Excelente presentación del IAB Chile donde mencionan un caso realizado en Genes.

1. Social Media
Marketing

2. Es parte de
Es parte de

3. La forma de comunicar cambio

4. Esquema tradicional
PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES

5. Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los
MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA
REDES SOCIALES MEDIOS MASIVOS PLAZA

6. Redes Sociales
Ecosistema Social

7. Users
Las Redes Sociales son el principal destino en la web
para el segmento de 18 a 24 años.
Superando los Motores de Busqueda y el Webmail.
Hasta supero a la PORNOGRAFÍA !!!!
(Y estamos hablando de 18 a 24 años remember…)
http://www.reuters.com/article/technologyNews/idUSSP31943720080916?sp=true

10. La Red

11. Facebook …. Dashboard social

12. LinkedIn …. Agenda profesional

13. Twitter …. News (el rumor se hace noticia)

14. Highlights
Sobre Twitter
 72,5% del total de los usuarios comenzaron a utilizar el servicio durante los primeros cinco meses
del 2009.
 93,6% de los usuarios tienen menos de 100 seguidores, mientras que el 92,4% siguen a menos de
100 personas.
 El 5% de los usuarios de Twitter son responsables del 75% de la actividad total del sistema.
 El 53% de los usuarios de Twitter son mujeres.
http://www.fayerwayer.com/2009/07/twitter-nuevo-estudio-nuevas-sorpresas/
http://www.sysomos.com/insidetwitter/appendix

15. Coders
Open Social + Open Source
 desarrolladores a la “n”
 posibilidades infinitas

18. Muchos sitios, una sola API*
* Application Programming Interface

19. Usos comerciales en redesmarca
¿Para que puede usar mi sociales
una red social?

20. Generar “BUZZ” (que se hable de algo)
2
1
3
Comunicar que se pueden ver
Utilizar como base una más contenidos en un sitio
Comunidad Existente. especifico. (Aunque es algo
secundario aquí).
Generar un espacio de interacción entre los
usuarios en torno a un tema propuesto por la
marca.

21. Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)
2
1 3
Utilizar como base una
Comunidad Existente.
Incentivar a los usuarios a
utilizar esa aplicación, con
Generar una aplicación que los usuarios incentivos “virtuales”.
quieran usar seguido. Ejemplo: Un
JUEGO.

22. Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)
1 2 3
Utilizar como base
Una Comunidad
Existente.
Ofrecer nuevas formas para ese tipo de
comunicación.
Utilizar los puntos de comunicación hacia (Ej: ofrecer postales especiales,
Afuera que puede ofrecer una red social. incluyendo branding en segundo
Ej: POSTALES plano). Landing: BRAND SITE

23. ¿Como puede aparecer mi marca
en una red social?

24. Banners
…exposicion de la comunicacion de la
marca en un sitio…

25. Banner en Facebook
Banner
160x600

26. Social Ads

27. Engagement Ads

28. Segmentacion Social & Engagement Ads
Edad
Sexo
Ocupación
Keywords
Educación
Etc.

29. Perfiles y Comunidades
… identidad de una marca en Internet…

30. Peugeot - Facebook
Objetivo: campaña incógnita
para Peugeot
Estrategia: esta fan page simula
el lanzamiento de una película
de suspenso. Hay muy poca
referencia al cliente, tanto en
relación a logos / imagen de
marca como a productos.
http://www.facebook.com/pages/Intensifica-los-sentidos/28566648732

31. Perfil de marca en Youtube

32. Los amigos del usuario interactuan con la marca y se lo
pasan a sus amigos …

33. Nuevo Paradigma
Viejo modelo: Nuevo modelo:
B2C Costo por contacto/ C2C Cada interacción es una
impacto impresión
Influenciado para
visitar la comunidad.
Sigue el
“Pasa el dato”.
pase de
datos
“Pasa el
dato”
No visita la comunidad
pero es
Influenciado.“Pasa el
dato”.

34. Widgets
... pueden hacer todo lo que la
imaginación desee e interactuar con
información distribuida en Internet;
relojes en pantalla, calculadoras,
calendarios, agendas, juegos…

35. Coca-Cola Zero
Objetivo: promoción de eventos de
música patrocinados por Coca Cola
Zero.
Estrategia: este widget permite al
usuario visualizar diferentes videos
que lo invitan a participar de Zero
Fest y del sorteo para los conciertos
de Vuelo Zero.
http://socialmediafox.blogspot.com/2008/09/widget-coca-cola.html

36. Bubbaloo
Objetivo: brand awareness.
Estrategia: este widget propone un
concurso online que consiste en la
producción de videos caseros que los
usuarios deben subir. Luego, deben
invitar a sus amigos para que voten
sus videos.
http://socialmediafox.blogspot.com/2008_07_30_archive.html

37. Aplicaciones
... pueden hacer todo lo que hace un
widget y mucho mas…interactuar con
una base de datos de una empresa…
jugar juegos en red…vincularse con una
red social…

38. Adidas Puma
http://apps.facebook.com/adidasoriginals/
http://apps.facebook.com/pumaking/

39. Fiat HP Touchsmart
http://apps.facebook.com/hptouchsmart/
http://apps.facebook.com/street-racing/

40. Universidad
Iberoamericana TEC de Monterrey
http://apps.new.facebook.com/iberoamericana/ http://apps.facebook.com/tec-monterrey/

41. ¿Y al final que hago?
… ¿un viral o compro pauta ?…
… ¿quien tiene razon? …
¿mi agencia creativa o mi agencia de medios?

42. Creativos Planner de medios
vs
“una idea, una “target, frecuencia, afinidad,
historia, un concepto” cobertura”

43. Estrategias Integradas
Nuevo Rol
Social Media Manager
+ =
Idea Compra Mayor % de
creativa eficiente de campaña
medios exitosa

44. Caso de Éxito

45. Aplicación adidas
originals
http://apps.new.facebook.com/adidasoriginals/

46. SUBÍ TU FOTO:
Jugá con la aplicación adidas originals: El usuario elige una foto para subir a participar de la foto
adidas originals.

47. VOTÁ Y COMENTÁ:
Los usuarios también pueden dejar
comentarios en la foto de los usuarios.
Este es un ejemplo de una foto muy
comentada en alusión a que es una
foto adidas originals.

48. Ranking Adidas Originals:
Determinado por los votos que
hacen los propios usuarios de las
fotos.

49. Social Ads
Formato publicitario de facebook, segmentable, muy útil para viralizar la aplicación.

50. Éxito y viralización de la aplicación por los usuarios ! Encontramos posts en
los perfiles de usuarios en alusión a la aplicación adidas originals

51. Aplicación Adidas en los medios:
http://www.infobrand.com.ar/contenidos/home.html

52. Resultados
…1 MES Y….
MÁS DE 4.500 PERSONAS INTERACTUARON CON
LA APLICACIÓN ADIDAS ORIGINALS Y SE LA
DESCARGARON EN SUS PERFILES.
MÁS DE 1.200 PERSONAS DECIDIERON
MANIFESTAR HACERSE FANS DE LA APLICACIÓN
ADIDAS ORIGINALS.

53. Escuchar

54. Facebook Lexicon Twist for Twitter
Datos Obtenidos
 Menciones
 Share of voice

56. Estrategia

57. ¿Qué estrategia prefieres?
WEB 1.0
Construir sitio Registro de
Publicitar sitio Interacción
www.misitio.com usuario
WEB 2.0
Contruir Publicitar
Interacción
Aplicación social Aplicación
Facebook Apps
Fidelización
Banners y perfiles
Tráfico Externo

58. Comunidad , Usuarios
¿Qué estrategia prefieres?
Muchos usuarios registrados e interactuando
Long Shot: Comunidad LP
Facebook Apps
One Shot: Campaña Puntual
Registro usuarios, luego termina
Tiempo/Desarrollo Fidelidad/Interacción

59. Espacio Estratégico Social
Tráfico Externo
Publicidad en el SN
APLICACIONES
Página / Grupo / Perfil

60. Conclusiones
 Si mi marca fuera una persona…
¿Cuál, cómo, dónde y qué diría en su perfil?
 Existe hoy una posibilidad real de apalancamiento en
comunidades ya existentes.
 Más audiencia por más tiempo, más fácil, más inclusivo y viral
que un MICROSITIO.
 Social Media Marketing:
PERFIL DE MARCA + APP + BANNERS = MEJOR

61. 2009
Open Social + Open Source
The Future

62. .Fox Networks
Global Reach … Local Touch
Lic. Marcelo Garcia Cisneros
Sales Director Southern Cone and Adean Region
.Fox Networks