1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL
CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO
CARRERA PROFESIONAL DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
GERENCIA DEL CONOCIMIENTO
GERENCIA DEL CONOCIMIENTO
DOCENTE : VICTORIA PUENTE DE LA VEGA
ALUMNOS :
NURIA ALIAGA ARROYO CÓD: 101251
CANDY ESPINOZA RAYME CÓD: 093315
WILBERT RAMOS PANIHUARA CÓD: 093339
TOMAS GONZA GONGORA CÓD: 030528
3. ¿QUE ES LA ECONOMIA BASADA
EN EL CONOCIMIENTO?
Una economía basada Dentro de los componentes
en el conocimiento, se encuentra el capital
innovación y cambio humano (mientras mayor
tecnológico son los sea el capital humano
motores que hacen mayor será la
posible la expansión productividad) y uso
de la actividad intensivo del conocimiento
económica. atractivo internacional,
sistemas de innovación y
adecuada infraestructura.
4. Antecedentes de la Economía basada en el
Conocimiento y el Aprendizaje (EBCA): la economía
digital
Los síntomas iniciales de la
llamada Nueva Economía
aparecen en la década de los
sesenta , especialmente con la
aparición de los primeros
computadores, la expansión de
las multinacionales y la
formación de un mercado
internacional de capitales. En la
década de los ochenta, algunos
de estos hechos se centraron
en las variaciones que se iban
dando en la forma en que se
organizaban los procesos
5.
6. El conocimiento es la
capacidad para crear
lazos más estrechos con
los clientes, la capacidad
para analizar
informaciones
corporativas y atribuirles
nuevos usos, la capacidad
para crear procesos que
habiliten.
7. LA TRIADA CONCEPTUAL
El Aprendizaje es la clave
para que las personas y
la organización puedan
ser más inteligentes.
8. Gestión estratégica del conocimiento: establece un
equilibrio al vincular la creación del conocimiento de
una compañía con su estrategia empresarial,
prestando atención al impacto de la informática y a la
necesidad de diseñar la estructura de la organización
en consonancia con dicha estrategia.
9. La gestión del conocimiento es el área
dedicada a la dirección de las tácticas y
estrategias requeridas para la administración
de los recursos humanos intangibles en una
organización
La gestión del conocimiento se centra en la
forma de dar a conocer y administrar las
actividades relacionadas con el conocimiento
como su creación, captura, transformación y
uso. Su función es planificar, implementar y
controlar todas las actividades relacionadas
con el conocimiento y los programas
requeridos para la administración efectiva del
capital intelectual
10. La gestión del conocimiento es el proceso
que continuamente asegura el desarrollo y
la aplicación de todo tipo de conocimientos
pertinentes de una empresa con objeto de
mejorar su capacidad de resolución de
problemas y así contribuir a la
sostenibilidad de sus ventajas competitivas
La gestión del conocimiento es la función
que planifica, coordina y controla los flujos
de conocimiento que se producen en la
empresa en relación con sus actividades y
su entorno con el fin de crear unas
competencias esenciales
11. PRODUCCION DE CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL
(Davelaar, 1991)
Uno de los principales factores en
la capacidad competitiva de la
empresa, es decir, en su
capacidad para mantener y
reforzar su posición en el mercado
es la Actividad Innovativa que
será entendida como la creación
colectiva de conocimiento que da
lugar a la generación de cambios
o novedades de cierta relevancia.
12. PRODUCCION DE CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL
Se trata de un proceso que
conlleva la adquisición y el
tratamiento de información, su
selección y difusión dentro de
las unidades y departamentos
de la empresa.
Se trata además de un
proceso de articulación de los
conocimientos existentes, de
su uso y reorganización
pertinente en aras de
transformar la dinámica
productiva de la empresa.
13. PRODUCCION DE CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL
Cuando se habla de innovación,
un aspecto que debe ser
tomado muy en cuenta, es lo
relacionado con los procesos de
aprendizaje y la generación de
Conocimiento Organizacional,
pues uno de los insumos
principales para que la actividad
innovativa pueda desarrollarse
son precisamente los procesos
de aprendizaje y los
conocimientos que se van
generando como resultado de
estos procesos.
14. PRODUCCION DE CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL
Nonaka y Takeuchi (1995)
Modelos básicos de producción y transferencia de
conocimientos organizacionales:
Socialización, la cual tiene lugar
Socialización
cuando dos personas intercambian
directamente conocimientos. Este
modelo básico consiste en una
generación de conocimiento limitada,
ya que este saber no se convierte en
explicito, y por lo tanto no está a
disposición de toda la organización.
15. PRODUCCION DE CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL
Externalización, en este modelo se
Externalización
consiguen conocimientos nuevos y
valiosos para la organización. Este
modelo básico de Exteriorización del
Conocimiento, ocupa una posición
clave en el proceso de producción de
habilidades en la organización, ya
que transforma los conocimientos
implícitos en basamentos de la
construcción de conocimientos
explícitos. Se produce a través del
diálogo de los trabajadores y de la
reflexión colectiva.
16. PRODUCCION DE CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL
Combinación, los nuevos
Combinación
conocimientos explícitos se
originan a través de la
conjunción de otros saberes
manifestados previamente.
El conocimiento total de la
organización no aumenta, ya
que solo se resume o se
expresa de otra manera lo
que es conocido.
17. PRODUCCION DE CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL
Internalización, el saber explícito y
Internalización
documentado se interioriza en
forma tácita por los trabajadores a
través de la asimilación, de la
complementación y de la
reorganización de conocimientos.
Este proceso está estrechamente
relacionado con el aprender
haciendo, con la creación de
rutinas de acción o la adquisición
de habilidades
19. ¿Que es el aprendizaje
organizacional?
Es un proceso mediante el cual las
entidades, adquieren y crean
información, con la finalidad de
transformarlo en un recurso de la
empresa, que le permita a la
organización adaptarse al cambio.
Es la apropiación del conocimiento
se da por medio del aprendizaje.
20. Aprendizaje organizacional
El Aprendizaje Organizacional
La capacidad de absorción Transformarlo en un debe ser gestionado junto con
de conocimiento. recurso de la el Conocimiento Organizacional
empresa como parte de las estrategias
de desarrollo
Permita a la organización
adaptarse al cambio.
La “capacidad 1. La comparación de datos e aumenta su capacidad
información estratégica, refuerza la
innata de los
2. La identificación de consecuencias aptitud de la organización
individuos (tácitos ) para cambiar e
3. La nueva conectividad incrementar el
4. Las diversas conexiones rendimiento
5. La opinión que nos dan otros
21. Las características del aprendizaje
organizacional
Aumenta la capacidad estratégica de la
organización.
Refuerza la capacidad de cambiar.
Mejora el rendimiento o el desempeño de
la organización.
22. Mapear y modelar el conocimiento:
Una cultura de la innovación dentro de un
marco integral de desarrollo implica
incorporar ciertas técnicas para su
construcción:
La generación de ideas.
Lluvia de ideas o árbol de ideas.
El mapeo del conocimiento.
23. ¿QUE ES EL MAPEO DEL
CONOCIMIENTO?
Es una herramienta en el aprendizaje
organizacional que facilitan el pensamiento
y la identificación de relaciones de los
conceptos en el conocimiento.
h
24. Las principales técnicas de Mapeo
del conocimiento son:
• Mapeo histórico o Muestra el estado del arte
cronológico .
Medición del contenido en
• Mapeo bibliométrico . publicaciones
• Mapeo cognoscitivo. Conocimiento del individuo sobre un
problema
• Mapeo de conceptos
Campo de conocimiento:
Campo. conceptos, hipótesis,
Herramientas, modelos y teorías
• Conocimiento.
Distribución del conocimiento
• Mapas geográficos especializado en una determinada
del conocimiento. región geográfica
25. Las Organizaciones Basadas en el
Aprendizaje (OBA)
Una organización basada en
el aprendizaje es aquella que
“aprovecha toda la fuerza
intelectual, los conocimientos
y la experiencia de que
dispone para evolucionar
continuamente en beneficio
de todos sus stakeholders”.
26. Organización basada en el
conocimiento
Una organización que crea conocimiento es organización capaz de generar
conocimiento nuevo, internalizarlo e introducirlo dentro de un proceso de
innovación exitoso .
27. Los principios sobre el cual se sustenta el
sistema
En relación con las personas:
1.- Las personas son evaluadas por su conocimiento tácito y su contribución a la generación del conocimiento experto.
2.La alineación entre los valores individuales y los organizacionales es uno de los principales objetivos que sustentan el sistema.
3.Las comunidades de prácticas son las generadoras del conocimiento estratégico
4.Las conversaciones dirigidas a alcanzar un objetivo del conocimiento son la principal metodología de trabajo.
5.La red de aprendizaje con clientes/usuarios y proveedores del conocimiento funcionan como dinamizadores del sistema.
6.El principio del error como generador de aprendizajes en la experimentación y apropiación del conocimiento.
7.El autoaprendizaje y el espíritu emprendedor son considerados como competencias básicas claves en los participantes.
8.La identificación del conocimiento tácito se realiza por medio del modelo de competencias.
En relación con el sistema o espacio de aprendizaje:
2.La principal función de conectividad de un sistema de GC se centra en la combinación entre cuerpos de conocimientos diversos.
3.El aprendizaje organizacional es la forma de incorporar conocimiento nuevo al stock como ciclo de mejora continua.
4. La generación de nuevas capacidades determina la capacidad para la innovación de un sistema: se realiza a partir de la internalización del conocimiento
creado por parte de los individuos donde se vuelve a iniciar el ciclo.
5. La visualización de las amenazas es considerada una fuente de oportunidades.
6.El principio es la proactividad o emprendimiento en la búsqueda del conocimiento, espíritu emprendedor.
En relación con la Tecnología:
2.La tecnología funciona como factor de neguentropía dentro de un sistema.
3.Las herramientas tecnológicas permiten introducir sinergia al sistema que se está interviniendo.
4.La tecnología está dirigida a aumentar mayor circulación de información y espacio para crear y reforzar los espacios de aprendizaje. Como ejemplo se
encuentran los portales y los componentes del mismo, como las mejores prácticas, los diccionarios organizacionales, el mercado de ideas, las páginas
amarillas de expertos, los mapas de conocimiento y de competencias respectivamente, etc.
5.Las herramientas se orientan a almacenar el conocimiento tácito, especialmente lo que se ha llamado la “sabiduría documentada” (mejores prácticas y
lecciones aprendidas).
