2. Es el conjunto de métodos de instrucción y de entrenamiento se apoyan en la tecnología y en estrategias que permiten desarrollar en el alumno habilidades personales y sociales, logrando que cada integrante del grupo se sienta responsable no sólo de su aprendizaje, sino del de los restantes miembros del grupo. (Lucero, Chiarani, Pianucci, 2003).
3. El aprendizaje colaborativo es "...un sistema de interacciones cuidadosamente diseñado que organiza e induce la influencia recíproca entre los integrantes de un equipo."(Johnson y Johnson, 1998). Se desarrolla a través de un proceso gradual en el que cada miembro y todos se sienten mutuamente comprometidos con el aprendizaje de los demás generando una interdependencia positiva que no implique competencia.
4. El Aprendizaje Colaborativo se adquiere a través del empleo de métodos de trabajo grupal caracterizado por la interacción y el aporte de todos en la construcción del conocimiento. En el aprendizaje Colaborativo el trabajo grupal apunta a compartir la autoridad, a aceptar la responsabilidad y el punto de vista del otro, a construir consenso con los demás. Para trabajar en colaboración es necesario compartir experiencias y conocimientos y tener una clara meta grupal en la que la retroalimentación es esencial para el éxito de la empresa. "Lo que debe ser aprendido sólo puede conseguirse si el trabajo del grupo es realizado en colaboración. Es el grupo el que decide cómo realizar la tarea, qué procedimientos adoptar, cómo dividir el trabajo, las tareas a realizar.(Gros, 2000).
5. Los diez pilares sobre los que se debe asentar esta nueva gestión de las personas son: Aula virtual: las metodologías de enseñanza basadas en el aprendizaje formal van a ser sustituidas por un aprendizaje informal basado en el uso de las tecnologías colaborativas. Recursos Humanos ocupará el rol de gestor de formación: actualmente, los departamentos de Recursos Humanos realizan el papel de formadores, con el desarrollo de la formación 2.0 las áreas de RR.HH van a pasar a ser gestores de la formación. Se van a encargar de dinamizar los medios sociales y los entornos colaborativos. Aprendizaje deslocalizado: las plataformas de aprendizaje y de formación estarán disponibles a cualquier hora del día y se podrá acceder a ellas desde cualquier lugar, el único requisito será tener una conexión a internet. Aprendizaje participativo: Los entornos de aprendizaje se construirán socialmente y el conocimiento será reinventado a cada instante, lo que aumenta la creatividad y la innovación.
6. 5) La formación será evaluado por medio de la influencia: la acción formativa será evaluada mediante la influencia de empleado y su capacidad de producir cambios de calidad en el entorno. 6) La responsabilidad de la acción formativa recae sobre el aprendiz: el conocimiento se actualiza cada día, los hábitos cambiaran y las personas serán las responsables de gestionar su conocimiento a lo largo de toda su vida. 7) Los entornos formativos serán abiertos: se facilitará el acceso a contenidos que están en la red, Cloud Computing, así como la participación en foros y debates. 8) Aprendizaje accidental: aunque la acción formativa será propositiva, los entornos de aprendizaje abiertos darán una mayor libertad al aprendiz y podrá acceder a diferentes tipos de conocimiento. 9) Aprendizaje cultural: los planes de formación serán coherentes con la cultura y los valores de la empresa. 10) El aprendizaje como herramienta para el cambio organizacional: las empresas podrán emplear el aprendizaje colaborativo como mecanismo de aprendizaje organizativo basado en la experiencia real.
