Gerrit Heijkoop deelt zijn visie en persoonlijke ervaring over hoe sociale media voor hem waarde creëren als ondernemer en als organisator van evenementen. Van een conceptueel model over effectiviteit, communicatie en netwerken, via “do’s & don’ts” in je netwerk, naar praktische tips over inhoud en instrumenten. Hij laat zien hoe nieuwe online technologie citymarketeers kansen biedt om tegen lage kosten positief onder de aandacht te komen.