1. gap
GAP MANAGEMENT
La Formazione dell’Esperienza

2. GAP MANAGEMENT
Chi Siamo
GAP Management nasce dall’in- I nostri trainer hanno vissuto le espe-
contro di esperienze aziendali, con- rienze che mettono a disposizione, le vi-
sulenziali e sportive d’eccellenza. vono quotidianamente e ne fanno la loro
Un equilibrio straordinario che professione.
genera innovazione nei campi della Sono manager, atleti, coach, che van-
formazione, dello sviluppo personale tano storie personali eccezionali. Non co-
e della consulenza direzionale. noscono la strada: l’hanno
percorsa...tutta.
La missione di GAP è quella di fornire Questo fa la differenza. Poche parole,
strumenti concreti ed efficaci di sviluppo e molti risultati.
miglioramento delle risorse personali e Pensiamo che questo sia ciò che le or-
professionali con l’obiettivo di favorire l’in- ganizzazioni cercano oggi: concretezza e
cremento complessivo delle performance pragmatismo, efficacia e strumenti pratici.
delle persone e delle organizzazioni. Crediamo nell’approccio assertivo, sin-
Questo attraverso un approccio inno- cero e vero e contemporaneamente di-
vativo, appagante e sfidante di immagina- sponibile e aperto, umile ed umano, diver-
re la formazione, uscendo dagli schemi e tito e divertente, appassionato ed impe-
dalle abitudini e vivendo esperienze emo- gnato.
tivamente coinvolgenti ed appassionanti. Questo fa la differenza tra la teoria e la
Questa è la nostra attitudine, è ciò che pratica, tra il conoscere la strada ed il per-
amiamo fare, è ciò che desideriamo met- correrla.
tere a disposizione delle organizzazioni
che intendono colmare il GAP tra la il pos-
sibile e l’eccezionale, tra il buono e l’ec- Nuove strategie per
cellente, tra nuovo e l’innovativo, tra gio- colmare il GAP tra
care e vincere. l’Eccellenza e la
Performance
Il motivo per scegliere noi è semplice:
perchè non c’è nulla di teorico, solo prati-
ca.
GAP MANAGEMENT - Chi siamo

3. GAP MANAGEMENT
FORMAZIONE INDOOR
Trasformare l’Eccellenza
Growth
and people
Ogni percorso è frutto di una estrema customizzazione dei
soggetti formativi proposti in aula.
La progettazione collide ogni step formativo e lo rende parte
del sistema dinamico di interazioni e struttura che trasforma
l’azienda/ente.
Le nostre esperienze d’aula mirano all’obiettivo con deter-
minazione ed approccio empirico; due fattori che associati
garantiscono la valutazione certa degli esiti dell’inter-
vento.
La formazione manageriale tocca temi di sviluppo concreti
ed in grado di trasformare l’approccio culturale: il marketing
e la value proposition, l’organizzazione, il project working, la
comunicazione e la gestione del team, la leadership, il ma-
nagerial coaching, il total rewarding, la customer relationship
management ed altri, sono sviluppati dai migliori professio-
nisti e da testimonial primari del mercato internazionale.

4. INDOOR
PR O CE S S I Migliorare: il project wor- Upgrade dimensionale
king, il lean thiking e la lean
organization, la visione si-
stemica, il process engin-
della formazione indoor
neering ,ecc.
La formazione a distanza e la cooperazione in am-
biente formativo sono sempre state limitate dall’ac-
cessibilità e dalla complessità degli strumenti dispo-
nibili. Negli ultimi due anni la diffusione del web 2.0 e
RE L A Z IO N I l’evoluzione della didattica ha dilatato gli spazi ed i
C o m u n i c a r e :
comunicazione, team
tempi della formazione d’aula tradizionale arricchen-
dola di modalità di divulgazione e somministrazione
working, public speaking,
prima impensabili:
people management,
corporate coaching, ecc. • La diffusione di podcast audio e video come parti inte-
granti delle community, delle intranet, nei computer de-
gli utenti come pure ai telefoni di ultima generazione nel
tempo di un click!
CO MP E T E N ZE • Questa semplicità permette di raccogliere consensi nel-
Condividere: il problem
le diverse fasce delle popolazioni aziendali che si sen-
solving, la leadership tono coinvolte e cono “sconvolte” dall’avvento di nuove
applicata, l’empowerment, tecnologie
il change & stress
• La gestione di trasmissioni broadcast e streaming video
management, ecc.
(in diretta) danno la possibilità di gestire processi forma-
tivi complessi e raggiungere ogni luogo azzerando tem-
pi e spazi e permettendo un processo di apprendimento
completo e profondo.
INN O VA ZI O N E
A n t i c i p a re : l a v a l u e • Gap si occupa della parte tecnologica (implementazione
proposition, la creatività, il delle piattaforme più adeguate, semplici e fruibili) e
specialmente risolve il problema più spinoso: la produ-
brainstorming ed il think
zione dei contenuti e delle tematiche in modo semplice,
thank, ecc. professionale e divertente per rendere l’esperienza del-
l’apprendimento un viaggio verso le sfide del futuro
GAP MANAGEMENT - Formazione Manageriale

5. ESPERIENZIALE
La Forza: L’acqua è l’ele-
mento in cui l’equilibrio e
Acqua
la capacità di muoversi
nella direzione giusta ed
in sincrono, ci consen-
tono di approfondire i
temi del team working, del
coordinamento, della sfida,
la fiducia, la leadership ecc., ...
L’Emozione: Solcare l’aria
richiede saper gestire le
Aria
emozioni, le risorse, lo
stress e gli imprevisti,
possibilmente pianifi-
cando la propria strate-
gia e sviluppando senso
tattico
Territorio
Il Contatto: Muoversi in
un ambiente naturale svi-
luppa la capacità di at-
tenzione, l’ascolto, il gu-
sto della sfida, il senso
del limite ed il piacere
della relazione
La Competizione: I campi
Playground
da gioco da sempre co-
stituiscono lo scenario
ottimale per sviluppare
lo spirito competitivo,
mettere alla prova i pro-
prio obiettivi e riscoprire il
valore della preparazione
individuale ed organizzativa
GAP MANAGEMENT - Formazione Eperienziale

6. FORMAZIONE ESPERIENZIALE
Azione Performante
Gestire il cambiamento nelle organizzazioni, ac- Ciò che rende i corsi
quisire comportamenti da leader, individuare stru- G A P diversi da tutto il
menti utili a ridurre o risolvere conflitti, vivere la resto è che le esperienze
non sono metaforiche.
creazione e lo sviluppo di un team sono strumenti Sono momenti di
che possono essere teoricamente compresi ma sviluppo reale
che fondono insieme il
non necessariamente appresi. coinvolgimento fisico,
mentale ed emotivo.
Sapere, sapere fare e sapere essere, infatti, sono
tre dimensioni diverse del miglioramento.
L’ambiente influenza il comportamento e lo sviluppo di attitudini contesto-specifiche. Le
varietà dell’esperienza in contesti differenti produce apprendimento generalizzato e fa-
vorisce l’intelligenza emotiva e sociale. La metafora e l’analisi ragionata in team conso-
lidano e incorporano i nuovi strumenti appresi.
Ecco perché, accompagniamo i partecipanti ad uscire dalle abitudini e lasciandoli liberi
di comprendere in modo autonomo e profondo le proprie attitudini, liberi dalle costri-
zioni e senza le protezioni dell’area di comfort che nasce dalla quotidianità.
In quest’ottica l’apprendimento si fonde con il divertimento, la sfida, l’esplorazione, il
confronto con gli altri, la competizione e le relazioni. Immersi nei mari limpidi dei luoghi
più affascinanti della penisola o navigando le acque delle isole più suggestive, veleg-
giando su un aliante come un gabbiano o sfidando la gravità su un aereo acrobatico,
esplorando la natura scalando pareti o cavalcando un destriero è possibile identificare
nuovi strumenti che migliorano il proprio modo di interagire con la propria azienda e
con i propri colleghi.
Nessuna metafora
...solo Esperienza
I Teatri dell’Esperienza
Vivere ambienti sfidanti,
insieme per trasformare le risorse in strumenti

7. CORPORATE 2.0
Corporate networking and integration e
knowledge management 2.0
• L’avvento del Web 2.0 ha spostato il focus della rete da un posto da cui sempli-
cemente avere accesso alle informazioni ad uno in cui chiunque possa fare la sua
parte con la pubblicazione del proprio contenuto.
• Le persone si riuniscono intorno ad esperienze, interessi, passioni comuni e
spontaneamente condividono valori, competenze ed iniziative in modalità sincro-
na e/o asincrona.
• La famigliarità nell’uso di strumenti come i social network (spazi di lavoro, home
page, wiki, blog, ecc) migliora l’operatività aziendale quotidiana, la collaborazio-
ne, Queste community offrono l’opportunità di mantenere vivo il processo rela-
zionale diffondendosi in maniera “virale” all’interno dei gruppi e fra le persone.
• Il sistema possiede strumenti collaborativi sincroni ed asincroni (Web Radio,
Broadcast TV, Brainstorming virtuali, Questionari ed Esercizi di gruppo) che
fanno permeare le competenze trasversalmente nella realtà organizzativa
• Il network sorpassa la logica gerarchica del Knowledge Management attraverso il
modello delle reti semantiche che adotta una logica eterarchica

8. g
Networkin
Innovazione Web
Contenuti ad-hoc
Conventions
CORPORATE 2.0
Informare l’Innovazione
Nuove frontiere della formazione attraverso gli strumenti del futuro
• Il problema delle piattaforme di collaborazione è sempre stato quello della diffusione e della
attrattività: questo problema è risolto attraverso la maggiore facilità di utilizzo e la varietà delle
modalità possibili di divulgazione e somministrazione
• La diffusione di podcast audio e video parte dalla community ed arriva ai computer degli utenti
come pure ai telefoni di ultima generazione nel tempo di un click!
• Questa semplicità permette di raccogliere consensi nelle diverse fasce delle popolazioni
aziendali che si sentono coinvolte e cono “sconvolte” dall’avvento di nuove tecnologie
• La gestione di trasmissioni broadcast e streeming video (in diretta) danno la possibilità di gesti-
re processi formativi complessi e raggiungere ogni luogo azzerando tempi e spazi e permet-
tendo un processo di apprendimento completo e profondo.
• Gap si occupa della parte tecnologica (implementazione delle piattaforme più adeguate, sem-
plici e fruibili) e specialmente risolve il problema più spinoso: la produzione dei contenuti e del-
le tematiche in modo semplice, professionale e divertente per rendere l’esperienza dell’ap-
prendimento un viaggio verso le sfide del futuro.
GAP MANAGEMENT - Servizi e Comunicazione per il Corporate

9. CORPORATE 2.0
Innovazione Web
Sviluppo di piattaforme proprietarie per il corporate networking
Accedere al vantaggio in termini di visibilità offerta dal web 2.0
Networking
Apprendimento collaborativo fra i partecipanti al medesimo corso o
alla medesimo evento e condivisione dei follow up. Networking fra
dipartimenti o business units e sviluppo della corporate culture
Contenuti Ad-Hoc
Contenuti multimediali in streaming sincrono ed asincrono
Trasmissioni broadcast live con focus group
Video, audio interviste e podcasting
Follow-up formativi
Conventions
Sviluppo della conoscenza ed auto-promozione
Incontri ed eventi per il contatto “live” delle persone
Dipartimental meetings, integration e focus group
GAP MANAGEMENT - Servizi e Comunicazione per il Corporate

10. CONSULENZA DIREZIONALE
Performare l’organizzazione
Consulenza, analisi del potenziale e
performance management
La consulenza è per Gap il modo in cui trasforma l’esperienza che il cliente ha vis-
suto durante i momenti formativi, in strumenti operativi
• Per potenziare l’impatto che la formazione ha sui comportamenti e sulle compe-
tenze attese, è necessario mentalizzare le emozioni e le dinamiche vissute nel
proprio contesto e renderle disponibili e funzionali agli obiettivi reali di sviluppo
• Per fare questo trasformiamo comportamenti e competenze episodici in metodo
e prassi al servizio del team e della propria organizzazione
• Coaching individuale ed executive, coaching di piccola squadra, mentoring,
counselling organizzativo sono i servizi che Gap propone e che sviluppano le
quattro dimensioni fondamentali della leadeshape®: se stessi, il rapporto con gli
altri, l’interazione con il sistema e la capacità di realizzare obiettivi.
GAP MANAGEMENT - Servizi e Comunicazione per il Corporate

11. Incremento skills
Gestione dello stress
5
Abilità di definire la missione Leadership
4
3
Comprensione dei segnali e visione
2
1
Capacità di pianificazione degli obiettivi 0
TO THE FUTURE...
0 10 20 30 40
Capacità di liberare il potenziale dei collaboratori
Eccellente
Buono
Strategie di persuasione Gestione del
Adeguato
Mediocre Intelligenza sociale
Trainers Testimonials Facilitatori
Scarso
Location Materiali didattici Strumenti formativi
Esperienze
Radar skills area 9-12-2008
CONSULENZA
Valutazione delle performance,
coaching & people management
• Gap fornisce strumenti informatici a supporto dei sistemi
di valutazione delle performance in grado di fornire un cru-
scotto manageriale (performance cockpit) completo ed
approfondito delle performance puntuali e progressive del
singolo e dell’intera organizzazione.
• Attraverso la formazione dei valutatori e lo sviluppo della cul-
tura del people management e del feedback è possibile otte-
nere risultati sorprendenti in termini di efficacia della ge-
stione e di analisi del valore del capitale umano (intangible
assets)
• Gli strumenti forniti permettono una analisi del singolo e
dei vari livelli/dipartimenti “clusterizzando” l’organizzazione
a seconda degli obiettivi dell’analisi e permettendo di indi-
viduare necessità formative e di sviluppo e di colmare lacune
non facilmente individuabili con altri strumenti
• L’effetto dell’integrazione dello strumento formativo (people
coaching and performance management) e degli strumenti di
analisi si rivelano efficaci in termini di capacità di esprime-
re il massimo potenziale della propria organizzazione e co-
gliere le sfide derivanti dalla necessità di cambiare costan-
temente per rimanere vincenti sul mercato capacità di rea-
lizzare obiettivi.

12. GAP MANAGEMENT
gap
Growth
and people
SEDE LEGALE SEDE OPERATIVA
Via Papini, 18 Via del Lavoro, 71
40129 Bologna 40033 Casalecchio di Reno
Tel. e fax +39 051 590069
www.gapteam.it
info@gapteam.it