Lancio di un innovativo servizio di comunicazione basato su rete GSM/PSTN che permette di tagliare i costi telefonici da e verso l'Estero sino al 90%. La particolarità risiede nel fatto che il servizio è utilizzabile dall'estero con qualsiasi cellulare GSM e non richiede connettività dati attiva.

1. Click’n’Call
The Cloud Phone Revolution
2012
Giuliano Niero
Claudio De Simeis
Maggio 2012

2. Riassunto
•Servizi di telefonia
L'idea internazionale da e verso
l’Italia
•Forti sconti sulle chiamate
internazionali
L'opportunità •Tariffazione a secondi
effettivi anche sulle
chiamate internazionali
•Tutti i possessori di P.Iva
Il potenziale che necessitano di
comunicare da o verso
l’Estero

3. Argomenti da trattare
 Indagine sulle tariffe internazionali dei
principali operatori mobili
 Nuovi prodotti
 Caratteristiche dei nuovi prodotti
 Punti di forza
 Comparazione Tariffe Voce
 Domande e risposte

4. Indagine tariffe internazionali
dei principali operatori mobili
TIM Vodafone WIND TRE
Egitto € 1.75 € 3.35 € 1.70 € 1.67
Russia € 4.75 € 3.35 € 2.50 € 1.67
Canada € 1.75 € 1.65 € 1.70 € 0.79
USA € 1.75 € 1.65 € 1.70 € 0.79
Cina € 1.75 € 1.65 € 2.50 € 1.67
UE € 0.35 € 0.35 € 0.35 € 0.35
* Costi al minuto (Iva esclusa) da Mobile a Fisso/Mobile verso l’Italia. Tariffe roaming base escluse opzioni o
promozioni particolari. Dati ricavati dai siti Web dei rispettivi operatori ed aggiornati a Maggio 2012. Nella zona UE
viene applicata l’Eurotariff.

5. Indagine tariffe internazionali
dei principali operatori mobili
 Problemi
› Tariffe disomogenee con costi non comparabili tra i diversi operatori.
› Costi nascosti quando si chiama dall’Estero via cellulare (scatto alla risposta, scatti anticipati di
30/60 secondi, costi di inizio chiamata pari ad 1 o 3 Euro, ecc…) differenti in base all’operatore.
› Zone differenti da operatore ad operatore.
› Offerte ed opzioni a pagamento difficili da capire ed applicabili solo ad alcuni paesi o in
determinate condizioni di copertura (es. Tre 'all’Estero come a casa’ solo in pochi paesi e sotto
copertura 3 oppure Vodafone Smart Professional con 500 minuti/mese inclusi solo nei paesi EU,
ecc…).
› Offerte a minuti inclusi estremamente limitate (solo Vodafone).
› Il traffico dati in roaming comporta costi molto elevati.
 Clienti
› I clienti hanno timore nell’effettuare chiamate in roaming internazionale perché non sanno
quanto andranno a spendere.
› I clienti italiani utilizzano poco le SIM Internazionali e tendono ad acquistare le opzioni a
pagamento dai loro abituali operatori o ad acquistare SIM locali del paese di arrivo (problemi
linguistici, tariffazione in moneta locale, necessità in alcuni paesi di stipulare abbonamenti e
relative difficoltà per non residenti, ecc…).
› Il traffico dati in roaming internazionale è in costante aumento ma comporta costi molto elevati
non preventivabili in quanto conteggiati sulla base dei pacchetti scaricati.

6. Nuovi Prodotti
 Dial’n’Call
 Click’n’Call

7. Caratteristiche dei nuovi Prodotti
Dial’n’Call
•Numero Unico Geografico
•Find Me/Follow Me
•Call Me Back
•Attestazione logica su centrale telefonica
•Controllo del traffico via Web
•Casella vocale con notifica messaggi via email
•Utilizzo della medesima SIM dell’attuale gestore
mobile
•Tariffazione a secondi effettivi di conversazione
•Senza scatto alla risposta
Click’n’Call
•Numero Unico Geografico
•Find Me/Follow Me
•Call Me Back
•Attestazione logica su centrale telefonica
•Controllo del traffico via Web
•Casella vocale con notifica messaggi via email
•Chiamate da e verso estero con tariffe nazionali
•Roaming FREE da oltre 90 paesi del mondo
•Chiamate a 0,01 cent/min. tra numeri Click’n’Call
•Tariffazione a secondi effettivi di conversazione
•Roaming Dati da € 0,25/MB (dall’Estero)
•Senza scatto alla risposta

8. Punti di Forza
Numero Unico
Find Me/Follow
Geografico con
Me su Fisso e Call Me Back
prefisso
Mobile.
nazionale
ROAMING FREE. Tariffazione a
Traffico Dati da
In oltre 90 paesi secondi effettivi
€ 0,25/MB.
del mondo di chiamata

9. Punti di Forza
 Find Me/Follow ME
› Ricerca contemporanea su Fisso e Mobile.
Per essere sempre raggiungibili
indipendentemente dall’operatore utilizzato.
 Numero Unico Geografico
› Permette di utilizzare un prefisso nazionale a
scelta (es. 02,011,06, ecc…) usufruendo così
delle tariffe nazionali Easy Business sia per le
chiamate ricevute sia per quelle effettuate
anche quando ci si trova all’Estero.

10. Punti di Forza
 Call Me Back
› Quando ci si trova all’Estero è possibile usufruire
del servizio di richiamata così da potersi fare
addebitare il solo traffico in ricezione che, per
tutti gli operatori eccettuato TRE, ha un costo
sempre nettamente inferiore rispetto a quello
effettuato.
 Roaming FREE
› Nel caso di paesi con accordo Roaming FREE
nessun traffico viene addebitato sul conto del
cellulare e le tariffe applicate sono simili a
quelle applicate in ambito nazionale (0,20/min.
contro 0,12/min. del traffico verso mobile e 0,09
contro 0,014 del traffico verso fisso)

11. Punti di Forza
 Tariffazione a secondi
› La tariffazione di tutte le chiamate viene
effettuata sempre conteggiando gli effettivi
secondi di conversazione mentre con gli
operatori tradizionali gli scatti sono fatturati
anticipatamente in scaglioni da 30/60 secondi.
Solo la parte di roaming può essere addebitata
a scatti anticipati.
 Senza scatto alla risposta
› Nessun scatto alla risposta. Solo sulla parte di
roaming (e solo in alcuni paesi)può essere
applicata una sovratassa dall’operatore locale.

12. Punti di Forza
 Traffico Dati
› Il traffico dati (solo opzione Click’n’Call)da
mobile effettuato all’Estero viene fatturato
con tariffe estremamente convenienti (a
partire da € 0,25/MB cioè 100 MB scaricati a
25 Euro)

13. Punti di Forza
 Costi Trasparenti
› In tutti i paesi Roaming FREE viene applicata
la medesima tariffazione (9 cent/min. verso i
fissi italiani e 20-21 cent/min. verso i cellulari
italiani)rendendo estremamente semplice il
conteggio e la verifica dei costi delle
chiamate effettuate.
* In alcuni paesi gli operatori locali potrebbe applicare delle sovrattasse o prevedere scatti alla risposta anche in caso di accordi
Roaming FREE.

14. Punti di Forza
 Qualità della voce
› Poiché i nostri servizi non necessitano della
presenza o meno di connettività Wi-Fi o Dati
(es. GSM, EDGE. HSUPA) sfruttando
l’interconnessione con le normali reti PSTN la
qualità vocale delle chiamate è identica a
quella ottenibile su rete GSM .

15. Punti di Forza
 Nessun traffico Dati
› Poiché i nostri servizi non necessitano della
presenza o meno di connettività Wi-Fi o Dati (es.
GSM, EDGE. HSUPA), Dial’n’Call e Click’n’Call
possono essere utilizzati anche in paesi e con
gestori dove la copertura dati non esiste o non è
ottimale. Gli altri servizi VoIP (come ad es. Skype)
necessitano invece di una copertura dati
eccellente per poter funzionare.
› Il traffico dati effettuato all’Estero comporta
tariffe molto elevate (tipicamente nell’ordine di
oltre 1 Euro al MB) che annullano il vantaggio di
effettuare chiamate tramite servizi VoIP da
cellulare.

16. Comparazione Tariffe Voce
Tim Vodafone C’n’C
Egitto 1,75 3,35 0,20
Russia 4,75 3,35 0,20
Canada 1,75 1,65 0,20
Cina 1,75 1,65 0,20
USA 1,75 1,65 0,20
UE 0,35 0,35 0,20
* Costi al minuto (Iva esclusa) da Mobile a Fisso/Mobile verso l’Italia. Tariffe roaming base escluse opzioni o promozioni particolari. Dati ricavati dai siti Web dei
rispettivi operatori ed aggiornati a Maggio 2012. Nella zona UE viene applicata l’Eurotariff.

17. Domande e risposte