1. ‫کانسی‬ ‫مهندسی‬(‫کاربر‬ ‫تجربه‬)
‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫کاربرد‬ ‫و‬
‫نوری‬ ‫عباس‬
a.nouri82@gmail.com
Kansei Engineering

2. ‫پروژه‬‫اينگيج‬
‫مهندسي‬‫احساسي‬
‫عاطفي‬ ‫طراحي‬
‫عاطفي‬ ‫مهندسي‬
‫عاطفي‬ ‫ارگونومي‬
‫طراحي‬‫تجربه‬‫مطلوب‬
‫رضايتمندي‬‫از‬‫محصول‬
‫طراحي‬‫كيفيتهاي‬ ‫براي‬‫برتر‬
‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫طراحي‬‫راي‬
‫احساسهاي‬‫بشري‬
‫حسي‬ ‫مهندسي‬
‫مهندسي‬‫كانسي‬

3. ‫كردن‬ ‫عيني‬ ‫محصول‬ ‫طراحي‬ ‫هدف‬
‫كه‬ ‫است‬ ‫محصولي‬ ‫ارتقاي‬ ‫و‬ ‫مصنوع‬
‫باشد‬ ‫منطبق‬ ‫كاربران‬ ‫نياز‬ ‫با‬

4. ‫احساسات‬ ‫تبديل‬ ‫برای‬ ‫است‬ ‫روشی‬ ‫که‬ ‫کانسی‬ ‫مهندسی‬
‫توليد‬ ‫پارامترهای‬ ‫به‬ ‫عاطفی‬ ‫تأثيرات‬ ‫و‬،
‫در‬‫سال‬1970‫ميتسو‬ ‫پروفسور‬ ‫توسط‬‫ناگاما‬‫چ‬‫ی‬
(Mitsuo Nagamachi)‫المللی‬ ‫بين‬ ‫دانشگاه‬ ‫رييس‬
‫شد‬ ‫ابداع‬ ‫هيروشيما‬.

5. ‫كه‬ ‫است‬ ‫توانايي‬ ‫نوعي‬ ‫درواقع‬ ‫كانسي‬
‫به‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫انسان‬ ‫آن‬ ‫ي‬ ‫واسطه‬ ‫به‬
‫اطالعات‬ ‫وتحليل‬ ‫تجزيه‬ ‫و‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬
‫تر‬ ‫شخصي‬ ‫و‬ ‫تر‬ ‫سريع‬ ‫طور‬ ‫به‬
‫بپردازد‬.

6. ‫حساسيت‬
‫احساس‬
‫درك‬
‫شناسي‬ ‫زيبايي‬
‫تمايالت‬‫الهامات‬ ‫و‬
‫شخصي‬
‫مفاهيم‬ ‫و‬‫با‬ ‫مرتبط‬
‫احساس‬‫مشتري‬
‫به‬ ‫کانسی‬‫طور‬‫جامع‬
‫چون‬ ‫مفاهيمي‬ ‫ي‬ ‫گيرنده‬ ‫بر‬

7. ‫از‬ ‫يکی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫امروزه‬ ‫طراحی‬ ‫روش‬ ‫اين‬
‫جامعه‬ ‫توسط‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫توسعه‬ ‫محورهای‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫اتخاذ‬ ‫انگلستان‬ ‫سلطنتی‬ ‫آماری‬.

8. ‫تسهيل‬‫مند‬ ‫نظام‬،‫روشي‬‫طراحي‬ ‫جهت‬
‫است‬ ‫جديد‬ ‫محصوالت‬
‫كانسي‬ ‫مهندسي‬ ‫هدف‬

9. ‫هستند‬ ‫كانسي‬ ‫عناصر‬ ‫دهنده‬ ‫انعكاس‬ ‫ها‬ ‫واژه‬

10. ‫است‬ ‫كاربران‬ ‫عاليق‬ ‫شناسايي‬ ‫گام‬ ‫اولين‬ ‫روش‬ ‫اين‬ ‫در‬.

11. ‫در‬ ‫دريافتی‬ ‫های‬ ‫حس‬
‫محصول‬ ‫يک‬ ‫مورد‬
‫تواند‬ ‫می‬ ‫مشخص‬
‫باشد‬ ‫هرچيزی‬:
‫از‬‫بدگمانی‬ ‫تا‬ ‫اشتياق‬
‫عالق‬ ‫بی‬ ‫تا‬ ‫سرخوشی‬‫به‬ ‫بودن‬ ‫ه‬
‫آن‬

12. ‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫غلطی‬ ‫و‬ ‫درست‬ ‫هيچ‬ ‫اينجا‬ ‫در‬

13. ‫ساده‬ ‫شناخت‬ ‫روش‬ ‫کانسی‬ ‫مهندسی‬
‫که‬ ‫مسئله‬ ‫اين‬ ‫تضمين‬ ‫برای‬ ‫ايست‬
،‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫های‬ ‫سرويس‬ ‫يا‬ ‫محصول‬
‫موجب‬ ‫را‬ ‫مطلوب‬ ‫احساسی‬ ‫های‬ ‫واکنش‬
‫شوند‬ ‫می‬.
‫مراحل‬‫طراح‬ ‫به‬ ‫اجرا‬ ‫های‬ ‫روش‬ ‫و‬
‫و‬ ‫هيجانات‬ ‫که‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫اجازه‬
‫ای‬ ‫لحظه‬ ‫عواطف‬‫مخاطب‬‫الگو‬ ‫را‬
‫به‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫قرار‬
‫نمايد‬ ‫تبديل‬ ‫طراحی‬ ‫های‬ ‫المان‬.
‫پس‬!!!

14. ‫عملکردی‬‫بوده‬‫از‬ ‫و‬‫نظر‬‫کارب‬ ‫فيزيکی‬
‫باشند‬
‫از‬‫داشته‬ ‫جذابيت‬ ‫ذهنی‬ ‫و‬ ‫عاطفی‬ ‫منظر‬
‫از‬ ‫استفاده‬ ‫برای‬ ‫مردم‬ ‫مايالت‬
‫محصوالت‬

15. ‫کانسی‬ ‫مهندسی‬ ‫نتيجه‬ ‫در‬
‫دانشی‬‫آن‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫است‬
‫بتوانيم‬‫تری‬ ‫جذاب‬ ‫محصوالت‬
‫طراحی‬ ‫کاربران‬ ‫رضايت‬ ‫جهت‬
‫توليد‬ ‫و‬‫کنيم‬.

16. ‫مهندسی‬ ‫دستورالعمل‬‫کانسی‬
‫تعيين‬‫خواص‬ ‫تشخيص‬ ‫و‬
‫رابطه‬ ‫تعيين‬ ‫و‬ ‫محصول‬
‫و‬ ‫خصوصيات‬ ‫آن‬ ‫ميان‬
‫طراحی‬ ‫جهت‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫صفات‬‫مشخصه‬

17. 1.‫و‬ ‫بدني‬ ‫و‬ ‫فيزيكي‬ ‫گيري‬ ‫اندازه‬ ‫متد‬
‫بدني‬ ‫و‬ ‫رفتاري‬ ‫هاي‬ ‫پاسخ‬ ‫آناليز‬.
2.‫شناختي‬ ‫معنا‬ ‫گيري‬ ‫اندازه‬ ‫متد‬.
‫مهندسي‬‫كانسي‬
‫دو‬ ‫در‬ ‫را‬
‫ارائه‬ ‫گروه‬
‫كرده‬‫اند‬

18. 1-‫انتخاب‬،‫هدف‬ ‫گروه‬ ‫مبناي‬ ‫بر‬ ‫دامنه‬
‫محصول‬ ‫خصوصيات‬ ‫و‬ ‫بازار‬‫نمونه‬ ‫و‬ ‫جديد‬‫هاي‬
‫موجود‬.
2-‫بسط‬ ‫و‬ ‫گسترش‬‫ويژگي‬‫در‬ ‫كه‬ ‫احساسي‬ ‫هاي‬
‫ايجاد‬ ‫و‬ ‫كانسي‬ ‫واژگان‬ ‫آوري‬ ‫جمع‬ ‫مرحله‬ ‫دو‬
‫شود‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫كانسي‬ ‫براي‬ ‫ساختار‬.
‫شناسي‬ ‫وش‬‫كانسي‬

19. Mazda Miata MX-5 – Model: 2005
‫معرفی‬ ‫ژاپن‬ ‫خودروی‬ ‫ترين‬ ‫پرفروش‬ ‫متوالی‬ ‫سال‬ ‫دو‬
‫شد‬.

20. ‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫طراحی‬ ‫در‬ ‫احساس‬ ‫کاربرد‬

21. 1-‫زيبايی‬‫شناسی‬
2-‫استفاده‬ ‫قابليت‬
3-‫واکنش‬‫ايجاد‬ ‫که‬ ‫هايی‬
‫کند‬ ‫می‬
‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫بررسی‬
‫تاثير‬ ‫نظر‬ ‫از‬
‫مصرف‬ ‫در‬ ‫احساسی‬
‫کننده‬:

22. 1-‫گنجاندن‬‫کردن‬ ‫محافظت‬ ‫و‬
‫محصول‬ ‫از‬
2-‫قابليت‬‫استفاده‬(‫کارکرد‬
‫مناسب‬)
3-‫متمايز‬‫محصول‬ ‫دادن‬ ‫جلوه‬
‫فروش‬ ‫قفسه‬ ‫در‬
4-‫برانگيختن‬‫احساسات‬
‫خريداران‬
‫بايد‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬
‫بر‬ ‫عالوه‬ ‫بتواند‬
‫نيازهای‬ ‫برآوردن‬
‫تبليغاتی‬ ‫و‬ ‫بازاريابی‬
‫نيز‬ ‫را‬ ‫زير‬ ‫انتظارات‬
‫تأمين‬‫کند‬

23. ‫بسته‬ ‫احساسی‬ ‫تأثيرات‬‫بندی‬‫از‬‫نظر‬
‫نورمن‬ ‫دونالد‬
1-‫ظاهری‬ ‫شناسی‬ ‫زيبايی‬(‫ناخودآگاه‬ ‫روند‬)
2-‫استفاده‬ ‫در‬ ‫لذت‬ ‫ايجاد‬ ‫و‬ ‫مناسب‬ ‫استفاده‬ ‫قابليت‬
(‫آگاه‬ ‫ناخود‬ ‫روند‬)
3-‫و‬ ‫قبلی‬ ‫تجربيات‬ ‫تداعی‬ ،‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫بازتاب‬
‫شخصی‬ ‫تأثيرات‬(‫خودآگاه‬ ‫روند‬)

24. ‫شناسی‬ ‫زيبايی‬‫بندی‬ ‫دربسته‬
1-‫روش‬‫باز‬‫کردن‬‫يک‬‫بسته‬‫قابل‬
‫درک‬‫باشد‬
2-‫بايد‬‫دارای‬‫ظاهری‬‫مشخص‬‫و‬
‫بدون‬‫ابهام‬‫باشد‬.

25. ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫نمونه‬
‫بسته‬‫شرکت‬ ‫های‬ ‫بندی‬‫اپل‬

29. ‫قابليت‬‫استفاد‬‫ه‬

30. ‫خورده‬ ‫شکست‬ ‫طرحهای‬
-‫مانند‬‫شده‬ ‫وکيوم‬ ‫های‬ ‫بسته‬
‫قهوه‬‫مايونز‬ ‫های‬ ‫سس‬ ‫يا‬
-‫سلفون‬‫دور‬ ‫به‬ ‫شده‬ ‫پيچيده‬ ‫های‬
‫های‬ ‫جعبه‬‫سی‬‫دی‬

32. 1-‫نياز‬‫انسان‬ ‫توان‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫نيروی‬ ‫به‬‫برای‬‫کردن‬ ‫باز‬
‫بسته‬‫ها‬‫است‬ ‫نياز‬.
(‫سی‬ ‫های‬ ‫بسته‬ ‫وکيوم‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫مربا‬ ‫فلزی‬ ‫درپوش‬ ‫مانند‬
‫دی‬)
2-‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تصويری‬ ‫های‬ ‫دستورالعمل‬ ‫فقدان‬
‫ها‬.
3-‫های‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬‫پيچيده‬(‫ها‬ ‫مموری‬ ‫فلش‬ ‫وکيوم‬.)
4-‫نداشتن‬‫دستگيره‬(‫ماست‬ ‫مصرف‬ ‫يکبار‬ ‫ظرف‬.)
5-‫نا‬ ‫ظاهر‬‫مشخص‬(‫غذايی‬ ‫محصوالت‬ ‫برخی‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬
‫و‬.)...
6-‫خريدار‬ ‫به‬ ‫زدن‬ ‫صدمه‬(‫برای‬ ‫چاقو‬ ‫و‬ ‫قيچی‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫بسته‬ ‫کردن‬ ‫باز‬.)
‫اشکاالت‬‫بسته‬‫و‬ ‫مبهم‬ ‫های‬‫پيچيده‬‫برايس‬ ‫نظر‬ ‫از‬

33. ‫واکنش‬ ‫و‬ ‫بازتاب‬‫ها‬‫خوب‬ ‫طراحی‬ ‫يک‬ ‫ی‬
1-‫معروف‬ ‫برندهای‬ ‫از‬ ‫برداری‬ ‫کپی‬.‫مانند‬
‫کوکاکوال‬ ‫برند‬

34. -‫محصول‬ ‫بودن‬ ‫لوکس‬ ‫حس‬ ‫ايجاد‬
-‫ا‬‫يک‬ ‫بودن‬ ‫ارزش‬ ‫کم‬ ‫حس‬ ‫يجاد‬
‫محصول‬
(‫ارزش‬ ‫نوعی‬ ‫خريدار‬ ‫برای‬ ‫که‬
‫شود‬ ‫می‬ ‫محسوب‬)
2-‫خريداران‬ ‫احساسات‬ ‫کردن‬ ‫هدايت‬

36. ‫تحقيقات‬‫طراحی‬،‫خود‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مخصوصی‬ ‫جايگاه‬
‫کامل‬ ‫انضباط‬ ‫يک‬ ‫طراحی‬ ‫زيرا‬ ،‫اند‬ ‫داده‬ ‫اختصاص‬
،‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاريابی‬ ،‫زيباشناسی‬ ‫به‬ ‫نياز‬ ‫که‬ ‫است‬
‫دارد‬ ‫مهندسی‬ ‫مهارت‬ ‫و‬ ‫ارگونومی‬.‫ماهيت‬ ‫اين‬
‫حوزه‬ ‫در‬ ‫فنی‬ ‫اصطالحات‬ ‫انواع‬ ‫ظهور‬ ‫باعث‬ ‫علمی‬
‫طراحی‬ ‫تحقيقات‬‫است‬ ‫شده‬(‫کانسی‬ ‫مهندسی‬ ‫مانند‬).

37. ‫گرافيکی‬ ‫طراحی‬‫بسته‬‫بندی‬‫محصوالت‬ ‫های‬
‫شاخصه‬ ‫از‬ ‫يکی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫خالقيت‬ ‫وجود‬
‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫اصلی‬ ‫های‬‫از‬‫مهم‬ ‫عوامل‬
‫آيد‬ ‫می‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫محصول‬ ‫گذاری‬ ‫تأثير‬.
‫نوع‬‫شما‬ ‫خروجی‬ ‫کار‬(‫يک‬ ‫مطمئنا‬ ‫که‬
‫گروهی‬ ‫کار‬‫باشد‬ ‫بايد‬)!
‫در‬‫مصرف‬ ‫هزاران‬ ‫قضاوت‬ ‫و‬ ‫ديد‬ ‫معرض‬
‫کننده‬‫گيرد‬ ‫می‬ ‫قرار‬.

38. ‫کيفيت‬ ‫به‬ ‫آنکه‬ ‫از‬ ‫بيش‬ ‫کاالها‬ ‫صادرات‬
‫طراحی‬ ‫گرو‬ ‫در‬ ‫باشد‬ ‫وابسته‬ ‫محصول‬
‫خريدار‬ ‫پسند‬ ‫مورد‬ ‫و‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫خوب‬
‫است‬.

39. ‫يک‬ ‫طراحی‬ ‫در‬ ‫گرافيک‬ ‫طراح‬ ‫يک‬ ‫که‬ ‫هايی‬ ‫مولفه‬
‫بداند‬ ‫بايد‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬:
1-‫موضوع‬ ‫با‬ ‫متناسب‬ ‫و‬ ‫مناسب‬ ‫لوگوی‬ ‫طراحی‬
‫محصول‬(‫گرافيک‬ ‫دانش‬)
2-‫برندها‬ ‫ساير‬ ‫از‬ ‫برداری‬ ‫کپی‬ ‫عدم‬
3–‫خالقيت‬ ‫و‬ ‫نوآوری‬
4-‫خاص‬ ‫و‬ ‫مناسب‬ ‫فونت‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
5-‫محصول‬ ‫مليتی‬ ‫و‬ ‫زمانی‬ ‫ماهيت‬ ‫با‬ ‫آشنايی‬
6-‫محصول‬ ‫تاريخچه‬ ‫با‬ ‫آشنايی‬
7-‫تبليغات‬ ‫علم‬ ‫و‬ ‫هنر‬ ‫داشتن‬ ‫همه‬ ‫از‬ ‫مهمتر‬

40. ‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫مجدد‬ ‫طراحی‬ ‫مثبت‬ ‫تاثيرات‬
Redesign

41. ‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ‫يک‬ ‫که‬ ‫هنگامی‬
‫پيدا‬ ‫نياز‬ ‫جزيی‬ ‫يا‬ ‫کلی‬ ‫تغييرات‬ ‫به‬
‫گيرد‬ ‫می‬ ‫صورت‬ ‫مجدد‬ ‫طراحی‬ ‫کند‬ ‫می‬.
1-‫اهميت‬‫برای‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫يک‬‫توليد‬‫کننده‬
2-‫کيفيت‬‫محصول‬
3-‫ارايه‬ ‫نحوه‬‫محصول‬
4-‫عدم‬‫بازار‬ ‫در‬ ‫خاص‬ ‫محصول‬ ‫يا‬ ‫جنس‬ ‫موفقيت‬

42. ‫کوکاکوال‬ ‫شرکت‬‫چنان‬‫دقت‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫طرح‬ ‫تغيير‬
‫انجام‬ ‫ظرافت‬ ‫و‬‫دهد‬ ‫می‬‫که‬‫مخاطب‬ ‫ذهن‬ ‫در‬
‫شود‬ ‫نمی‬ ‫ايجاد‬ ‫تکانی‬ ‫هيچ‬ ‫خريدار‬ ‫يا‬.