2. Содержание
•Отношения бизнеса и ИТ
•Решения HP Software BTO
•BTO в действии
2 1 December 2009
3. Отношения бизнес и ИТ – необходима
трансформация
Задачи бизнеса
Создание
Оптимизация бизнес Сохранить клиентов и
конкурентных
процессов привлечь новых
продуктов/услуг
Как трансформировать IT
•Совершенствовать бизнес процессы
•Обеспечить непрерывность бизнеса и управление рисками
•Увеличить скорость адаптации к изменениям
Рост приложений Рост инфраструктуры Рост затрат
• Увеличения количества и • Рост физической и • Рост затрат на
типов приложений виртуально обслуживание
инфраструктуры информационных систем
Возрастает сложность трансформации IT
3 1 December 2009
5. HP Software BTO
Наиболее полное решение для управления IT и
удовлетворения потребностей бизнеса
Бизнес результаты
СТРАТЕГИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Application Business service Business service IT service
lifecycle management automation management
Operations Orchestration
Project & Portfolio Quality
Management Center Business
Center Availability Client
Center Automation
Performance Center
CIO Office
Center Service
Operations
Management
Center
SOA Center
Center Application Data Center
Security Center Network Automation
Management Center
CTO Office SAP, Oracle, SOA, J2EE, .Net
Center
Universal CMDB
5 1 December 2009
6. BTO в действии
Как это видит
пользователь?
Ключевые индикаторы
Влияние на бизнес
Где это
сервисы Топология
случилось?
На кого это
повлияло?
Почему это
случилось
? Что
случилось?
Восстановлена
ли
инфраструктура?
Сервисы Проблемы
6 1 December 2009
Опубликованные отчеты
7. BTO в действии
Как затронуты
пункты SLA?
Какие процессы стоят за
этим,
Как это будет устранено ?
Кто за это
отвечает?
От кого
исходит
жалоба?
7 1 December 2009
8. Какие
изменения
Стандартные изменения… происходят
сейчас?
Кто, Где, Когда
и Как?
8 1 December 2009
1 December 2009 8
9. Процесс изменений… Кто это
одобрил?
Где мы сейчас в
процессе изменения?
9 1 December 2009
1 December 2009 9
10. Верный ли
разрешительный
Процесс согласования решения процесс был
задействован?
10 1 December 2009
1 December 2009 10
11. Сколько мы
теряем по этой
причине?
11 1 December 2009
1 December 2009 11
12. BTO – наглядность и контроль
Earned / Lost $
Business Customer Experience
BTO: The ERP/CRM of IT
Resources Utilization
Capacity Variances
Budgets
SLA Health by BU
Processes Enforcement
Projects
12 1 December 2009
Issues, Risks, Changes
13. BUSINESS TECHNOLOGY OPTIMIZATION
Предоставляет возможность
оптимизировать бизнес результаты…
а не просто совершенствовать технологии.
