3. Escolta activa
ESCOLTAR es:
Deixar que l’altra
persona acabi de
parlar
ESCCOLTAR es:
Adoptar un llenguatge
no verbal adequat:
postura
relaxada, contacte
visual, to de veu
ESCOLTAR és: tranquil
No pensar amb el
que direm a
ESCOLTAR és: ESCOLTAR es:
continuació mentre
Resumir el que s’ha No endevinar el que
parla l’altra persona
dit per comprovar si va a dir-nos l’altra
ho he entès be persona