Communicatie in RO een moetje of een must?

4. Communicatie in RO
Een moetje of een must?
2 maart 2010
Simone Hubers & Wiebe de Ridder

6. Planontwikkeling
Opdrachtgever Overheid, provincie
Afdelingshoofd(en) Gemeente /Politiek
Belangengroepen
Lijn/Stafmanagement
(financiën, organisatie, Procesmanager
communicatie ed.) Bewoners (op individu, locatie
wijk en stad niveau)
Projectmedewerkers
Andere samenwerkende partijen
Aannemer / uitvoerders

7. Communicatie
• Voorlichting
• Communicatieadvies
• Propaganda
• Marktonderzoek
• Financiële communicatie
• Gezondheidsvoorlichting
• Marketing
• Reclame

8. Communicatie in RO
• Omgevingscommunicatie
• (Woning)marktonderzoek
• Gebiedspromotie
• Positionering
• Participatie

9. Communicatie in RO
omgevings-
beheer communicatie
participatie
gebiedspromotie
uitvoering
marketingcommunicatie
omgevingscommunicatie
participatie
besluitvorming
planvorming omgevingscommunicatie
initiatief
participatie
gebiedspromotie
marktonderzoek
positionering
branding

10. Inhoud
Proces
Communicatie

11. Communicatie in RO
Voorlichting  Communicatie
+
+

12. Communicatie in RO
Van college  Interactie

18. Case Boerhaaveplein
Waarom participatie?

19. Case Boerhaaveplein
Waarom participatie?

20. Case Boerhaaveplein

21. Case Boerhaaveplein
Waarom participatie?

23. E-participatie

24. Nog eens voorstellen

25. “Who are you? Who
Google says you are”

26. Feiten en fabels

27. Niet iedereen heeft internet
93%

28. Allochtonen internetten niet

29. Ouderen internetten niet

30. Hyves is voor pubers

31. Digitalisering =
individualisering?

32. Nee, samenhang
• Door inhoud
• Door kennis
• Door relevantie
• Niet door locatie beperkt

33. Web 2.0 = Dialoog
(a two-way street)

34. Web 2.0 = gelijkwaardig
vs
6 burgers, een paar honderd euro Stuurgroep, werkgroep, adviesbureau,
(en genoeg frustratie)
medewerkers en een paar ton

35. Laten we zelf de regie nemen

36. Waarom niet meedoen?

37. Voorkeuren participatie

38. Fysiek VS Digitaal

39. Wat kan er dan online?
(inspiratie)

40. Informeren

41. Informeren

42. Raadplegen

43. Signaleren

44. Adviseren

45. Meebeslissen

46. Coproduceren

47. Zelf of... bij anderen?

48. Online = zaligmakend?

49. Combinatie = kracht

50. Wat is in elk geval belangrijk?

51. Lessons learnt
1. Vindbaarheid website
2. Offline en online combineren
3. Afkadering participatievrijheid
4. Heldere moderatie/huisregels
5. TERUGKOPPELING!!

52. (e)-participatie