1. UNIVERSIDAD ISRAEL DIPLOMADO EN GESTION DE PROYECTOS E-LEARNIG Y EDUCACION A DISTANCIA PLAN DE MARKETING Ing. GisselaRamirez P. Ing. Epsilon Meléndez R. Ing. Freddy Robalino

2. PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA XYZ CURSO DE RELACIONES HUMANAS AUTORES: Ing. Gissela Ramírez Ing. Msc.Epsilon Meléndez, Ing. Freddy Robalino 1 2 3 4 Profesor: Ing. Msc.Epsilon Meléndez Dirigido: Publico en General

3. PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA XYZ CURSO DE COMERCIO ELECTRONICO AUTORES: Ing. Gissela Ramírez Ing. Msc.Epsilon Meléndez, Ing. Freddy Robalino 1 2 3 4 Profesor: Ing. Freddy Robalino Dirigido a: Profesionales autónomos y empresas que quieran añadir a sus servicios el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico.

4. VISIÓN Ser el centro de capacitación empresarial más reconocido a nivel nacional por su oferta integral e innovadora de programas de capacitación para la solución de negocios y calificación profesional. MISIÓN Contribuir con el desarrollo económico de las empresas y de su personal a través de la capacitación; desarrollando para ello, programas de formación personal, Perfeccionamiento y actualización en el campo de los negocios en línea.

5. ANÁLISIS FODA FORTALEZAS Somos un equipo de profesionales de 4to Nivel con disciplinas diversas y con experiencias en la difusión de cursos además del buen dominio de las plataformas virtuales. OPORTUNIDADES Capacitar a varios profesionales on-line en varias temáticas como son Relaciones humanas y Comercio Electrónico.

6. DEBILIDADES No tener un equipo de alta tecnología, el mismo que tenga un buen rendimiento al momento de trabajar con plataformas virtuales, además de un buna ancho de banda. AMENAZAS La existencia de empresas de capacitación las cuales se convierten en nuestra competencia, asi como también el desconocimiento de las personas para trabajar con entornos virtuales.

7. DIAGNOSTICO FODA La falta de experiencia promocional en el manejo de plataformas virtuales nos pone un poco en desventaja, pero para ello recurriremos a la capacitación de nuestro personal, permitiéndonos de esta manera mejorar el servicio y ampliar nuestras ofertas de formación educativa

8. OBJETIVOS DEL EQUIPO CAPACITADOR Formar y capacitar al público interesado en estas temáticas, los objetivos son descubrir como somos, y por qué somos como somos, que factores determinan nuestra personalidad y mantener las relaciones interpersonales entre personas.asi como también para las personas que tomen el Curso de Ecommerce impartir los conocimientos necesarios para la instalación y el mantenimiento de un sitio de comercio electrónico. El curso está orientado a profesionales autónomos y empresas que quieran añadir a sus servicios el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico.

9. ESTRATEGIAS Una vez realizada la promoción respectiva de la propuesta de estudio, tendremos la matriculación de los participantes, mismos que recibirán sus respetivas indicaciones e instrucciones del curso, dándole al participante la facilidad de estudiar sin barreras de tiempo ni espacio, en la parte del inicio de la plataforma se indicaran todos los detalles o eventos que estén próximos a desarrollarse en esta currícula con actividades de interacción entre los participantes de esta actividad.

10. TÁCTICAS Se informará anticipadamente a los participantes para que asistan a una Web Conference en la cual se dará todas las pautas, indicaciones y se despejaran inquietudes de los participantes hacia el tutor que estará en línea y en tiempo real. Además se indicara los datos de los tutores mediante lo cuales se pondrán poner en contacto para resolver inquietudes.

11. Plan de Acción Producto : Curso de Relaciones Humanas Duración: 40 horas Precio: 100 dólares Producto : Curso de Comercio Electrónico Duración: 48 horas Precio: 150 dólares Plan De accion Plaza: El desarrollo del curso se lo realizará directamente en la plataforma virtual, implementada bajo MOODLE Software Libre, y dirigido a todas las personas interesadas en estas temáticas sin importar tiempo ni espacio.

12. PROMOCIÓN: Se realizará publicaciones en los diarios locales y nacionales, además se realizará difusión a nivel de radio difusión el mismo que será dirigido a la colectividad en general. Se realizará la promoción también via emails, blogs a través de los cuales se dará cualquier tipo de información referente a lo ofertado. No podemos segmentar a la población porque es dirigido a cualquier persona que este interesada en las temáticas en estudio. Además se imprimirá hojas volantes para realizar publicidad de manera personalizada. A la finalización se entregará un certificado avalizado por la empresa que dicto el curso, para lo cual se pondrá en contacto directo con el participante.

13. CURSO DE COMERCIO ELECTRONICO – ECOMMERCE CONTENIDOS Comercio electrónico 1. Introducción al comercio electrónico 2. Tecnología del comercio electrónico 3. Cambios en la gestión empresarial 4. Comercio electrónico entre empresas (B2B) 5. Comercio electrónico al consumidor final (B2C) 6. Marketing en Internet 7. Medidas de pago y seguridad 8. Logística y distribución 9. Aspectos legales 10. Futuro del Comercio Electrónico 11. Casos prácticos www.themegallery.com

14. CURSO DE RELACIONES HUMANAS TEMAS: Importancia de las relaciones Humanas Diferencias individuales La personalidad Temperamento y Carácter La Comunicación La Autoestima www.themegallery.com

15. Gracias !!