Máster de Ingeniería Web 2015-2016. Asignatura de Modelos de negocio y comercio electrónicas en la web.

1. Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
Máster
Universitario
en Ingeniería
Web
MODELOS DE NEGOCIO
Cristian González García v 1.1 Marzo 2015

2. Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
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WebINTRODUCCIÓN
MODELO DE NEGOCIOS
INTRODUCCIÓN
• Aspecto muy discutido y
poco estudiado de la web
• Internet genera nuevas
posibilidades de negocios
• Relaciones comerciales
que nacen a partir del
ofrecimiento e intercambio
de Información.
• Los modelos de negocio
en Internet seguirán
evolucionando y
perfeccionándose

3. Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
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Modelo de negocio
• Un modelo de negocio es el método de
que una empresa pueda comercializar sus
productos para sostenerse, generando
ganancias
• El modelo de negocios describe la forma
en que una empresa hace dinero y
describe como se encuentra posicionada
en el mercado
• El comercio electrónico facilita la creación
nuevas formas de hacer de negocios

4. Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
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Principales modelos de negocios
B2G
C2G B2C
B2BG2G
C2C

5. Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
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Relaciones Business to Business (B2B)
• Negocios que venden
productos o servicios a
otras empresas
• Existen prácticas B2B de
manera on-line y off-line.
• Relación entre empresas
para mejorar sus
servicios a los clientes
• Generalmente es un
modelo de negocio que
tiene mayor magnitud
frente al modelo B2C
(business to consumer)

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Ejemplo - B2B

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Web
Ejemplo - B2B

8. Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
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Relaciones Business to Consumer (B2C)
• Empresas que venden
productos o servicios al
consumidor final
• En los 90s fue el modelo más
explotado en Internet
• Primeras empresas en la Red
que pretendieron vender al
consumidor final toda clase
de productos y servicios
• Dificultad de entrar y
competir con las empresas
punteras debido a la
competividad de precios y la
fidelización de estos
– Caso Amazon Francia

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Web
Ejemplo - B2C

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Web
Ejemplo - B2C

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Web
Ejemplo - B2C

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Relaciones Consumer to Consumer (C2C)
• Modelo de comercio electrónico en el cual
los consumidores venden directamente a
otros consumidores.

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Ejemplo - C2C

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Ejemplo - C2C

15. Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
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Relaciones Goverment to Goverment (G2G)
• Interacción no comercial entre organizaciones
gubernamentales, departamentos y
autoridades
• Existen dos tipos
– Internos
• Unen diferentes departamentos de un mismo gobierno.
• Ejemplo
– Gobierno de Asturias con el Gobierno de Madrid
– Red GSI de UK para conectar los departamentos internos
– Externos
• Unen diferentes gobiernos en una plataforma para así
enviarse información entre ellos.
• Ejemplo
– El Sistema de información Schengen en la Unión
Europea

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Relaciones Business to Goverment (B2G)
• Optimización de los procesos entre empresas y
gobiernos.
• Las diferentes instituciones gubernamentales
pueden ponerse en contacto directamente con
sus proveedores
• Ejemplo
– Plataforma de Chile
• http://www.chileproveedores.cl/chprovdnn/
• Facilitar la transacción comercial entre el el Estado y sus
Proveedores

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Relaciones Business to Goverment (C2G)
• Servicios que ofrece el gobierno a los ciudadanos
• Relaciones comerciales (especialmente
tributarias) entre el Estado y los contribuyentes
• Eficiencia y transparencia de la Gestión pública
Estatal, Dptal. y Municipal

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TIPOS DE NEGOCIOS

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Tipos de Negocio
• Proveedores de Información
• Comerciante
• Suscripción
• Servicio
• Aprendizaje

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Proveedor de Información
• Este modelo, proporciona un sitio de web, que
permite recolectar y vender información
• Datos acerca de consumidores y sus hábitos
de consumo pueden ser valiosos,
especialmente si esta información esta
dirigida hacia campañas de mercadotecnia
• Tipos de Proveedores de Información:
– Redes de Publicidad. Ej. DoubleClick.
– Servicios de Medición de Audiencias. Ej. Nielsen,
Gartner
– Sistema de recomendación. Ej. Strands

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Comerciante I
• Este tipo de negocio proporciona un sitio
de web, que permite hacer vender
bienes y servicios
• Las ventas pueden hacerse mediante
listas de precios o a través de subastas
• Tipo comerciantes
– Comerciante Virtual
– Comerciante por catalogo
– Comerciante establecido
– Vendedor Digital

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Web
Comerciante II
• Comerciante Virtual
– Opera en una web y junta diferentes
compradores y vendedores
– Ej: www.amazon.com
• Comerciante por catalogo
– Vende por catálogo
– Recibe los pedidos por web , correo o teléfono
– Ej. LandsEnd
• Comerciante establecido
– Empresas con presencia en la red y física
– Normalmente fundadas en la antigua economía
– Ej. Barnes & Noble y Rosatel
• Vendedor Digital
– Negocios de productos y servicios digitales
– Ej. EyeWire, Apple, Google

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Suscripción
• En este modelo los usuarios pagan una
cuota periódica: diaria, mensual, o anual, y
posiblemente una cuota por acceder al
servicio (suscripción)
• Por lo general, se paga por un servicio, sin
importar el numero de accesos
• ConsumerReports, WallStreetJournal

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Servicios
• En este modelo se cobra por numero de
accesos y por tiempo de acceso
• En algunos países esto se permite para
acceder servicios como el teléfono de
larga distancia, proveedores de Internet o
algunos otros servicios
• Ejemplo: Skype, fonYou, pepephone,
WhatApps

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Web
Aprendizaje
• En este tipo, se provee un portal
especializado, en el que el usuario accede
a material didáctico de aprendizaje de
alguna rama del conocimiento
• Permiten aprender, por ejemplo, ciertos
conocimientos como matemáticas, historia,
o otros lenguajes
• Busuu.com, Vaughan.es, Babbel,
Coursera, Duolingo

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MODELOS DE NEGOCIO
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