Evolution 2017 - Növekedési taktikák az online marketingben - Szabó László
Lead generálás - Mi ez, kinek jó és mire használjuk? - Dunder Krisztián - Growww Digital
1. Results first
LEAD GENERÁLÁS:
MI EZ, KINEK JÓ
ÉS MIRE HASZNÁLJUK?
Dunder Krisztián
Privatbankar.hu Webstratégia Konferencia
Budapest, 2015. március 18.
2. MIRŐL FOGOK MA BESZÉLNI?
A Concorde Értékpapír Zrt. premium banking ügyfelei
közel 3 Milliárd forintot fektettek be egy év alatt. A
projekt 5 hónap után nyereségessé vált!
A Nador Dental árverseny nélkül szerez pácienseket az
internetről. Négy hónap után profitot termel!
Mindezt lead generálással!
4. LEAD GENERÁLÁS
A szakirodalomból
Lead generálás: marketing fogalom, amely látogatószerzési
vagy értékesítési folyamat kezdeti szakaszának tevékenységeit
fedi le, melynek során meghatározásra és valamilyen formában
(pl.: hírlevél feliratkozás vagy regisztráció) elköteleződésre
kerülnek azok a személyek (látogatók), akik érdeklődést
mutathatnak a kínált tartalom/áru iránt, így potenciális
célcsoportnak/vásárlónak tekinthetők.
Lead nurturing: a nurture angol ige, jelentése nevel,
gondoz. Lead nurturingnek azt a marketingtevékenységet
értjük, amelynek során a lehetséges vásárlót különböző
kommunikációs csatornákon keresztül segítjük döntése
meghozatalában és a sikeres konverzió felé tereljük, megadva
neki a kívánt információt vagy segítséget.
6. LEAD VS. KONVERZIÓ
Mi a különbség?
LEAD:
Értékesítési folyamatok
kezdeti szakasza
laza elköteleződés elérése
főként szolgáltatási területen
Nem 100%-ban eladható
online -> érdeklődők
szerzése
KONVERZIÓ:
vásárlás
hírlevélre feliratkozás
10 perc eltöltött idő az oldalon
Vágyott céloldal megtekintése
7. LEAD GENERÁLÁS: KINEK ÉRI MEG?
Nem minden iparágban kifizetődő online marketingre költeni
Pénzügy (biztosítás, befektetés, bank, stb.)
Egészségügy (plasztikai sebészet, fogászat, menedzser szűrés, stb.)
Jog (ügyvédi szolgáltatások, vállalkozások ügyei, stb.)
Építőipar!
Stb.
8. HONNAN SZEREZZÜNK LEADEKET?
Építőipari B2B kutatás eredménye
Forrás: http://www.constructionmarketingassociation.org/blog/survey-results-lead-generation-for-construction/
10. HAZAI PÉLDA PÉNZÜGYI SZEKTORBÓL
Egyes forgalmi források
konverziós aránya
Paid search
Other
Display
Referral
Direct
Org.Search
Social
Email
Lead generálás benchmark:
0,3%
11. NADOR DENTAL
Pár hét után kirajzolódott: a web hatására TELEFONOS leadek!
Átlag Minimum Maximum Ajánlott CPC átlaga
Alap kulcsszavak esetében: 0,50 0 0,97 153 HUF
Kulcsszóötletek esetében: 0,71 0 1 178 HUF
Kulcsszóötletek TOP100: 0,77 0,22 1 162 HUF
CPC alakulása
Május 92 Ft
Június 99 Ft
Július 87 Ft
Augusztus* 80 Ft
Szeptember* 84 Ft
Félhónapok
160 helyett 80 Ft-os átlag CPC
CTR alakulása
Május 0,12%
Június 2,10%
Július 1,89%
Augusztus* 2,22%
Szeptember* 1,96%
Félhónapok
Átlag alatti CTR
Túllicitált hirdetések
5-10 év késéssel is elkezdhető
Nem szükséges az 1. hely
1-3. helyen magasabb lenne
Viszont nem térülne meg
ÍGY jön ki ROI+-ra!
295 kulcsszóötlet. Negatív kulcsszavak: ár, árak