1. LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

2. 1. Las R.R.P.P. y los medios de comunicación Las R.R.P.P. se desarrollan en E.E.U.U. a principios del siglo XX. Al comienzo se centrán en su relación con la prensa, tanto en Estados Unidos como en Europa. Con la llegada de la radio y la televisión el término es reemplazado por el de Relaciones con los medios y las conferencias de prensa ahora se denominan conferencias de noticias . 1. Las R.R.P.P. y los medios de comunicación

3. 1. Las R.R.P.P. y los medios de comunicación Relaciones amistosas con los periodistas y editores, pero siempre integradas y compatibles con la política de la empresa. Confiar en los representantes de los medios. Información a doble vía. Artículos en diarios o publicaciones especializadas. Reuniones entre empresarios y editores. Oficina de prensa o responsable de prensa. Contestar preguntas iniciales y proporcionar información posterior. Nunca negarse. La mayoría de los responsables de R.R.P.P. han iniciado su carrera como periodistas. 1. Las R.R.P.P. y los medios de comunicación

4. 2. Métodos para trabajar con los medios 1. Dar a los medios lo que necesitan, en el formato y momento adecuado. 2. Contacto directo con los medios. 3. Comunicados de prensa, celebración de conferencias de prensa, prensa en vídeo (VNR). 4. Evitar malentendidos en manifestaciones confidenciales o extraoficiales. 5. Preparar el modo de trabajar de los ejecutivos con los medios. 2. Métodos para trabajar con los medios

5. 2. Métodos para trabajar con los medios 6. Saber decir <<no>> sin molestar al medio. Responder sin divulgar información delicada. 7. Exactitud a la hora de responder a los medios. 8. Entregar la información prometida en el momento acordado. 9. Planificación anticipada a preguntas difíciles. 2. Métodos para trabajar con los medios

6. 2.1 Métodos: Comunicado de prensa Es una comunicación clara y fácil entre dos personas . Enviar un comunicado a todos los periódicos y otras publicaciones adecuadas. O de forma exclusiva a dos publicaciones competidoras entre sí. Deben preparase dos comunicados: uno destinado a periódicos cualificados y otro para prensa técnica y especializada. Toda la información importante debe estar en el primer párrafo. 2. Métodos para trabajar con los medios

7. 2.1 Métodos: Comunicado de prensa Normas para preparar un comunicado de prensa: Una sola cara de papel. Escrito a máquina, a doble espacio. La identidad del remitente debe estar clara. En caso de asesor, también deberán figurar los datos de la asesoría. Título corto y descriptivo en la cabecera, aunque luego el periodista dé su titular. Redacción clara y sin ambigüedades. Evitar hipérboles. No subrayar palabras. Usar mayúsculas para nombres propios y marcas registradas. No más de dos páginas A4. Márgenes amplios. Si hay información técnica detallada, deberá incluirse en hoja a parte. 2. Métodos para trabajar con los medios

8. 2.2 Métodos: La palabra escrita Es muy importante la calidad del texto y que esté bien escrito. Inequívoco y fácil de entender. Cualquier artículo debe ser concienzudo. Se debe usar el lenguaje correcto, sin ser pedante. Es aconsejable usar palabras anglosajonas en vez de latinas. Corto y sencillo. Keep it short and simple. 2. Métodos para trabajar con los medios

9. 2.3 Métodos: Utilización de fotografías Se proporcionan a los medios o se organiza una sesión de fotos para ellos. Cada fotografía se debe entregar con su pie de foto por la parte de delante. Para usarlas junto a noticias deben ser actuales, impactantes e interesantes y rotuladas adecuadamente. Funciones: Reforzar e ilustrar comunicados de prensa para los periódicos o revistas técnicas. Reforzar e ilustrar periódicos de empresa, informes anuales u otras publicaciones de empresa. Para uso de exposiciones, anuncios o posters. Investigación y entretenimiento (imágenes en color, escala y detalle). Archivos (imágenes en color, escala y detalle). 2. Métodos para trabajar con los medios

10. 2.4 Métodos: La palabra hablada La expansión de la televisión y la radio han potenciado la importancia de la palabra hablada. Escribir discursos. Cursos de oratoria. Comprobar equipo (recursos): micrófonos, altura, atril, luz de lectura, etc. 2. Métodos para trabajar con los medios

11. 3. Usos y abusos de la prohibiciones Los comunicados deben emitirse para su uso inmediato. No antes. Incluir la palabra <<inmediato>> o fijar una fecha. 3. Usos y abusos de la prohibiciones

12. 4. Distribución de los comunicados Los medios deben recibir la noticia rápidamente: correo, mensajero, fax, organización especializada, etc. VNR. Servicios telegráficos. 4. Distribución de los comunicados

13. 5. Uso correcto de las conferencias de noticias En ocasiones, en vez de enviar información, se puede invitar a los medios a que asistan a una conferencia de noticias. Deben convocarse si son necesarias. Razones: Cuando la noticia exige que se muestren modelos u objetos extraordinarios. Si el tema es muy importante y puede generar muchas preguntas. Si es preciso impartir mucha información sobre el historial. Enviar invitaciones con una semana de antelación, con detalles suficientes: acceso, localización, transporte, hora, almuerzo, etc. Programar cuidadosamente el acto y las intervenciones. Presidencia de la conferencia. Preguntas: organización. 5. Uso correcto de las conferencias de noticias

14. 6. Otras acciones Visitas a instalaciones. Cartas al director. Radio y televisión 6. Otras acciones

15. 7. Medir los resultados Oficina de recortes de prensa. Medio en el que aparece la noticia, edición y en qué páginas. Circulación de la publicación y perfil de lectores. Cobertura, impacto. Modo en el que la imagen, los productos y las actividades son proyectadas por los medios importantes. IMPACT, Infopress Ltd. CARMA International. 7. Medir los resultados