilmente entendibles por los
ordenadores y tienen significado principalmente para las personas. Se trata,
pues, de añadir información adicional con una estructura tal que pueda ser
entendida por los ordenadores quienes por medio de técnicas de inteligencia

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artificial serían capaces de emular y mejorar la obtención de conocimiento
hasta el momento reservada a las personas. Se trata de dotar de significado a
las páginas web, y de ahí el nombre de web semántica. El ejemplo clásico de
web semántica sería aquella que permitiría que se formularan consultas como
“busco un lugar para pasar las vacaciones con mi mujer y mis dos hijos de 5 y
2 años, que sea cálido y con un presupuesto máximo de 2000 euros”. El
sistema devolvería un paquete de vacaciones tan detallado como los que
vende una agencia de viajes pero sin la necesidad de que el usuario pase
horas y horas localizando ofertas en Internet.
La web 3.0 también será utilizada para describir el camino
evolutivo de la red que conduce a la inteligencia artificial. En la Web 3.0, por
ejemplo, se producirá una unificación de las comunidades sociales, para
lograr que el usuario tenga una sola identidad en internet.

Otro posible camino para la Web 3.0 es la
dirección hacia la visión 3D. Esto implicaría la
transformación de la Web en una serie de
espacios 3D, llevando más lejos el concepto
propuesto por Second Life. Se cree que en el
futuro la web será una gran alternativa al
mundo real, donde se podrá recorrer el
planeta a través de ella, sin abandonar el escritorio. Un usuario podrá ver la
imagen real de un edificio, cualquier localización u objeto y caminar a lo largo
de dicha localización sin ni siquiera moverse de su ordenador. Este tecnología
se usa actualmente de manera masiva en juegos, en tours mundiales
virtuales, ingeniería geospacial, investigación de alta tecnología on-line,
redes, desarrollo de software on-line, telecomunicaciones on-line, compras
on-line y redes sociales, todos ellos ejemplos perfectos de la Web 3.0.

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