6. Interpretatie
• Persoonlijk beredeneerd oordeel over de
betekenis van een waarneming
• Subjectief, onderhevig aan verandering
• Logisch, beredeneerd, afhankelijk
9. Outside the box
• Breng de “box” in kaart
• Zijdelings denken
• Omdenken
10. De “box”
• Mentale modellen
• Gewoontes en “normaal”
• Aannames
• Beperkingen
11. Voorbeeld
• Sales van een likeur (inside the box)
• Meer promotie
• Lagere prijs
• “Shelf placement”
• Marketing van een likeur (outside the box)
• Hogere prijs
• Middenklasse
12. Zijdelings denken
• Indirecte en creatieve probleemoplossing
• Onlogische beredenatie
• Geen lineaire (stap-voor-stap) logica