1) El marketing directo es un sistema interactivo de marketing que utiliza uno o más medios publicitarios para obtener una respuesta medible y/o una transacción almacenada en una base de datos. 2) Los 30 principios del marketing directo incluyen maximizar las respuestas de los clientes existentes, personalizar las ofertas, y medir la efectividad de las campañas. 3) Una base de datos es una compilación de datos conocidos sobre los clientes que incluye información demográfica y de compras anteriores.