Este documento proporciona una introducción a los conceptos clave de administración, incluyendo su definición, importancia, características y funciones principales como planificación, organización, dirección y control. También resume brevemente las diferentes teorías y enfoques de la administración a través de la historia, como la teoría clásica, la teoría de la burocracia, la teoría psicológica, la calidad total y el desarrollo organizacional.

1. Asahel Abisai Boleaga
Chiñas
Alexis Peña García
Rosa Borbotillo Beltrán
Gudelia Rojas Casiano

2. 1.1 CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN,
IMPORTANCIA, CARACTERÍSTICAS.

3. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN.
Es una ciencia social y técnica
encargada de la planificación,
organización, dirección y control de
los recursos (humanos, financieros,
materiales etc.) de una
organización.

4. También se define como el proceso de
diseñar y mantener un ambiente en que
las personas trabajan en grupo para
alcanzar los objetivos exitosamente.
Se aplica a todo tipo de organizaciones
ya sean pequeñas o grandes empresas
lucrativas o no lucrativas.

5. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN.
Para el funcionamiento de cualquier
organismo social, pues simplifica el
trabajo para lograr mayor productividad,
rapidez y efectividad.
Coordinación de recursos humanos,
materiales y financieros para el logro
efectivo y eficiente de los objetivos de
las organizaciones.

6. Relación de la organización con su ambiente externo y
respuestas a las necesidades de la sociedad.
Desempeño de ciertas funciones especificas como
determinar objetivos, planear, asignar recursos,
instrumentar, etc.
Desempeño de varios roles interpersonales, de
información y decisión.

7. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN.
Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es
susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa
industrial que : en el ejercito, hospital etc.
Valor instrumental. Dado que su finalidad es
eminentemente práctica, la administración resulta
ser un medio para lograr un fin, mediante ésta se
busca obtener determinados resultados.

8. Unidad temporal. Aunque se distingan diversas fases y etapas en
el proceso administrativo , esto no significa que existan
aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el
que todas sus partes existen simultáneamente.
Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o
subsistemas de una organización.

9. Especificidad. Aunque la administración se auxilie de
otras ciencias y técnicas, tiene características
propias que le proporcionan un carácter especifico.
Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas
aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la
eficiencia en el trabajo.

10. Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias
de cada grupo social en donde se aplican.

11. 1.2 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN.
Planificar.
Decidir los objetivos
Decidir en cuanto tiempo
Decidir el plan
Establecer el procedimiento

12. Controlar.
Es un proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las
planificadas, y si hubieran desviaciones, determinando sus causas, y
tomando medidas correctivas.
Las relaciones interpersonales y el tiempo, son fundamentales en el
proceso de Control. Una corrección a tiempo y en la forma correcta
evita perjuicios en el ámbito humano y financiero de una empresa.

13. Organizar.
Ordena y distribuye el trabajo o las actividades
Distribuye la autoridad
Distribuye los recursos
En la organización se logra el compromiso de un equipo de
personas para que trabajen juntos, en una estructura y con un
mismo propósito.

14. Dirigir .
Es la dirección o guía sobre un grupo de personas para que
realicen lo estipulado en el plan
En el proceso de dirección se utilizan todas las técnicas
disponibles para motivar personas, canalizar problemas,
optimizar el tiempo.

15. Economí
Psicologí a
a
Contabilida Ingeniería
d Industrial

17. REPRESENTACIÓN
Esta función tiene que ver con la definición pura
de la autoridad formal.
Una organización esta constituida por un grupo
de hombres y como consecuencia de ello se
requiere que alguien cumpla el rol de vocero, de
elemento aglutinante, de nexo ante la
comunidad. El “administrador” en todo
momento esta representando a la organización.

18. LIDERAZGO
El administrador es el responsable directo del
logro de los objetivos que la organización se ha
planteado. Para ello se le brinda de los recursos
necesarios, entre los cuales (constituyéndose
en el más importante) se lo responsabiliza por
la conducción de un grupo de hombres.

19. PLANIFICADOR
Este es un rol fundamental dentro de la
organización, por consiguiente, se requiere de
una visión integradora y del más alto nivel para
llevarla a cabo.

20. ENLACE
Muchas veces en diversas películas de guerra se
ve a un Oficial que cumple la función de “Oficial
de Enlace” operando en otra fuerza a los
efectos de ser un elemento de comunicación y
coordinación.

21. BASE DE DATOS Y CENTRO DE INFORMACIÓN
El administrador es un cazador de datos e
información. Su figura se asemeja a un pulpo
donde cada información; al margen si es formal
o informal; escrita, verbal o por otro medio;
solicitada u ocasional e incluso una simple
especulación; se convierte en una presa
codiciada para su apetito voraz.

22. DISTRIBUIDOR
La información que dispone en “administrador”
no es para su exclusivo uso. Dicho elemento es
un recurso invalorable solo cuando es utilizado
convenientemente por el o los individuos
asignados para tal tarea.

23. VOCERO
Como consecuencia directa de los puntos
anteriores, el “administrador”, se constituye en
el vocero oficial de la compañía.

24. INTRAPRENEUR
El “administrador” es una topadora que quiebra
conformaciones petrificadas por el tiempo que
solo le indican que “no” se puede hacer
aquello; que “no” se tiene el presupuesto
necesario; que “no” es lógica tal o cual medida;
que el mercado “no” va a responder; etc..

25. ADMINISTRADOR DE CONFLICTOS
La organización; al igual que los seres humanos;
es encuentra en un proceso de cambio y dentro
de un contexto igualmente cambiante. Esto
origina un constante flujo y reflujo de estímulos
(positivos y negativos); en otras palabras,
vemos que la organización vive una continua
crisis dado que la modificación del status quo
es lo único que se mantiene fijo.

26. FACILITADOR DE RECURSOS
Esta función tiene dos grandes aristas. La primera
es la definir y asignar los recursos para cada
unidad. La segunda es la de estar atento y
predispuesto a facilitar cualquier otro recursos
que los distintos sectores puedan necesitar
para cumplir su misión.
La errónea asignación de recursos o el escatimar
los mismos solo permiten asegurar el fracaso
de la organización.

27. NEGOCIADOR
Una gran parte del tiempo disponible del
“administrador” estará comprometido con la
“negociación”.
Dado que es él la persona que puede disponer de
los recursos de la organización el peso de la
negociación siempre pasará por sus hombros.

29. ÉPOCAS DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración se divide en 6 diferentes
épocas
• Época primitiva
• Periodo agrícola
• Antigüedad Grecolatina
• Época Feudal
• Revolución Industrial
• Siglo XX

30. ÉPOCA PRIMITIVA
• Eran tribus donde los jefes de familia eran los que tomaban
las decisiones importantes
• Había división del trabajo por edad y sexo
• surgió la administración

31. PERIODO AGRÍCOLA
• El crecimiento demográfico obligaba a coordinar
mejor los esfuerzos en el grupo social y a
mejorar la aplicación de la administración.
• Aparece el estado
• Surgen las clases sociales.
• Se considera como precursores de la
administración moderna al los funcionarios
encargados de aplicar las políticas tributarias del
estado

32. ANTIGÜEDAD GRECOLATINA
• Aparición del esclavismo.
• La administración se
caracteriza por su
orientación hacia una estricta
supervisión del trabajo y el
castigo corporal como
medida disciplinaria.
• Bajo rendimiento productivo
debido al descontento por el
trato inhumano que sufrían
los esclavos.

33. ÉPOCA FEUDAL
• Las relaciones sociales se
caracterizan por un régimen de
servidumbre.
• Los siervos se vuelven
trabajadores independientes,
Surgen nuevas formas de
administración
• Surgen los gremios

34. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
• Centraliza la producción .
• Surge la especialización y la producción en
serie.
• Explotación inhumana del trabajador:
• La complejidad del trabajo hace necesaria la
aparición de especialistas en administración

35. SIGLO XX
• Gran desarrollo tecnológico e
industrial.
• Surge la administración científica con
Frederick Winslow Taylor.
• Surgen numerosos investigadores de
la administración,
• La administración se torna
indispensable en el manejo de
cualquier empresa

37. TEORÍA CLÁSICA
• Proceso administrativo
• Funciones organizacionales
• Principios de organización
• Organigrama

38. TEORÍA DE LA BUROCRACIA
• Normas y reglamentos
• Comunicación formal
• División racional del trabajo
• Impersonalidad en las relaciones

40. TEORÍA PSICOLÓGICA

41. TEORÍA X Y TEORÍA Y
Creada por Douglas McGregor

43. Día con día surgen aportaciones y
enfoques novedosos de la
administración, razón por la cual el
administrador debe actualizarse
constantemente a fin de formar su
propio criterio.

44. CALIDAD TOTAL
La Calidad Total pretende, teniendo como
idea final la satisfacción del cliente,
obtener beneficios para todos los
miembros de la empresa. Por tanto, no
sólo se pretende fabricar un producto
con el objetivo de venderlo, sino que
abarca otros aspectos tales como
mejoras en las condiciones de trabajo y
en la formación del personal.

45. RESULTADOS DE CALIDAD TOTAL
• Aumento en la satisfacción del cliente.
• Trabajo interno de la empresa más eficaz.
• Incremento de la productividad.
• Mayores beneficios.
• Menores costos.
• Mayor calidad en los productos elaborados.
La calidad de un producto es, por tanto, una
consecuencia de cómo una empresa está
organizada.

46. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e
incesante de la gerencia y todos los miembros
de la organización en hacer creíble, sostenible y
funcional a la Organización en el tiempo,
poniéndole énfasis en el capital humano,
dinamizando los procesos, creando un estilo y
señalando un norte desde la institucionalidad.

48. TEORÍA Z
Ya que el éxito de los japoneses se debe en gran parte a la productividad del
trabajador .
La teoria Z implica un conjunto de valores humanizados entre los cuales estan
• Empleos a largo plazo
• La intimidad
• La confianza
• La participacion total en las decisiones
• Relaciones personales estrechas
Esto a permitido tanto el incremento de la productividad como la autoestimacion
de los individuos