Exposición sobre sistemas de registro en violencia familiar, desarrollados por el Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual sobre la base de registros administrativos. Constituyen una de las principales fuentes de estadísticas contínuas en el tema para el país.

1. PROGRAMA NACIONAL CONTRA LA VIOLENCIA FAMILIAR Y SEXUAL Sistemas de Registro Lic. Teresa Viviano Llave (Especialista en sistematización)

6. Sistemas de registro del PNCVFS sobre la base de la misión, funciones y líneas de acción Registro de eventos preventivos promocionales y personas beneficiadas Registros de casos Registro de atenciones Registro de casos Registro de atenciones Registro de Expedientes Registro de Feminicidio R egistro de consultas telefónicas SISTEMA DE REGISTRO E INFORMACION Voluntario y gratuito, sujeto a priorización de público objetivo. A nivel nacional y gratuito Acudir voluntariamente o por derivación. Gratuito Acercarse a cualquiera de los CEM a nivel nacional. Servicio es gratuito. Marcar el número 100 de cualquier teléfono fijo, público o celular a nivel nacional las 24 horas. Servicio gratuito ACCESO AL SERVICIO Charlas, talleres, cursos, ferias informativas, pasacalles, voluntariado. Prevención y promoción 1 Centro piloto de atención para personas agresoras (CAI) 89 Centros Emergencia Mujer a nivel nacional Atención especializada en casos de violencia familiar y sexual. Línea de orientación telefónica gratuita Línea 1000 Orientación y derivación SERVICIOS PARA LA COMUNIDAD LINEAS DE ACCION

7. Flujo de Sistemas de Registro e Información Se digita las fichas de registro y obtiene reportes para la toma decisiones del CEM Envío mensual de la base de datos a la sede central en donde se procesa Control de calidad de la base de datos Centros Emergencia Mujer Informes para monitoreo y evaluación que se generan en el PNCVFS: 1) Demanda de los servicios 2) Desempeño y carga laborar por profesional 3) Perfiles de las víctimas 4) Notas de prensa para medios de comunicación 5) Publicaciones 6) Atención de pedidos de información.

8. DESCRIPCION REGISTRO Algunos tipos de Registros CASOS-USUARIOS Registro de las características de la población usuaria de un servicio. ATENCIONES Registro de las intervenciones que se efectúan a un caso. DIRECTORIOS Registro de instituciones y organizaciones sociales participantes de una red. EVENTOS Registro individualizados de actividades institucionales (charlas, ferias, campañas preventivas) CONSULTAS Registro aplicado a servicios telefónicos o servicios de orientación. EVOLUCION Registro de procesos y logros de una persona, actividad problemática. REFERENCIA Y DERIVACIONES Registro de referencia y contra referencia a otras instituciones. BASES DE DATOS Versión electrónica de los registros con datos independientes.

9. Sistemas de registro del PNCVFS sobre la base de la misión, funciones y líneas de acción Registro de eventos preventivos promocionales y personas beneficiadas Registros de casos Registro de atenciones Registro de casos Registro de atenciones Registro de Expedientes Registro de Feminicidio R egistro de consultas telefónicas SISTEMA DE REGISTRO E INFORMACION Voluntario y gratuito, sujeto a priorización de público objetivo. A nivel nacional y gratuito Acudir voluntariamente o por derivación. Gratuito Acercarse a cualquiera de los CEM a nivel nacional. Servicio es gratuito. Marcar el número 100 de cualquier teléfono fijo, público o celular a nivel nacional las 24 horas. Servicio gratuito ACCESO AL SERVICIO Charlas, talleres, cursos, ferias informativas, pasacalles, voluntariado. Prevención y promoción 1 Centro piloto de atención para personas agresoras (CAI) 89 Centros Emergencia Mujer a nivel nacional Atención especializada en casos de violencia familiar y sexual. Línea de orientación telefónica gratuita Línea 1000 Orientación y derivación SERVICIOS PARA LA COMUNIDAD LINEAS DE ACCION

10. Elementos de un Sistema de Registro

13. Procesamiento de la Información Es el mecanismo informático a través del cual se obtienen reportes de la información registrada. Es apoyo de un programador que diseñe el programa de entrada de datos y los reportes de salida. Sistematización y Socialización De los resultados de la información procesada, se pueden elaborar diversos documentos de análisis sobre temas específicos o generales de la violencia Los resultados sistematizados deben ser comunicados y compartidos a diferentes instancias a fin de que aporten a la de evaluación, monitoreo, toma de decisiones, investigación.

15. Modelo de ficha de Registro de Casos de Violencia Familiar y Sexual

17. Modelo de ficha de Registro de Casos de Violencia Familiar y Sexual

19. Modelo de ficha de Registro de Casos de Violencia Familiar y Sexual

21. FICHA DE REGISTRO DE ATENCIONES

22. Expediente de registro de caso de violencia familiar y sexual Registro computarizado de caso por caso. Registro manual de resúmenes libros o planillas. Ficha Única de registro de casos Ficha de Registro de atenciones que recibe el caso Hoja de Evolución Informe Social Psicológico Escritos legales CASO

23. INSTRUMENTO PARA SEGUIMIENTO DE EXPEDIENTES LEGALES Fuente: Adaptado manual de registro de CEM INSTANCIAS

24. INSTRUMENTO PARA SEGUIMIENTO EN EL AREA PSICOLOGICA

25. REGISTRO DE EVENTOS

30. Ilustración de Sistema Informático en funcionamiento Personal llena fichas Centro de Labores Las fichas se envían a la Oficina responsable de procesar La Sede Central digita las fichas y las procesa Se obtiene información para la toma de decisiones

31. Ilustración de Sistema de Registro que carece de apoyo informático Personal llena fichas Centro de Labores Las fichas se envían a la sede central. Nos llenamos de fichas sin digitar y no tenemos información La Sede Central carece de personal de digitación

32. Se digita las fichas de registro y obtiene reportes para la toma decisiones en su Centro de labores Envía la base de datos a la sede central en medio electrónico donde se procesa Se obtiene información para la toma de decisiones Sistema de Información mejorado Control de Calidad Página web Retroalimentación