Statistik praktis: 3 kesalahan dalam menggunakan angka rata rata
•
2 gefällt mir•1,846 views
Dokumen tersebut memberikan tiga kesalahan umum dalam menggunakan rata-rata untuk mengambil keputusan, yaitu (1) membandingkan rata-rata beberapa kelompok tanpa melihat distribusi datanya, (2) menilai kinerja berdasarkan pencapaian rata-rata target tanpa melihat variasi aktual, (3) menghitung kapasitas operasi berdasarkan rata-rata tanpa melihat sebaran dan pola datanya. Dokumen ini men
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Mehr von Gede Manggala
Mehr von Gede Manggala (17)
Kürzlich hochgeladen
Kürzlich hochgeladen (20)
Statistik praktis: 3 kesalahan dalam menggunakan angka rata rata
- 1. STATISTIK PRAKTIS: 3 KESALAHAN UMUM DALAM MENGGUNAKAN “RATA-RATA” Gede Manggala
- 2. apakah anda sering menggunakan angka rata-rata dalam mengambil keputusan?
- 3. Hindari 3 kesalahan ini!
- 4. KESALAHAN #1 MENGGUNAKAN ANGKA RATA-RATA UNTUK PERBANDINGAN BEBERAPA GROUP YANG BERBEDA
- 5. PERUSAHAAN BPERUSAHAAN A RP. 3.000.000 MISALKAN ADA 3 PERUSAHAAN DENGAN RATA-RATA GAJI KARYAWAN SAMA: RP. 3 JUTA RP. 3.000.000 RP. 3.000.000 PERUSAHAAN C PERUSAHAAN A, B, C SAMA-SAMA MEMILIKI 10 ORANG KARYAWAN, 3 PERUSAHAAN INI MENGGAJI KARYAWAN SAMA SAJA???
- 6. COBA LIHAT LAGI! INI DATA GAJI MASING-MASING KARYAWAN PERUSAHAAN A (DALAM RP. JUTA) PERUSAHAAN B (DALAM RP. JUTA) PERUSAHAAN C (DALAM RP. JUTA) 3 1 1 3 1 1 3 1 2 3 1 2 3 1 3 3 1 3 3 2 4 3 2 4 3 2 5 3 18 5 RATA-RATA YANG SAMA, BELUM TENTU ARTINYA SAMA SECARA AKTUAL.
- 7. BEBERAPA DATA SET YANG MEMILIKI ANGKA RATA-RATA YANG SAMA, BISA MEMILIKI PERFORMANCE DAN BEHAVIOUR YANG JAUH BERBEDA. JANGAN SAMPAI ANDA SALAH MENGAMBIL KEPUTUSAN.
- 8. KESALAHAN #2 MENGGUNAKAN ANGKA RATA-RATA UNTUK MELIHAT KINERJA (VS. TARGET)
- 9. MISALKAN ANDA MENGELOLA SEBUAH PROSES YANG TARGETNYA ADALAH 5 HARI ATAU LEBIH CEPAT Karyawan anda melaporkan bahwa rata-rata proses aktual sekarang sudah di angka 5 hari. Anda berpikir mereka sudah “meet target”! Rata-rata aktual Target 5 hari 5 hari
- 10. COBA LIHAT LAGI! INI DATA AKTUAL PROSES PER CUSTOMER CUSTOMER WAKTU PELAYANAN (HARI) ANITA 3 ASEP 7 ANTO 4 BUDI 6 BIDADARI 7 CICA 3 DONNY 1 ERIN 9 FONI 8 GOLI 2 ANGKA RATA-RATA = TARGET, BELUM TENTU BERARTI PROSES BAGUS. SEBAGIAN BESAR LAYANAN MASIH TERLALU LAMA!
- 11. HUBUNGAN ANTARA CUSTOMER ATAU USER DENGAN PROSES BERSIFAT EXPERIENCE INDIVIDUAL, RATA-RATA ADALAH SEBUAH ANGKA “IMAJINER”. CUSTOMER ANDA MENGALAMI VARIASI AKTUAL, JANGAN TERTIPU OLEH ANGKA RATA-RATA!
- 12. KESALAHAN #3 MENGGUNAKAN ANGKA RATA- RATA UNTUK MENGHITUNG KAPASITAS OPERASIONAL
- 13. “saya berjualan baju online, saya menggunakan rata-rata order per bulan untuk menghitung kapasitas order handling…”
- 14. ?Month Order Jan 600 Feb 250 Mar 1500 Apr 200 May 4000 Jun 300 Jul 5000 Aug 250 Sep 200 Menggunakan rata-rata order untuk menghitung kapasitas operasi sering tidak tepat Average: 872 kadang-kadang kelebihan orang atau kekurangan orang
- 15. ANGKA RATA-RATA SEBAIKNYA DIGUNAKAN UNTUK MENGAMBIL KEPUTUSAN, DENGAN TAMBAHAN ANALISA BERIKUT: LIHAT SEBARAN (STANDAR DEVIASI) LIHAT BENTUK DISTRIBUSI (SIMETRIS, SKEW,EXPONENTIAL, DLL) LIHAT PATTERN, TREND, CYCLE
- 16. INGIN BELAJAR LEBIH BANYAK?
- 17. bersama Gede Manggala Lean Six Sigma Master Black Belt Ayo gabung! Ikuti workshop Kunjungi www.ipqi.org/training yolanda@proxsis.com Kontak 0813 1980 2545