O documento discute a evolução da teoria das organizações e abordagens administrativas ao longo do tempo. Aborda escolas clássicas como a Administração Científica de Taylor e Fayol e a Escola de Relações Humanas. Também discute abordagens contemporâneas como a Estruturalista, de Sistemas Abertos, Contingencial e tendências atuais como Globalização e Qualidade Total.

2. Livro: Organização, Sistemas e Métodos

6. Evolução da teoria das organizações e prática organizacional Tecnológico (conhecimento) Estratégico Tecnológico (equipamento) Comportamental Estrutural Componente Sistema Social (Global) Sistema Social (Regional) Organização formal + organização informal = Organização(fechada) Organização Informal Organização Formal Resultante Gestão de Qualidade total, Reengenharia, Benchmarking, Empowerment, Gestão horizontal, Gestão de Pessoas, de Processos Entradas, Processamento e Saída Feddeback, Diferenciação, Equifinalidade Novas composições estruturais, informática, liderança situacional, mudança participatica Liderança Dinâmica de grupo Administração de conflitos OSM convencional (Manuais organogramas fluxogramas, cronogramas) Meio Quebra de Paradigmas Ambiente Mutualidade de interesses Ser humano/Maquina Adaptação da maquina ao ser humano Adaptação do ser Humano à maquina Ideologia Abordagem Contigencial Abordagem sistemas Aberto Estruturalismo Escola Relações Humanas Escola Clássica Denominação 1ª transição século 21 Integração Transição séc 20 Reformulação Fundamentação Estagio/ Categoria

13. ESCOLA DE RELAÇÕES HUMANAS Uma contribuição de Follet, é a conhecida “Lei da Situação”, isto é, uma pessoa não deve dar ordens a outra pessoa, mas ambas devem concordar em receber ordem da situação. DOUGLAS McGREGOR criou a Teoria X e a Teoria Y, que mostra a dimensão da Esco- la de Relações Humanas e a Escola Classica. Teoria X: O homem médio é indolente por natureza; trabalha o menos possivel; Falta-lhe ambição; desagrada-lhe a responsabilidade; prefere ser conduzido; É essencialmente egocentrico; indiferente às necessidades da organização; Resiste às mudanças por natureza ; e É ingenuo, não muito inteligente; um tipo crédulo, charlatão e demagogo Teoria Y: As pessoas não são por natureza passivas ou resis- tentes às necessidades da organização. É resultado da experiencia na organização; A motivação, o potencial para o desenvolvimento, a capacidade para assumir responsabilidade estão presentes nas pessoas; A tarefa essencial da adiministração é harmonizar condições de maneira que as pessoas possam melhor alcançar seus próprios objetivos, dirigindo seus esfor- ços para os objetivos da organização.