Este documento presenta una propuesta para crear un sitio web destinado a comunicadores. El sitio brindará información, herramientas y tutoriales sobre comunicación organizacional para estudiantes, profesionales y profesores. El objetivo es llenar vacíos de conocimiento y ofrecer apoyo continuo a través de interacción y contenido actualizado sobre diferentes temas y actividades de la comunicación organizacional.

1. www.lamejorformadecomunicar.com

2. FINAL COMUNICACIÓN DIGITAL I

3. PRESENTACIÓN El propósito que se tiene es realizar una página web para comunicadores, que se convierta en una herramienta útil para solucionar dudas e inquietudes que vallan surgiendo en el campo profesional. Esta página web servirá para brindar un acompañamiento continuo, a medida que brinda sugerencias y permite que estos puedan publicar las inquietudes que tengan, para de esta manera proporcionarles una solución oportuna con la ayuda de tutoriales para las diferentes actividades que el comunicador debe desarrollar.

4. JUSTIFICACIÓN Este página web para comunicadores, se lleva a cabo con el fin de prestarle un servicio a estudiantes de comunicación y en especial a los profesionales recién egresados, dado que, cuando se pasa del campo universitario para enfrentar el mundo laboral se encuentran muchos vacios que esta página Web busca suplir . Esta web es importante porque es difícil encontrarse con un libro, un sitio web o una red social que esté orientada específicamente hacia lo organizacional, donde el comunicador pueda encontrar las diferentes actividades que le permiten llevar a cabo un excelente plan de comunicaciones. Además por tratarse de una página Web esta permite darle más dinamismo y mayor facilidad a la búsqueda que desea ejecutar brindándole una acertada y rápida investigación.

7. PÚBLICO OBJETIVO Esta página web está dirigido para comunicadores sociales tanto profesionales como profesores y estudiantes que tienen un interés o un énfasis en la comunicación organizacional.

8. VALOR AGREGADO Aunque hay muchos sitios web y libros que hablan de estos temas de manera independiente, no existe un material específico y puntual que el público objetivo conozca y en el que pueda encontrar todas estas herramientas, estrategias y ejemplos de todo lo que se lleva a cabo dentro de una organización a nivel de comunicación.

9. MARCO TEÓRICO El fin con el que se va a realizar una página web es por que esta brinda la posibilidad de tener una lectura universal, que consiste en que una vez que la información esté disponible, se pueda acceder a ella desde cualquier ordenador, desde cualquier país, por cualquier persona autorizada, usando un único y simple programa. Para que esto fuese posible, se utilizan una serie de conceptos, el más conocido es el hipertexto. Del mismo modo, una página web permite mostrar nuevas ideas y conseguir la opinión de los visitantes de su página. Así mismo, se puede crear una base de datos de las personas que visitan la página para luego enviarle nuevas informaciones a través de correos electrónicos. Una Página Web es personalizada, con ilustraciones atractivas, texto y con las últimas características de programación, darán una gran oportunidad de atraer al público objetivo.

10. El contexto en el cual se ubicará esta página web se encuentra enfocado hacía la comunicación organizacional, la cual según la página web www2.valledelcauca.gov.co es el Componente de Control que orienta la difusión de políticas y la información generada al interior de la entidad pública para una clara identificación de los objetivos, las estrategias, los planes, los programas y los proyectos hacia los cuales se enfoca el accionar de la entidad; debe convocar a los servidores públicos entorno a una imagen corporativa que comprenda una gestión ética, eficiente y eficaz que proyecte su compromiso con la rectitud y la transparencia, como gestores y ejecutores de lo público. Se constituye por el conjunto de instrumentos y mecanismos que cohesiona y confiere identidad a las entidades del Estado, buscando que los servidores públicos se integren a un proyecto político y administrativo, con clara conciencia de su pertenencia y compromiso con los propósitos misionales definidos por cada administración.

11. En su dimensión organizacional, las entidades deben procurar los mecanismos adecuados para garantizar la necesaria coherencia interna en la actuación de sus áreas, dependencias y en las actitudes de los servidores, los cuales deben corresponder a la cultura organizacional deseada. En una entidad eficaz la comunicación circula en varias direcciones lo que conduce a la necesidad de establecer estrategias comunicativas concretas, que incidan en los siguientes flujos de comunicación: comunicación descendente, comunicación ascendente y comunicación cruzada.

12. Para Lina María Téllez Marmolejo en su artículo Gestión de la Imagen a Través de Estrategias Corporativas y su Incidencia en los Fines Comerciales de la Organización las empresas al momento de dirigirse o buscar un acercamiento con los públicos externos utilizan estrategias tanto comerciales como no comerciales. Las comerciales están basadas en el mercadeo, mientras que, las no comerciales se basan en emitir mensajes sobre la identidad de la organización llevándola hacia el éxito, donde si son recibidas por el público objetivo favorablemente esto se traducirá en un incremento de las ventas. Al momento de crear una cultura para este mensaje no comercial se debe tener un pleno conocimiento del público objetivo, para implementar así una intención al acercarse y unas técnicas adecuadas, de este modo, cuando se logra identificar el método de acercamiento adecuado se logran fidelidad y persuadir al consumidor. Todo lo anterior, es conocido como Relaciones Públicas las cuales buscan reacciones favorables, posicionarla empresa por medio del mensaje estableciendo vínculos personales éntrela organización y sus públicos.

13. Las funciones de las Relaciones Públicas deben ser totalmente conocidas e identificadas por los empresarios, estas funciones son persuasión, prestigio, posicionamiento y respaldo, éstas se instauran en el mensaje corporativo, crean un puente emocional, preferencias del público, logrando así conquistar los objetivos comerciales. “ Las Relaciones Públicas son una herramienta de la Comunicación Institucional con la que se crea una necesidad mutua, interdependencia, lealtad y ganancias a largo plazo”. Por otra parte, la organización en el proceso de comunicación cumple el papel de emisor, ésta tiene dos tipos de públicos objetivos que son internos y externos donde cada uno de ellos adopta una forma de comunicación. La comunicación interna tiene flujos verticales, horizontales y diagonales, por su parte, la comunicación externa se basa como se mencionó anteriormente, en Relaciones Comerciales y Relaciones Publicas.

14. Del mismo modo, temas como la identidad y la imagen deben ser conceptos claros para una organización y son de gran importancia al momento de desarrollar una comunicación corporativa, donde un eficiente fortalecimiento de la identidad corporativa conlleva a una imagen eficaz en los públicos objetivos. Para que ambos términos sean coherentes y concuerden entre si se debe definir como quiere presentarse a los públicos. Son tres las formas de comunicación que la Corporativa coordina: Comunicación de Dirección, Comunicación de Marketing y Comunicación Organizativa. Finalmente, para mantener toda la información referente a las comunicación dentro de una organización actualizada se emplearán diferentes recursos entre ellos: expertos en el tema, libros, internet y los diferentes foros, seminarios y congresos tanto a nivel local, nacional e internacional.

16. http://www.planeta.com/ecotravel/tour/mediarelease2.html La página Web planeta.com ofrece toda la información acerca de los boletines empresariales, su función, la forma como se debe desarrollar y sugerencias básicas para construirlas.

17. http://www.blogmundi.com/2006/03/30/el-blog-corporativo/ La página Web Blogmundi primordialmente se orienta a dar concejos frente a los blogs, resalta el porque el blog es una herramienta importante para las empresas sobre todo a nivel interno, como fueron sus inicios y cómo se debe mantener.

18. http://www.micrositios.net/?idcategoria=62 Micrositios es un sitio Web que resalta la importancia de la intranet como un medio interno de la empresa que permite múltiples funcionalidades, qué es, cuáles son sus beneficios y la utilidad que ésta tiene dentro de la organización.

19. http://www.lablaa.org/blaavirtual/ayudadetareas/periodismo/per12.htm La página Web blaadigital Biblioteca Luís Ángel Arango da información referente al periodismo, el papel del periodismo en la sociedad y que son los medios de comunicación.

21. TUTORIAL DE DISEÑO MAPA DE NAVEGACIÓN Búsqueda La Página web Quiénes somos Misión Visión Objetivos Definición Comunicación Organizacional Glosario Piezas Comunicacionales Diseño de Piezas Comunicacionales Protocolo Ruedas de Prensa Conferencia de Prensa Foro Información de su interés Contáctenos

23. Humanos Para llevar a cabo el sitio Web www.lamejorformadecomunicar.com se cuenta con la participación de tres integrantes que inicialmente crearán y pondrán a funcionar este sitio. Luego, con el propósito de tener una página mejor estructurada y actualizada se buscará un grupo de personas entre comunicadores, diseñadores, y especialistas en el tema organizacional y del sitio para así ir ampliando este sitio y construyendo un portal multidireccional que brindará asesorías a través de los tutoriales a partir de las dudas y necesidades que los usuarios vayan presentando.

24. BIBLIOGRAFÍA Comunicación Organizacional. On line. Consultado 20 de Mayo de 2009– Disponible URL: www2.valledelcauca.gov.co es Lina María Téllez Marmolejo. Gestión de la Imagen a Través de Estrategias Corporativas y su Incidencia en los Fines Comerciales de la Organización. On line. Consultado 21 de Mayo de 2009– Disponible URL: http://www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Mkt/gestion-de-la-imagen-por-estrategias-de-marketing.htm