El documento describe los atributos, dimensiones y funciones clave de un tutor virtual efectivo. Un tutor virtual debe ser empático, proactivo, buen anfitrión y tener habilidades comunicativas para guiar a los estudiantes a distancia. El tutor debe enfocarse en las dimensiones didáctica, técnica y psico-afectiva para motivar a los estudiantes y ayudarlos a aprender de manera autónoma. Las funciones principales de un tutor incluyen organizar el curso, orientar a los estudiantes y crear un sentido de comunidad entre los
Tutoría y moderación de grupos en entornos trabajo final
El tutor virtual trabajo final
1. EL TUTOR VIRTUAL
CURSO FORMACIÓN DE TUTORES
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
JUNIO 2013
TUTORA: Rihouet , Laura
ALUMNA: Fratini , Graciela
2. ATRIBUTOS DEL TUTOR
VIRTUAL
EMPÁTICO: Para comunicarse y poder sintonizar con sus alumnos a
pesar de la disociación del tiempo y el espacio.
PROACTIVO: Así poder sortear los obstáculos y resistencias que se
presenten, tanto de tipo tecnológico como humano.
BUEN ANFITRIÓN: Debe ser quien introduzca y mantenga motivados a
los alumnos en esta modalidad.
MAESTRÍA COMUNICATIVA: Tiene que poder manejar todas las
posibilidades y alternativas de comunicación en los distintos soportes,
siendo lo más claro posible.
EXPERIENCIA DIDÁCTICA: Para seleccionar los contenidos y diseñar
las actividades más pertinentes para el logro de los objetivos
propuestos .
3. DIMENSIONES
DIMENSIÓN DIDÁCTICA: El docente-tutor debe ser capaz de
seleccionar adecuadamente los contenidos y actividades que se
propondrán a los alumnos, las que además deberán favorecer la
indagación autónoma de parte de los mismos, siendo capaz de pautar
secuencias graduales y ordenadas tanto de actividades como de
contenidos.
DIMENSIÓN TÉCNICA: El docente-tutor debe mostrar convicción en
los beneficios de la educación a distancia, sustentados en el conocimiento
teórico de los fundamentos de la modalidad, que aporte confianza a sus
alumnos. Debe ser capaz de estimular la participación, la comunicación y
la interacción entre todos los actores involucrados en un proceso de
educación a distancia a fin de alentar la conformación de una “comunidad
de aprendizaje” de la que cada alumno se sienta parte integrante e
integrada.
DIMENSIÓN PSICO-AFECTIVA: Los docentes-tutores deben
estimular en los alumnos el sentimiento de confianza en sus propias
posibilidades de gestionar su aprendizaje. El tutor deberá desplegar al
máximo su empatía a fin de comprender y de ser posible también
anticipar las situaciones críticas de los alumnos para lograr reducir las
consecuencias negativas que sobre el proceso que pudieran estas
acarrear.
4. FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL…
Función Organizativa: Debiendo estar perfectamente planificada, esta función
establecerá la estructura de la ejecución a desarrollar, explicación de las normas de
funcionamiento, tiempos asignados, etc.
Actividades del tutor dentro de esta función: Establecer el calendario del curso,
de forma global como específica. Explicar las normas de funcionamiento dentro del
entorno. Mantener contacto con el resto del equipo docente y organizativo. Organizar
el trabajo en grupo y facilitar la coordinación entre los miembros. Contactar con
expertos. Ofrecer información significativa para la relación con la institución.
Función Orientadora: Ofrecer un asesoramiento personalizado a los participantes del
curso en línea en aspectos relacionados con las diferentes técnicas y estrategias de
formación , constituye por parte del tutor un aspecto imprescindible a desarrollar
bajo esta función, con el propósito fundamental de guiar y asesorar al estudiante en
el desarrollo de la acción formativa.
Actividades del tutor dentro de esta función: Facilitar técnicas de trabajo
intelectual para el estudio en red. Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el
trabajo y la calidad del mismo. Asegurarse de que los alumnos trabajan a un ritmo
adecuado. Motivar a los estudiantes para el trabajo. Informar a los estudiantes sobre
su progreso en el estudio. Ser guía y orientador del estudiante.
FUNCIÓN SOCIAL: Es una de las funciones más relevantes en lo que respecta a la
consecución del éxito de cualquier acción formativa a través de la red, ya que
minimiza situaciones que pueden producirse cuando el estudiante se encuentra
trabajando con una computadora, tales como, aislamiento, pérdida, o falta de
motivación.
Actividades del tutor dentro de esta función: Dar la bienvenida a los estudiantes
que participan en el curso, incitar a los estudiantes para que amplíen y desarrollen
los argumentos presentados por sus compañeros, integrar y conducir las
intervenciones, animar y estimular la participación. proponer actividades para
facilitar el conocimiento entre los participantes, dinamizar la acción formativa y el
trabajo en red.
5. ETAPAS EN EL TRABAJO DEL TUTOR
ANTES DEL CURSADO:
Ingresar al aula con anterioridad para organizar los espacios de
trabajo
Iniciar con actividad socializadora para integrar al grupo
Mantener comunicación fluida con los participantes
Comunicar encuadre de trabajo que y como se evaluará
DURANTE EL CURSADO:
Elaborar un registro y seguimiento de participantes
Se comunica con los estudiantes que no participan o lo hacen
esporádicamente
Da pautas para interactuar en los foros
Revisar diariamente el correo interno de la plataforma
Controla las estadísticas para analizar el ritmo de aprendizaje
6. Hace devoluciones orienta actividades y debates hacia el
cumplimiento del curso
Promueve la interactividad
Realiza síntesis de debates y cierre de temas
Publica y habilita contenidos, foros, sitios de interes y recursos
para el desarrollo del curso
Evalúa individual y grupalmente para el logro de los objetivos
Es conciso, usa afirmaciones cortas y comprensivas
Revisa el funcionamiento de la plataforma y reporta las fallas al
equipo técnico
TRABAJO AL FINALIZAR:
Realizar síntesis grupales, autoevaluaciones, comentarios y
despedida
Comunica a sus alumnos en tiempo y forma los resultados
obtenidos
Señala los aspectos a mejorar y demuestra como hacerlo
Valora en todo momento el esfuerzo demostrado
7. EN DEFINITIVA EL TUTOR
VIRTUAL….
"ES EL PUENTE, COMUNICADOR, ORIENTADOR
QUE PONE EN JUEGO SUS INTELIGENCIAS
MÚLTIPLES EN FUNCIÓN DEL SOSTÉN DE LA
TAREA; LO QUE EL TUTOR HACE, SIENTE Y
PIENSA SE TRANSMITE AL GRUPO CON EL QUE
TRABAJA".
8. CONCLUSIÓN PERSONAL:
A medida transcurrían las clases me preguntaba si podría
lograr llegar a ser una tutora virtual y aún hoy tengo algunos
temores propios de las personas que se inician en algo nuevo.
Considero que tengo la suficiente capacidad para lograr
generar un vínculo con las personas a pesar de no estar cara a
cara y motivar a participar y a interactuar más (esto me lo ha
dado en gran parte el hecho de haber sido anteriormente
estudiante virtual en muchas capacitaciones) Emprender la
actividad de tutor virtual implica un interés personal e individual
de establecer una o más formas de comunicación .
Me ha quedado muy claro que el e-alumno es quién construye
su propio aprendizaje y que el tutor virtual acompañará este
proceso estimulando y motivando la participación,
proporcionando su experiencia, orientando al educando para
generar instancias de aprendizaje tanto social como individual.
Para finalizar me quedo con la siguiente reflexión: “…ser un
mediador en entornos virtuales, no significa cambiar el espacio
de un aula tradicional a un aula virtual, cambiar los libros por
documentos electrónicos, las discusiones en clase por foros
virtuales o las horas de atención a estudiantes por encuentros
en chat o foros de conversación. Significa encontrar nuevas
estrategias que nos permitan mantener activos a nuestros
estudiantes aun cuando éstos se encuentren en distintas partes
del mundo, promoviendo la construcción de conocimientos y la
colaboración. “(Delgado, 2009, 3)