The Harvest adalah toko kue pertama di Indonesia yang menyediakan kue bergaya Eropa sejak 2004. Untuk meningkatkan jangkauan (reach) dan kandungan (richness) informasinya, The Harvest meluncurkan website dan akun media sosial untuk memfasilitasi pemesanan secara online dan berbagi informasi terbaru mengenai produk dan promosi. Hal ini memperluas jangkauan The Harvest ke konsumen di seluruh negeri sekaligus menambah kandungan informasi yang tersedia untuk
Supplier Genteng Atap Rumah Modern Kirim ke Malang
Richness and reach the Harvest
1. D I N N Y S E P T I A N I
D W I R E T N A S A R I
G I T A A N D A R Y
N A T A S S Y A C A R O L
R I M A R A H M A W A T I
RICHNESS AND REACH
2. RICHNESS AND REACH
Richness adalah informasi dengan konten yang kaya,
dan dengan jangkauan yang besar.
Reach adalah jangkauan, seberapa banyak publik
yang baca.
3. SEJARAH
The Harvest dibuka pada tahun 2004. Dengan berbagai macam inovasi dan
sebagai tolak ukur di dalam industri makanan dan minuman (food & beverage),
pada tahun 2004 PT Mount Scopus Indonesia selaku pemilik The Harvest toko
kue (pastry) pertama di Indonesia yang spesialisasi dalam menyajikan ciri khas
kue bergaya Eropa dengan berbagai pilihan dan ide-ide bingkisan maupun
souvenir.
The Harvest menyasar kelompok mapan yang menyukai kue dan suasana.
Sehingga, konsep yang diusung pun sejalan dengan hal itu. Yakni, toko cakes
dengan konsep rasa dan packaging hotel bintang lima dengan harga yang
reasonable.
Memang, selain mengusung keunggulan dalam rasa dan kemasan, The Harvest
juga mampu menyediakan harga yang cukup terjangkau. Tidak saja bagi
kelompok ekonomi atas, tapi juga kelas menengah. Sebagai contoh, cakes
dibanderol pada kisaran harga Rp 105.000―1.105.000 untuk ukuran antara
20×10 cm sampai dengan 60×40 cm. Produk lain dari The Harvest adalah
chocolate, cookies, ice cream, bread, french pastries, dan ice cream cakes.
4. Langkah-langkah Meningkatkan Reach dan
Richness THE HARVEST
1. Website tersebut terus diupdate setiap informasi dan
produk barunya, termasuk detail lengkapnya
2. The Harvest membuat website yang berisi tempat
mencari informasi dan pemesanan produk – produk yang
dijual
3. Setiap pembelian produk baik ditoko maupun website
akan dimintai informasi mengenai email untuk dikirim
informasi mengenai The Harvest langsung ke email
konsumen (jika konsumen bersedia)
4. Social media dipastikan uptodate dengan berita terbaru
yang juga akan mempermudah konsumen untuk mencari
informasi
5. Saran dan kritik konsumen juga diterima disetiap toko
dan website
7. RICHNESS AND REACH THE HARVEST
Analisa reach The Harvest
Pencapaian The Harvest dalam bidang cake and
bakery sudah tidak diragukan lagi, untuk di wilayah
kota-kota besar di Indonesia, siapapun yg
membicarakan tentang cake atau bakery yang terlintas
adalah The Harvest.
Bagaimana cara penjual dan pembeli dengan mudah
dan efektif menemukan informasi satu sama lain.
8. RICHNESS AND REACH THE HARVEST
Analisa reach The Harvest
The Harvest melakukan salah satu bentuk promosinya
melalui word of mouth. The Harvest tidak melalukan
promosi melalui iklan melainkan word of mouth saja.
Karena menurut mereka merasa bahwa the harvest
sudah dikenal dimata publik. Dengan hal ini maka
harvest telah menjangkau konsumen mereka, dan bisa
membuat The Harvest semakin dikenal di publik.
9. RICHNESS AND REACH THE HARVEST
Analisa richness The Harvest
Dengan semakin berkembangnya The Harvest dan
permintaan pelanggan, maka The Harvest menciptakam
online order, demi memudahkan para pelanggan setia nya.
Melalui online order, pembayarannya pun cukup praktis
dengan menggunakan creditcard, bank transfer atau cash
on delivery. Dan untuk memperkuat brand The Harvest di
mata pelanggan kami pun sering mengupload menu-menu
baru kami di jejaring sosial seperti facebook, twitter,
instagram, pinterest, agar pelangan setia kami dapat
mengetahui perkembangan The Harvest dan kami pun
dapat mengetui perkembangan selera pelanggan kami.