The DOCument nieuwsbrief 2012 Editie 1

1. Nieuwsbrief
THE DOC
NR.1.2012
2 Lekkerland riep de hulp in 3 ie bij Bakker Bart ‘ERP’
W 4
Eastwood Gestel BV heeft
van The DOC. zegt, zegt The DOC. haar belang uitgebreid
‘Ook nu is de samenwerking weer Want The DOC beheert de Oracle- in TopConsult en PIBI, samen met
goed bevallen. The DOC is flexibel.’ database. ‘We hebben nog geen The DOC dé Oracle-specialisten.
storing gehad.’
The DOC valt op tijdens OBUG
OBUG Benelux Connect 2012 in Maastricht
Op 24 april 2012 organiseerde The
Oracle Benelux User Group (OBUG)
voor de vijfde keer OBUG Benelux
Connect. Voor The DOC een ideale
gelegenheid om (potentiële) gebrui-
kers te spreken!
OBUG Benelux Connect is het groot-
ste Oracle-gebruikersevenement in
zijn soort. Het vond dit jaar plaats in
het MECC in Maastricht en trok zo’n
vijfhonderd bezoekers. Voor The DOC
was het een mooie kans om relaties
aan te knopen en bestaande relaties
te verdiepen, vertelt Paul Terpstra,
commercieel directeur van The DOC.
‘We waren er voor de derde keer bij om
onze naam te profileren. Zo’n evene-
ment werkt mijns inziens veel beter dan
bijvoorbeeld adverteren. OBUG biedt Het grootste Oracle-gebruikersevenement in zijn soort vond plaats in Maastricht en trok vijfhonderd bezoekers.
de kans om gericht en rechtstreeks
contact te leggen met eindgebruikers
en om onszelf en onze dienstverlening APEX, de geavanceerde ontwikkeltool de monitoring van Oracle-databases.
nog meer op de kaart te zetten.’ van Oracle om databaseapplicaties te Ook daarin hebben we een aanzienlijke
bouwen. The DOC is gespecialiseerd klantenkring opgebouwd.’
‘OBUG biedt de kans rechtstreeks in de implementatie van APEX. Daarin
steken wij boven alle organisaties uit Moeite waard
contact te leggen met in Nederland en we kunnen fraaie re- ‘Het was kortom weer de moeite waard
eindgebruikers’ ferenties overleggen. Zo gaf een klant, om te laten zien welke Oracle-dienst-
waarvoor wij een APEX-applicatie heb- verlening wij als The DOC kunnen leve-
Meeste interesse ben ontwikkeld, hierover een presen- ren. Volgend jaar zijn we dan ook weer
Waarvoor hadden de (potentiële) tatie tijdens OBUG. Ten tweede was graag van de partij op OBUG Benelux
gebruikers die The DOC sprak de er veel belangstelling voor de rol die Connect!’
meeste interesse? ‘Dat was ten eerste The DOC kan spelen bij het beheer en
Nieuwsbrief THE DOC NR.1.2012

2. Lekkerland kiest The DOC
Van Forms 4.5 naar 11G
Van Oracle Forms 4.5 overstappen op Oracle 11G: dat was de klus waarvoor Lekkerland de hulp van The DOC inriep.
‘Onze afdeling maakte de afgelopen ‘Het bedrijf moet van aanpakken goed bevallen. Ze waren flexibel. Zo
tien jaar gebruik van de ontwikkel- weten en de kennis hebben. werkte ik met een van tevoren vastge-
omgeving Oracle Forms 4.5. Oracle steld budget. Dat betekende soms dat
Voor The DOC geldt dat.’
zorgde uiteraard voor updates en we onderdelen van de implementatie
upgrades, maar die hebben wij niet zelf moesten uitvoeren. Dat was nooit
allemaal geïnstalleerd. Bovendien is Moet klikken een probleem. Ik zeg bij zo’n samen-
Oracle sinds enige tijd gestopt met de Volgens Van Rijssel ging het om een werking altijd: het moet klikken met
support van Forms 4.5. Het was dus ‘ingrijpende technische conversie’ de personen én je moet het gevoel
hoog tijd voor een inhaalslag.’ Aan het waarvoor Lekkerland de expertise en hebben dat je met een bedrijf te maken
woord is Jan-Mathijs van Rijssel, ICT- de capaciteit niet zelf in huis heeft. hebt dat van aanpakken weet en dat
manager bij Lekkerland, een groothan- Vandaar dat hij The DOC benaderde de kennis in huis heeft. Voor The DOC
delsbedrijf in convenience producten om de implementatie te begeleiden.­ geldt dat allemaal.’
(van snoepgoed en frisdrank tot tabak). ‘Drie jaar geleden begeleidden ze
Hij is verantwoordelijk voor de software ons toen wij onze database naar Jan-Mathijs van Rijssel: ‘Het ging
van de business unit Vending Services,­ een nieuwe omgeving brachten. Die
dat binnen Nederland tienduizend ervaring beviel ons prima. Ook nu is om een ingrijpende technische
tabaksautomaten exploiteert. de samenwerking met The DOC weer conversie.’
Oracle 11G
De “ontwikkelomgeving” is het pro-
grammeersysteem waarmee Vending
S
­ ervices registreert wie de klanten zijn,
welke automaten waar staan en waar-
mee het alle verkoopstatistieken bij-
houdt. ‘Het systeem vormt de basis voor
de aansturing van onze mensen die de
automaten bijvullen,’ zegt Jan-Mathijs
van Rijssel. ‘Nu we zijn overgestapt naar
Oracle 11G, is de support vanuit Oracle
weer gegarandeerd. Mochten we in de
toekomst problemen tegenkomen, dan
worden die opgelost. Bovendien was
het risico steeds groter geworden dat de
Forms 4.5-omgeving niet zou draaien op
nieuwe platforms binnen Microsoft. Dat
risico wilden we vóór zijn, vandaar deze
upgrade naar 11G.’
Nieuwsbrief THE DOC NR.1.2012

3. ‘Nog geen storing gehad’
The DOC beheert database
Bakker Bart is een bakkersketen met 190 vestigingen. Allemaal zijn ze sterk afhankelijk van het ERP-systeem
gebaseerd op de Oracle-database die The DOC beheert.
‘Wat Bakker Bart uniek maakt,’ zegt
manager ICT Guido Cramwinckel, ‘is
dat in al onze vestigingen een oven
staat. We kunnen de hele dag vers
brood bakken. Dus niet slechts afbak-
ken, maar van deeg brood maken.’
Al dat deeg wordt gekneed bij de
hoofdvestiging van Bakker Bart in
Beuningen,­rijzen en bakken gebeurt
in de winkels. Alle 190 Bakkers Bart
plaatsen hun bestelling in Beuningen
door de gewenste hoeveelheid en soort
deeg in te voeren in intranet. Vervol-
gens komt de deegbestelling automa-
tisch in het ERP-systeem. Hetzelfde
geldt voor alle andere producten, zoals
flesjes drank.
‘Ik vind The DOC degelijk
en grondig.’
Altijd draaien
Wie bij Bakker Bart ‘ERP’ zegt, zegt
ook The DOC. Want de Oracle-da-
tabase waarin alle info uit het ERP-
systeem terecht komt, wordt beheerd
door The DOC. En dat beheren
doet The DOC goed, volgens Guido
C
­ ramwinckel: ‘Sinds ik hier vanaf
a
­ ugustus 2011 werk hebben we nog
geen enkele storing gehad, daar ben voor te leggen welke onderdelen vol- of een ingreep wel veilig is, kun je beter
ik blij mee.’ Maar daar moet achter gens hen kunnen worden verwijderd. even contact opnemen dan de gok te
de schermen wel hard voor worden Ze zijn alert.’ wagen. Sterker nog, ik heb liever dat
gewerkt: ‘Het uitblijven van storingen iemand driemaal ten onrechte contact
is mede te danken aan het preventieve Guido Cramwinckel: ‘Het uitblijven opneemt dan dat hij het één keer niet
onderhoud door The DOC. Stel, de doet terwijl het wel nodig was. Als de
harddisk dreigt vol te lopen, er is bijna van storingen is mede te danken aan database herstart moet worden, doen
geen vrije schijfruimte meer. Bij The The DOC’s preventieve onderhoud.’ ze dat als ook de applicatie herstart
DOC zien ze dat aankomen en nemen wordt. Daarover is dus afstemming
ze de juiste maatregelen. Anders zou Degelijk en grondig nodig. Bij The DOC begrijpen ze dat.
binnen de kortste keren geen enkele Cramwinckel is ook te spreken over het The DOC snapt in welke omgeving wij
software meer kunnen draaien. The feit dat ze bij The DOC weten wanneer werken. Dat geeft vertrouwen. Ik vind
DOC schoont de boel op door aan ons overleg gewenst is: ‘Als je twijfels hebt The DOC degelijk en grondig.’
Nieuwsbrief THE DOC NR.1.2012

4. Eastwood Gestel BV
breidt belang uit
Eastwood Gestel BV breidt belang uit naar 100% in TopConsult BV en
Perfection In Business Intelligence BV (PIBI), samen met The DOC BV de
unieke Oracle®-specialisten in Nederland.
Per 1 mei 2012 heeft Eastwood Gestel richt zich op Oracle ERP (E-Business van de organisatie van 50 naar 70 à 80
BV een belang van 100% genomen Suite, BI en Hyperion). Perfection In vaste medewerkers. Daarmee is deze
in TopConsult BV en Perfection In Business Intelligence (PIBI) richt zich combinatie zowel kwalitatief als kwanti-
Business Intelligence BV (PIBI). Deze op BI (onder andere Oracle OBIEE en tatief de grootste 100% gespecialiseer-
bedrijven worden samen met The DOC DW). Deze specialismen vullen elkaar de en gecertificeerde Oracle-partner in
BV dé Oracle one-stop-partner voor uitstekend aan - zeker met het oog op Nederland en België met meer dan 150
Oracle-applications, BI, Oracle-ontwik- de recente technologieën, zoals Fusion opdrachtgevers.
keling en SLA-applicatie en database- Middleware, WebCenter, BI en de door De directie van TopConsult BV en
remotebeheer 24x7. Oracle overgenomen applicaties. Deze Perfection in Business Intelligence BV
Oracle-technologieën vragen om veel (PIBI) wordt gevoerd door Hans van
Deze specialismen vullen elkaar integratie en afstemming. Oorschot.
uitstekend aan - zeker met het oog Wilt u meer informatie? Neem contact
Dit is de grootste 100% gespecia-
op recente Oracle-technologieën. op met Bram van Oosterhout via het
liseerde en gecertificeerde Oracle- secretariaat van The DOC,
Specialismen partner in Nederland en België. tel. 0418-573611.
The DOC BV, TopConsult BV en
Perfection in Business Intelligence BV Grootste Oracle-specialist
(PIBI) zijn gevestigd in Zaltbommel en De bedrijven blijven onder eigen naam
Weert. The DOC concentreert zich op verder werken in hun specialistisch
de ontwikkeling (onder andere APEX) gebied en onder de gezamenlijke naam
en het SLA-remotebeheer van Oracle- “Perfection in Oracle”-groep. Samen
applicaties en -databases. TopConsult werken ze verder aan het uitbouwen
COLOFON
The DOC is een innovatieve organisatie,
gericht op het ontwikkelen van klantgerichte
IT-oplossingen
THE DOC WENST U
The DOCument is een uitgave van:
The DOC BV
Hogeweg 39 DE, 5301 LJ Zaltbommel
EEN fijne vakantie! Postbus 198, 5300 AD Zaltbommel
T. (0418) 57 36 11, F. (0418) 57 36 10
info@thedoc.nl, www.thedoc.nl
Extra exemplaren van deze uitgave kunt u
opvragen via info@thedoc.nl
Oracle is a registered trademark of Oracle.
Nieuwsbrief THE DOC NR.1.2012