中小企業診断士の竹内幸次による中小企業経営者向けのLINE活用に関する講演のレジュメの一例です。

1. 東京商工会議所目黒支部
最新マーケティングツールの活用がわかる！
2013 年 7 月 19 日（金） 14：00～16：00（2 時間）
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
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１．「好き」を「売上」に変えるソーシャルメディアの魅力......................................................... 1
（１）「ソーシャルメディア」とは........................................................................................ 1
（２）Web マーケティングツールの位置づけ ..................................................................... 1
（３）目的の違い.......................................................................................................... 1
２．ソーシャルメディアの年代別信頼度と利用頻度 .............................................................. 2
（１）信頼度 ................................................................................................................ 2
（２）利用頻度............................................................................................................. 2
（３）消費者行動 ......................................................................................................... 3
３．世界のソーシャルメディア ........................................................................................... 4
（１）Pinterest／ピンタレスト .......................................................................................... 4
（２）Vine／バイン........................................................................................................ 5
（３）Viddy／ビディ ...................................................................................................... 5
（４）Snapchat／スナップチャット .................................................................................... 6
４．LINE／ラインの概要と使い方の基本 ............................................................................ 6
（１）LINE の利用者数.................................................................................................. 6
（２）個人のページの例と交流の例................................................................................. 7
（３）公式アカウントの例 ............................................................................................... 8
（４）友達の追加.......................................................................................................... 9
５．社内連絡や特定グループ内のお手軽連絡網としての LINE／ライン.................................. 9
６．中小企業の LINE／ライン活用術................................................................................10
（１）組合や商店街の連絡網として使う...........................................................................10
（２）企業内の密な連絡網として使う ..............................................................................10
（３）LINE＠／ラインアットを使う....................................................................................10
（４）自社の今後のターゲット層と売り方に合う場合は検討する ..........................................12
（５）Web マーケティング全体の中で LINE／ラインの役割を定める ....................................12
７．LINE／ラインを安全に使う心得 ..................................................................................13