Esta presentación aborda el tema entorno organizacional y las variables a analizar

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE ENTRE RÍOS
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
LICENCIATURA BINACIONAL EN TURISMO - CICLO LECTIVO 2015
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN GENERAL
PROFESOR: CR. GABRIEL ANTONIUTTI

2. ENTORNO
TODOS LOS ELEMENTOS QUE
EXISTEN FUERA DE LA
ORGANIZACIÓN Y QUE
TIENEN EL POTENCIAL DE
AFECTARLA TOTAL O
PARCIALMENTE Y DIRECTA O
INDIRECTAMENTE

3. MACROENTORNO
FACTORES
DEMOGRÁFICOS
ECONÓMICOS
SOCIOCULTURALES
MEDIOAMBIENTALES
TECNOLÓGICOS
POLÍTICOS
LEGALES

4. MICROENTORNO
CLIENTES
PROVEEDORES
INTERMEDIARIOS
COMPETENCIA

5. VARIABLES QUE SE CONSIDERAN EN EL ANÁLISIS DEL ENTORNO
- MACROECONÓMICAS
- TECNOLÓGICAS
- SOCIALES
- SOCIOECONÓMICAS
- TECNOLÓGICAS
- LEGALES
- POLÍTICAS
- DE MERCADO
- CONOCIMIENTO
- …………

6. NOCIÓN DE ESCENARIO
Metafóricamente…...
una organización nace, se
desarrolla, crece, madura y muere en un entorno
determinado.

7. ENTORNO FUTURO ESCENARIOS:
Multidimensional.....
CONFUSO
INCIERTO
IMPREVISIBLE

8. ENTORNO FUTURO EN TÉRMINOS DE FORTALEZAS Y
DEBILIDADES
MACROECONOMÍA
TECNOLOGÍA
SOCIEDAD
NORMAS LEGALES
SEGURIDAD JURÍDICA
CLIENTES O USUARIOS
COMPETENCIA
CONOCIMIENTO

9. ENTORNO FUTURO EN FUNCIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES
INTERNAS.
PRODUCTOS/SERVICIOS
CLIENTES/USUARIOS
POSICIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
TECNOLOGÍA
MERCADO (porción)
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
CAPACIDAD DE ANTICIPAR
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD
GERENCIA
SISTEMA DE INFORMACIÓN

10. VARIABLES VINCULADAS AL TURISMO:
DESREGULACIÓN
CAMBIOS ESTRUCTURALES
CAPACIDAD
FUSIONES Y ADQUISICIONES
PREOCUPACIONES MEDIOAMBIENTALES
PROTECCIONISMO
EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES
DISCONTINUIDADES TECNOLÓGICAS
COMPETENCIA GLOGAL

11. BIBLIOGRAFÍA
GILLI, J. y otros, (2000) “Diseño y efectividad Organizacional”, Ediciones
Macchi, Buenos Aires.
GILLI, J. y otros. (1999) “Administración, Conceptos y procesos clave”,
Editorial Docencia, Buenos Aires.
CHIAVENATO, I., (2007) “Introducción a la Teoría General de la
Administración”, Mc. Graw Hill, Buenos Aires.
LAROCCA, H. y otros. (2000). “Qué es Administración, las Organizaciones
del Futuro”, ediciones Macchi, Buenos Aires.
SAUCEDO, R. (2013). “Organización y Gestión de Empresas Turísticas y
Hoteleras”, Editorial Universidad Nacional de Quilmes.
FEIJOÓ, J. y otros, (2008) “La Gestión Aplicada a Hotelería y Turismo”,
Ugerman Editor.