1. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL
Alumno: Fernando González Oyarzun
Profesor: Jorge Israel
Fecha: 04 Mayo 2010
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2. TEMA 1
INICIAREMOS UN INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS SOBRE TICS CON
LA ESCUELA DE ENFERMERIA DE NUESTRA UNIVERSIDAD. EN LAS
REUNIONES DEBEMOS EXPONER SOBRE LOS SIGUIENTES PUNTOS:
¿QUE SON LAS TICS?
Las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación (TIC`S) son aquellas
herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan,
sintetizan, recuperan y presentan información representada de la más variada
forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento
y acceso a la información. Constituyen nuevos soportes y canales para dar
forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales.
Las TIC’S agrupan un conjunto de sistemas necesarios para administrar la
información, y especialmente los ordenadores y programas necesarios para
convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
A continuación definiré cada una de las palabras que ponen la abreviación de
TIC’S, para tener un conocimiento mas acabado de su significado
TECNOLOGÍA = Aplicación de los conocimientos científicos para facilitar la
realización de las actividades humanas. Supone la creación de productos,
instrumentos, lenguajes y métodos al servicio de las personas.
INFORMACIÓN = Datos que tienen significado para determinados colectivos.
La información resulta fundamental para las personas, ya que a partir del
proceso cognitivo de la información que obtenemos continuamente con
nuestros sentidos vamos tomando las decisiones que dan lugar a todas
nuestras acciones.
COMUNICACIÓN = Transmisión de mensajes entre personas. Como seres
sociales las personas, además de recibir información de los demás,
necesitamos comunicarnos para saber más de ellos, expresar nuestros
pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los
grupos en convivencia, etc.
En el concepto de TIC’S no solamente incluimos la informática y sus
tecnologías asociadas, telemática y multimedia, sino también los medios de
comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social y los medios de
comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el
teléfono, fax, etc. Por lo tanto las TIC’S nos rodean y estamos en constante
contacto con ellas, incluso sin darnos cuenta, y son fundamentales en nuestro
diario vivir.
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3. ¿PORQUE SON TAN IMPORTANTES PARA LAS ORGANIZACIONES?
Debido a que hoy en día una organización sin las TIC´S se encontraría en un
completo caos en relación a las funciones organizativas en el giro en cual esta
comprendida. Toda esta información que se genera dentro de una empresa es
recopilada y utilizada mediante las TIC’S, para que ésta se difunda de forma
rápida y oportuna, como por ejemplo para la toma de decisiones a nivel
gerencial. Además ofrecen muchas oportunidades para los nuevos empleos y
nuevas formas por parte de las empresas a recolectar postulantes vía Internet y
ser procesados a través de filtros por software.
Las TIC’S han ayudado con su evolución a tener empresas más competitivas y
que estas estén en constante innovación.
¿CUAL HA SIDO LA EXPERIENCIA DEL CURSO EN LA APLICACION DE
TICS?
En Cada clase dictada hemos comprendido y utilizado la plataforma moodle, la
cual nos permite navegar de forma interactiva ya que no se puede trasladar de
diferentes fuentes de información hacia otras, incluso estando fuera del
territorio nacional.
El enriquecimiento tanto personal como profesional que ofrecen las TIC’S
hasta ahora es ilimitado e imposible de cuantificar, y creo que principalmente
ese es el objetivo del curso, generar en el alumno una costumbre a la
utilización de las herramientas de información y engendrarle el habito de estar
en constante actualización con ellas, ya que son la clave para comunicarse en
el mundo de hoy y mañana, tanto de forma personal como laboral.
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4. TEMA 2
UNA EMPRESA QUE ESTA PROGRAMANDO EXPANDIRSE
INTERNACIONALMENTE NOS HA SOLICITADO EXPONER EN UNA
REUNION LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
¿QUE ES LA GESTION DEL CONOCIMIENTO?
La gestión del conocimiento es un concepto aplicado en las organizaciones,
que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus
miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para
otros en la organización.
Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el
conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual
que preste beneficios y se pueda compartir.
En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con
herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas,
apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración
sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a
hacer el mejor uso de ese conocimiento.
En detalle, se refiere a las herramientas y a las técnicas diseñadas para
preservar la disponibilidad de la información llevada a cabo por los individuos
dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el riesgo. Es un
mercado del software y un área en la práctica de la consultoría, relacionada a
disciplinas tales como inteligencia competitiva. Un tema particular de la
administración del conocimiento es que el conocimiento no se puede codificar
fácilmente en forma digital, tal como la intuición de los individuos dominantes
que viene con años de experiencia y de poder reconocer los diversos patrones
del comportamiento que alguien con menos experiencia no puede reconocer.
El proceso de la Administración del Conocimiento, también conocido en sus
fases de desarrollo como "aprendizaje corporativo" o "aprendizaje
organizacional", tiene principalmente los siguientes objetivos:
• Identificar, recoger y organizar el conocimiento existente.
• Facilitar la creación de nuevo conocimiento.
• Apuntalar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la
habilidad de la gente a través de organizaciones para lograr un mejor
desempeño en la empresa.
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5. La transferencia del conocimiento (un aspecto da la Administración del
Conocimiento) ha existido siempre como proceso en las organizaciones. De
manera informal por medio de las discusiones, sesiones, reuniones de
reflexión, etc., y de manera formal por medio del aprendizaje, el entrenamiento
profesional y los programas de capacitación. Como práctica emergente de
negocio, la administración del conocimiento ha considerado la introducción del
principal oficial del conocimiento, y el establecimiento de Intranets corporativos,
de wikis, y de otras prácticas de la tecnología del conocimiento y de
información.
La Gestión del Conocimiento es, en definitiva, la gestión de los activos
intangibles que generan valor para la organización. La mayoría de estos
intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra forma con
la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. Por lo tanto, la
Gestión del Conocimiento tiene en el aprendizaje organizacional su principal
herramienta. La Gestión del Conocimiento es un concepto dinámico o de flujo.
¿CUAL ES NUESTRA DEFINICION DE GESTION DEL CONOCIMIENTO?
Como su nombre lo indica, es la administración de nuestros conocimientos.
Ese conocimiento lo adquirimos desde distintas fuentes, ya sea por imposición
o por interés personal, y a su vez nosotros tambien entregamos conocimientos
a nuestros cercanos cuando hablamos en persona y a gente que ni siquiera
conocemos cuando este conocimiento lo publicamos o difundimos a través de
las TIC’S. De esta misma forma que se puede explicar la gestión del
conocimiento de una persona, podemos decir que se aplica para empresas e
instituciones, pero obviamente que de forma mas compleja, por que la
información es mucha y muy variada, y se necesita estar muy atento para
reaccionar frente a los cambios de la industria y las nuevas herramientas que
se van utilizando y la información que se esta necesitando y cual se debe
desechar.
¿COMO SE PUEDE APLICAR A UNA EMPRESA?
La gestión del conocimiento, a partir de un conjunto de procesos y sistemas,
busca que el capital intelectual de una organización aumente de forma
significativa, mediante la administración de sus capacidades para la solución de
problemas en forma eficiente (en el menor espacio de tiempo posible), con un
objetivo final: generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. Por lo
que las empresas aplican el gestionar el conocimiento y la gestión de todos los
activos intangibles que aportan valor a la organización para conseguir
capacidades, o competencias esenciales, distintivas.
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6. El gran reto de la gestión del conocimiento es que el conocimiento propiamente
dicho no se puede gestionar como tal. Sólo es posible gestionar el proceso y el
espacio para la creación de conocimiento. Devolver a las personas la
capacidad de pensar y auto-organizarse será el gran paso, cuando se cree que
las personas llevan dentro, intrínsicamente, la capacidad de mejorar y crear
cosas nuevas. La empresa aplica conocimiento en una empresa con
liderazgo, confianza en las personas, todo lo cual se refleja en sistemas
avanzados de formación, motivación, remuneración, etc. y también, desde
luego, en el uso creativo de las tecnologías de la información.
¿QUE HERRAMIENTAS DEBEREMOS APLICAR PARA AFRONTAR SU
DESARROLLO INTERNACIONAL?
Algunas de las herramientas tecnológicas que nos permiten afrontar el
desarrollo internacional:
• Internet
• Sistemas de Gestión de Documentos
• EIS (executive Information System)
• DDS
• Datawerehouse o Almacenes de Datos
• ERP: Enterprise Resourse Planning
• CMR: Customer Relationship Management
• Mineria de Datos
• Sap
• Blog
• Redes sociales: facebook –twiter
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7. TEMA 3
NOS HAN INVITADO A UN SEMINARIO SOBRE EL FUTURO DE LAS TICS
Y DE LA WEB ORGANIZADO POR INFOWEEK. DEBEMOS HACER UNA
PRESENTACION SOBRE:
COMPARACION DE LA WEB 1.0 Y DE LA WEB 2.0
El concepto original del contexto, llamado Web 1.0 era páginas estáticas
programadas en HTML (Hyper Text Mark Language) que no eran actualizadas
frecuentemente. El éxito de las .com dependía de webs más dinámicas (a
veces llamadas Web 1.5) donde los CMS Sistema de gestión de contenidos
(Content Management System en inglés, abreviado CMS) servían páginas
HTML dinámicas creadas al vuelo desde una actualizada base de datos. En
ambos sentidos, el conseguir hits (visitas) y la estética visual eran considerados
como factores importantes.
Los teóricos de la aproximación a la Web 2.0 creen que el uso de la web está
orientado a la interacción y redes sociales, que pueden servir contenido que
explota los efectos de las redes, creando o no webs interactivas y visuales. Es
decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs
dependientes de usuarios, que como webs tradicionales
Comparación entre el viejo y nuevo modelo de pensar la Internet.
Web 1.0 Web 2.0
Doble clic Google AdSense
Kodak Gallery Flickr
Akamai BitTorrent
Mp3.com Napster
Britannica Online Wikipedia
Páginas web personales Blogs
Evite Upcoming.org
Especulación del nombre Motor de búsqueda
del dominio optimizado
Vista de páginas Coste per clic
Raspado de páginas Servicios web
Publicación Participación
Sistema de manejo de
Wikis
contenido
Etiquetado, tagging
Directorios (taxonomía)
(“folksonomy”)
Stickiness Sindicalización
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8. De acuerdo con Tim O'Reilly, la Web 2.0 puede ser comparada con la Web 1.0
de esta manera:
Web 1.0 Web 2.0
DoubleClick Google AdSense
Ofoto Flickr
Terratv Youtube
Akamai BitTorrent
mp3.com Napster
Enciclopedia Británica Wikipedia
webs personales blogging
evite upcoming.org y EVDB
especulación de nombres de optimización de los motores de
dominios búsqueda
páginas vistas coste por clic
screen scraping servicios web
publicación participación
sistema de gestión de contenidos wiki
directorios (taxonomía) etiquetas (folcsonomía)
stickiness redifusión
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9. ¿PORQUE ES TAN IMPORTANTE PARA LAS ORGANIZACIONES Y LAS
PERSONAS LA WEB 2.0?, DEBEMOS INTENTAR ANTICIPAR QUE SE
VIENE ¿LA WEB 3.0 ?
Para las organizaciones conlleva un beneficio de recortar gastos en I+D
(usando al cliente como betatester) y en publicidad (sustituyendo anuncios por
marketing viral). Conclusión: estamos viviendo una época muy similar a los
ochenta, cuando muchas empresas se resistían a comprar PC’s. Aunque la
Web 2.0 les suena ahora a muchos a ciencia ficción, empieza a crecer el
interés por lo que puede suponer. Y con el tiempo se generalizará su uso.
Como siempre, el que llegue primero tendrá ventajas competitivas. Promueven
toda una serie de canales de comunicación y una gama de servicios para las
personas y organizaciones, fomentando la colaboración, agilizando el
intercambio de información y contribuyendo a que la línea que separaba a
emisor y receptor sea cada vez más difusa. Parece evidente que estas webs,
que también podríamos denominar como sociales, son consecuencia de un
desarrollo tecnológico. Igualmente esencial es que se produzca un cambio de
actitud por parte de quienes generamos estos contenidos digitales por lo que
es importante que las personas generen ese conocimiento y que las
organizaciones sean mas eficientes y utilicen estratégicamente esta
herramienta que esté al alcance de todos. Y de esta manera concretar para las
personas una mayor interacción con sus pares, con su mundo externo e
interno, y para las organizaciones ser más competitivas a la hora de cumplir su
objetivo como organización con la ayuda de la Web 2.0.
Con respecto a si debemos anticipar una web 3.0,deberia decir que si. Estamos
cerca de la "Web 3.0" con el nacimiento de la "Data Web", ya que los formatos
en que se publica la información en Internet son dispares, como XML, RDF y
microformatos; el reciente crecimiento de la tecnología SPARQL, permite un
lenguaje estandarizado y API para la búsqueda a través de bases de datos en
la red. La "Data Web" permite un nuevo nivel de integración de datos y
aplicación inter-operable, haciendo los datos tan accesibles y enlazables como
las páginas web. La "Data Web" es el primer paso hacia la completa “Web
Semántica”. En la fase “Data Web”, el objetivo es principalmente, hacer que los
datos estructurados sean accesibles utilizando RDF.
Otro posible camino para la Web 3.0 es la dirección hacia la visión 3D, liderada
por el Web 3D Consortium. Esto implicaría la transformación de la Web en una
serie de espacios 3D. Esto podría abrir nuevas formas de conectar y colaborar,
utilizando espacios tridimensionales.
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