Posizionamento nei Motori di ricerca e Social Network

Posizionamento nei Motori di Ricerca
24 Aprile2013
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© EIDOS software solution for business evolution | www.gruppoeidos.it
Marco Domizio
Project manager
m.domizio@gruppoeidos.it
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sviluppare un servizio di post vendita impeccabile per assicurarsi il
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processi di business: vendita, post-vendita/assistenza tecnica,
gestione documenti e reportistica.
3

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Agenda
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1. I Motori di Ricerca
2. Web Marketing
3. Le Attività di Seo
4. Come Funzionano i Motori di Ricerca
5. Come le Persone Interagiscono con i Motori di Ricerca
6. Perché il Marketing Sui Motori di Ricerca è Necessario
7. L’importanza del Design e dello Sviluppo Web Search Friendly
8. Analisi delle Parole Chiave
9. L’impatto dell’usabilità, dell’utente e dei Contenuti sul Posizionamento
10. Aumentare la Popolarità e i Link
11. Strumenti e Servizi dei Motori
12. Miti e Falsità sui Motori di Ricerca
13. Un caso pratico
14. Interazione SEO e SOCIAL NETWORK
Argomenti
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Dati di fatto
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• 85% delle persone che navigano in Internet usa i motori di ricerca per ottenere informazioni utili dal
web;
• 87% delle ricerche effettuate soddisfa, almeno in parte, l’utilizzatore, che trova coerenti o
interessanti le informazioni ottenute;
• 44% delle persone che navigano in Internet ritiene fondamentale l’utilizzo dei motori di ricerca per
ottimizzare il proprio tempo lavorativo e il business.
MA ….
• 85% degli utenti guarda solo la prima pagina dei risultati della ricerca;
• 78% degli utenti non raffina le query dopo la prima ricerca;
• vi è la tendenza a spostarsi da una pagina all’altra seguendo link, piuttosto che ripartire da un’altra
pagina o ripetere la ricerca.
QUINDI
…. TRAMITE UN MOTORE DI RICERCA TROVIAMO LINK AD INFORMAZIONI/DOCUMENTI!

Il concetto di ipertesto e link
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Un ipertesto è un insieme di documenti messi in relazione tra loro per mezzo di parole chiave.
Può essere visto come una rete; i documenti ne costituiscono i nodi. La caratteristica principale di un
ipertesto è che la lettura può svolgersi in maniera non lineare: qualsiasi documento della rete può essere "il
successivo", in base alla scelta del lettore di quale parola chiave usare come collegamento.
Dopo la nascita del World Wide Web (1993), l'ipertesto ha avuto un notevolissimo sviluppo.
Tutto il web, infatti, è stato concepito dal suo inventore, l'inglese Tim Berners-Lee, come un ipertesto
globale in cui tutti i siti mondiali possono essere consultati da tutti.
La pagina web è il singolo documento e la "navigazione" è il passaggio da un sito all'altro tramite i "link" (ma
anche da una pagina all'altra dello stesso sito o in un'altra parte della stessa pagina).
L'interfaccia per visualizzare i siti web (e le pagine ipertestuali contenute) è il browser.

Un esempio
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NAVIGAZIONE BROWSER GRAFICO NAVIGAZIONE BROWSER TESTUALE

Un sito web è…
9
Un sito web o sito Internet è un insieme di pagine web (documenti) correlate, ovvero una
struttura ipertestuale di documenti.
Ma allora, come funzionano i motori di ricerca?

Directory: svolge la funzione di un catalogo. La directory non indicizza le pagine dei siti web. Si limita a
puntare un link in direzione dei siti che le vengono segnalati e a descriverne brevemente il contenuto.
Generalmente le directory non hanno uno spider che scandaglia le pagine, come avviene per i motori di
ricerca, ma sono delle persone umane, dette editori, a pubblicare il sito, rispettando criteri di editing
che le stesse direcotory mettono a diposizione dei loro editori. Le piu' note sono Dmoz e Yahoo.
Motore di ricerca: programma che effettua ricerche su un database composto da milioni di pagine web.
Un motore di ricerca, dunque, è costituito da
•un programma (spider) che ispeziona la rete collezionando i dati in modo ricorsivo (per ogni URL noto
analizza la pagina ed estrae nuovi URL). Il lavoro principale di questo componente è quello di scandire
un elenco di indirizzi presenti sul web e, usufruendo di tecniche specifiche di catalogazione, raccogliere
le informazioni e memorizzarle in opportuni database e memorizza le pagine web visitate;
•un database (indice) all'interno del quale vengono indicizzate le pagine web memorizzate;
•un interfaccia utente;
•un criterio di posizionamento (page ranking) che riordina gli indici dei risultati offerti a seguito di una
ricerca effettuata dall'utente.
I Motori di Ricerca svolgono due principali servizi
1.document retrieval
2.Link retrieval
I Motori di Ricerca e Directory
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I Motori di Ricerca
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•“Enhanced by Google”: significa che vengono
forniti risultati proprietari miscelati con quelli di
Google;
•“Powered by Google”: significa che vengono
forniti i risultati di Google.

Fattori "on page":
vengono così definiti i fattori su cui il web master ha maggiore controllo. Si tratta di elementi
ottimizzabili per il posizionamento.
Il contenuto della pagina, ad esempio, è uno dei principali fattori "on page": il modo in cui sono state
distribuite le parole chiave all'interno della pagina, title tag, meta tag, link interni che facilitano la
navigazione del sito da parte dell'utente, aggiornamento dei contenuti, anzianità del dominio,
lunghezza dei contenuti, presenza di errori grammaticali, ecc.
Fattori "off the page":
fanno riferimento agli inbound links che muovono in direzione del sito. Un numero elevato di link in
entrata non basta, tuttavia, a garantire il buon posizionamento del sito.
Il Motore di Ricerca, infatti, tiene conto anche dell'anchor text attraverso il quale si viene linkati
(l'anchor text è tenuto maggiormente in considerazione quando si attacca ad una keyword).
Fattori di influenza sui Motori di Ricerca
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Il SEO, Search Engine Optimizer, ottimizza il sito web al fine di migliorarne la posizione all'interno delle
serps (search engine results page) offerte dal Searcher.
Il SEO studia il comportamento del Motore di Ricerca, apporta modifiche al sito al fine di renderlo più
accattivante per il Motore oltre che per l'utente.
Analizza e ottimizza tutti i fattori "on" e "off the page" sopra descritti.
Il suo è un lavoro assolutamente dinamico, fatto di continui cambi di rotta, un lavoro che non lascia
spazio al "tradizionale", ma che richiede studio e aggiornamento continui.
I Motori di Ricerca
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Il web marketing è la branca delle attività di marketing dell’azienda che sfrutta il canale online per
studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali (promozione/pubblicità, distribuzione, vendita,
assistenza alla clientela, etc.) tramite il Web.
Principali Attività:
•Ottimizzazione
•Posizionamento
•Marketing dei motori di ricerca (SEM)
•Pay per click, o Pagamento per clic
•Campagna Banner
•Programma di affiliazione
•Mentioning
Obiettivo: il ritorno sull'investimento (ROI) di un progetto online.
Web Marketing
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Il piano di Marketing
•Quali sono gli obiettivi da raggiungere.
•Qual è il target da colpire.
•Come e con quali tempi s’intende sviluppare l’intera strategia
•Quali strumenti utilizzare per la promozione del sito e per il suo monitoraggio
•La definizione di un budget
•A quali rischi e opportunità si può andare incontro
•Analisi della concorrenza
• identificare i concorrenti più visibili e ipunti di forza
• evidenziare punti deboli e critici
• evidenziare le aree tematiche
•Progettare o riprogettare il sito web
• Raccolta e realizzazione dei contenuti e delle informazioni da pubblicare.
• Classificazione e organizzazione delle informazioni all'interno del sito.
• Progetto grafico e l'interfaccia di navigazione
• Scelta e l'implementazione delle tecnologie
• Ottimizzare il posizionamento nei motori di ricerca
Web Marketing
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Gli attuali motori di ricerca vengono definiti sintattici o lessicali, in quanto si limitano a cercare nei
siti indicizzati la presenza dei termini digitati dall’utente, senza in alcun modo tentare di determinare il
contesto in cui questi termini vengono utilizzati. Invece, un motore di ricerca semantico è un ipotetico
motore di ricerca in grado di estrapolare ed interpretare il significato logico di una frase tenendo
anche conto del contesto in cui ciascuna parola è collocata.
Ad esempio, se l’utente digita una query contenente il termine “lancia”, sta cercando un’automobile o
qualche informazione sull’antica arma da lancio? Un motore di ricerca in grado di fare questo
rappresenterebbe un vantaggio notevole per chiunque.
I Motori di Ricerca
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Il SEO é un'attività che consiste nell'ottimizzare un sito web attraverso il miglioramento di aspetti
interni ed esterni al fine di aumentare il traffico (non a pagamento) proveniente dai motori di ricerca sul
sito stesso.
La maggior parte del traffico web é generato dai più importanti motori di ricerca commerciali - Google,
Bing e Yahoo!.
Se il tuo sito non si trova sui motori o se il suo contenuto non é indicizzato nei loro database, stai
perdendo l'incredibile opportunità di attrarre sul sito il traffico proveniente dai motori di ricerca -
ovvero persone che cercano ciò che hai e visitano il tuo sito.
"Una frase non deve contenere parole non necessarie, un paragrafo non deve avere frasi inutili per lo
stesso motivo per cui un disegno non deve avere tratti ridondanti o una macchina parti non utilizzate."
Le attività di SEO
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•Fare analisi del web effettuata tramite particolari software chiamati crawler (o spider o robot) che
scandagliano il web e inseriscono i documenti trovati all’interno del database del motore di ricerca
(indicizzazione);
•Catalogare in un indice il materiale ottenuto mediante l’utilizzo di opportune parole chiave (keyword);
•Fornire risposta alle richieste dell'utente, che avviene cercando nel database quei documenti che
contengono le keyword inserite dall'utente ed elencando i siti trovati (SERP) in ordine di rilevanza
rispetto alla richiesta ricevuta.
Come funzionano i Motori di ricerca
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Crawling ed indicizzazione
Immagina il World Wide Web come una rete di fermate della metropolitana di una grande città
Ogni fermata è un documento univoco (tipicamente una pagina web, ma anche un PDF, un JPG o altri
tipi di file). I motori di ricerca hanno bisogno di un modo per "esplorare" l'intera città e trovare tutte le
fermate, perciò usano il miglior percorso disponibile - i collegamenti (link).
"La struttura dei link del web serve a collegare insieme tutte le pagine esistenti“
Quando i motori trovano queste pagine passano quindi all'analisi del codice in esse contenuto e
archiviano parti selezionate delle pagine in enormi hard drive, per poterle poi richiamare quando
necessario in una ricerca.
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Fornire risposte
Quando una persona fa una ricerca online, i motori devono setacciare i miliardi di pagine indicizzate e
fare due cose - primo restituire solo quei risultati rilevanti o utili rispetto alla ricerca effettuata e
secondo ordinare quei risultati in base ad un criterio di qualità (o di importanza).
Il processo di ottimizzazione sui motori di ricerca ha proprio lo scopo di influenzare sia la "rilevanza"
sia "l'importanza" dei risultati presentati dai motori.
Rilevanza = attinenza del link alla query di ricerca
Importanza = popolarità di un link
I motori utilizzano algoritmi - equazioni matematiche - contenenti "ranking factor“.
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Consigli SEO per i webmaster
YAHOO BING GOOGLE
• Il Numero di altri siti che linkano al sito
• Il Contenuto delle pagine
• Gli aggiornamenti apportati all'indice
• Il test di nuove versioni del prodotto
• La scoperta di nuovi siti
• I cambiamenti all'algoritmo di ricerca - e
altri fattori
• Nella parte di testo visibile in pagina,
includere le parole che gli utenti
potrebbero scegliere come termini di
ricerca per trovare l'informazione sul tuo
sito.
• Limitare il peso della pagina ad una
dimensione ragionevole. Raccomandiamo
un argomento per pagina. Una pagina HTML
senza foto dovrebbe pesare meno di
150KB.
• Assicurati che ciascuna pagina sia
accessibile da al meno un link testuale
statico.
• Non inserire il testo che vuoi venga
indicizzato dentro le immagini. Per
esempio se vuoi che il nome o l'indirizzo
della tua azienda vengano indicizzate,
assicurati che non compaiono dentro il logo
dell'azienda.
• Progetta le tue pagine per gli utenti, non
per i motori di ricerca. Non ingannare i
tuoi utenti o sottoporre ai motori di ricerca
contenuti diversi da quelli che mostri agli
utenti, pratica comunemente nota come
"cloaking".
• Crea un sito con una chiara gerarchia e link
testuali. Ogni pagina dovrebbe essere
raggiungibile da almeno un link statico.
• Crea un sito utile e ricco di informazioni,
con pagine che descrivano in modo chiaro e
accurato i contenuti del sito.Assicurati che
i tag <title> e gli attributi ALT siano
descrittivi e precisi.
• Mantieni un numero ragionevole di link per
ogni data pagina (meno di 100).
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Esperimento
•Registra un nuovo sito con parole chiave senza senso (es. ishkabibbell.com)
•Crea diverse pagine sul sito, tutte relative ad uno stesso termine senza senso (es. joogewthally)
•Testa l'uso di differenti posizioni di testo, formattazioni, uso di parole chiave, strutture di link etc.
creando pagine il più uniformi possibili facendo variare una variabile alla volta
•Fai puntare il sito da link presenti in pagine ben indicizzate e visitate dai motori su altri domini.
•Registra le attività dei motori ed il posizionamento delle pagine
•Fai piccole variazioni su pagine identiche per determinare quali fattori possono spingere un risultato su
o giù rispetto alle altre
•Tieni traccia di ogni risultato che sembra efficace e testa nuovamente su altri domini con altri termini -
se molti test restituiscono coerentemente gli stessi risultati, ci sono buone probabilità che tu abbia
individuato una regola utilizzata dai motori di ricerca.
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Passaggi logici di cui si compone la maggior parte dei processi di ricerca:
•Avvertire l'esigenza di una riposta, di una soluzione o di un'informazione
•Formulare l'esigenza sottoforma di un insieme di parole e frasi, ovvero la "ricerca“ (query)
•Effettuare la ricerca sul motore
•Navigare tra i risultati per trovare quello giusto
•Cliccare sul risultato individuato
•Cercare la soluzione o un link alla soluzione
•Se insoddisfatto tornare ai risultati di ricerca e cercare un altro link
•Effettuare una nuova ricerca affinandola.
Come le persone interagiscono con i Motori di Ricerca
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• La prima posizione nei risultati di ricerca riceve il 42.25% del traffico click-through
• La seconda posizione riceve il 11,94% dei click, la terza l'8,47%, la quarta il 6,05% e tutti gli altri meno
del 5%%
• I primi 10 risultati ricevono l'89,71% di tutto il traffico da click-through, i 10 risultati successivi
(normalmente presenti nella seconda pagina dei risultati) ricevono il 4,37% del traffico, i risultati in
terza pagina il 2,42% ed in quinta l'1,07%.
• Tutte le altre pagine dei risultati ricevono meno dell'1% di tutti i click delle ricerche.
Come le persone interagiscono con i Motori di Ricerca
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Limiti tecnici che possono creare problemi sia per l'inclusione nell'indice sia per il posizionamento
1.Problemi di crawling e di indicizzazione
•Siti con una struttura di link imperfetta possono impedire ai motori di trovare tutti i contenuti del sito,
oppure, pur permettendo ai motori di trovarli lasciano i contenuti cosi poco esposti, che vengono
ritenuti "poco importanti" per i motori.
•Le pagine web che fanno uso di Flash, frame, applet Java, plug-in, file audio e video hanno un
contenuto che i motori non sono in grado di "leggere".
2.Interpretare contenuti non testuali
•Il testo che non é presentato sotto forma di HTML all'interno della parte di codice analizzabile di una
pagina web risulta intrinsecamente invisibile ai motori di ricerca.
•Questo può includere testo presentato tramite file Flash, immagini, foto, video audio e plug-in.
2.Matching tra contenuti e ricerche
•Testo scritto senza le parole che gli utenti usano quando eseguono ricerche sui principali motori di
ricerca. Per esempio, scrivere di "frigoriferi" quando le persone cercano in realtà la parola "frigo".
•Lingua e sue sfumature internazionali. Per esempio "color" verso "colour".
•Lingua. Per esempio, scrivere contenuti in Polacco quanto la maggior parte delle persone che
potrebbero visitare il tuo sito sono Giapponesi.
Perché il marketing sui Motori di Ricerca è necessario
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L'effetto "Albero che cade nella foresta“
Se non c'é nessuno intorno a sentirne il rumore, é come se l'albero non esistesse - e questo si applica alla
perfezione anche ai motori di ricerca e al contenuto web.
I principali motori di ricerca non hanno un indicatore intrinseco di qualità o di importanza e nessun
modo per scoprire e rendere visibili fantastici pezzi di testo, arte o contenuti multimediali sul web.
Solo le persone hanno questa capacità - scoprire, interpretare, commentare e (cosa più importante per i
motori di ricerca) segnalare con link i migliori contenuti.
Per questo é del tutto naturale che i migliori contenuti non possano essere semplicemente creati -
devono essere fatti conoscere.
I motori di ricerca fanno già un ottimo lavoro nel promuovere contenuto di alta qualità sui siti popolari o
su pagine web che sono diventate popolari, ma non possono generare da soli questa popolarità - questa
é un'attività che richiede attività di marketing specifica su Internet (social media marketing).
Perché il marketing sui Motori di Ricerca è necessario
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I motori di ricerca hanno dei limiti nel crawling del web, nella capacità di interpretare i contenuti da
recuperare e da presentare nei risultati.
Contenuto indicizzabile
Per essere elencati nei risultati dei motori di ricerca, i tuoi contenuti - il materiale disponibile ai
visitatori del tuo sito - deve essere in formato testuale HTML.
•Alle immagini in formato gif,jpg, o png possono essere assegnati in HTML degli "attributi alt", che
forniscono ai motori di ricerca una descrizione testuale del contenuto visivo.
•Le immagini possono anche essere mostrate ai visitatori come sostituti del testo usando i fogli di stile
CSS.
•I contenuti inseriti in Flash o plug-in Java possono essere ripetuti in formato testuale nella pagina.
•I contenuti audio & video dovrebbero essere accompagnati da una trascrizione testuale se si vuole che
vengano indicizzati dai motori.
L’importanza dello sviluppo “web search friendly”
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Struttura di link esplorabile dal crawler
I motori di ricerca hanno bisogno di vedere i contenuti per poter inserire le pagine nei loro enormi indici
basati su parole chiave. Hanno anche bisogno di accedere ad una struttura di link "esplorabile" - una
struttura che permetta agli spider di muoversi attraverso i percorsi del sito
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•Link in moduli che richiedono compilazione ed invio.
•Link in Javascript non analizzabile
•Link che puntano a pagine bloccate dai tag meta robot o dal file robots.txt
•Link in frame o I-frame
•Link accessibili solo attraverso ricerche
•Link in flash, java o in altri plug-in
•Link su pagine con diverse centinaia o migliaia di link
•Rel=”nofollow”
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Se vuoi avere delle possibilità che la tua pagina compaia tra i risultati di ricerca se uno cerca "cane", è
estremamente importante assicurarsi che la parola "cane" faccia parte del contenuto indicizzabile della
tua pagina
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Il dominio delle parole chiave
Le parole chiave dominano anche le nostre intenzioni di ricerca e l'interazione con i motori; i motori di
ricerca misurano i modi in cui le parole chiave sono utilizzate nelle pagine per determinare la rilevanza
di un particolare documento rispetto alla ricerca effettuata
Il mito della densità di parole chiave
La densità di parole chiave NON svolge alcun ruolo nel processo utilizzato dai motori di ricerca per
analizzare i testi, indicizzare i documenti o assegnare un peso ai termini
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Se due documenti D1 e D2 contengono 1000 parole (l=1000) con un termine ripetuto 20 volte (tf=20),
allora un analizzatore di densità di parole chiave ti dirà che entrambi i documenti hanno una Densità di
Parole Chiave (DPC) DPC = 20/1000 = 0,020 (o 2%) per quel termine.
Valori identici si ottengono quanto tf=10 e l=500. Evidentemente un analizzatore di densità di parole
chiave non può definire quale dei documenti è più rilevante.
Un'analisi di densità o un tasso di densità di parole chiave non ci dice nulla circa:
•La distanza relativa tra le parole chiave in un documento
•Dove il termine ricorre nel documento (distribuzione)
•La frequenza di co-citazione tra i termini (co-occorrenza)
•Il principale tema, argomento e sotto-argomenti dei documenti.
La conclusione:
La densità delle parole chiave é indipendente dal contenuto, dalla qualità dalla semantica e dalla
rilevanza.
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Meta Title
i tag title sono una parte cosi importante dell'ottimizzazione sui motori di ricerca, seguire le migliori
prassi per la creazione dei tag title:
•Attenzione alla lunghezza
•Metti le parole chiave importanti all'inizio
•Fai leva sul brandingg
•Pensa alla leggibilità e all'impatto emotivo
Meta Description
Il tag meta description fornisce una breve descrizione del contenuto della pagina. I motori di ricerca non
usano le parole chiave o le frasi presenti in questo tag per definire il posizionamento dei risultati. Le
meta description sono però la principale fonte utilizzata dai motori per generare la sintesi testuale
riportata sotto ciascun risultato. Il tag meta description ha la funzione del "copy" di una pubblicità,
attira i lettori verso il tuo sito dai risultati di ricerca ed é una componente estremamente importante
del search marketing.
Meta Title
Meta Description
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Struttura delle URL
Le URL, gli indirizzi web di un documento particolare, sono di enorme valore dal punto di vista della
ricerca. Appaiono in molti punti critici.
Poiché i motori di ricerca mostrano le URL nei risultati, esse possono impattare il click-through e la
visibilità. Le URL sono anche utilizzate per il posizionamento e quelle pagine nelle cui URL sono inclusi i
termini cercati ricevono un beneficio da un'appropriata (e descrittiva) inclusione delle parole chiave.
Suggerimenti:
•Usa l'empatia
•Breve è meglio
•L'uso delle parole chiave è importante (ma l'abuso è pericoloso)
•Scegli URL statiche (URL REWRITE)
•Usa il trattino per separare le parole
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Contenuti Canonici e versioni duplicate
Le stesse porzioni di testo vengono utilizzate più volte nel sito.
Un paragrafo o più spesso un'intera pagina di contenuto potrebbero apparire in più posti all'interno di un
sito, o anche su più siti.
Per i motori di ricerca questo pone un enigma: quale versione del contenuto dovrebbero mostrare agli
utenti che hanno effettuato una ricerca ?
Suggerimento: Organizzare il contenuto in modo tale che ogni singolo pezzo/pagina abbia una ed una
sola URL.
Difendere l'onore dei tuoi siti
Sfortunatamente il web é pieno di centinaia di migliaia (se non milioni) di siti senza scrupoli i cui modelli
di business e traffico si basano sul razziare il contenuto di altri siti e riutilizzarli (scraping).
Suggerimento: utilizzare link assoluti
<a href="../>Home</a> dovresti invece utilizzare: <a href="http://www.miosito.org">Home</a>
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L'analisi delle parole chiave (keyword research) é una delle attività più importanti, a maggior valore e
con i più alti ritorni nell'ambito del search marketing. Attraverso un lavoro da detective, che consiste
nell'individuare la domanda di parole chiave nel tuo mercato, non solo impari quali termini o parole devi
indirizzare con il SEO, ma impari anche a conoscere meglio i tuoi clienti.
La canonicalizzazione prevede l'organizzazione del contenuto in modo tale che ogni singolo pezzo abbia
una ed una sola URL.
Attribuire un valore alle parole chiave
•Chiediti: La parola chiave é rilevante per il contenuto offerto dal tuo sito ?
•Cerca il termine/frase nei principali motori di ricerca: Normalmente la presenza di molte pubblicità é
indice di una parola chiave ad alto valore e molte pubblicità in cima ai risultati organici
•Acquista una campagna di test per quella parola su Google Adwords e/o su Bing Adcenter.
•Calcola il valore di un singolo visitatore per il tuo sito per una data parola di ricerca o frase.
Analisi delle Parole chiave
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La "Coda lunga" della curva di domanda delle parole chiave
39

Ricerca delle parole chiave
•Google Adwords’ Keyword Estimator
•Google Insights for Search
•Google Trends Keyword Demand Prediction
•Microsoft AdCenter Keyword Forecasting
•Wordtracker’s Free Basic Keyword Demand
•….
Difficoltà della parole chiave
•Selezionare le parole chiave individuate
•Capire la domanda
•capire la concorrenza
Se potenti competitor occupano i primi 10 risultati e tu stai appena iniziando, l'ardua battaglia per il
posizionamento può richiedere mesi o anni di sforzi portando pochi o nessun risultato. Ecco perché è
essenziale capire la difficoltà a posizionarsi per ciascuna parole chiave.
40

I motori di ricerca cercano continuamente di migliorare i risultati forniti agli utenti, selezionando i
"migliori" tra tutti i risultati possibili.. Questi siti:
•sono facili da utilizzare, da navigare e da capire
•forniscono informazioni dirette e pertinenti per le ricerche effettuate
•hanno un design professionale e risultano accessibili a tutti i browser moderni
•forniscono contenuti credibili e di alta qualità
I motori di ricerca non possono interpretare testi, vedere immagini o guardare video nella stessa
maniera in cui può farlo un essere umano. Si devono perciò basare su meta informazioni.
•Un'elevata usabilità ed esperienza utente permettono infatti di aumentare la popolarità di un sito e di
conseguenza di aumentare anche la qualità del sito agli occhi dei motori.
•Ad ogni ricerca effettuata sui motori di ricerca si accompagna un obiettivo dell'utente - scoprire,
imparare, risolvere, comprare, riparare o capire. I motori di ricerca presentano nei loro risultati le
pagine web che reputano in grado di rispondere nel miglior modo possibile a questi obiettivi. La
creazione di contenuti in grado di soddisfare in maniera esaustiva un reale bisogno di ricerca aumenta
quindi notevolmente le possibilità di guadagnare un posizionamento elevato nei risultati
L’impatto dell’usabilità, dell’utente e dei contenuti
41

Gli obiettivi della ricerche
•Visita ad una destinazione pre-definita e individuazione della URL corretta
•Ricerca di informazioni di natura non transazionale per ottenere risposte rapide, e ricerche di
informazioni su di sè.
•Ricerca delle fonti di una storia, individuazione di potenziali clienti e/o partner, raccolta di
informazioni strategiche sui propri concorrenti, scoperta di alternative per potenziali transazioni future.
•Ricerca di una pizzeria locale, acquisto online o completamento di una registrazione.
Sta a te cercare di soddisfare queste esigenze - creatività, talento nella scrittura, utilizzo di esempi
concreti, immagini e contenuti multimediali sono solo alcuni degli espedienti che ti possono aiutare nel
creare contenuti che soddisfino le ricerche effettuate dagli utenti.
L’impatto dell’usabilità, dell’utente e dei contenuti
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I Link rappresentando l'opinione democratica del web sull'importanza e la popolarità delle diverse
pagine.
Popolarità globale: Maggiore é l'importanza e la popolarità di un sito, maggiore é il peso dei link
provenienti da tale sito agli occhi dei motori di ricerca
Popolarità locale/settoriale: Il concetto di popolarità "locale" (concetto introdotto dal motore di ricerca
Teoma) consiste nel dare maggiore importanza ai link provenienti da siti appartenenti al proprio stesso
settore rispetto a link ottenuti da siti generici e di diversi settori
Anchor Text: Uno dei segnali più forti che i motori utilizzano per determinare il posizionamento nei
risultati sono gli anchor test. Se decine di link puntano ad una pagina con le stesse parole chiavi, la
pagina ha ottime possibilità di posizionarsi bene per quelle stesse parole chiavi utilizzate nell'anchor test
TrustRank: Per poter eliminare l'enorme quantità di spam presente sulla rete (vi sono stime che rilevano
come il 60% circa di tutte le pagine del web siano spam), i motori di ricerca adoperano sistemi in grado
di individuare il Trust di un sito
Link Neighborhood: In diversi studi sulla rilevazione dello spam, l'individuazione di siti che linkano a
domini spam o di domini che sono linkati da siti spam é un ottimo strumento per rilevare e filtrare lo
spam
Aumentare la popolarità e i link
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Link Building
•Accumulazione editoriale
•Suggerimento manuale e approvazione
•Creati automaticamente, non editoriali
•Link concessi naturalmente da siti e pagine che desiderano segnalare i tuoi contenuti o la tua società.
Attenzione alle metriche:
•Serp delle pagine/siti individuati
•Google PageRank
•Numero di link su una pagina
•Traffico da un potenziale sito referente (referral)
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Esempi di strategie di link building
•Numerosi siti possiedono directories o elenchi di risorse d'interesse
•Fai in modo che i tuoi clienti inseriscano link al tuo sito
•Costruire un blog per la tua società e fare in modo che offra contenuti preziosi ed interessanti
•Creare un contenuto che incentivi la condivisione virale e il linking naturale
•Creare contenuti che possono essere condivisi attraverso un accordo di licenza
•Sopratutto…evitare l’acquisto di link
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Protocolli comuni dei motori di ricerca
•Sitemaps
•Robots
•Meta Robots
Strumenti dei Motori di Ricerca
• Google Webmaster
• Configurazione sito
• Diagnostica
• Statistiche
• Yahoo! Site Explorer
• Statistiche
• Feed
• Azioni
• Bing Webmaster Center
• Profilo
• Problemi di scansione
• Backlink
• Outbound Links
• Keyword
Strumenti e Servizi dei motori
46

Miti e Falsità
Segnalazione ai motori di ricerca
Meta tag
"Keyword stuffing" e densità di parole chiave
Acquisto di pubblicità a pagamento
Lo spam sui motori di ricerca
Ovvero, creare pagine e schemi finalizzati a migliorare artificialmente il proprio posizionamento o
abusare dell'algoritmo che regola il posizionamento dei risultati ricerca.
•I motori di ricerca hanno imparato che gli utenti detestano lo spam
•I motori di ricerca hanno fatto un lavoro considerevole nell'identificare metodologie intelligenti e
scalabili per combattere la manipolazione dei risultati, rendendo molto più difficile aggirare i propri
algoritmi
Suggerimenti
•Evitare keyword stuffing
•Programmi di scambio di link reciproci
•Link a pagamento
•L'inserimento di Link su directory di scarsa qualità
•Cloaking e pagine a "scarso valore"
Miti e falsità sui motori di ricerca
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Penalizzazioni
Può essere difficile sapere se il proprio sito o una propria pagina sono stati penalizzati.
Controlla
•Errori
•Modifiche
•Analogie
Re-inclusione
•Aggiustate e rimuovete tutto l'aggiustabile/rimuovibile
•Preparati ad aspettare
•Segnalate
Miti e falsità sui motori di ricerca
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Tutto quello che può essere misurato, può essere migliorato.
1. Percentuale di traffico proveniente dai motori di ricerca
•Traffico diretto
•Siti referenti
•Motori di ricerca
2. Visite di provenienza dai singoli motori di ricerca
3. Confronta performance vs. la quota mercato
4. Verifica calo di traffico
5. Scopri valore strategico
6. Visite provenienti da specifiche frasi o termini sui motori di ricerca
7. Percentuali di conversione per termini di ricerca
8. Numero di pagine che ricevono almeno una visita dai motori di ricerca
Misurare e Tracciare
49

Utilizzo dei dati
1. Fluttuazioni nelle pagine dei motori
2. Peggioramento del traffico di ricerca da un singolo motore
3. Peggioramento del traffico di ricerca da diversi motori
4. Individuali Fluttuazioni di posizionamento
5. Positivi Miglioramenti delle metriche sui link senza miglioramenti nei posizionamenti
6. Visite provenienti da specifiche frasi o termini sui motori di ricerca
Misurare e Tracciare
50

Duna S.r.l. progetta, produce e commercializza con il proprio marchio scarpe ortopediche
predisposte e terapeutiche per donna, uomo e bambino.
Termini di ricerca e stime (SHORT TAIL):
Termini di ricerca LONG TAIL:
Calzature ortopediche uomo
Calzature ortopediche donna
Calzature ortopediche bambino
Calzature predisposte plantare ……..
Case History: www.Duna.it
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Termine di ricerca Stima di traffico mensile
Calzature ortopediche 4.400
Scarpe ortopediche 5.400

Inizio posizionamento: settembre 2012.
Attività erogate:
• Analisi sistemistica e prestazionale delle infrastrutture informative e informatiche;
• Analisi posizionamento SERP e presenza nel canale Internet dell’attuale sito:
• analisi diffusione interna della popolarità
• studio Servizi/prodotti offerti
• studio delle parole chiave che intercettano le ricerche relative al business aziendale
• analisi popolarità presente su Internet
• verifica grado di indicizzazione delle pagine che compongono il sito web
• Analisi posizionamento SERP e presenza nel canale Internet dei principali competitors;
• Analisi qualità e quantità competitors
• Analisi target geografico
• Strutturazione tecnica
• verifica qualità contenuti testuali (analisi semantica)
• analisi e strutturazione della distribuzione dei contesti linguistici (se multilingua)
• analisi e strutturazione del codice meta
• analisi e strutturazione delle URL, URL rewrite, URL alias
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Conclusioni
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SEO & Social Network
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I social network si stanno ritagliando un sensibile spazio all’interno del web; per tale motivo, per
promuovere attività o servizi, non dobbiamo sottovalutarli.
•circa 1/3 degli utenti sfrutta i social media per effettuare ricerche di tipo professionale;
•secondo una ricerca, l’Italia è il Paese che trascorre più tempo sui social network, con circa 6 ore e 27
minuti al mese per persona; il trend è in crescita;
•l’Europa è molto attiva sul web;
•Facebook è il social network più utilizzato in Italia ….
DOMANDA:
POSSONO I SOCIAL NETWORK INFLUENZARE IL POSIZIONAMENTO DI UN SITO?
Come e perché i segnali sociali migliorano classifiche?
Quali misure dovrebbero essere prese proprio ora per migliorare i segnali “sociali” del mio sito
web?

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Impatto diretto:
Numero di persone a cui piace il vostro brand e condivisioni su Facebook
Numero di followers su Twitter e tweet che citano il nome del marchio o con un link al tuo sito web
Numero di persone che hai nella loro "cerchia" (Google+)
Impatto indiretto:
Aumento link in entrata e citazioni a causa di una migliore visibilità / notorietà del marchio on-line:
il più potente impatto indiretto dei social media è la sua capacità di generare nuovi link in entrata,
migliorando la consapevolezza del marchio e la visibilità on-line in generale.
Aumento delle recensioni positive a causa di clienti più soddisfatti: i social media è spesso utilizzato
come estensione del “servizio clienti” di un'azienda. Questo facile accesso ad una azienda aiuta gli
utenti a sentirsi più vicini, aumentando la fedeltà dei clienti e costruendo la fiducia dei consumatori, i
quali portano a maggiori e migliori recensioni su siti di recensione.
Diminuzione tasso di rimbalzo, tempo più alto on site e più visitatori di ritorno al tuo sito web: I
consumatori che hanno familiarità con un particolare marchio attraverso l'interazione sociale dei media
hanno più probabilità di diventare “visitatori di ritorno” e trascorrere più tempo, aumentando il "tempo
medio -on-site". Una frequenza di rimbalzo più bassa è di solito indice di contenuti di qualità superiore.

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Quali misure dovrebbero essere prese per migliorare i segnali sociali del mio sito web?
Simile al SEO, esistono tecniche di ottimizzazione (SMO Social Media Optimization) e due elementi
fondamentali: elementi onsite e attività offsite.
Elementi on site:
Pulsanti di condivisione (Like, raccomandare, tweet, segnalibro, ecc)
Pulsanti di collegamento (Like una pagina di Facebook, Seguici su Twitter, Seguici su LinkedIn, ecc)
News aziendali
Elementi off site sono:
Pagina Facebook
Account Twitter
Pagina aziendale LinkedIn
Account Pinterest
Account Youtube

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Ecco una semplice guida passo-passo rapido per lanciare la vostra presenza sui social media:
Fase 1: Registra il vostro business ai canali di social media di cui sopra. Basta avere una presenza in ogni
canale sociale, creare link in entrata e aiuta a stabilire la credibilità del vostro marchio.
Fase 2: Imposta le news aziendali. Iniziare a creare una news almeno una volta alla settimana.
Idealmente, puntare ad almeno una volta al giorno. Non solo news per il gusto di annunciare: assicurati
che gli articoli contengano consigli preziosi o intuizioni originali.
Fase 3: Imposta le news sui canali social
Fase 4: Informa i subscribers con invio di mail
Fase 4: Collega le news e i contenuti onsite e offsite. Ogni volta che un nuovo post viene pubblicato,
annuncialo attraverso i canali sociali. Allo stesso modo, incoraggia i lettori delle news a partecipare sui
vostri canali sociali con i social media buttons "connect" che consentono ai lettori di seguire facilmente
su Twitter, Facebook, LinkedIn e Google+.
(Content is King, Bill Gates, 1996)

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Circolo virtuoso
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LINK BUILDING
LINK DISCUSSION
UPLOAD
AUTOMATICO
SHARING
AUTOMATICO
MAILING
AUTOMATICO

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