O documento apresenta uma visão geral de ferramentas web para desenvolvimento e produção de software, incluindo controle de versão, sistemas de documentação, gerenciamento de projetos e assistência remota. Discute as virtudes do ambiente web, como compatibilidade e acessibilidade, e exemplifica ferramentas livres e comerciais como Subversion, MediaWiki, Apache Ivy, FogBugz e Copilot.