2. Ramo de Atividade
• Marketing Digital (SEM – Search Engine Marketing), conjunto
de técnicas de Marketing na Internet que tem por objetivo a
promoção de um website nas páginas de resultado de um
buscador, melhorando sua visibilidade perante os clientes.
3. Empreendimento
• O foco do empreendimento é a prestação de serviços nas
áreas de SEO (Search Engine Optimized) e SEM (Search
Engine Marketing). São metodologias que procuram trazer
benefícios para sites, buscando melhor visibilidade,
relevância e importância. O SEO procura identificar possíveis
problemas enfrentados pelo site, como pouca relevância nos
mecanismos de busca, pouca visibilidade, falta de foco na
publicidade, e solucioná-los através de algumas ações,
diretas ou não, já o SEM têm como objetivo melhorar a
visibilidade do site, fazendo com que o retorno no marketing
digital seja o melhor possível.
4. Cenário do mercado
• Nos últimos 3 anos, compras realizadas em lojas virtuais
cresceram exponencialmente, em 2009 esse número
chegou a ser 85% maior que em 2007;
• Foram mais de 17 milhões de compras;
• Junto com esse número crescem as participações em
redes sociais, microblogs, sites institucionais e outros
serviços online;
• Há muita informação, porém o desafio é torná-la cada
vez mais acessível, pois informação boa é informação
fácil de ser encontrada;
5. Cenário do Mercado
• Mecanismos de busca foram concebidos
exatamente para organizar toda a informação,
porém há algumas técnicas que podem ajudá-los e
com isso dar relevância ao assunto;
• Sabendo onde tudo está na internet é possível
saber onde será mais lucrativo investir ou explorar
sua marca, assim como a forma de trazer
visibilidade para seu site;
6. Análise estratégica
• Ambiente Externo
• Oportunidades
• Mercado ocioso;
• Incentivo governamental (banda larga, redução de IPI,
financiamentos);
• Aumento no número de sites e informações na web;
• Maior investimento no marketing digital;
11. Fluxo de Processo do Serviço
1. Análise inicial do site;
2. Identificar o problema;
3. Propor soluções para o problema;
4. Elaborar plano de Marketing;
5. Implementação das técnicas escolhidas;
6. Entrega do sistema otimizado e/ou do plano de marketing;
7. Implementação do site;
8. Treinamento da equipe;
9. Acompanhamento;
10. Feedback.
12. Alianças Estratégicas
• Instituições de ensino;
• Empresas que investem na tecnologia;
• Empresas da região;
13. Clientes
• Empresas insatisfeitas com os resultados dos seus sites;
• Insatisfação por: poucas vendas, poucos acessos, poucas
requisições, etc;
• Poucos profissionais preocupados com os resultados na hora
do desenvolvimento do site;
• Pouco tempo de análise antes de definir os canais de
divulgação.
15. Segmentação
• Inicialmente, região sul e sudeste;
• Aproximadamente 85% dos clientes nacionais estão situados
na região sul e sudeste;
• Maior concentração de empresas e investimento em
marketing digital – cerca de 53%;
Fonte: IAB
17. O mercado em números
• Estima-se que até o fim de 2010 mais de 1.2 bilhões de reais
sejam investidos em marketing digital;
• Esse número cresceu, e tende a continuar crescendo, junto
com as redes sociais, que hoje são o melhor meio de
publicidade na internet.
18. Tendências
• Franca ascensão da área;
• Grande visibilidade com os resultados apresentados;
• Crescimento no Marketing Digital no país em decorrência de
eventos de nível mundial – Copa do Mundo e Olimpíadas.
19. Referências
• IAB. Em: http://www.iabbrasil.ning.com/. Acessado em: 13 de
outubro de 2010.
• VAZ, Conrado Adolpho. Google Marketing: O Guia Definitivo
do Marketing Digital. 3 ed. São Paulo: Novatec, 2010. 656 p.