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TRANSFORME Consultores

     MEJORES PRÁCTICAS EN LA
     IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE
     GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

© Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
Estrategia y diseño de la
                                                    implementación del IMS




© Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
Lo primero: esto NO es una
                                   implementación tradicional de
                                          software en la empresa


© Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
Siempre tener claro que la tecnología
no basta… Una plataforma IMS no
funciona en forma espontánea




 © Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
Usar una metodología de implementación
                                       adecuada y probada es clave

© Guillermo Beuchat 2011           gbeuchat@transforme.cl
Definir la estrategia teniendo en cuenta el
ciclo de adopción de tecnología




  © Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
Tener claro el potencial de la herramienta
                      para TODAS las funcionalidades requeridas




© Guillermo Beuchat 2011       gbeuchat@transforme.cl
Planificar cuidadosamente que opciones
de configuración se usarán…


 © Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
Implementar un «look&feel» que se
integre bien con el de la empresa




 © Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
Definir y configurar bien los KPI (métricas) y
                 «dashboards» de gestión del propio proceso
                                 innovador que ofrece el IMS



© Guillermo Beuchat 2011    gbeuchat@transforme.cl
Siempre es bueno hacer primero
un «piloto» y luego el roll-out




 © Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
El «change management»
durante el proceso es clave para
la implementación existosa




 © Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
No hay dos oportunidades
para implementar un IMS
 © Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
Roles en el proceso de diseño,
                           implementación y uso de la plataforma




© Guillermo Beuchat 2011        gbeuchat@transforme.cl
El «consultor-especialista-estratega» que aporta
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© Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
El diseñador y configurador
                                                         de la plataforma




© Guillermo Beuchat 2011   gbeuchat@transforme.cl
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                                                              Lo básico:
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                           Tel: +5625709401
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Sistemas de Gestión de la Innovación - Mejores prácticas para implementar

  • 1. TRANSFORME Consultores MEJORES PRÁCTICAS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 2. Estrategia y diseño de la implementación del IMS © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 3. Lo primero: esto NO es una implementación tradicional de software en la empresa © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 4. Siempre tener claro que la tecnología no basta… Una plataforma IMS no funciona en forma espontánea © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 5. Usar una metodología de implementación adecuada y probada es clave © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 6. Definir la estrategia teniendo en cuenta el ciclo de adopción de tecnología © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 7. Tener claro el potencial de la herramienta para TODAS las funcionalidades requeridas © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 8. Planificar cuidadosamente que opciones de configuración se usarán… © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 9. Implementar un «look&feel» que se integre bien con el de la empresa © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 10. Definir y configurar bien los KPI (métricas) y «dashboards» de gestión del propio proceso innovador que ofrece el IMS © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 11. Siempre es bueno hacer primero un «piloto» y luego el roll-out © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 12. El «change management» durante el proceso es clave para la implementación existosa © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 13. No hay dos oportunidades para implementar un IMS © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 14. Roles en el proceso de diseño, implementación y uso de la plataforma © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 15. El «consultor-especialista-estratega» que aporta «mejores prácticas» de diseño y configuración de la plataforma IMS © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 16. El diseñador y configurador de la plataforma © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 17. El «animador» que genera tráfico y actualiza contenidos del IMS © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 18. El «analista-investigador» que hace la vigilancia del entorno y actualiza contenidos del IMS © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 19. El «soporte técnico» y «mesa de ayuda» de la plataforma IMS © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 20. Proceso de captura de ideas © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 21. ¿y los que no tienen acceso a la plataforma IMS? © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 22. Ingreso de las ideas: ¿Cantidad o calidad? © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 23. «Sembrar» una campaña es una buena práctica © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 24. Establecer y comunicar bien las «reglas del juego» para participar aumenta el uso del IMS Submission Voting Comments © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 25. ¿Cómo configurar el IMS para ingresar y procesar ideas individuales o grupales o ambas? © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 26. Proceso de evaluación y selección de ideas © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 27. © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 28. La configuración correcta de los «dashboards» de evaluación es clave para lograr que se use la evaluación automatizada © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 29. El diseño del workflow de evaluaciones define si se usará o no realmente © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 30. Cómo se diseñan e implementan los criterios de evaluación es clave para filtrar bien © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 31. Motivaciones e Incentivos © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 32. ¿Cómo implementar las herramientas de acumulación de puntos que ofrece el IMS? © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 33. ¿Publicamos o no la puntuación de los participantes? © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 34. ¿Qué motiva realmente a los participantes y cómo ayuda el IMS a medirlo? © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 35. Marketing y Animación © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 36. El proceso innovador NO ocurre espontáneamente… y hay que «movilizar» al personal para que use la plataforma © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 37. La propia tecnología «social» del IMS se usa para marketear el proceso © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 38. Segmentando el público objetivo: ¿quiénes son y donde están los innovadores? © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 39. ¿Cómo llegamos a los que no tienen acceso a la plataforma «estándar»? © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 40. Los «hitos» comunicacionales influyen directamente en el numero de ideas que se capturan © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 41. Objetivo, apoyo gerencial, CVA, proceso y cronograma, incentivos y premios, sentido de urgencia, actividades presenciales, comunidad, feedback, resultados, proximas actividades Comunicar, comunicar, Para aumentar comunicar, la participación comunicar… © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 42. Usar todos los canales y los más apropiados para cada segmento © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 43. Las actividades presenciales fotografiadas y «subidas» a la plataforma son clave para generar tráfico © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 44. El feedback e interacción rápida genera más tráfico a la plataforma y más ideas… © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 45. Integración con otras aplicaciones © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 46. Innovation Management System Lo básico: SSO - Single Sign On © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 47. Lo más complejo (ejemplo): IMS (innovation Management System) + PPM (Project Portfolio Management)+ PLM (Product Lifecycle Management) © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 48. Riesgos de la implementación © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 49. IMS © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl
  • 50. Contacto Guillermo Beuchat Socio TRANSFORME Consultores Tel: +5625709401 Cel: +56998730717 Skype: gbeuchat LINKEDIN: http://cl.linkedin.com/in/transforme SLIDESHARE: http://www.slideshare.net/gbeuchat www.transforme.cl © Guillermo Beuchat 2011 gbeuchat@transforme.cl