how EDS been chosen and re developed at Macau university of science and technology.

1. 發現服務在澳門科技大學圖書館的
應用
耿琳琳
2012-09-25

2. 大綱
 澳門科技大學圖書館概況
 原有的電子資源服務模式
 資源整合服務的構想與實施
 EDS在澳科大使用效果
 EDS在澳科大的拓展應用
 科大學術搜索
 移動服務
 學科服務
 EDS功能展望
 結語

3. 澳門科技大學圖書館概況
 成立於2000年
 館藏130余萬件，88%為電子館藏
 ~8,000 平方米，~700個閱覽座位
 服務本校~1萬讀者，其中8500名全職學生讀者
 CALIS澳門中心
 中國國家圖書館數字圖書館，北大圖書館、CASHL、
香港中文大學圖書館澳門地區的合作館
 2012年，工作人員31名
 2011.06 EDS 大中華區首家用戶

4. 原有的電子資源服務模式
 信息孤島

5. 資源整合服務的構想
 跨庫 or 發現？
 網絡條件的限制
 元數據的優勢
 選擇發現系統的出發點——對英文資源的整合
 數據庫數量較中文庫多
 資源分散
 發現系統的比較
 對已有的對比報告進行分析
 結合本館實際
 拿來主義

6. 資源整合服務的構想——WHY EDS?
 厚數據
 質
 量

7. 資源整合服務的構想——WHY EDS?
 相關度排序
1. 從控制詞彙表(controlled vocabularies)中找搜尋相關主
題詞是否吻合關鍵詞之文章。（最佳結果）
2. 搜尋文章標題是否有吻合關鍵詞之文章。
3. 搜尋author keywords有吻合關鍵詞之文章。
4. 搜尋索摘文字中是否有吻合關鍵詞文章。
5. 最後才會搜尋文章內文中是否有吻合關鍵詞文章

8. 澳門科技大學圖書館概況—電子資源
 資料庫的總數：65個  整合到EDS的數據庫數
 其中英文52個 量：41個
 EBSCO  英文庫
 ProQuest  78.8%
 Britannica online  Integrated Search進行
 ScienceDirect 服務的數據庫：8個
 Web of Science  不能使用EDS平臺服務
 中文13個 的數據庫：16個
 萬方  本地資料庫
 CNKI
 DataStream
 四庫全書
 華藝
 其他
 慧科新聞
 超星電子書

9. EDS使用效果

10. EDS使用效果
 “一站式”查詢，增強資源揭示的完整程度
 節省讀者的搜索時間
 “以點搜面”從很少的線索得到盡可能多的相關資源
 提高電子資源的使用頻率及人數，降低單位使用成
本

11. EDS使用效果
 用戶反饋
 客觀數據

12. EDS拓展應用之一
科大學術搜索

15. EDS拓展應用之二
手機版學術收索和手機版OPAC

16. EDS在澳科大的拓展應用——移動版OPAC

18. EDS拓展應用之三
澳門科技大學圖書館
學科（院）服務平臺

19. 學科服務的概念

20. 學科服務（1）
 學科服務是圖書館界的一種先進的辦館理念和全新
服務模式。
 學科服務是指學科館員爲對口學科提供專業文獻信
息服務的實踐活動，如以學科用戶爲對象，憑藉專
業背景和圖書情報學知識及信息處理技能，爲用戶
提供多層次的專業文獻信息服務。

21. 學科服務（2）
 學科服務是按照學科研究而不再按照文獻工作流程
來組織科技信息工作，使信息服務學科化而不是陣
地化，使服務內容知識化而不是簡單的文獻檢索與
傳遞，從而提高信息服務隊用戶需求和用戶任務的
支持力度。
 學科服務是用戶需求目標驅動，面向科研過程，融
入用戶决策過程幷幫助用戶找到或形成問題解决方
案的增值信息服務。

22. 高校圖書館學科服務現狀與趨勢
以大陸地區為例

23. 學科服務產生與發展
陳進：IC平方推進大服務
IC1是将“信息共享空间(Information Commons，IC1)”和“创新社区(Innovation Community，IC2)”以相互促进的乘法关系结合起来。

24. 現狀分析
 1996-2011年15年間CNKI收錄的有關“學科館員”、“學科服務”的文獻進行統計。
1996-2011年學科服務相關文獻文獻年代分布
400
380
350
330 333
300
292
250
253
200 文献篇数
172
150
136
100 85
50 41
2 2 3 5 5 16
0
1996 1997 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

25. 高等學校發文占論文總量的86.64%，表明高等學校是開展學科服務的主要陣
地。

26. 發文機構、地區分佈
論文機構、地域分布  606所高校發文。論文
機構名稱 篇數 地域 篇數 機構、地域分布表列舉
華南師範大學 35 江蘇 204
了發文量較高的機構和
武漢大學 23 廣東 167
地區。該表反映了研究
上海交通大學 22 北京 153
瀋陽師範大學 21 湖北 133
機構或地域的研究人員
河北聯合大學 21 河北 114 對學科服務的關注程
中科院國家科學圖書館 21 山東 107 度，從某種程度上反映
河南大學 19 河南 97 了學科服務的發展狀
南開大學 16 湖南 96
况。
清華大學 16 黑龍江 92
南通大學 16 上海 91
西北師範大學 16
湖南商學院 16

27. 學科服務的模式

28. 學科服務模式
 各學校層次不同，服務對象各不相同，提供學科服
務的斱式和側重也各不相同。
 聯絡型：交流、溝通、徵求意見。
 資源型：推薦資源為主。
 諮詢型：提供學科諮詢為主。
 綜合型：上述類型的綜合覆蓋。即要保持溝通，也要讓
服務對象參與資源建設，還要注重提供諮詢服務。
 澳門科技大學圖書館
 聯絡型+資源型 為主
 學科服務面臨的主要問題
 兼職學科館員，時間、精力有限
 與學院的溝通有限
 服務的深度和廣度有限

29. 學科服務平臺概況

30. • 學科服務系統：由與學科服務相關的因素，如學科服務
用戶、學科館員、學科服務平臺、學科館員業務平臺、
信息資源庫和知識庫等，相互聯繫、相互制約，幷通過
一定的服務模式結合而成。
- 學科服務用戶
- 學科館員
- 學科服務平臺：是學科服務系統的外在表現形式
- 學科館員業務平臺
- 信息資源庫
- 知識庫

31. 學科服務平臺的概念
• 學科服務平臺（Subject Service Platform）：學科服務系統必不可少
的部分，是展現學科服務系統各組成部分、各類工具和資源的平臺，將學
科館員、學科用戶和學科資源三者緊密結合在一起。
• 以用戶需求爲驅動，以館藏資源爲基礎，以數字化資源爲依托，圍繞學校
重點學科和專業篩選信息源，利用網絡技術、信息技術、智能化技術，平滑
嵌入到用戶教學科研和學科建設過程，界面友好，檢索簡單，全面提供基于
用戶體驗的信息環境。

32. 構建學科服務平臺的必要性
•用戶能及時、全面、準確獲取學科相關領域的最新動態、研究前沿、
研究重點、科研成果、發展趨勢；會議活動信息, 統計分析資料；
•對現行學科服務的有效補充和提升，提升館員服務便利性。
• 集成圖書館各類系統，提升圖書館現有平臺。

33. 國外學科服務平臺狀况
• 基于開源軟件的
• 基于博客的
• 專門的學科服務平臺
• 起補充作用的
-學科指南
-學科信息門戶

34. 國內學科服務平臺狀况
• 自建的學科服務平臺
• 學科博客
- 自開發
- 公網注册
• 專門的學科服務平臺
- 如LibGuides
• 其他形式
-CALIS重點學科導航
- 利用CNKI機構數字圖書館構建學科知識服務平臺
- 學科信息門戶

35. 國內外學科服務平臺研究比較
• 國外圖書館對學科服務平臺的研究起步早、程度深，如北卡羅來納州
立大學的MyLibrary，伊薩卡學院的subjectsPlus、羅徹斯特大學的
LibraryCourse Builder。
• 國內對學科服務的研究側重于學科館員制度、學科服務模式，對學科
服務平臺的研究相對落後，主要出現于2005年以後。
• 博客是國內外圖書館廣泛采用的學科服務工具
• 都注重拓展學科服務平臺的功能，强調用戶交流和主動服務。
• 國外圖書館傾向于使用多種系統、多種途徑同時推送學科服務，靜態
網頁、博客和LibGuides是最常見的學科服務平臺。

36. 關斲Blog
• Blog的出現是開放源代碼運動促成的。Blog軟件不但免費，而且開
放源代碼。
• 一個Blog就是一個網頁,通常是由簡短且經常更新的Post所構成，
這些張貼的文章按照年份和日期排列。
• 博客是國內外圖書館廣泛采用的服務工具，其個性化、互動性、共
享性等特色與學科服務有著天然的共通性，能及時發布信息、滿足
個性化需要、實現館員與讀者互動。多用于新聞快遞、參考諮詢
、新書通報、館員培訓、館務公開等服務。
• 很多國內外高校圖書館主頁上有醒目的“Subject Blog”欄目
• 國外對博客平臺的選擇偏向Wordpress，國內則偏向新浪博客。

37. 南洋理工大學（新加坡）

38. Blog的特點
• 簡單易用。無需學習運用網頁製作的專業知識、專業技術花費大量
的時間精力去設計和構建繁雜的頁面，只需注册、選定模板、按鍵發布
• 自由性、開放性。 Blog的多種發布斱式滿足了人們隨時隨地、斱便
快捷地通過網絡及通過移動通訊發布自己的感想、摘錄、心得以及聲像
資料的需求。
• 交互式的分布對話斱式。信息的交互借助引用通告、來訪回溯記錄以及
RSS摘要等功能把分散在各個Blog上不同時段的同一話題鏈接、聚合起
來，人們可以通過分布式的鏈接斱便地跟進探討。
• 成員的社會性和內容的社會性。不同國籍、不同年齡、不同職業、不
同社會背景、不同知識結構的人們，在Blog的世界裏自由表達、學習和
思考。

39. 關斲LibGuides
• LibGuides是Springshare公司于2007年推出的學科資源與
服務指南平臺，是專門爲圖書館設計、基于Web2.0 理念的
內容管理和知識分享系統。
• 它將已有的CMS（Content Management System，內容管理
SaaS Software-as-a-service
服務模式、社會性網絡軟件融合, 形成一個用戶、圖書館
員、技術人員都可以參與的內容管理與知識共享平臺。
• 目前高校圖書館主要將LibGuides作爲學科信息發布和交流
平臺，實現資源發現、利用和共享。

41. LibGuides系統特點
• 系統簡單易用
• 基于SaaS 的服務模式
• 通過開放的API 實現服務組件化
• 後臺管理靈活實用
• 突出的開放性、社會性、交互性

42. LibGuides與Blog比較
• LibGuides能將學科服務作爲一項系統、整體的服務在平臺進行揭示，
其功能設計都極具針對性，但模板較爲死板，不易擴展，全英文平臺
對其他語言版本的開發還有較多問題沒解决。
• 目前較流行的開源博客系統種類多樣，支持多種語言，系統能通過插
件及主題擴展成CMS、論壇、Wiki、SNS、圖片網站等多種形式，來滿足用
戶各種需求。但博客是按學科或主題設置，每個博客單獨存在，不能進行
層級設置和統一管理。
• Blog功能簡單，在學科服務相關功能上可擴展性較差，大多是作爲信
息發布和交流互動的平臺嵌入到門戶網站中。
• LibGuides是專業的知識分享系統，擁有較好的信息呈現和分享功能，
但不能和外部系統真正集成。

43. 澳門科技大學圖書館學科（院）服
務平臺

44. 澳科大建立學科服務平臺的目的和意義
 提供多渠道，簡單快捷的聯絡型和資源型學科服務
模式
 可擴展的應用，為將來深入的學科服務做好充分的
技術準備

46. 澳門科技大學圖書館學科（院）服務平臺
 利用圖書館網站Drupal平臺
 實現可獨立管理，又可集中斲網站上進行揭示
 類libguide的介面效果
 實現libguide的功能
 多語言
 可客制化介面（系統組操作）
 結合EDS的客制化功能，實現學科相關搜索
 操作靈活，學科聯絡人可隨時編輯、更新和發佈
 消息訂閱與推送
 可根據實際需求繼續擴展，例如SNS/wiki等
 目前有兩個試點學院
 FM
 FI

47. 學科（院）服務平臺上的內容
 聯絡型
 推送給指定學院的圖書館最新消息
 新、精選資源推薦
 檢索Tips
 網頁式電郵諮詢提交
 等等。。
 資源型
 學院最相關資源檢索（利用EDS）
 選書地址發佈
 等等。。

48. DEMO
 學科服務整體頁面展示
 檢索結果展示
 內容編輯的操作展示

49. 學科導航列表

50. 行政與管理學院

51. 資訊科技學院

52. 編輯學科導航

53. 編輯學科導航

54. 編輯學科導航

55. 編輯學科導航
修改標題
改變字體顏色

56. 編輯學科導航
標題已改變
字體顏色已改變

57. 後續工作
 完善學科最相關資源的甄選
 資料庫級
 Subject 級

58. 學科（院）服務 ON-THE-GO
移動環境下的學科服務

61. 資源甄選和定制後的檢索對比

62. 謝謝聆聽！
Q&A?
@如水心月
llgeng@must.edu.mo