Este documento presenta ideas sobre la gestión estratégica de la innovación y las marcas para las pequeñas y medianas empresas. Se discuten conceptos como el pensamiento sistémico, el ecosistema de una marca, y el uso de pequeños esfuerzos para lograr grandes cambios. También se incluye una bibliografía recomendada sobre estos temas.

1. Grandes Ideas,
Grandes Marcas
Gestión Estratégica
de Innovación & Marcas
para PYMES
Preparado por Gerard Prins
Contacto: gejepe@manquehue.net

4. Computador

5. Computador

6. No es lo que ves

7. Es lo que sientes

8. No es un producto

10. Es una experiencia

11. Se puede gestionar

12. La pregunta es…

13. Qué estamos
gestionando

14. Qué estamos
vendiendo

15. A quién

17. Dónde está el negocio

18. ¿Hardware,
Software,
Periféricos?

19. A seguir el Dinero

21. Qué está
vendiendo
Ud. hoy

22. Producto
Servicio
Pericia
Soporte
Diseño
Experiencia
Comunidad
…

23. Mañana

24. A quién

25. Mañana

26. Dónde está su
fortaleza núcleo

27. Océanos Azules
vs. Rojos
La Estrategia del Océano Azul
W. Chan Kim y Renee Mauborgne
Editorial: Verticales de Bolsillo
ISBN-10: 958 450 665X

28. Herramientas

29. Brand Key
(Unilever)

31. Mapeo del
Estatus Quo &
Entorno

33. No es lo mismo esto

34. que esto…

36. Pensamiento
Sistémico

38. ¿Qué es?
• Todos los organismos naturales y artificiales
se pueden describir como un conjunto de
sistemas
• El pensamiento sistémico estudia los
elementos que conforman un sistema dado,
para lograr entender sus ciclos, fuerzas y
relaciones
• El objetivo es poder manejar y predecir su
rendimiento de salida o“output”

39. Output
• El output de un sistema es el resultante del
output de los elementos que lo conforman
• El objetivo de un sistema es mantener el
equilibrio:
sed > tomar agua > equilibrio
sed > no tomar agua > desequilibrio > mal estar
• Al ejercer fuerza (accionar) sobre un elemento
del sistema, se ejerce fuerza sobre el conjunto
de elementos; ed.: sobre el sistema madre y –
por ende – su output

40. Fuerza & Objetivos
• Ejercer fuerza sobre el sistema se hace con
uno de estos dos objetivos:
1 - Mantener el equilibrio (ciclo de compensación)
- sed > tomar agua > bienestar
2 - Mover el sistema hace un nuevo punto de
equilibrio deseado (ciclo de refuerzo)
- entrenamiento físico > mayor capacidad aeróbica >
correr el maratón

41. Ciclo de Compensación

42. Ciclo de Refuerzo

43. Ciclos positivos, negativos

44. Planificación
Estratégica

45. La capacidad de imaginar
un futuro deseado
y gestionar las acciones
necesarias para alcanzarlo

47. La Marca es una Matroshka

48. La Marca vive en un
“eco-sistema” conformado por
la empresa y su entorno

49. Por ende,
gestionar una Marca =
gestionar su eco-sistema

50. Las Marcas exitosas
se diferencian de otras por
el alto nivel de integridad
de su eco-sistema

51. Integridad =

52. Una Cultura de:
Equipo
Planificación
Compromiso
Accountability
Rendimiento
Promesa = Entrega

53. El Ecosistema de
una Marca

56. La Palanca:
pequeños esfuerzos
grandes cambios

58. Bibliografía

59. Lectura recomendada como preparación para el seminario
• O’Connor, Joseph; McDermott, Ian. Introducción al
pensamiento sistémico.
Material de Soporte
• Buzan, Tony. Cómo crear mapas mentales.
• Neumeier, Marty. The brand Gap.
• Sun Tzu. El Arte de la Guerra.
• Kelly, Kevin. New Rules for the new Economy.
(Español: Nuevas reglas para la nueva economía. ISBN: 9685015058)
• Kotter, John. Lo que de verdad hacen los líderes.
• Porter, Michael. What is Strategy?

60. • Peter, Laurence J.; Hull, Raymond. El Principio de Peter.
• Spencer, Johnson. ¿Quien se ha llevado mi queso?
• Brugnoli, Carlo. System Thinking And Corporate Strategy.
• Liang, Qiao; Xiangsui, Wang. Unrestricted Warfare.
• Chan Kim, W; Mauborgne, Renée. La Estrategia del Océano
azul.
• Freund, Julien. Sociologia del Conflicto.
• Sinofsky, Steven; Iansiti, Marco. One Strategy: Organization,
Planning, and Decision Making. ISBN: 0470560452
Lectura Recomendada

61. Contacto
• gejepe@manquehue.net
gerard@gerardprins.com
• www.amsterdampublicidad.com