WTF Day #002 - O Fantástico mundo da Social Media | by Puff Germano
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Um mundo que vai muito (mas muito mesmo) além do postzinho no feice. "Mas afinal, o que são redes sociais? É um Facebook, é um Twitter?" "Como eu coloco minha marca ali dentro?" "Se não é só um post, o que mais eu posso fazer?" "Mas eu tenho um Facebook também, me parece tão simples..." Como algo tão popular e importante na vida das pessoas é simplificado e tratado como banal, enquanto na verdade é uma das coisas que mais demanda estratégia, raciocínio rápido, atenção redobrada, criatividade, multidiciplinaridade, "bipolaridade", integração, profissionais especializados e empatia com diferentes públicos. Está preparado?
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- 2. Grupos de pessoas que compartilham interesses em comum... ...em um ambiente virtual. Portanto, estamos falando de pessoas, Seres Humanos, usuários.
- 4. O consumidor é o foco, devemos ouvir e aprendercom ele. mas nem tanto Tudo depende da estratégia, de como “invadem” esses ambientes SÃO INVASORAS, O INIMIGO, O MAL... Ninguém quer conversar com uma logo Empresas são feitas de pessoas, precisa ser mais humano. Falar falarfalarfalarouvir falar falar= ERRADOOuvir falar ouvir conversar ouvir interagir ouvir brincar ouvir = CERTO!
- 5. Confundir uma ferramentacom estratégia. Primeiro objetivos, planejamento... depois os canais Deixar a nomenclatura enganar Mídias Sociais = Social Media ≠ Social Advertising Achar que para estar presenteprecisa ter perfil e conteúdo Se você é uma marca relevante, as pessoas já falam de vocêSe você é uma pequena empresa, use isso a seu favor
- 8. Todos conhecem, curtem e adoram. Poucos enxergam que existe estratégia, uma ótima curadoria e COJONES! E mais importante: Social byDesign. A linguagem? Social. As imagens? Social. A interação? Social. Os assuntos? Sociais.
- 9. CLIQUEPARAASSISTIR Não é pelo RT, followersou viral... É pelo envolvimento (muitas vezes) imensurável
- 10. Usando o YouTubea Mapfre contou uma história com diversas situações onde o ator se dava bem ou mal conforme as suas escolhas como espectador. Chegando ao final ele ainda podia ver o vídeo da TV (que era diferente dos produzidos pro YouTube), ou ver toda a história de novo com opções diferentes. CLIQUEPARAASSISTIR
- 11. Uma sexta-feira para quebrar a rotina. Uma divulgação online. Uma ideia MUITO legal. Uma fila de milhares de pessoas. Era só enviar uma foto e ganhava uma caricatura, de grátis, pelo Facebook. E você via a pessoa te desenhando ao vivo.
- 12. Inovação é o conceito da marca quando se trata de móveis. Inovação é o conceito da marca quando se trata de comunicação digital.
- 13. O uso de mídias sociais, apenas. São estratégias, canais, formas de impactoe atuação bem diferentes
- 14. Mas meu clienteé tradicional, não entende digital, ele nunca aceitaria isso... “ ”
- 16. ...fica ainda mais difícil CLIQUEPARAASSISTIR Gary Vaynerchuck VaynerMedia GrapeStory WineLibrary.com
- 17. . Quer sucesso? Se prepare pra pagar. Não precisa estar lá? Se prepare pra pagar. Como eu coloco minha marca ali dentro?! Do mesmo jeito que botaram a marca nas cartas. Inovando! Storytellingtransmedia. Conte a mesma história com pontos de vista diferente, em lugares diferentes, faça as pessoas serem parte disso.
- 18. Não posso pagar por um fotógrafo, mas tenho um iPhone. Não posso pagar uma produtora, mas tenho uma TecPix. Minhas amizades virtuais são reais. Minhas experiências eu faço questão de compartilhar. Se conecte no off, pois vai virar on, e vai virar off, e on... No Planejamento, na estratégia, no objetivo do cliente. E nas grandes ideias!