requerimientos

1. GC-F-004 V.01

2. GC-F-004 V.01
Tipos de recolección de datos
INTEGRANTES:
• JAVIER STIVEN CHAVEZ GALLEGO
• GEOVANNY ANDRES MORALES
• CRISTIAN RESTREPO

3. GC-F-004 V.01
La Entrevista es una técnica para
obtener datos que consiste en
un dialogo entre dos personas: el
investigador y el entrevistado, se
realiza con el fin de obtener
información de parte del
entrevistado.
La entrevista puede ser de dos
tipos fundamentales: abierta y
cerrada.
Fuente:
http://es.slideshare.net/guest5fe
78d/la-entrevista-2167534
La entrevista

4. GC-F-004 V.01
Entrevista abierta
El entrevistador tiene amplia libertad para las preguntas o para las intervenciones
permitiendo toda la flexibilidad necesaria para cada caso particular.
Ventajas de utilizar preguntas abiertas:
• Permiten que el entrevistador se sienta a gusto.
• Otorga al entrevistador percibir el vocabulario del entrevistado el cual refleja el tipo
de educación, valores, actitudes y creencias.
• Proporciona la percepción de detalles.
• Ofrece una ambiente más espontáneo.
Ejemplo: Algunas preguntas abiertas son: ¿qué puede decirme acerca de usted?, ¿por
qué está interesado en esta opción? o ¿cuáles son sus habilidades más destacadas?,
Fuente: http://www.entrevistasdetrabajo.com/tipos-de-preguntas/preguntas-abiertas/

5. GC-F-004 V.01
Entrevista cerrada
Las preguntas ya están previstas, tienen un orden y una forma de ser planteadas que
no pueden ser modificadas por el entrevistador. Es en realidad un cuestionario.
Su mayor utilidad es la de conocer información específica como cuántos años de
experiencia tenemos o el grado de nuestro conocimiento técnico.
Ejemplo: Por lo general las preguntas cerradas son aquellas que se puede responder
utilizando un "si", "no" o con respuestas muy cortas. Por ejemplo ¿Cuántos años de
experiencia tiene en este sector?, ¿Cuántos subordinados tiene usted? en estos
casos la respuesta se limita, debido a que solamente se puede responder con un
número finito como "dos", "uno" o "seis".
http://www.entrevistasdetrabajo.com/tipos-de-preguntas/preguntas-cerradas/

6. GC-F-004 V.01
La encuesta:
Una encuesta es una técnica o método de recolección de información, obtiene los datos a
partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a
menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de
opinión, características o hechos específicos.
La encuesta se aplica por medio de un cuestionario ya que por medio de esto recopilamos
los datos previamente diseñados, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge
la información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla. Los datos se
obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, integrada a
menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de
opinión, ideas, características o hechos específicos.

7. GC-F-004 V.01
Ejemplo de la encuesta
Avianca quiere servirle como se merece: Conteste marcando con una cruz la
respuesta de su elección
1. Las instalaciones del avión le parecieron:
excelentes buenas regulares malas
2. 2. La atención de las sobrecargos fue:
excelente buena regular mala
3. La comida se le hizo:
excelente buena regular mala
4. El servicio de bebidas fue:
excelente bueno regular malo
5. El equipo de seguridad del avión estaba en:
buenas condiciones malas condiciones

8. GC-F-004 V.01
GRUPOS FOCALES
Los grupos focales son básicamente grupos de discusión colectiva Lo que distingue los
grupos focales de cualquier otra forma de entrevista es el uso de la discusión grupal
como forma de generar los datos.
En esta de técnica de recolección de datos los investigadores seleccionan los tópicos de
entrevista siendo respectivamente los que responden un cuestionario o los que
participan de un grupo focal los que proveen con los datos. Una vez que los datos son
obtenidos es tarea de los investigadores analizar esa información y relacionar los
resultados con las interrogantes planteadas en la investigación.
Ejemplo: una socialización de un tema en un salón de clases para poder dialogar o
debatir sobre el tema y escuchar las ideas de cada individuo.

9. GC-F-004 V.01
Observación
La observación es un procedimiento de recolección de información de datos e
información, que consiste en utilizar los sentidos para observar hechos y analizar una idea
para hallarle una solución o respuesta.
La observación directa del fenómeno en estudio es una técnica bastante objetiva de
recolección; con ella puede obtenerse información aun cuando no existía el deseo de
proporcionarla y es independiente de la capacidad y veracidad de las personas a estudiar;
por otra parte, como los hechos se estudian sin intermediarios, se evitan distorsiones de
los mismos, sin embargo, debe cuidarse el entrenamiento del observador, para que la
observación tenga validez científica.
Ejemplo: Llegué por avión a la ciudad de Cancún y desde el aire pude ver postes de luz,
palmeras, anuncios espectaculares y semáforos derribados, posiblemente debido a una
fuerte tormenta. Cuando aterrizamos, escuché de algunos pasajeros decir que en días
anteriores había pasado un huracán.
https://sites.google.com/site/umaddhp/ejercicio-no-1-observacin

10. GC-F-004 V.01GC-F-004 V.01
GRACIAS