SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 41
‫وتقديم‬ ‫:إعداد‬
‫بكري‬ ‫ملذ‬
‫عباس‬ ‫محمد‬ ‫غياث‬
‫مشروع‬ ‫في‬ ‫الصحية‬ ‫المنظومة‬
‫إنسان‬
‫الصحي‬ ‫والتثقيف‬ ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫يناير‬ .(‫)السودان‬ ‫الحياة‬ ‫صناع‬ ‫لمنظمة‬2009‫م‬
‫لليوم‬ ‫خطتنا‬
‫نفعل؟‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ماذا‬ ...“‫الصحية‬ (‫)الرعاية‬ ‫”الكفالة‬ ‫مشروع‬
‫مهمة‬ ‫أخليقية‬ ‫محاذير‬ ...‫نبدأ‬ ‫أن‬ ‫يقبل‬
‫هو؟‬ ‫ما‬ ...‫تواصل‬ ‫كعملية‬ ‫الصحي‬ ‫التثقيف‬
:‫التواصل‬ ‫مهارات‬‫تحليلها‬ ،‫مكوناتها‬ ،‫مفاهيمها‬
‫الفشل‬ ‫ومزالق‬ ‫النجاح‬ ‫عناصر‬
‫الساسية‬ ‫الرسائل‬Take Home Messages
‫عملي‬ ‫تطبيق‬
‫لديك؟‬ ‫ماذا‬
3
‫الرزق‬
‫والمواهب‬ ‫الملكات‬
4
‫مهارات‬
‫الصتصال‬
.‫الجماهيري‬
‫محمد‬ ‫د.غياث‬
‫عباس‬
‫لهم؟‬ ‫نقدم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ماذا‬‫لهم؟‬ ‫نقدم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ماذا‬
...‫للسر‬ ‫الصحية‬ ‫الكفالة‬...‫للسر‬ ‫الصحية‬ ‫الكفالة‬
... ‫لها‬ ‫التنبه‬ ‫ينبغي‬ ‫أخلقية‬ ‫نقاط‬... ‫لها‬ ‫التنبه‬ ‫ينبغي‬ ‫أخلقية‬ ‫نقاط‬‫أن‬ ‫قبل‬‫أن‬ ‫قبل‬
‫نبدأ‬‫نبدأ‬
:‫المكفولة‬ ‫السر‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬:‫المكفولة‬ ‫السر‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬‫المرافق‬ ‫عن‬ ‫العبعد‬ ‫الفقر؟‬
‫عددا؟‬ ‫الثكثر‬ ‫الصحية؟‬
:‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫حرية‬:‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫حرية‬‫والترغيب‬ ‫النقناع‬ ‫عبين‬ ‫الفاصل‬ ‫الحد‬
‫والترهيب؟‬
:‫والسرية‬ ‫الخصوصية‬:‫والسرية‬ ‫الخصوصية‬‫جمعها؟‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ثكيف‬ ‫متى؟‬ ‫إلى‬ ‫عليها؟‬ ‫اللطلع‬ ‫يمكنه‬ ‫من‬ ‫أين؟‬ ‫ستحفظ؟‬ ‫ثكيف‬
‫السرية‬ ‫اصتفاق‬ ‫منها؟‬ ‫التخلص‬ ‫سيتم‬Confidentiality Agreement
‫التحويل‬ ‫وخدمات‬ ‫الطبية‬ ‫السجلت‬‫التحويل‬ ‫وخدمات‬ ‫الطبية‬ ‫السجلت‬
‫افراد‬ ‫من‬ ‫فرد‬ ‫لكل‬ ‫صحية‬ ‫متاعبعة‬ ‫ملف‬ ‫عبعمل‬ ‫الصحي‬ ‫الفريق‬ ‫يقوم‬
:‫يشمل‬ ‫السرة‬
‫الساسية‬ ‫المعلومات‬(‫الخ‬ ...‫)النوع-العمر-القبيلة-العمل‬
‫المرضي‬ ‫التاريخ‬(‫الخ‬ ...‫الدم-سكري-التهاعبات‬ ‫ضغط‬ ‫)ارصتفاع‬
‫التبتدائية‬ ‫الحيوية‬ ‫المؤشرات‬‫في‬ ‫الحيوية‬ ‫العلمات‬ ‫عن‬ ‫ثكشف‬ :
‫صتالية‬ ‫زيارة‬ ‫ثكل‬ ‫وفي‬ ‫الولى‬ ‫الزيارة‬
“‫البسيطة‬ ‫”الحالت‬ ‫معالجة‬‫على‬ ‫والتعرف‬‫الخطورة‬ ‫علمات‬
‫لتحويلها‬
‫لهم؟‬ ‫نقدمه‬ ‫ما‬ ‫أفضل‬ ‫هو‬ ‫هل‬‫لهم؟‬ ‫نقدمه‬ ‫ما‬ ‫أفضل‬ ‫هو‬ ‫هل‬
‫لماذا؟‬‫لماذا؟‬
‫الصحي‬ ‫والشرشاد‬ ‫التثقيف‬
‫هو؟‬ ‫ما‬ ...‫الصحي‬ ‫التثقيف‬
!‫هو؟‬ ‫ليس‬ ‫ما‬ ...‫الصحي‬ ‫التثقيف‬!‫هو؟‬ ‫ليس‬ ‫ما‬ ...‫الصحي‬ ‫التثقيف‬
:‫ليس‬ ‫الصحي‬ ‫التثقيف‬
‫المراد‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫العلمية‬ ‫الحقائق‬ ‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫سردا‬
‫فيه‬ ‫التثقيف‬
‫وخطاتبة‬ ‫ا‬ً ‫وعظ‬
‫الخرين‬ ‫تصرفات‬ ‫على‬ ‫حكمنا‬
‫ينبغي‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫إخبارهم‬ ‫ول‬ ‫نثقف‬ ‫عمن‬ ‫نياتبة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫فعله‬ ‫عليهم‬
‫الناجح‬ ‫الصحي‬ ‫للمثقف‬ ‫السبعة‬ ‫المهاشرات‬
1.‫الذات‬ ‫إدارة‬Self Management:
2.‫العليقات‬ ‫إدارة‬Relationship Management:
3.‫الضغوط‬ ‫إدارة‬Stress Management:
4.‫التواصل‬Communication:
5.‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬Decision Making:
6.‫الهداف‬ ‫وتحديد‬ ‫التخطيط‬Planning and Goal Setting:
7.‫المناصرة‬ ‫وجلب‬ ‫الترويج‬Advocacy:
:‫المصدر‬New York State Education Department/Student Support Services Network
‫الفعال‬ ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫التواصل‬ ‫مفهوم‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫التصال‬
‫رسالتك‬ ‫إيصال‬‫بوضوح‬
13
...‫لماذا‬ ‫التواصل‬ ‫أهداف‬
‫نتواصل؟‬
‫سلوك‬ ‫لتغيير‬
‫عمل‬ ‫لجنجاز‬
‫الفهم‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬‫للرجاء‬
‫معلومات‬ ‫وإعطاء‬ ‫لذخذ‬
‫عباس‬ ‫محمد‬ ‫د.غياث‬ .‫الجماهيري‬ ‫الصتصال‬ ‫مهارات‬
14
‫التصال‬ ‫عملية‬ ‫مكونات‬
15
‫هي‬ ‫ما‬ ...‫معركة‬ ‫النقناع‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫أسلحتك؟‬
‫صوتك‬‫صوتك‬
‫جسمك‬‫جسمك‬
‫أذنك‬‫أذنك‬
‫رسالتك‬‫رسالتك‬
‫الفعال‬ ‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫...ذخصائص‬
‫صوتك‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫صوتك‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬
:‫صوتك‬
‫العلو‬Volume
‫النبرة‬Tone
‫الوصتيرة‬Pace
‫الطبقة‬Pitch
‫اللون‬Color (Shakespeare(
17
‫جسمك‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫جسمك‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬
:‫جسمك‬Body Language
‫العام‬ ‫شكلك‬
‫الوجهية‬ ‫التعابير‬
‫العين‬‫البصري‬ ‫التواصل‬ :Eye Contact
‫الذن‬‫الجيد‬ ‫التستماع‬ :
‫اليماءات‬gestures
‫الجسم‬ ‫وتوجيه‬ ‫الونقفة‬
‫التقاربية‬Proximity
18
‫تعتقدون؟‬ ‫ماذا‬
19
‫مهارات‬
‫الصتصال‬
.‫الجماهيري‬
‫محمد‬ ‫د.غياث‬
‫عباس‬
(‫الستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذجنه‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬(‫الستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذجنه‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬
‫الستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذجنه‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫الستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذجنه‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬))
1..‫ولخصها‬ ‫متكلم‬ ‫كل‬ ‫يثيرها‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫اكتب‬
2.‫فهذا‬ , ‫ف‬‫ال‬ً,  ‫مث‬ ‫أوراق‬ ‫بمراجعة‬ ‫المتحدث‬ ‫عن‬ ‫تنشغل‬ ‫ل‬
.‫أهمية‬ ‫ذا‬ ‫ليس‬ ‫يقوله‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫المتحدث‬ ‫يشعر‬
3..‫أسباب‬ ‫بدون‬ ‫فجأة‬ ‫الحديث‬ ‫تغير‬ ‫ل‬
4.‫كان‬ ‫كلما‬ ‫المتكلم‬ ‫مع‬ (‫)بصري‬ ‫نظري‬ ‫اتصال‬ ‫على‬ ‫كن‬
.‫ا‬ً, ‫ن‬‫ممك‬ ‫ذلك‬
5.‫الرأس‬ ‫كهز‬ ‫متحدثك‬ ‫مع‬ ‫اللفظية‬ ‫غير‬ ‫الرموز‬ ‫استخدم‬
‫لما‬ ‫فهمك‬ ‫على‬ ‫تأكيدا‬ ‫تحدثه‬ ‫أثناء‬ ‫نقليال‬ ‫اسفل‬ ‫إلى‬
.‫يقول‬
21
‫الستماع‬ ‫فن‬
6-‫مثل‬ ‫اللفظي‬ ‫غير‬ ‫المتكلم‬ ‫لتصال‬ ‫ا‬ً, ‫ص‬‫خا‬ ‫ا‬ً, ‫اهتمام‬ ‫اعط‬
‫وجلسته‬ ‫صوته‬ ‫ونبرات‬ ‫ونظراته‬ ‫وجهه‬ ‫تعبيرات‬
.‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫والشارات‬
7‫عنه‬ ‫تنشغل‬ ‫ول‬ ‫حديثه‬ ‫أثناء‬ ‫المتحدث‬ ‫تقاطع‬ ‫ل‬ -
.‫جانبية‬ ‫بأحاديث‬
8‫خالل‬ ‫من‬ ‫يقول‬ ‫ما‬ ‫توضيح‬ ‫على‬ ‫المتكلم‬ ‫شجع‬ -
‫أو‬ ‫استفهام‬ ‫نظرات‬ ‫أو‬ ‫اسفل‬ ‫إلى‬ ‫الرأس‬ ‫إيماءات‬
.‫الودية‬ ‫البتسامات‬
22
‫التستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذنه‬ ...‫تس.ل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫التستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذنه‬ ...‫تس.ل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬))
9  - ‫ اهتم بمتابعة ما يقول المتكلم لمعرفة النتيجة التي يود‬
.‫أن يصل إليها‬
10 ‫-  ل تطلب من المتحدث إنهاء الحديث قبل أن ينهيه‬
 ‫بنفسه ول تبدو عجول من خلل نظرك إلى الساعة أو‬
 ‫إلى الباب أو من خلل التململ أو البدء في النهوض أو‬
.‫نحو ذلك‬
 11 ‫-  ل تشغل نفسك بما ستقوله بعد أن يفرغ متحدثك‬
 .‫من  حديثه فهذا سيفوت عليك بعض ما يقوله‬
‫التستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذنه‬ ...‫تس.ل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫التستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذنه‬ ...‫تس.ل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬))
12 ‫-  ل تستخدم صمتك كأداة لجمع المعلومات أو تنظيم‬
.‫أفكارك أو التحضير لحديث‬
 13 ‫-  ارصد نواحي القوة ونواحي الضعف في أحاديث‬
.‫الخرين واقتراحاتهم‬
 14 ‫ا مع المتكلم من خلل وضع‬ً ‫-  حاول أن تكون متعاطف‬
.‫نفسك مكانه وفي مثل موقفه‬
24
...‫تذكر أن‬...‫تذكر أن‬
”‫دورة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫فقط‬ ‫هي‬ ‫الجيدة‬ ‫الرسالة‬”‫دورة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫فقط‬ ‫هي‬ ‫الجيدة‬ ‫الرسالة‬
... ...‫كن‬ ‫لتصل‬ ‫الدورة‬ ‫اكتمال‬ ‫من‬ ‫ولبد‬ ‫التواصل‬... ...‫كن‬ ‫لتصل‬ ‫الدورة‬ ‫اكتمال‬ ‫من‬ ‫ولبد‬ ‫التواصل‬
‫صنع‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫رسالتك‬ ‫لتكون‬ ‫ل‬ً ‫فعا‬ ‫ا‬ُ ‫مقدم‬‫صنع‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫رسالتك‬ ‫لتكون‬ ‫ل‬ً ‫فعا‬ ‫ا‬ُ ‫مقدم‬
“‫تريد‬ ‫الذي‬ ‫التغيير‬“‫تريد‬ ‫الذي‬ ‫التغيير‬
‫كيف نوصل الرسالة؟‬
‫الفعال‬ ‫التقديم‬ ‫مهارات‬
...‫للتقديم‬ ‫تذهب‬ ‫أن‬ ‫قبل‬
:‫تأكد من أنك تعرف‬
‫تقديمك‬ ‫في‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫قب.ل‬
‫أرح أعصابك‬
 ‫قم بإعطاء المعلومات الساسية عن نفسك‬
‫ومؤهلتك‬
 :‫المعلومات المهمة في المقدم‬ ‫كم سيستغرق‬
 ‫تقديمك؟، كيف ستقدم المادة؟، أي أنواع التفاعل‬
‫مع الجمهور التي تفضلها؟‬
‫وزع اتصالك البصري بطريقة منتظمة‬
 ‫استعمل تقنيات كسر الحواجز‬Ice breaks 
27
‫ا‬ً‫احترافي‬ ‫كن‬ ...‫الفعال‬ ‫التقديم‬
 ‫حاول التقاط أكبر قدر من أسماء مستمعيك‬
 ‫وخاطبهم باستعمال اللقب المناسب‬
‫ل تقرأ من ورق التذكير في المقدمة‬
‫ل تضع يديك في جيبك لفترة طويلة‬ 
‫ل تلوح بالمؤشر أو السبابة في وجه جمهورك‬
‫ل تتكئ على المنصة لفترات طويلة‬ 
28
‫مهارات‬
‫الصتصال‬
.‫الجماهيري‬
‫محمد‬ ‫د.غياث‬
‫عباس‬
‫ا‬ً‫احترافي‬ ‫كن‬ ...‫الفعال‬ ‫التقديم‬
‫تحدث إلى جمهورك ل إلى الجهاز الذي تشرح به‬
‫ل تقف بينهم وبين الجهاز المستخدم‬
 ‫ل تعطهم ظهرك‬
 ‫ل‬ٍ  ‫تحدث بصوت واضح وعا‬ 
 ‫استعمل التوقف وتغييرات الصوت لتقول علمات الترقيم، مثل‬
‫النقطة، والفاصلة‬
 ‫استمع بتركيز للراء والتعليقات‬
‫كن النموذج لما تقدمه‬
29
‫مهارات‬
‫الصتصال‬
.‫الجماهيري‬
‫محمد‬ ‫د.غياث‬
‫عباس‬
‫ا‬ً‫احترافي‬ ‫كن‬ ...‫الفعال‬ ‫التقديم‬
‫تحرك في المكان حسب الحيز المتاح لك‬ 
 ‫دد من الوسائل التي تستعملها‬ِّ‫ع‬
‫تفادي القراءة‬
 ‫جهز سيناريو أو حيل بديلة في حال فشلت خطتك‬
‫الموضوعة للتقديم‬ 
 ‫استعمال قاعدة‬7X7
‫اعرف زمنك وتمرن على النتهاء في الزمن‬
‫استعمل أوراق التذكير بالزمن‬
‫انتقل بنعومة من جزء لخر في تقديمك‬
30
‫مهارات‬
‫الصتصال‬
.‫الجماهيري‬
‫محمد‬ ‫د.غياث‬
‫عباس‬
‫المراس‬ ‫صعبي‬ ‫مع‬ ‫التعام.ل‬Distracters
‫ل تحرج من يحاول إحراجك‬
 ‫ل تسقط في فخ المجادلة‬
‫ل تقدم طرحا يقسم جمهورك‬
‫اوجد الرضية المشتركة‬
‫اطلب بلطف تاجيل النقاش لنهاية التقديم‬
 ‫عضد ما قدمته بمعلومة أو دليل‬ ‫)إذا كان مثار الجدال‬
(‫حقيقة قدمتها‬
 ‫ل تشخصن الختلف‬Don’t Take it Personal
31
‫مهارات‬
‫الصتصال‬
.‫الجماهيري‬
‫محمد‬ ‫د.غياث‬
‫عباس‬
‫المحرجة؟‬ ‫التسئلة‬ ‫مع‬ ‫تتصرف‬ ‫كيف‬
‫اثن على السؤال واهميته‬
‫أجب إذا كنت تعرف الجابة‬
‫اطلب من السائل إعادة سؤاله‬
‫أعد السؤال للجمهور‬
‫اطلب منه أن يقابلك بعد المحاضرة‬
‫ارشده إلى مراجع يمكنه الرجوع لها‬
“‫”اعتذر لضيق الوقت““سأعود إليك في النهاية‬
 ‫تذكر أن أفضل الوسائل على الطلق هو التحضير‬
‫الجيد المسبق‬
32
...‫الفعال‬ ‫التقديم‬‫مهمة‬ ‫نصائح‬ !!
‫التقديم ليس بالضرورة محاضرة تقول فيها كل شيء‬
 ‫الزمن والمتابعة الذهنية لجمورك لها حدود... اعرفها‬
‫واستعد لها‬
) ‫جهز خطة بديلة‬Disaster Plan(
) ‫اترك ما يذكر المتلقين بتقديمك‬handout(
‫ل تكتب في التقديم كل ما ستقول‬
33
‫إليه‬ ‫سترسلها‬ ‫من‬ ‫ينسيك‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫تركيزك‬ ‫تجعل‬ ‫ل‬‫إليه‬ ‫سترسلها‬ ‫من‬ ‫ينسيك‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫تركيزك‬ ‫تجعل‬ ‫ل‬......
‫لدحد‬ ‫رسالة‬ ‫ليست‬ ‫للجميع‬ ‫معدة‬ ‫رسالة‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬‫لدحد‬ ‫رسالة‬ ‫ليست‬ ‫للجميع‬ ‫معدة‬ ‫رسالة‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬
A MESSAGE TO EVERYONE IS AA MESSAGE TO EVERYONE IS A
MESSAGE TO NO ONE!MESSAGE TO NO ONE!
‫المتلقي‬
‫المتلقي‬ ‫تحليل‬Community Analysis
‫والعمر‬ ‫النوع‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫تصنيفه‬
‫تعليمه‬ ‫مستوى‬
(‫الخاطئة‬ ‫المفاهيم‬ ‫سيما‬ ‫)ل‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫المسبقة‬ ‫معرفته‬
‫أولوياته‬
(‫اولوياته؟‬ ‫في‬ ‫هي‬ ‫)أين‬ ‫له‬ ‫بالنسبة‬ ‫الموضوع‬ ‫أهمية‬
‫التغيير‬ ‫في‬ ‫رغبتهم‬
‫للمشاركة‬ ‫استعدادهم‬
..‫المتلقي‬ ‫تصنيف‬
:‫بصري‬ ‫متلقي‬
‫للحقائق‬ ‫المجرد‬ ‫والسرد‬ ‫النصوص‬ ‫يجب‬ ‫ول‬ ‫والجداول‬ ‫الصور‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬
‫خياله‬ ‫تستحث‬ ‫بطريقة‬ ‫رسالتك‬ ‫بعرض‬ ‫قم‬ ‫البصرية‬ ‫المعينات‬ ‫لك‬ ‫تتوفر‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
:‫سمعي‬ ‫متلقي‬
‫سمعية‬ ‫صورة‬ ‫له‬ ‫ترسم‬ ‫أن‬ ‫حاول‬ ... ‫الصوات‬ ‫تجذبه‬
:‫دحسي‬ ‫متلقي‬
‫يركبها‬ ...‫يفكها‬ ..‫يلمسها‬ ‫اشياء‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬
‫أن‬ ‫تذكر‬‫أن‬ ‫تذكر‬‫محور‬ ‫هي‬ ‫الرسالة‬‫محور‬ ‫هي‬ ‫الرسالة‬
‫أن‬ ‫اللخليقي‬ ‫غير‬ ‫ومن‬ ،‫اهتمامنا‬‫أن‬ ‫اللخليقي‬ ‫غير‬ ‫ومن‬ ،‫اهتمامنا‬
‫بنا‬ ‫الناس‬ ‫وثقة‬ ‫مهاراتنا‬ ‫نوظف‬‫بنا‬ ‫الناس‬ ‫وثقة‬ ‫مهاراتنا‬ ‫نوظف‬
‫فاسدة‬ ‫بضاعة‬ ‫لنبيعهم‬‫فاسدة‬ ‫بضاعة‬ ‫لنبيعهم‬......
‫الرسالة‬
‫الرسالة‬ ‫خصائص‬
:‫رسالتك‬ ‫أن‬ ‫تأكد‬
‫لجمهورك‬ ‫مهمة‬
‫مفهومة‬ ‫لغتها‬
‫للتقديم‬ ‫يقابلة‬
‫جاذبة‬ ‫تقديمها‬ ‫طريقة‬
‫المحدد‬ ‫الزمن‬ ‫دحسب‬ ‫للتقسيم‬ ‫يقابلة‬
‫عمل‬
‫مجموعات‬
:‫المطلوب‬
•‫عمل‬ ‫لخطة‬ ‫عمل‬
‫لمشروع‬ ‫التحضير‬
‫مجتمعي‬ ‫صحي‬ ‫تثقيف‬
•‫نموذج‬ ‫عرض‬
‫المقدمة‬ ‫للرسالة‬
•‫مصغر‬ ‫نموذج‬ ‫تقديم‬
‫تقديم‬ ‫طريقة‬ ‫من‬
‫الرسالة‬
:‫الولى‬ ‫المجموعة‬
‫بمخاطر‬ ‫للتوعية‬ ‫ثانوية‬ ‫مدارس‬ ‫طل ب‬ ‫تستهدف‬
(‫والتمباك‬ ‫)السجائر‬ ‫التبغ‬
:‫الثانية‬ ‫المجموعة‬
‫لتدعيم‬ ‫الريف‬ ‫قرى‬ ‫إحدى‬ ‫في‬ ‫امهات‬ ‫تستهدف‬
‫الطفال‬ ‫تطعيم‬ ‫حملة‬ ‫في‬ ‫مشاركتهن‬
:‫الثالثة‬ ‫المجموعة‬
‫المراض‬ ‫بمخاطر‬ ‫لتوعيتهم‬ ‫جامعي‬ ‫شبا ب‬ ‫تستهدف‬
‫ا‬ً‫جنسي‬ ‫المنقولة‬
:‫الرابعة‬ ‫المجموعة‬
‫ال‬ ‫فوق‬ ‫الرجال‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تستهدف‬40‫إحدى‬ ‫في‬
‫المزمنة‬ ‫بالمراض‬ ‫لتوعيتهم‬ ‫الضواحي‬
‫اليوم‬ ‫تعلمناه‬ ‫ما‬ ‫خلةصة‬
‫وقراءات‬ ‫مراجع‬
www.acsa.8m.net/training
www.fehredsudan.org/cbs
http://rock.careers.csulb.edu/docs/cplstep1.h
tml
http://www.etu.org.za/toolbox/organis
e.html
http://www.nwlink.com/~donclark/lea
der/leadpres.html
41

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

مهارات حياتية
مهارات حياتيةمهارات حياتية
مهارات حياتيةahmed551930
 
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث tanmya-eg
 
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةمهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةEng. Ahmed Falyouna
 
دورة تدريب المدربين
دورة تدريب المدربيندورة تدريب المدربين
دورة تدريب المدربينحسن ابداح
 
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
 حل المشاكل و إتخاذ القرارات حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القراراتRemas Mohamed
 
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةدور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةFaten Bashmakh
 
اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار 2010
اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار  2010اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار  2010
اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار 2010Sekheta Bros Company
 
الإسعافات الأولية عرض تقديمي
الإسعافات الأولية عرض تقديميالإسعافات الأولية عرض تقديمي
الإسعافات الأولية عرض تقديميDr/Mohamed Abdelkawi
 
استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتاستراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتProf. Mohamed Belal
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية Dr. Mahmoud Afara
 
مهارات الاتصال عرض
مهارات الاتصال عرضمهارات الاتصال عرض
مهارات الاتصال عرضDR. Mohamed Elfaki
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةtassadit ALLOUNE
 
الازمات والكوارث.pptx
الازمات والكوارث.pptxالازمات والكوارث.pptx
الازمات والكوارث.pptxssuser15fd011
 
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية   سعيد أحمداعداد وتصميم الحقيبة التدريبية   سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمدSaeed Ahmed
 

Was ist angesagt? (20)

مهارات حياتية
مهارات حياتيةمهارات حياتية
مهارات حياتية
 
ادارة الازمات
ادارة الازماتادارة الازمات
ادارة الازمات
 
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
 
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةمهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
 
حقيبة الادارة بالاهداف
حقيبة الادارة بالاهدافحقيبة الادارة بالاهداف
حقيبة الادارة بالاهداف
 
دورة تدريب المدربين
دورة تدريب المدربيندورة تدريب المدربين
دورة تدريب المدربين
 
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
 حل المشاكل و إتخاذ القرارات حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
 
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلةدور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
دور التدريب في التطوير اداء العلملين في المؤسسة مويسي هالة-هبول وسيلة
 
دليل المدرب.pdf
دليل المدرب.pdfدليل المدرب.pdf
دليل المدرب.pdf
 
اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار 2010
اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار  2010اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار  2010
اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار 2010
 
الإسعافات الأولية عرض تقديمي
الإسعافات الأولية عرض تقديميالإسعافات الأولية عرض تقديمي
الإسعافات الأولية عرض تقديمي
 
استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتاستراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزمات
 
العمل بروح الفريق الواحد
العمل بروح الفريق الواحدالعمل بروح الفريق الواحد
العمل بروح الفريق الواحد
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
 
مهارات الاتصال عرض
مهارات الاتصال عرضمهارات الاتصال عرض
مهارات الاتصال عرض
 
الصحة النفسية في بيئة العمل
الصحة النفسية  في بيئة العملالصحة النفسية  في بيئة العمل
الصحة النفسية في بيئة العمل
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملة
 
الازمات والكوارث.pptx
الازمات والكوارث.pptxالازمات والكوارث.pptx
الازمات والكوارث.pptx
 
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية   سعيد أحمداعداد وتصميم الحقيبة التدريبية   سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
 
جودة الرعاية الصحية
جودة الرعاية الصحيةجودة الرعاية الصحية
جودة الرعاية الصحية
 

Andere mochten auch

كامل كتاب التثقيف الصحي
كامل كتاب التثقيف الصحيكامل كتاب التثقيف الصحي
كامل كتاب التثقيف الصحيhayaahealth
 
منهج الثقافة الصحية_جذرىجداجدا
منهج الثقافة الصحية_جذرىجداجدامنهج الثقافة الصحية_جذرىجداجدا
منهج الثقافة الصحية_جذرىجداجداsammani97
 
Glossary of Basic Public Health Terms معجم مصطلحات الصحة العامة الأساسية
Glossary of Basic Public Health Terms  معجم مصطلحات الصحة العامة الأساسية Glossary of Basic Public Health Terms  معجم مصطلحات الصحة العامة الأساسية
Glossary of Basic Public Health Terms معجم مصطلحات الصحة العامة الأساسية Ahmed-Refat Refat
 
وسائل الاعلام الاجتماعي في التثقيف الصحي
وسائل الاعلام الاجتماعي في التثقيف الصحي وسائل الاعلام الاجتماعي في التثقيف الصحي
وسائل الاعلام الاجتماعي في التثقيف الصحي Charity Innovation
 
Nutrition
NutritionNutrition
NutritionMax Mam
 
المحاضرة 1 تنفسي
المحاضرة 1   تنفسيالمحاضرة 1   تنفسي
المحاضرة 1 تنفسيamaalakbar2013
 
Clinical medicine بالعربي
Clinical medicine بالعربيClinical medicine بالعربي
Clinical medicine بالعربيNahlan Hassan
 
تنظيف الأسنان
تنظيف الأسنانتنظيف الأسنان
تنظيف الأسنانOsama Madbooly
 
النشاط الداخلي والخارجي
النشاط الداخلي والخارجيالنشاط الداخلي والخارجي
النشاط الداخلي والخارجيd004529
 
نظافة الأسنان صحّة وأمان
نظافة الأسنان صحّة وأماننظافة الأسنان صحّة وأمان
نظافة الأسنان صحّة وأمانAmel S'habou Abdelhedi
 
(ملخص (الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
(ملخص (الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان(ملخص (الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
(ملخص (الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنانOral_Path_Conf
 
الجهاز التنفسي
الجهاز التنفسيالجهاز التنفسي
الجهاز التنفسيthamee622
 
الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنانالأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنانOral_Path_Conf
 
الجهاز التنفسي
الجهاز التنفسيالجهاز التنفسي
الجهاز التنفسيmoh-makki
 
بحث الجهاز التنفسي
بحث الجهاز التنفسيبحث الجهاز التنفسي
بحث الجهاز التنفسيMero Cool
 
صحة الفم والأسنان
صحة الفم والأسنانصحة الفم والأسنان
صحة الفم والأسنانhayaahealth
 
Asthma management phenotype based approach
Asthma management phenotype based approachAsthma management phenotype based approach
Asthma management phenotype based approachGamal Agmy
 
برنامج سمارت لاب لأدارة المعامل و المختبرات الطبية - Smart lab - Laboratory M...
برنامج سمارت لاب لأدارة المعامل و المختبرات الطبية - Smart lab - Laboratory M...برنامج سمارت لاب لأدارة المعامل و المختبرات الطبية - Smart lab - Laboratory M...
برنامج سمارت لاب لأدارة المعامل و المختبرات الطبية - Smart lab - Laboratory M...Amadeus Petra
 
نصائح العناية بالأسنان
نصائح العناية بالأسناننصائح العناية بالأسنان
نصائح العناية بالأسنانmahmoud zohdi
 

Andere mochten auch (20)

كامل كتاب التثقيف الصحي
كامل كتاب التثقيف الصحيكامل كتاب التثقيف الصحي
كامل كتاب التثقيف الصحي
 
منهج الثقافة الصحية_جذرىجداجدا
منهج الثقافة الصحية_جذرىجداجدامنهج الثقافة الصحية_جذرىجداجدا
منهج الثقافة الصحية_جذرىجداجدا
 
Glossary of Basic Public Health Terms معجم مصطلحات الصحة العامة الأساسية
Glossary of Basic Public Health Terms  معجم مصطلحات الصحة العامة الأساسية Glossary of Basic Public Health Terms  معجم مصطلحات الصحة العامة الأساسية
Glossary of Basic Public Health Terms معجم مصطلحات الصحة العامة الأساسية
 
وسائل الاعلام الاجتماعي في التثقيف الصحي
وسائل الاعلام الاجتماعي في التثقيف الصحي وسائل الاعلام الاجتماعي في التثقيف الصحي
وسائل الاعلام الاجتماعي في التثقيف الصحي
 
Nutrition
NutritionNutrition
Nutrition
 
المحاضرة 1 تنفسي
المحاضرة 1   تنفسيالمحاضرة 1   تنفسي
المحاضرة 1 تنفسي
 
Clinical medicine بالعربي
Clinical medicine بالعربيClinical medicine بالعربي
Clinical medicine بالعربي
 
تنظيف الأسنان
تنظيف الأسنانتنظيف الأسنان
تنظيف الأسنان
 
النشاط الداخلي والخارجي
النشاط الداخلي والخارجيالنشاط الداخلي والخارجي
النشاط الداخلي والخارجي
 
نظافة الأسنان صحّة وأمان
نظافة الأسنان صحّة وأماننظافة الأسنان صحّة وأمان
نظافة الأسنان صحّة وأمان
 
(ملخص (الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
(ملخص (الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان(ملخص (الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
(ملخص (الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
 
الجهاز التنفسي
الجهاز التنفسيالجهاز التنفسي
الجهاز التنفسي
 
الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنانالأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
الأمراض التي ممكن أن تنتج من إهمال تنظيف الأسنان
 
Junk
JunkJunk
Junk
 
الجهاز التنفسي
الجهاز التنفسيالجهاز التنفسي
الجهاز التنفسي
 
بحث الجهاز التنفسي
بحث الجهاز التنفسيبحث الجهاز التنفسي
بحث الجهاز التنفسي
 
صحة الفم والأسنان
صحة الفم والأسنانصحة الفم والأسنان
صحة الفم والأسنان
 
Asthma management phenotype based approach
Asthma management phenotype based approachAsthma management phenotype based approach
Asthma management phenotype based approach
 
برنامج سمارت لاب لأدارة المعامل و المختبرات الطبية - Smart lab - Laboratory M...
برنامج سمارت لاب لأدارة المعامل و المختبرات الطبية - Smart lab - Laboratory M...برنامج سمارت لاب لأدارة المعامل و المختبرات الطبية - Smart lab - Laboratory M...
برنامج سمارت لاب لأدارة المعامل و المختبرات الطبية - Smart lab - Laboratory M...
 
نصائح العناية بالأسنان
نصائح العناية بالأسناننصائح العناية بالأسنان
نصائح العناية بالأسنان
 

Ähnlich wie مهارات التواصل والتثقيف الصحي (صاع الحياة)

Presentation skills facilitation skills
Presentation skills   facilitation skillsPresentation skills   facilitation skills
Presentation skills facilitation skillsLoay Qabajeh
 
Communications and presentations skills
Communications and presentations skillsCommunications and presentations skills
Communications and presentations skillsLoay Qabajeh
 
الاتصال الفعال
الاتصال الفعالالاتصال الفعال
الاتصال الفعالAkram Suleiman
 
محاضرة الصدمة - مشوار الألف ميل يبدأ بخطوة
محاضرة الصدمة - مشوار الألف ميل يبدأ بخطوةمحاضرة الصدمة - مشوار الألف ميل يبدأ بخطوة
محاضرة الصدمة - مشوار الألف ميل يبدأ بخطوةMuhammad ELSalamony
 
Communications skills
Communications skillsCommunications skills
Communications skillsLoay Qabajeh
 
التثقيف-الصحي-ومهارات-التواصل.pptx
التثقيف-الصحي-ومهارات-التواصل.pptxالتثقيف-الصحي-ومهارات-التواصل.pptx
التثقيف-الصحي-ومهارات-التواصل.pptxssusera74b50
 
Presentations skills
Presentations skillsPresentations skills
Presentations skillsLoay Qabajeh
 
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العملCommunication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العملSaleemMaini
 
دليxxxل المتدرب مهارات العرض والتقديم.pdf
دليxxxل المتدرب مهارات العرض والتقديم.pdfدليxxxل المتدرب مهارات العرض والتقديم.pdf
دليxxxل المتدرب مهارات العرض والتقديم.pdfbshashh070
 
مهارات الإلقاء - كيف تقدم أفضل مالديك؟
مهارات الإلقاء - كيف تقدم أفضل مالديك؟مهارات الإلقاء - كيف تقدم أفضل مالديك؟
مهارات الإلقاء - كيف تقدم أفضل مالديك؟Abdurrahman AlQahtani
 
مهارات الاتصال الجماهيري
مهارات الاتصال الجماهيريمهارات الاتصال الجماهيري
مهارات الاتصال الجماهيريGreenLife1978
 
التواصل في العمل الإداري وفي قيادة التغيير (1) (1).pdf
التواصل في العمل الإداري وفي قيادة التغيير (1) (1).pdfالتواصل في العمل الإداري وفي قيادة التغيير (1) (1).pdf
التواصل في العمل الإداري وفي قيادة التغيير (1) (1).pdfMoulayHafidTAQUI
 
كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟tech3rab
 
الاتصال
الاتصالالاتصال
الاتصالEman Nasr
 
المدرب المعتمد فى فهم النفسيات و التعامل مع أنواع الشخصيات ( باستخدام بوصلة ...
المدرب المعتمد فى فهم النفسيات  و التعامل مع أنواع الشخصيات ( باستخدام بوصلة ...المدرب المعتمد فى فهم النفسيات  و التعامل مع أنواع الشخصيات ( باستخدام بوصلة ...
المدرب المعتمد فى فهم النفسيات و التعامل مع أنواع الشخصيات ( باستخدام بوصلة ...Muhammed Rashed
 

Ähnlich wie مهارات التواصل والتثقيف الصحي (صاع الحياة) (20)

Presentation skills facilitation skills
Presentation skills   facilitation skillsPresentation skills   facilitation skills
Presentation skills facilitation skills
 
Communications and presentations skills
Communications and presentations skillsCommunications and presentations skills
Communications and presentations skills
 
الاتصال الفعال
الاتصال الفعالالاتصال الفعال
الاتصال الفعال
 
محاضرة الصدمة - مشوار الألف ميل يبدأ بخطوة
محاضرة الصدمة - مشوار الألف ميل يبدأ بخطوةمحاضرة الصدمة - مشوار الألف ميل يبدأ بخطوة
محاضرة الصدمة - مشوار الألف ميل يبدأ بخطوة
 
فن الاتصال الفعّال
فن الاتصال الفعّالفن الاتصال الفعّال
فن الاتصال الفعّال
 
Propousal
PropousalPropousal
Propousal
 
المدرب الشخصي
المدرب الشخصي المدرب الشخصي
المدرب الشخصي
 
Communications skills
Communications skillsCommunications skills
Communications skills
 
التثقيف-الصحي-ومهارات-التواصل.pptx
التثقيف-الصحي-ومهارات-التواصل.pptxالتثقيف-الصحي-ومهارات-التواصل.pptx
التثقيف-الصحي-ومهارات-التواصل.pptx
 
Presentation rech ar
Presentation rech arPresentation rech ar
Presentation rech ar
 
Presentations skills
Presentations skillsPresentations skills
Presentations skills
 
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العملCommunication skills - مهارات التواصل في العمل
Communication skills - مهارات التواصل في العمل
 
دليxxxل المتدرب مهارات العرض والتقديم.pdf
دليxxxل المتدرب مهارات العرض والتقديم.pdfدليxxxل المتدرب مهارات العرض والتقديم.pdf
دليxxxل المتدرب مهارات العرض والتقديم.pdf
 
مهارات الإلقاء - كيف تقدم أفضل مالديك؟
مهارات الإلقاء - كيف تقدم أفضل مالديك؟مهارات الإلقاء - كيف تقدم أفضل مالديك؟
مهارات الإلقاء - كيف تقدم أفضل مالديك؟
 
مهارات الاتصال الجماهيري
مهارات الاتصال الجماهيريمهارات الاتصال الجماهيري
مهارات الاتصال الجماهيري
 
التواصل في العمل الإداري وفي قيادة التغيير (1) (1).pdf
التواصل في العمل الإداري وفي قيادة التغيير (1) (1).pdfالتواصل في العمل الإداري وفي قيادة التغيير (1) (1).pdf
التواصل في العمل الإداري وفي قيادة التغيير (1) (1).pdf
 
كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟كيف تسوق نفسك ؟
كيف تسوق نفسك ؟
 
الاتصال
الاتصالالاتصال
الاتصال
 
المدرب المعتمد فى فهم النفسيات و التعامل مع أنواع الشخصيات ( باستخدام بوصلة ...
المدرب المعتمد فى فهم النفسيات  و التعامل مع أنواع الشخصيات ( باستخدام بوصلة ...المدرب المعتمد فى فهم النفسيات  و التعامل مع أنواع الشخصيات ( باستخدام بوصلة ...
المدرب المعتمد فى فهم النفسيات و التعامل مع أنواع الشخصيات ( باستخدام بوصلة ...
 
الالقاء الفعال
الالقاء الفعالالالقاء الفعال
الالقاء الفعال
 

Mehr von Dr Ghaiath Hussein

نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البار
نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البارنظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البار
نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البارDr Ghaiath Hussein
 
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdfDr Ghaiath Hussein
 
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptx
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptxEthical considerations in research during armed conflicts.pptx
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptxDr Ghaiath Hussein
 
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...Dr Ghaiath Hussein
 
Research or not research (JCB 17.11.21).pptx
Research or not research (JCB 17.11.21).pptxResearch or not research (JCB 17.11.21).pptx
Research or not research (JCB 17.11.21).pptxDr Ghaiath Hussein
 
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrain
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrainMedically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrain
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrainDr Ghaiath Hussein
 
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجيني
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجينيالجوانب الأخلاقية في العلاج الجيني
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجينيDr Ghaiath Hussein
 
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار الله
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار اللهالضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار الله
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار اللهDr Ghaiath Hussein
 
العلاج الجيني والاخلاق
العلاج الجيني والاخلاقالعلاج الجيني والاخلاق
العلاج الجيني والاخلاقDr Ghaiath Hussein
 
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية له
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية لهالقتل الرحيم و النظرة الإسلامية له
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية لهDr Ghaiath Hussein
 
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)Dr Ghaiath Hussein
 
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلام
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلامالمقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلام
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلامDr Ghaiath Hussein
 
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهير
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهيرتحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهير
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهيرDr Ghaiath Hussein
 
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له  التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له  التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...Dr Ghaiath Hussein
 
إسهامات الفقهاء والأطباء في تطبيق القواعد الفقهية
إسهامات الفقهاء    والأطباء في تطبيق القواعد الفقهيةإسهامات الفقهاء    والأطباء في تطبيق القواعد الفقهية
إسهامات الفقهاء والأطباء في تطبيق القواعد الفقهيةDr Ghaiath Hussein
 
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطب
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطبجراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطب
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطبDr Ghaiath Hussein
 
حقوق المريض ـ الحوار الوطني
حقوق المريض ـ الحوار الوطنيحقوق المريض ـ الحوار الوطني
حقوق المريض ـ الحوار الوطنيDr Ghaiath Hussein
 
حقوق المريض في الاسلام
حقوق المريض في الاسلامحقوق المريض في الاسلام
حقوق المريض في الاسلامDr Ghaiath Hussein
 
دراسة حالة وتقديمها
دراسة حالة وتقديمهادراسة حالة وتقديمها
دراسة حالة وتقديمهاDr Ghaiath Hussein
 
سوء الممارسة الطبية 1
سوء الممارسة الطبية 1سوء الممارسة الطبية 1
سوء الممارسة الطبية 1Dr Ghaiath Hussein
 

Mehr von Dr Ghaiath Hussein (20)

نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البار
نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البارنظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البار
نظرية التطور عند المسلمين (بروفيسور محمد علي البار
 
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf
10 Tips to make your search in Google Scholar more effective.pdf
 
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptx
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptxEthical considerations in research during armed conflicts.pptx
Ethical considerations in research during armed conflicts.pptx
 
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...
Medically Assisted Dying in (MAiD) Ireland - Mapping the Ethical Terrain (May...
 
Research or not research (JCB 17.11.21).pptx
Research or not research (JCB 17.11.21).pptxResearch or not research (JCB 17.11.21).pptx
Research or not research (JCB 17.11.21).pptx
 
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrain
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrainMedically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrain
Medically assisted dying in (MAiD) Ireland - mapping the ethical terrain
 
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجيني
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجينيالجوانب الأخلاقية في العلاج الجيني
الجوانب الأخلاقية في العلاج الجيني
 
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار الله
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار اللهالضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار الله
الضرر في العمل الطبي-البروفيسور جمال جار الله
 
العلاج الجيني والاخلاق
العلاج الجيني والاخلاقالعلاج الجيني والاخلاق
العلاج الجيني والاخلاق
 
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية له
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية لهالقتل الرحيم و النظرة الإسلامية له
القتل الرحيم و النظرة الإسلامية له
 
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)
القواعد الفقهية لتخصص التخدير (2)
 
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلام
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلامالمقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلام
المقارنة بين الفلسفات الغربية والمقاربة الإسلام
 
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهير
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهيرتحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهير
تحديد الوفاة بالقرائن الدماغية الدكتور محمد زهير
 
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له  التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له  التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...
الاحتضار والموت والمنظور الشرعي له التعامل مع المحتضر والميت طلب عدم الإنعاش...
 
إسهامات الفقهاء والأطباء في تطبيق القواعد الفقهية
إسهامات الفقهاء    والأطباء في تطبيق القواعد الفقهيةإسهامات الفقهاء    والأطباء في تطبيق القواعد الفقهية
إسهامات الفقهاء والأطباء في تطبيق القواعد الفقهية
 
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطب
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطبجراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطب
جراحات التجميل ـ محاضرة كلية الطب
 
حقوق المريض ـ الحوار الوطني
حقوق المريض ـ الحوار الوطنيحقوق المريض ـ الحوار الوطني
حقوق المريض ـ الحوار الوطني
 
حقوق المريض في الاسلام
حقوق المريض في الاسلامحقوق المريض في الاسلام
حقوق المريض في الاسلام
 
دراسة حالة وتقديمها
دراسة حالة وتقديمهادراسة حالة وتقديمها
دراسة حالة وتقديمها
 
سوء الممارسة الطبية 1
سوء الممارسة الطبية 1سوء الممارسة الطبية 1
سوء الممارسة الطبية 1
 

مهارات التواصل والتثقيف الصحي (صاع الحياة)

  • 1. ‫وتقديم‬ ‫:إعداد‬ ‫بكري‬ ‫ملذ‬ ‫عباس‬ ‫محمد‬ ‫غياث‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫الصحية‬ ‫المنظومة‬ ‫إنسان‬ ‫الصحي‬ ‫والتثقيف‬ ‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ‫يناير‬ .(‫)السودان‬ ‫الحياة‬ ‫صناع‬ ‫لمنظمة‬2009‫م‬
  • 2. ‫لليوم‬ ‫خطتنا‬ ‫نفعل؟‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ماذا‬ ...“‫الصحية‬ (‫)الرعاية‬ ‫”الكفالة‬ ‫مشروع‬ ‫مهمة‬ ‫أخليقية‬ ‫محاذير‬ ...‫نبدأ‬ ‫أن‬ ‫يقبل‬ ‫هو؟‬ ‫ما‬ ...‫تواصل‬ ‫كعملية‬ ‫الصحي‬ ‫التثقيف‬ :‫التواصل‬ ‫مهارات‬‫تحليلها‬ ،‫مكوناتها‬ ،‫مفاهيمها‬ ‫الفشل‬ ‫ومزالق‬ ‫النجاح‬ ‫عناصر‬ ‫الساسية‬ ‫الرسائل‬Take Home Messages ‫عملي‬ ‫تطبيق‬
  • 5. ‫لهم؟‬ ‫نقدم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ماذا‬‫لهم؟‬ ‫نقدم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ماذا‬ ...‫للسر‬ ‫الصحية‬ ‫الكفالة‬...‫للسر‬ ‫الصحية‬ ‫الكفالة‬
  • 6. ... ‫لها‬ ‫التنبه‬ ‫ينبغي‬ ‫أخلقية‬ ‫نقاط‬... ‫لها‬ ‫التنبه‬ ‫ينبغي‬ ‫أخلقية‬ ‫نقاط‬‫أن‬ ‫قبل‬‫أن‬ ‫قبل‬ ‫نبدأ‬‫نبدأ‬ :‫المكفولة‬ ‫السر‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬:‫المكفولة‬ ‫السر‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬‫المرافق‬ ‫عن‬ ‫العبعد‬ ‫الفقر؟‬ ‫عددا؟‬ ‫الثكثر‬ ‫الصحية؟‬ :‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫حرية‬:‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫حرية‬‫والترغيب‬ ‫النقناع‬ ‫عبين‬ ‫الفاصل‬ ‫الحد‬ ‫والترهيب؟‬ :‫والسرية‬ ‫الخصوصية‬:‫والسرية‬ ‫الخصوصية‬‫جمعها؟‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫ثكيف‬ ‫متى؟‬ ‫إلى‬ ‫عليها؟‬ ‫اللطلع‬ ‫يمكنه‬ ‫من‬ ‫أين؟‬ ‫ستحفظ؟‬ ‫ثكيف‬ ‫السرية‬ ‫اصتفاق‬ ‫منها؟‬ ‫التخلص‬ ‫سيتم‬Confidentiality Agreement
  • 7. ‫التحويل‬ ‫وخدمات‬ ‫الطبية‬ ‫السجلت‬‫التحويل‬ ‫وخدمات‬ ‫الطبية‬ ‫السجلت‬ ‫افراد‬ ‫من‬ ‫فرد‬ ‫لكل‬ ‫صحية‬ ‫متاعبعة‬ ‫ملف‬ ‫عبعمل‬ ‫الصحي‬ ‫الفريق‬ ‫يقوم‬ :‫يشمل‬ ‫السرة‬ ‫الساسية‬ ‫المعلومات‬(‫الخ‬ ...‫)النوع-العمر-القبيلة-العمل‬ ‫المرضي‬ ‫التاريخ‬(‫الخ‬ ...‫الدم-سكري-التهاعبات‬ ‫ضغط‬ ‫)ارصتفاع‬ ‫التبتدائية‬ ‫الحيوية‬ ‫المؤشرات‬‫في‬ ‫الحيوية‬ ‫العلمات‬ ‫عن‬ ‫ثكشف‬ : ‫صتالية‬ ‫زيارة‬ ‫ثكل‬ ‫وفي‬ ‫الولى‬ ‫الزيارة‬ “‫البسيطة‬ ‫”الحالت‬ ‫معالجة‬‫على‬ ‫والتعرف‬‫الخطورة‬ ‫علمات‬ ‫لتحويلها‬
  • 8. ‫لهم؟‬ ‫نقدمه‬ ‫ما‬ ‫أفضل‬ ‫هو‬ ‫هل‬‫لهم؟‬ ‫نقدمه‬ ‫ما‬ ‫أفضل‬ ‫هو‬ ‫هل‬ ‫لماذا؟‬‫لماذا؟‬ ‫الصحي‬ ‫والشرشاد‬ ‫التثقيف‬
  • 10. !‫هو؟‬ ‫ليس‬ ‫ما‬ ...‫الصحي‬ ‫التثقيف‬!‫هو؟‬ ‫ليس‬ ‫ما‬ ...‫الصحي‬ ‫التثقيف‬ :‫ليس‬ ‫الصحي‬ ‫التثقيف‬ ‫المراد‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫العلمية‬ ‫الحقائق‬ ‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫سردا‬ ‫فيه‬ ‫التثقيف‬ ‫وخطاتبة‬ ‫ا‬ً ‫وعظ‬ ‫الخرين‬ ‫تصرفات‬ ‫على‬ ‫حكمنا‬ ‫ينبغي‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫إخبارهم‬ ‫ول‬ ‫نثقف‬ ‫عمن‬ ‫نياتبة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫فعله‬ ‫عليهم‬
  • 11. ‫الناجح‬ ‫الصحي‬ ‫للمثقف‬ ‫السبعة‬ ‫المهاشرات‬ 1.‫الذات‬ ‫إدارة‬Self Management: 2.‫العليقات‬ ‫إدارة‬Relationship Management: 3.‫الضغوط‬ ‫إدارة‬Stress Management: 4.‫التواصل‬Communication: 5.‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬Decision Making: 6.‫الهداف‬ ‫وتحديد‬ ‫التخطيط‬Planning and Goal Setting: 7.‫المناصرة‬ ‫وجلب‬ ‫الترويج‬Advocacy: :‫المصدر‬New York State Education Department/Student Support Services Network
  • 13. ‫التواصل‬ ‫مفهوم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫التصال‬ ‫رسالتك‬ ‫إيصال‬‫بوضوح‬ 13
  • 14. ...‫لماذا‬ ‫التواصل‬ ‫أهداف‬ ‫نتواصل؟‬ ‫سلوك‬ ‫لتغيير‬ ‫عمل‬ ‫لجنجاز‬ ‫الفهم‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬‫للرجاء‬ ‫معلومات‬ ‫وإعطاء‬ ‫لذخذ‬ ‫عباس‬ ‫محمد‬ ‫د.غياث‬ .‫الجماهيري‬ ‫الصتصال‬ ‫مهارات‬ 14
  • 16. ‫هي‬ ‫ما‬ ...‫معركة‬ ‫النقناع‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫أسلحتك؟‬ ‫صوتك‬‫صوتك‬ ‫جسمك‬‫جسمك‬ ‫أذنك‬‫أذنك‬ ‫رسالتك‬‫رسالتك‬ ‫الفعال‬ ‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫...ذخصائص‬
  • 17. ‫صوتك‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫صوتك‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬ :‫صوتك‬ ‫العلو‬Volume ‫النبرة‬Tone ‫الوصتيرة‬Pace ‫الطبقة‬Pitch ‫اللون‬Color (Shakespeare( 17
  • 18. ‫جسمك‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫جسمك‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬ :‫جسمك‬Body Language ‫العام‬ ‫شكلك‬ ‫الوجهية‬ ‫التعابير‬ ‫العين‬‫البصري‬ ‫التواصل‬ :Eye Contact ‫الذن‬‫الجيد‬ ‫التستماع‬ : ‫اليماءات‬gestures ‫الجسم‬ ‫وتوجيه‬ ‫الونقفة‬ ‫التقاربية‬Proximity 18
  • 20. (‫الستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذجنه‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬(‫الستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذجنه‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬
  • 21. ‫الستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذجنه‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫الستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذجنه‬ ...‫سل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬)) 1..‫ولخصها‬ ‫متكلم‬ ‫كل‬ ‫يثيرها‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫اكتب‬ 2.‫فهذا‬ , ‫ف‬‫ال‬ً, ‫مث‬ ‫أوراق‬ ‫بمراجعة‬ ‫المتحدث‬ ‫عن‬ ‫تنشغل‬ ‫ل‬ .‫أهمية‬ ‫ذا‬ ‫ليس‬ ‫يقوله‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫المتحدث‬ ‫يشعر‬ 3..‫أسباب‬ ‫بدون‬ ‫فجأة‬ ‫الحديث‬ ‫تغير‬ ‫ل‬ 4.‫كان‬ ‫كلما‬ ‫المتكلم‬ ‫مع‬ (‫)بصري‬ ‫نظري‬ ‫اتصال‬ ‫على‬ ‫كن‬ .‫ا‬ً, ‫ن‬‫ممك‬ ‫ذلك‬ 5.‫الرأس‬ ‫كهز‬ ‫متحدثك‬ ‫مع‬ ‫اللفظية‬ ‫غير‬ ‫الرموز‬ ‫استخدم‬ ‫لما‬ ‫فهمك‬ ‫على‬ ‫تأكيدا‬ ‫تحدثه‬ ‫أثناء‬ ‫نقليال‬ ‫اسفل‬ ‫إلى‬ .‫يقول‬ 21
  • 22. ‫الستماع‬ ‫فن‬ 6-‫مثل‬ ‫اللفظي‬ ‫غير‬ ‫المتكلم‬ ‫لتصال‬ ‫ا‬ً, ‫ص‬‫خا‬ ‫ا‬ً, ‫اهتمام‬ ‫اعط‬ ‫وجلسته‬ ‫صوته‬ ‫ونبرات‬ ‫ونظراته‬ ‫وجهه‬ ‫تعبيرات‬ .‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫والشارات‬ 7‫عنه‬ ‫تنشغل‬ ‫ول‬ ‫حديثه‬ ‫أثناء‬ ‫المتحدث‬ ‫تقاطع‬ ‫ل‬ - .‫جانبية‬ ‫بأحاديث‬ 8‫خالل‬ ‫من‬ ‫يقول‬ ‫ما‬ ‫توضيح‬ ‫على‬ ‫المتكلم‬ ‫شجع‬ - ‫أو‬ ‫استفهام‬ ‫نظرات‬ ‫أو‬ ‫اسفل‬ ‫إلى‬ ‫الرأس‬ ‫إيماءات‬ .‫الودية‬ ‫البتسامات‬ 22
  • 23. ‫التستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذنه‬ ...‫تس.ل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫التستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذنه‬ ...‫تس.ل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬)) 9  - ‫ اهتم بمتابعة ما يقول المتكلم لمعرفة النتيجة التي يود‬ .‫أن يصل إليها‬ 10 ‫-  ل تطلب من المتحدث إنهاء الحديث قبل أن ينهيه‬  ‫بنفسه ول تبدو عجول من خلل نظرك إلى الساعة أو‬  ‫إلى الباب أو من خلل التململ أو البدء في النهوض أو‬ .‫نحو ذلك‬  11 ‫-  ل تشغل نفسك بما ستقوله بعد أن يفرغ متحدثك‬  .‫من  حديثه فهذا سيفوت عليك بعض ما يقوله‬
  • 24. ‫التستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذنه‬ ...‫تس.ل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬‫التستماع‬ ‫)فن‬ ‫أذنه‬ ...‫تس.ل‬ِ‫ل‬ ‫المر‬ ‫أدوات‬)) 12 ‫-  ل تستخدم صمتك كأداة لجمع المعلومات أو تنظيم‬ .‫أفكارك أو التحضير لحديث‬  13 ‫-  ارصد نواحي القوة ونواحي الضعف في أحاديث‬ .‫الخرين واقتراحاتهم‬  14 ‫ا مع المتكلم من خلل وضع‬ً ‫-  حاول أن تكون متعاطف‬ .‫نفسك مكانه وفي مثل موقفه‬ 24
  • 25. ...‫تذكر أن‬...‫تذكر أن‬ ”‫دورة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫فقط‬ ‫هي‬ ‫الجيدة‬ ‫الرسالة‬”‫دورة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫فقط‬ ‫هي‬ ‫الجيدة‬ ‫الرسالة‬ ... ...‫كن‬ ‫لتصل‬ ‫الدورة‬ ‫اكتمال‬ ‫من‬ ‫ولبد‬ ‫التواصل‬... ...‫كن‬ ‫لتصل‬ ‫الدورة‬ ‫اكتمال‬ ‫من‬ ‫ولبد‬ ‫التواصل‬ ‫صنع‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫رسالتك‬ ‫لتكون‬ ‫ل‬ً ‫فعا‬ ‫ا‬ُ ‫مقدم‬‫صنع‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫رسالتك‬ ‫لتكون‬ ‫ل‬ً ‫فعا‬ ‫ا‬ُ ‫مقدم‬ “‫تريد‬ ‫الذي‬ ‫التغيير‬“‫تريد‬ ‫الذي‬ ‫التغيير‬ ‫كيف نوصل الرسالة؟‬ ‫الفعال‬ ‫التقديم‬ ‫مهارات‬
  • 26. ...‫للتقديم‬ ‫تذهب‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ :‫تأكد من أنك تعرف‬
  • 27. ‫تقديمك‬ ‫في‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫قب.ل‬ ‫أرح أعصابك‬  ‫قم بإعطاء المعلومات الساسية عن نفسك‬ ‫ومؤهلتك‬  :‫المعلومات المهمة في المقدم‬ ‫كم سيستغرق‬  ‫تقديمك؟، كيف ستقدم المادة؟، أي أنواع التفاعل‬ ‫مع الجمهور التي تفضلها؟‬ ‫وزع اتصالك البصري بطريقة منتظمة‬  ‫استعمل تقنيات كسر الحواجز‬Ice breaks  27
  • 28. ‫ا‬ً‫احترافي‬ ‫كن‬ ...‫الفعال‬ ‫التقديم‬  ‫حاول التقاط أكبر قدر من أسماء مستمعيك‬  ‫وخاطبهم باستعمال اللقب المناسب‬ ‫ل تقرأ من ورق التذكير في المقدمة‬ ‫ل تضع يديك في جيبك لفترة طويلة‬  ‫ل تلوح بالمؤشر أو السبابة في وجه جمهورك‬ ‫ل تتكئ على المنصة لفترات طويلة‬  28 ‫مهارات‬ ‫الصتصال‬ .‫الجماهيري‬ ‫محمد‬ ‫د.غياث‬ ‫عباس‬
  • 29. ‫ا‬ً‫احترافي‬ ‫كن‬ ...‫الفعال‬ ‫التقديم‬ ‫تحدث إلى جمهورك ل إلى الجهاز الذي تشرح به‬ ‫ل تقف بينهم وبين الجهاز المستخدم‬  ‫ل تعطهم ظهرك‬  ‫ل‬ٍ ‫تحدث بصوت واضح وعا‬   ‫استعمل التوقف وتغييرات الصوت لتقول علمات الترقيم، مثل‬ ‫النقطة، والفاصلة‬  ‫استمع بتركيز للراء والتعليقات‬ ‫كن النموذج لما تقدمه‬ 29 ‫مهارات‬ ‫الصتصال‬ .‫الجماهيري‬ ‫محمد‬ ‫د.غياث‬ ‫عباس‬
  • 30. ‫ا‬ً‫احترافي‬ ‫كن‬ ...‫الفعال‬ ‫التقديم‬ ‫تحرك في المكان حسب الحيز المتاح لك‬   ‫دد من الوسائل التي تستعملها‬ِّ‫ع‬ ‫تفادي القراءة‬  ‫جهز سيناريو أو حيل بديلة في حال فشلت خطتك‬ ‫الموضوعة للتقديم‬   ‫استعمال قاعدة‬7X7 ‫اعرف زمنك وتمرن على النتهاء في الزمن‬ ‫استعمل أوراق التذكير بالزمن‬ ‫انتقل بنعومة من جزء لخر في تقديمك‬ 30 ‫مهارات‬ ‫الصتصال‬ .‫الجماهيري‬ ‫محمد‬ ‫د.غياث‬ ‫عباس‬
  • 31. ‫المراس‬ ‫صعبي‬ ‫مع‬ ‫التعام.ل‬Distracters ‫ل تحرج من يحاول إحراجك‬  ‫ل تسقط في فخ المجادلة‬ ‫ل تقدم طرحا يقسم جمهورك‬ ‫اوجد الرضية المشتركة‬ ‫اطلب بلطف تاجيل النقاش لنهاية التقديم‬  ‫عضد ما قدمته بمعلومة أو دليل‬ ‫)إذا كان مثار الجدال‬ (‫حقيقة قدمتها‬  ‫ل تشخصن الختلف‬Don’t Take it Personal 31 ‫مهارات‬ ‫الصتصال‬ .‫الجماهيري‬ ‫محمد‬ ‫د.غياث‬ ‫عباس‬
  • 32. ‫المحرجة؟‬ ‫التسئلة‬ ‫مع‬ ‫تتصرف‬ ‫كيف‬ ‫اثن على السؤال واهميته‬ ‫أجب إذا كنت تعرف الجابة‬ ‫اطلب من السائل إعادة سؤاله‬ ‫أعد السؤال للجمهور‬ ‫اطلب منه أن يقابلك بعد المحاضرة‬ ‫ارشده إلى مراجع يمكنه الرجوع لها‬ “‫”اعتذر لضيق الوقت““سأعود إليك في النهاية‬  ‫تذكر أن أفضل الوسائل على الطلق هو التحضير‬ ‫الجيد المسبق‬ 32
  • 33. ...‫الفعال‬ ‫التقديم‬‫مهمة‬ ‫نصائح‬ !! ‫التقديم ليس بالضرورة محاضرة تقول فيها كل شيء‬  ‫الزمن والمتابعة الذهنية لجمورك لها حدود... اعرفها‬ ‫واستعد لها‬ ) ‫جهز خطة بديلة‬Disaster Plan( ) ‫اترك ما يذكر المتلقين بتقديمك‬handout( ‫ل تكتب في التقديم كل ما ستقول‬ 33
  • 34. ‫إليه‬ ‫سترسلها‬ ‫من‬ ‫ينسيك‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫تركيزك‬ ‫تجعل‬ ‫ل‬‫إليه‬ ‫سترسلها‬ ‫من‬ ‫ينسيك‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫تركيزك‬ ‫تجعل‬ ‫ل‬...... ‫لدحد‬ ‫رسالة‬ ‫ليست‬ ‫للجميع‬ ‫معدة‬ ‫رسالة‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬‫لدحد‬ ‫رسالة‬ ‫ليست‬ ‫للجميع‬ ‫معدة‬ ‫رسالة‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬ A MESSAGE TO EVERYONE IS AA MESSAGE TO EVERYONE IS A MESSAGE TO NO ONE!MESSAGE TO NO ONE! ‫المتلقي‬
  • 35. ‫المتلقي‬ ‫تحليل‬Community Analysis ‫والعمر‬ ‫النوع‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫تصنيفه‬ ‫تعليمه‬ ‫مستوى‬ (‫الخاطئة‬ ‫المفاهيم‬ ‫سيما‬ ‫)ل‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫المسبقة‬ ‫معرفته‬ ‫أولوياته‬ (‫اولوياته؟‬ ‫في‬ ‫هي‬ ‫)أين‬ ‫له‬ ‫بالنسبة‬ ‫الموضوع‬ ‫أهمية‬ ‫التغيير‬ ‫في‬ ‫رغبتهم‬ ‫للمشاركة‬ ‫استعدادهم‬
  • 36. ..‫المتلقي‬ ‫تصنيف‬ :‫بصري‬ ‫متلقي‬ ‫للحقائق‬ ‫المجرد‬ ‫والسرد‬ ‫النصوص‬ ‫يجب‬ ‫ول‬ ‫والجداول‬ ‫الصور‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫خياله‬ ‫تستحث‬ ‫بطريقة‬ ‫رسالتك‬ ‫بعرض‬ ‫قم‬ ‫البصرية‬ ‫المعينات‬ ‫لك‬ ‫تتوفر‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ :‫سمعي‬ ‫متلقي‬ ‫سمعية‬ ‫صورة‬ ‫له‬ ‫ترسم‬ ‫أن‬ ‫حاول‬ ... ‫الصوات‬ ‫تجذبه‬ :‫دحسي‬ ‫متلقي‬ ‫يركبها‬ ...‫يفكها‬ ..‫يلمسها‬ ‫اشياء‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬
  • 37. ‫أن‬ ‫تذكر‬‫أن‬ ‫تذكر‬‫محور‬ ‫هي‬ ‫الرسالة‬‫محور‬ ‫هي‬ ‫الرسالة‬ ‫أن‬ ‫اللخليقي‬ ‫غير‬ ‫ومن‬ ،‫اهتمامنا‬‫أن‬ ‫اللخليقي‬ ‫غير‬ ‫ومن‬ ،‫اهتمامنا‬ ‫بنا‬ ‫الناس‬ ‫وثقة‬ ‫مهاراتنا‬ ‫نوظف‬‫بنا‬ ‫الناس‬ ‫وثقة‬ ‫مهاراتنا‬ ‫نوظف‬ ‫فاسدة‬ ‫بضاعة‬ ‫لنبيعهم‬‫فاسدة‬ ‫بضاعة‬ ‫لنبيعهم‬...... ‫الرسالة‬
  • 38. ‫الرسالة‬ ‫خصائص‬ :‫رسالتك‬ ‫أن‬ ‫تأكد‬ ‫لجمهورك‬ ‫مهمة‬ ‫مفهومة‬ ‫لغتها‬ ‫للتقديم‬ ‫يقابلة‬ ‫جاذبة‬ ‫تقديمها‬ ‫طريقة‬ ‫المحدد‬ ‫الزمن‬ ‫دحسب‬ ‫للتقسيم‬ ‫يقابلة‬
  • 39. ‫عمل‬ ‫مجموعات‬ :‫المطلوب‬ •‫عمل‬ ‫لخطة‬ ‫عمل‬ ‫لمشروع‬ ‫التحضير‬ ‫مجتمعي‬ ‫صحي‬ ‫تثقيف‬ •‫نموذج‬ ‫عرض‬ ‫المقدمة‬ ‫للرسالة‬ •‫مصغر‬ ‫نموذج‬ ‫تقديم‬ ‫تقديم‬ ‫طريقة‬ ‫من‬ ‫الرسالة‬ :‫الولى‬ ‫المجموعة‬ ‫بمخاطر‬ ‫للتوعية‬ ‫ثانوية‬ ‫مدارس‬ ‫طل ب‬ ‫تستهدف‬ (‫والتمباك‬ ‫)السجائر‬ ‫التبغ‬ :‫الثانية‬ ‫المجموعة‬ ‫لتدعيم‬ ‫الريف‬ ‫قرى‬ ‫إحدى‬ ‫في‬ ‫امهات‬ ‫تستهدف‬ ‫الطفال‬ ‫تطعيم‬ ‫حملة‬ ‫في‬ ‫مشاركتهن‬ :‫الثالثة‬ ‫المجموعة‬ ‫المراض‬ ‫بمخاطر‬ ‫لتوعيتهم‬ ‫جامعي‬ ‫شبا ب‬ ‫تستهدف‬ ‫ا‬ً‫جنسي‬ ‫المنقولة‬ :‫الرابعة‬ ‫المجموعة‬ ‫ال‬ ‫فوق‬ ‫الرجال‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تستهدف‬40‫إحدى‬ ‫في‬ ‫المزمنة‬ ‫بالمراض‬ ‫لتوعيتهم‬ ‫الضواحي‬

Hinweis der Redaktion

  1. هنا اطرح السؤال عليهم وخذ اجابتهم ومقترحاتهم
  2. Self Management: Overall personal health skill that enables an individual to assess and analyze one’s current health and safety status, apply appropriate knowledge and skills, monitor, evaluate and adjust one’s behavior to enhance personal health and safety. Self management includes the personal application of stress management, communication, decision making, and planning and goal setting to enhance personal health and safety.   Relationship Management: Overall personal health skill that enables an individual to assess and analyze one’s current interpersonal and intra-personal knowledge and skills, monitor, evaluate and adjust one’s behavior to enhance personal, family and community health and safety. Relationship management includes the application of stress management, communication, decision making, and planning and goal setting to enhance personal, family and community health and safety.   Stress Management: Personal and social skill comprised of multiple sub skills that, when performed together, enable an individual to manage positive and negative change in health enhancing ways. Stress management is performed as a separate skill and often in conjunction with the other health skills.   Communication: Sequential personal and social skill comprised of multiple sub skills that, when performed together, enable an individual to listen, understand and express oneself in respectful, safe, and health-enhancing ways. This skill includes verbal and non-verbal communication, assertiveness, refusal, negotiation, conflict management and collaboration.   Decision Making: Sequential personal and social skill comprised of multiple sub skills that, when performed together, enable an individual to make well-informed choices that enhance personal, family and community health.   Planning and Goal Setting: Sequential personal and social skills comprised of multiple sub skills that, when performed together, enable an individual to develop health-enhancing short-term and long-term goals; and, develop, implement, evaluate, and revise health-enhancing plans to accomplish the goals.   Advocacy: Sequential personal and social skill comprised of multiple sub skills that, when performed together, enable an individual to persuade others to promote, support or behave in ways that enhance personal, family and community health. Advocacy is a natural outgrowth of self management, relationship management and the other four health education skills.