中国手机游戏用户研究报告2010

中国手机游戏用户研究报告 2010

本报告由易观国际及当乐网联合发布

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目录

易观国际&当乐网版权声明 2010 ................................................................................................ 6

报告正文： .................................................................................................................................... 7
1. 2010 年中国手机游戏用户基本属性分析 ..................................................................... 7
1.1. 中国手机游戏用户性别比例分布 ........................................................................ 7
1.2. 中国手机游戏用户年龄分布 ................................................................................ 8
1.3. 中国手机游戏用户地区（省份）及区域分布................................................... 10
1.4. 中国手机游戏用户学历分布 .............................................................................. 12
1.5. 中国手机游戏用户收入分布 .............................................................................. 14
1.6. 中国手机游戏用户职业分布 .............................................................................. 16
2. 2010 年中国手机游戏用户参与移动互联网及游戏的属性分析 ............................... 17
2.1. 中国手机游戏用户参与手机游戏类别分析....................................................... 17
2.2. 中国手机游戏用户流失原因分析 ...................................................................... 18
2.3. 中国手机游戏用户手机上网流量情况分析....................................................... 19
2.4. 中国手机游戏用户参与手机游戏的地点分析................................................... 21
3. 2010 年中国手机单机游戏用户游戏行为及付费行为分析 ....................................... 22
3.1. 中国手机单机游戏用户游戏行为分析............................................................... 22
3.1.1. 中国手机单机游戏用户与 PC 单机游戏的交互情况分布 ....................... 22
3.1.2. 中国手机单机游戏用户月平均下载量情况分布 ..................................... 23
3.1.3. 中国手机单机游戏用户参与单机游戏的频率分布 ................................. 24
3.1.4. 中国手机单机游戏用户偏好的游戏类型分布 ......................................... 26
3.2. 中国手机单机游戏用户游戏付费行为分析....................................................... 27
3.2.1. 中国手机单机游戏用户付费情况分布 ..................................................... 27
3.2.2. 中国手机单机游戏用户拒绝付费的原因分析 ......................................... 29
3.2.3. 中国手机单机游戏用户月均付费额度分析. ........................................... 30
3.2.4. 中国手机单机游戏用户付费频率分析 ..................................................... 32
3.2.5. 中国手机单机游戏用户对单款游戏付费额分析 ..................................... 33
3.2.6. 中国手机单机游戏用户收费方式分析 ..................................................... 34
4. 2010 年中国手机网络游戏用户游戏行为及付费行为分析 ....................................... 35
4.1. 中国手机网络游戏用户游戏行为分析............................................................... 35
4.1.1. 中国手机网络游戏用户参与游戏的原因分析 ......................................... 35
4.1.2. 中国手机网络游戏用户流失原因分析 ..................................................... 36
4.1.3. 中国手机网络游戏用户与 PC 单机游戏的交互情况分布 ....................... 37
4.1.4. 中国手机网络游戏用户偏好的网络游戏类型分布 ................................. 38
4.1.5. 中国手机网络游戏用户对手机网络游戏内测活动的满意度分析 ......... 39
4.1.6. 中国手机网络游戏用户对手机网络游戏社区组织的态度分析 ............. 41
4.1.7. 中国手机网络游戏用户在参与手机网络游戏时遇到的问题分析 ......... 42
4.2. 中国手机网络游戏用户游戏付费行为分析....................................................... 44
4.2.1. 中国手机网络游戏用户付费情况分布 ..................................................... 44
4.2.2. 中国手机网络游戏用户付费额度分析 ..................................................... 46
4.2.3. 中国手机网络游戏用户收费方式偏好分析 ............................................. 47
4.2.4. 中国手机网络游戏用户付费方式偏好分析 ............................................. 48
5. 2010 年中国手机用户对手机应用（软件）及终端情况分析 ................................... 49
5.1. 中国手机用户对手机应用（软件）使用情况分析........................................... 49

2

5.2. 中国手机用户使用手机应用（软件）时遇到的问题分析............................... 51

5.3. 中国手机用户对手机应用（软件）的付费情况分析....................................... 52
5.4. 中国手机用户对手机智能终端偏好情况分析................................................... 53

附录 .............................................................................................................................................. 55
1 研究范畴 ................................................................................................................................... 55
2 研究方法 ................................................................................................................................... 56
3 研究定义 ................................................................................................................................... 57
4 研究说明 ................................................................................................................................... 58

当乐网——中国手机游戏第一门户和社区 .............................................................................. 59

3


图表目录

图表 1 2010 年中国手机游戏用户男女比例分布 .........................................................7
图表 2 2010 年中国手机游戏用户年龄分布变化情况 .................................................8
图表 3 2010 年中国手机游戏用户年龄分布 ................................................................9
图表 4 2010 年中国手机游戏用户地区（省份）分布 .................................................10
图表 5 2010 年中国手机游戏用户地域分布 ................................................................11
图表 6 2010 年中国手机游戏用户学历程度分布 .........................................................12
图表 7 2010 年中国手机游戏用户学历与职业情况分布 ..............................................13
图表 8 2010 年中国手机游戏用户收入分布 ................................................................14
图表 9 2010 年中国手机游戏用户收入与地区情况分布 ..............................................15
图表 10 2010 年中国手机游戏用户职业分布 ..............................................................16
图表 11 2010 年中国手机游戏用户游戏参与情况分布 ...............................................17
图表 12 2010 年中国手机游戏用户流失原因分布 .......................................................18
图表 13 2010 年中国手机游戏用户包月流量情况分布 ...............................................19
图表 14 2010 年中国手机游戏用户包月流量使用情况分布 ........................................20
图表 15 2010 年中国手机游戏用户上网流量花费情况分布 ........................................20
图表 16 2010 年中国手机游戏用户参与手机游戏的地点情况分布 .............................21
图表 17 2010 年中国手机单机游戏用户参与 PC 单机游戏情况分布 ..........................22
图表 18 2010 年中国单机手机游戏用户月平均下载量分布 ........................................23
图表 19 2010 年中国手机单机游戏用户参与游戏的频率分布 ....................................24
图表 20 2010 年中国手机单机游戏用户每日参与游戏的时长分布 .............................25
图表 21 2010 年中国手机单机游戏用户偏好的游戏类型情况分布 .............................26
图表 22 2010 年中国手机单机游戏用户付费情况分布 ...............................................27
图表 23 2010 年中国手机游戏用户职业与付费情况分布 ............................................28
图表 24 2010 年中国手机单机游戏用户不愿付费的原因分布 ....................................29
图表 25 2010 年中国手机单机游戏用户月均付费额情况分布 ....................................30
图表 26 2010 年中国手机单机游戏用户职业与付费额情况分布 .................................31
图表 27 2010 年中国手机单机游戏付费用户各职业月均付费额情况分布 ..................31
图表 28 2010 年中国手机单机游戏用户付费数量情况分布 ........................................32
图表 29 2010 年中国手机单机游戏用户单款游戏花费情况分布 .................................33
图表 30 2010 年中国手机单机游戏用户收费方式偏好情况分布 .................................34
图表 31 2010 年中国手机网络游戏用户参与手机网络游戏的原因分布 ......................35
图表 32 2010 年中国手机网络游戏用户流失原因分布 ...............................................36
图表 33 2010 年中国手机网络游戏用户参与 PC 网络游戏情况分布 ..........................37
图表 34 2010 年中国手机网络游戏用户参与游戏种类情况分布 .................................38
图表 35 2010 年中国手机网络游戏用户对游戏内测停服时间的接受情况分布 ...........39
图表 36 2010 年中国手机网络游戏用户对游戏内测次数接受情况分布 ......................40
图表 37 2010 年中国手机网络游戏用户参与游戏公会组织情况分布..........................41
图表 38 2010 年中国手机网络游戏用户认为当前手机网络游戏存在的问题...............42
图表 39 2010 年中国手机网络游戏用户参与手机网络游戏新作时遇到的问题 ...........43
图表 40 2010 年中国手机网络游戏用户付费情况分布 ...............................................44

4

图表 41 2010 年中国手机网络游戏用户职业与付费情况分布 ....................................45

图表 42 2010 年中国手机网络游戏用户每月平均付费情况分布 .................................46
图表 43 2010 年中国手机网络游戏用户偏好的游戏收费方式情况分布 ......................47
图表 44 2010 年中国手机网络游戏用户偏好的付费方式分布 ....................................48
图表 45 2010 年中国手机游戏用户近期下载手机应用的情况分布 .............................49
图表 46 2010 年中国手机游戏用户对手机应用使用情况分布 ....................................50
图表 47 2010 年中国手机游戏用户下载手机应用（软件）时遇到的问题 ..................51
图表 48 2010 年中国手机游戏用户对手机应用（软件）付费情况分布 ......................52
图表 49 2010 年中国手机游戏用户对更换智能手机意愿情况分布 .............................53
图表 50 2010 年中国手机游戏用户更换智能手机的偏好情况分布 .............................54
图表 51 2010 年中国手机游戏用户年龄与智能系统偏好情况分布 ..............................54

5


易观国际&当乐网版权声明 2010
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本报告适用中华人民共和国法律。本公司及合作公司（当乐网 d.cn）保留
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报告正文：

1. 2010 年中国手机游戏用户基本属性分析

1.1. 中国手机游戏用户性别比例分布

易观国际&当乐网调研发现，2010 年中国手机游戏用户男女比例构成中，男性用
户占比为 92.0%，女性用户占比为 8.0%。数据显示，男性用户仍是中国手机游戏用户
主要群体，女性用户比例相对较少，结合历史数据分析，女性玩家占比出现小幅上升
的趋势。

结合目前手机游戏产品分析，针对女性用户群体的游戏产品较少，女性用户的游
戏习惯仍有待开发。

2010年中国手机游戏用户男女比例分布

100.0% 93.1% 92.8% 92.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%
6.9% 7.2% 8.0%

0.0%
2008年 2009年 2010年
男女
数据由易观国际&当乐网联合发布 www.enfodesk.com
©易观国际2010 www.analysys.com.cn

图表 1 2010 年中国手机游戏用户男女比例分布

7


1.2. 中国手机游戏用户年龄分布

易观国际&当乐网调研发现，2010 年中国手机游戏用户年龄分布较 2008 年及 2009
年，呈明显的下降趋势，其中 18-24 岁用户的占比，由 2008 年的 74.5%，下降到 2010
年的 58.5%，下降 16.0 个百分点；而 25-30 岁用户占比则有明显增加，由 2008 年的
12.9%，上涨到 2010 年的 16.3%，上涨 3.4 个百分点；18 岁以下的用户占比明显上涨，
由 2008 年的 10.6%，上涨到 2010 年的 20.7%，上涨 10.1 个百分点；另外 30 岁以上用
户的占比也出现小幅增长。

2010 年中国手机游戏用户年龄分布数据显示，“80 后”用户占比达 56.0%，为中
国手机游戏主要用户群体；此外，“90 后”新生代用户也已具备一定规模，用户占比
达到 39.4%，预计未来一至两年，“90 后”用户将成为手机游戏用户的主体。

另一方面，据调查数据显示，15-18 岁是手机游戏用户快速增长期，17-18 岁用户
的占比为 15.1%，较 15-16 岁用户上涨 10.6 个百分点，涨幅明显，说明此年龄段用户
可作为手机游戏新增用户的主要推广目标。

2010年中国手机游戏用户年龄分布变化情况

10.6%
18岁以下 11.2%
20.7%

74.5%
18-24岁 72.1%
58.5%

12.9%
25-30岁 13.9%
16.3%

1.5%
31-35岁 2.0%
3.2%

0.5%
36岁以上 0.8%
1.3%

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
2008 2009 2010

图表 2 2010 年中国手机游戏用户年龄分布变化情况

8


2010年中国手机游戏用户年龄分布
30.0%

22.5%

20.0% 18.8%
17.2%
16.3%
15.1%

10.0%

4.5%
3.2%
0.9% 1.3%
0.1%
0.0%


图表 3 2010 年中国手机游戏用户年龄分布

9


1.3. 中国手机游戏用户地区（省份）及区域分布

易观国际&当乐网调研发现，2010 年中国手机游戏用户地区分布呈现分散化趋势，
广东省用户占比明显下降，从 2009 年的 35.9%下降到 2010 年的 29.5%，降幅为 6.4 个
百分点，而福建、广西、江西、湖北等省份均有小幅上涨。分析广东省用户占比的降
低，主要由于广东部分工厂内迁，工人用户群体也随之进行转移；另一方面，随着手
机游戏行业日益成熟，以及其他省份的手机游戏推广活动日益增加，带动手机游戏用
户数量占比向内地省份分散。

从地域角度分析，中国手机游戏用户仍主要集中在华南及华东地区，由于广东省
用户占比明显减小，2010 年华南地区用户占比出现明显的下降，由 2009 年的 37.5%下
降到 2010 年的 32.5%，而其他地域的手机游戏用户则出现一定增长。

其中华东地区用户规模在 09 年下降后，2010 年增长，说明移动游戏基地落户江
苏对于华东地区用户规模增长起到重要贡献。

2010年中国手机游戏用户地区（省份）分布
广东 29.5%
35.9%

浙江 7.3%
7.1%
福建 5.0%
6.4%
江苏 5.1%
5.3%
河北 4.7%
5.1%
四川 5.9%
4.9%
山东 5.0%
4.8%
河南 5.6%
4.6%
北京 5.3%
4.2%
辽宁 2.7%
2.8%
上海 3.7%
2.7%
湖北 1.4%
2.4%
湖南 2.7%
2.3%
广西 1.3%
2.1%
江西 1.5%
2.0%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0%
2009 2010

图表 4 2010 年中国手机游戏用户地区（省份）分布

10


2010年中国手机游戏用户地域分布

38.2%
华南地区 37.5%
32.5%

30.8%
华东地区 28.3%
30.1%

11.5%
华北地区 11.5%
12.1%

7.6%
华中地区 9.6%
9.3%

6.7%
西南地区 8.1%
8.7%

3.6%
东北地区 3.2%
4.8%

1.7%
西北地区 1.7%
2.5%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%
2008 2009 2010

图表 5 2010 年中国手机游戏用户地域分布

注解：
东北地区：黑龙江省、吉林省、辽宁省；
华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区；
华东地区：安徽省、江西省、山东省、江苏省、福建省、浙江省、上海市；
华南地区：海南省、广西壮族自治区、广东省；
华中地区：湖南省、湖北省、河南省；
西北地区：青海省、宁夏回族自治区、甘肃省、新疆维吾尔自治区、山西省；
西南地区：西藏自治区、贵州省、云南省、重庆市、四川省；

11


1.4. 中国手机游戏用户学历分布

易观国际&当乐网调研发现，中国手机游戏用户主要以高中（含中专和职高用户）
学历用户为主，其占比达到 55.5%，其次分别为大专及本科学历用户，占比分别为
17.2%和 12.2%。

结合历史数据来看，高中学历用户（含中专和职高用户）比例进一步增加，而大
专及本科学历用户占比则继续出现下降，这也反映了目前国内手机游戏产品对于大专
以上学历人群的吸引力正在逐步下降。

2010年中国手机游戏用户受教育程度分布

0.8%
硕士及硕士以上 0.5%
0.4%

14.8%
本科 14.3%
12.2%

18.8%
大专 18.1%
17.2%

51.2%
高中/中专/职高 55.1%
55.5%

14.4%
初中及以下 12.0%
14.7%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%

2008年 2009年 2010年

图表 6 2010 年中国手机游戏用户学历程度分布

12


2010年中国手机游戏用户学历与职业情况分布

100%

90%
6.5%
80% 19.1%
10.4%
70% 16.1%
11.7% 12.8%
60% 25.8%

50%
18.2% 18.1%
40% 17.5%

30% 21.3% 5.3%
55.5%
20%
31.3% 33.6%
26.6%
10% 19.7%

0%
初中以下高中大专本科硕士以上
农民蓝领工人个体经营者
企业管理人员自由职业者部队军人
事业单位员工公司一般职员在校学生

图表 7 2010 年中国手机游戏用户学历与职业情况分布

13


1.5. 中国手机游戏用户收入分布

易观国际&当乐网调研发现，2010 年中国手机游戏用户仍以中低收入群体为主，
用户收入主要集中在 3000 元以下，累计占比达到 89.0%。

结合历史数据分析，用户收入出现明显的增长，收入在 1000 元以下的用户占比由
2008 年的 53.9%，减小到 2010 年的 35.9%；此外，收入在 2000 元至 3000 元的用户则
出现明显的增长，其占比由 2008 年的 10.4%增长到 2010 年的 24.8%。用户收入的增长，
主要是由于用户工作经验的积累，收入水平不断增加，另一方面，学生用户逐步走入
社会，转化为白领、工人用户，收入出现明显上升。

2010年中国手机游戏用户收入分布

1.3%
5000以上 1.6%
2.5%

3.0%
3000-5000 4.7%
8.5%

10.4%
2000-3000 16.4%
24.8%

31.4%
1000-2000 32.1%
28.3%

53.9%
1000以下 45.2%
35.9%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%
2008 2009 2010

图表 8 2010 年中国手机游戏用户收入分布

14


2010年中国手机游戏用户收入与地区情况分布

华中 26.9% 20.5% 26.3% 18.8%

西南 23.0% 18.9% 23.6% 21.2%

华东 20.2% 16.1% 25.6% 25.9%

西北 19.5% 24.2% 21.6% 22.3%

东北 17.1% 14.5% 26.6% 28.5%

华北 16.1% 13.6% 31.0% 26.3%

华南 15.9% 16.5% 32.3% 25.8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%
无收入 1000元以下 1001-2000元
2001-3000元 3001-5000元 5000元以上

图表 9 2010 年中国手机游戏用户收入与地区情况分布

15


1.6. 中国手机游戏用户职业分布

易观国际&当乐网调研发现，2010 年中国手机游戏用户职业分布情况，学生用户
占比为 33.9%，占到全部被调查用户的三分之一，是手机游戏用户最大的用户群体，
其次公司职员（白领）用户占到了 17.4%，成为手机游戏第二大用户群体，自由职业
者占比为 15.3%，位列第三。

2010年中国手机游戏用户职业分布

在校学生 33.9%

公司一般职员 17.4%

自由职业者 15.3%

蓝领工人 8.5%

个体经营者 6.3%

部队军人 6.2%

企业管理人员 4.2%

事业单位员工 3.8%

农业劳动者 2.3%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0%


图表 10 2010 年中国手机游戏用户职业分布

16


2. 2010 年中国手机游戏用户参与移动互联网及游戏的属性分析

2.1. 中国手机游戏用户参与手机游戏类别分析

易观国际&当乐网调研发现，2010 年中国手机游戏用户中有 17.1%的用户，只参与
手机单机游戏，另有 11.4%的用户只参与手机网络游戏，而有 71.5%的用户同时参与手
机单机游戏和手机网络游戏，说明用户对手机单机游戏及手机网络游戏有较强的交互
性。

2010年中国手机游戏用户游戏参与情况分布

11.4%

17.1%

71.5%

手机单机游戏及网游都参与只参与手机单机游戏
只参与手机网络游戏


图表 11 2010 年中国手机游戏用户游戏参与情况分布

17


2.2. 中国手机游戏用户流失原因分析

易观国际&当乐网调研发现，在被调查用户中，用户拒绝参与手机游戏的原因较为
分散。其中游戏可玩性不佳、终端不支持、价格太贵和操作不方便是导致用户流失的
主要因素。其中用户终端问题占比较 2009 年上涨 1.1 个百分点；价格因素较 2009 年
占比上涨了 2.4 个百分点。

结合历史数据分析，因可玩性较差和操作不方便而导致的用户流失，占比明显减
小，说明当前手机游戏在可玩性及操作方面，较 2009 年有一定提高。但游戏价格、游
戏质量等因素占比出现明显上升。

2010年中国手机游戏用户流失原因分布

可玩性较差 27.3%
18.1%

终端不支持 14.6%
15.7%

价格太贵 11.8%
14.2%

操作不方便 18.5%
13.9%

画面不好看 9.1%
11.4%

下载的游戏质量不能保证 7.0%
9.6%

游戏内功能太少 6.5%
9.0%

种类太少 5.3%
8.0%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0%
2009 2010

图表 12 2010 年中国手机游戏用户流失原因分布

18


2.3. 中国手机游戏用户手机上网流量情况分析

易观国际&当乐网调研发现，2010 年手机游戏用户上网包月流量，主要集中在
150M-500M，占比达到 41.4%，较 2009 年上升 6.8 个百分点。此外，通过调查用户对
包月流量使用情况来看，仍有 47.8%的用户表示其包月流量不够，经常会出现超出流
量上限的情况。

手机上网流量支出层面，2010 年手机游戏用户的手机上网流量花费主要集中在 50
元以下，其中 10 元以下为 34.6%，较 2009 年有小幅下降，10 元至 20 元的用户占比为
30.6%，基本与 2009 年持平，20 元至 50 元的用户占比为 22.7%。

结合历史数据分析，制约行业发展因素并未得到明显改善，虽然手机包月上网流
量在上升，但流量费在 20 元以下的比重从 2008 年的 70.2%下降到 65.2%，说明用户为
流量的上升所支付的费用有一定提高。加上各地区电信运营商流量资费政策的不同，
也是造成用户活跃度差异性的原因之一。

2010年中国手机游戏用户包月流量情况分布

50.0%

41.4%
40.0% 36.3%
34.6% 34.6%

30.0%

20.0% 17.8%
15.9%

10.5%
10.0% 7.5%

0.8% 0.6%
0.0%
没有包月 30M以下 30M-150M 150M-500M 500M以上

2009 2010

图表 13 2010 年中国手机游戏用户包月流量情况分布

19


2010年中国手机游戏用户包月流量使用情况分布

47.8%
52.2%

够用不够用

图表 14 2010 年中国手机游戏用户包月流量使用情况分布

2010年中国手机游戏用户上网流量花费情况分布

2.7%
100元以上 3.4%
3.1%

4.7%
50元-100元 7.0%
9.1%

22.4%
20元-50元 21.0%
22.7%

39.2%
10-20元 30.8%
30.6%

31.0%
10元以内 37.8%
34.6%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%
2008 2009 2010

图表 15 2010 年中国手机游戏用户上网流量花费情况分布

20


2.4. 中国手机游戏用户参与手机游戏的地点分析

易观国际&当乐网调研发现，85.4%的手机游戏用户选择在家中（包括自己家或者
亲戚朋友家中）游戏，32.5%的用户选择学校宿舍，分析这部分主要是学生群体；选择
在交通工具上进行的用户比例为 27.7%，选择固定场所的用户占到绝大多数，部分手
机用户即使处于可接触 PC 游戏的地点，也会选择参与手机游戏。

2010年中国手机游戏用户参与手机游戏的地点情况分布（复选）

其他场所 24.4%
25.5%

教室 18.3%
16.4%

公共场所(如饭店、酒吧、茶馆等场所) 20.2%
20.9%

户外（公园、运动场等） 23.0%
23.4%

工作场所（办公室、厂房等） 23.8%
24.5%

交通工具（等待/路途中） 27.2%
27.7%

学校宿舍 35.2%
32.5%

在家中（自己家或者亲戚朋友家中） 86.2%
85.4%

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%

2009 2010

图表 16 2010 年中国手机游戏用户参与手机游戏的地点情况分布

21


3. 2010 年中国手机单机游戏用户游戏行为及付费行为分析

3.1. 中国手机单机游戏用户游戏行为分析
3.1.1. 中国手机单机游戏用户与 PC 单机游戏的交互情况分布

易观国际&当乐网调研发现，在被调查的手机单机游戏用户中，有 65.4%的用户为
手机单机游戏和 PC 单机游戏交叉用户，而 34.6%的被调查用户只接触手机单机游戏。

2010年中国手机单机游戏用户参与PC单机游戏情况分布

34.6%

65.4%

玩过没玩过


图表 17 2010 年中国手机单机游戏用户参与 PC 单机游戏情况分布

22


3.1.2. 中国手机单机游戏用户月平均下载量情况分布

易观国际&当乐网调研发现，73.7%的手机单机游戏用户每月平均下载量在 10 款以
内，其中下载量在 3 款以内的用户达到 23.5%，下载量在 4-5 款游戏的用户达到 27.2%，
另有 23.0%的用户月均下载量为 6-10 款。数据表明，对于普通用户而言，其每月下载
手机游戏的数量基本在 10 款以内。

2010年中国单机手机游戏用户月平均下载量分布

30.0%
27.2%

25.0% 23.5% 23.0%

20.0%

15.0% 12.6%
9.4%
10.0%

4.3%
5.0%

0.0%
3款以下 4-5款 6-10款 11-15款 16-20款 20款以上


图表 18 2010 年中国单机手机游戏用户月平均下载量分布

23


3.1.3. 中国手机单机游戏用户参与单机游戏的频率分布

易观国际&当乐网调研发现，被调查用户中有 48.8%的用户表示其参与手机单机游
戏的时间不确定，反映出用户参与手机单机游戏的不确定性。结合历史数据分析，用
户每周参与手机单机游戏的平均天数出现下降的趋势。

单次游戏时长方面，有 81.9%用户单次游戏时长在 3 小时以内，其中时长在半小
时至 1 小时，和 1 小时至 2 小时的比例较高，分别达到了 27.1%和 25.7%。结合历史数
据分析，单次时长在 2 小时以内的用户占比明显增长，说明用户单次游戏时长出现缩
短的趋势。

结中国手机游戏用户参与单机游戏的频率以及单次游戏时长分析，用户参与手机
单机游戏的频率和持续时间都出现明显下降，分析这与目前手机单机游戏产品同质严
重、用户可参与游戏的时间缩短、以及生活节奏加快，用户碎片时间增多有关，在此
情况下，针对碎片化时间的休闲类手机游戏，或者轻度手机游戏将更适合手机游戏用
户参与。

2010年中国手机单机游戏用户参与游戏的频率分布

50.6%
不确定，有空就玩
48.8%

22.0%
平均每周4-7天
15.0%

12.8%
平均每周2-4天
15.0%

10.1%
平均每周1-2天
14.5%

4.6%
平均每周少于1天
6.6%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%
2009 2010

图表 19 2010 年中国手机单机游戏用户参与游戏的频率分布

24


2010年中国手机单机游戏用户每日参与游戏的时长分布

6小时以上 8.2%
4.9%

5-6小时 3.1%
2.0%

4-5小时 5.2%
4.0%

3-4小时 8.5%
7.2%

2-3小时 15.0%
14.6%

1-2小时 23.5%
25.7%

31分钟-1小时 24.4%
27.1%

30分钟以内 12.1%
14.6%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0%
2009 2010

图表 20 2010 年中国手机单机游戏用户每日参与游戏的时长分布

25


3.1.4. 中国手机单机游戏用户偏好的游戏类型分布

易观国际&当乐网调研发现，2010 年用户最喜爱的手机单机游戏类型中，角色扮
演类游戏和冒险动作类游戏占比较高，其中角色扮演类占比 59.0%，较 2009 年下降
2.0 个百分点，冒险游戏类占比 46.1%，较 2009 年下降 3.8 个百分点。另外动作游戏、
益智休闲游戏、射击游戏、格斗游戏占比较 2009 年有一定上涨，赛车游戏、策略战棋
类游戏、模拟经营类游戏、体育运动类游戏、以及飞行游戏占比均出现一定下降。

调查数据显示，动作游戏、益智休闲类游戏、射击类游戏的用户偏好明显增加，
表明及时性和娱乐性较高的轻度休闲游戏，更加受到用户的欢迎。

2010年中国手机单机游戏用户偏好的游戏类型情况分布（复选）
角色扮演 61.0%
59.0%

冒险游戏 49.9%
46.1%

动作游戏 35.0%
37.8%

赛车游戏 37.1%
36.6%

益智休闲 31.4%
32.9%

射击游戏 23.1%
24.6%

策略战棋 26.0%
22.3%

格斗游戏 20.6%
21.8%

棋牌游戏 19.3%
19.3%

模拟经营 18.4%
16.8%

体育运动 20.5%
16.8%

飞行游戏 19.4%
14.9%

养成游戏 11.4%
10.3%

其他游戏 8.9%
8.8%

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%
2009 2010

图表 21 2010 年中国手机单机游戏用户偏好的游戏类型情况分布

26


3.2. 中国手机单机游戏用户游戏付费行为分析
3.2.1. 中国手机单机游戏用户付费情况分布

易观国际&当乐网调研发现，76.4%的手机单机游戏用户有过付费经历，其中 50.6%
的用户表示今后仍可能付费，但另有 25.8%的用户表示，今后将不会再付费，说明在
所有已付费用户中，将有近三分之一的付费用户可能流失，流失比例较高；而在 23.6%
的未付费的用户中，有 8.2%的用户表示今后可能付费，说明在未付费用户中，也有近
三分之一的用户为潜在付费用户。分析出现这种现象的原因较多，主要是由于损害用
户的行为经常发生，预计未来付费用户比例还会有所降低，并逐渐成为单机游戏的发
展困境。

结合用户职业属性分析，学生用户的付费比例最低，有 73.6%的学生用户有过付
费经历，但却有 26.5%的表示将不会再进行付费，付费用户流失率较高；此外，80.0%
的部队军人用户有过付费经历，付费比例最高。

2010年中国手机单机游戏用户付费情况分布

曾经付过费，今后不会付费 25.8%

未曾付过费，今后也不付费 15.4%

未曾付过费，将来可能会付费 8.2%

曾经付过费，今后也付费 50.6%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%


图表 22 2010 年中国手机单机游戏用户付费情况分布

27


2010年中国手机游戏用户职业与付费情况分布

在校学生 47.1% 26.5% 18.1% 8.2%

农业劳动者 48.3% 27.1% 15.5% 9.0%

自由职业者 48.7% 29.4% 14.7% 7.2%

公司一般职员 52.8% 24.5% 14.2% 8.5%

蓝领工人 53.2% 23.5% 14.8% 8.5%

事业单位员工 54.2% 23.3% 13.0% 9.5%

部队军人 54.4% 25.6% 13.0% 7.1%

个体经营者 56.1% 22.9% 12.9% 8.1%

企业管理人员 56.9% 22.1% 10.5% 10.5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%
曾经付过费，今后也付费曾经付过费，今后不会付费
未曾付过费，今后也不付费未曾付过费，将来可能会付费

图表 23 2010 年中国手机游戏用户职业与付费情况分布

28


3.2.2. 中国手机单机游戏用户拒绝付费的原因分析

易观国际&当乐网调研发现，在拒绝付费的手机单机游戏用户中，34.4%是由于游
戏费用过高而拒绝付费，位列第一；29.9%的用户由于担心被恶意扣费而拒绝付费，排
名第二；19.8%的用户是由于偏好免费游戏而拒绝付费，另有 15.9%的用户是由于游戏
品质问题，从而拒绝付费。根据调查结果可以看出，手机正版单机游戏的费用过高，
以及担心被恶意扣费是用户拒绝付费主要原因，而 19.8%的用户偏好免费游戏，也对
手机游戏的盈利模式提出了新的需求。

2010年中国手机单机游戏用户不愿付费的原因分布

正版游戏费用过
34.4%
高

害怕被恶意扣费
29.9%
或上当受骗

喜欢玩完全免费
19.8%
的游戏

游戏品质太差，
15.9%
不值得付费

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0%


图表 24 2010 年中国手机单机游戏用户不愿付费的原因分布

29


3.2.3. 中国手机单机游戏用户月均付费额度分析.

易观国际&当乐网调研发现，2010 年中国手机单机游戏付费用户群体中，用户平
均每月付费额主要集中在 20 元以内，其累计占比达到 84.8%，较 2009 年上升 5.4 个
百分点，其中 37.8%的用户付费额在 5 元以下，31.7%的用户付费额在 5-10 元，另有
15.3%的用户付费额在 10-20 元。集合整体水平分析，手机单机游戏的用户付费额度整
体较 2009 年数据有一定的下降。

结合用户职业属性分析及加权计算得出，学生用户的人均每月付费金额最低，为
10.21 元，学生用户月付费额在 5-10 元的用户占比为 46.3%，付费额 10-20 元的用户
占比为 30.6%，累计达到 76.9%；另外企业经营者的人均每月付费金额最高，为 15.79
元，但占用户总体规模的比重较低。因此，手机游戏行业竞争激烈，手机游戏质量不
高，付费人群结构三种因素综合，是月均付费额的下降的主要原因。

2010年中国手机单机游戏用户月均付费额情况分布

40.0% 37.8%
35.3%

31.7%
30.0% 26.9%

20.0% 17.2%
15.3%

10.0% 8.0% 6.3%
6.6%
3.3% 2.1% 4.6%
1.9% 3.0%

0.0%
5元以下 5-10元 10-20元 20-30元 30-40元 40-50元 50元以上

2009 2010

图表 25 2010 年中国手机单机游戏用户月均付费额情况分布

30


2010年中国手机单机游戏用户职业与付费额情况分布

企业管理人员 24.9% 34.3% 17.7%

部队军人 26.9% 29.1% 20.4%

个体经营者 28.9% 29.2% 15.6%

自由职业者 31.7% 31.9% 18.4%

事业单位员工 33.0% 32.2% 16.8%

公司一般职员 33.7% 35.5% 15.9%

蓝领工人 37.6% 36.4% 13.6%

农业劳动者 43.3% 30.3% 13.9%

在校学生 46.3% 30.6% 13.0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

5元以下 5-10元 10-20元 20-30元 30-40元 40-50元 50元以上

图表 26 2010 年中国手机单机游戏用户职业与付费额情况分布

2010年中国手机单机游戏付费用户各职业月均付费额情况分布

个体经营者 15.79

部队军人 15.50

企业管理人员 15.22

自由职业者 13.47

事业单位员工 13.14

公司一般职员 12.12

蓝领工人 11.06

农业劳动者 10.49

在校学生 10.21

0.00 4.00 8.00 12.00 16.00 20.00


图表 27 2010 年中国手机单机游戏付费用户各职业月均付费额情况分布

31


3.2.4. 中国手机单机游戏用户付费频率分析

易观国际&当乐网调研发现，在单机游戏付费用户群体中，用户每月付费的单机游
戏数量，主要集中在 1-3 款，占比达到 55.8%，较 2009 年略有下降；而付费数量在 4-
6 款的用户比例则有一定增加，说明用户的付费频率有一定的增长。

2010年中国手机单机游戏用户付费数量情况分布

80.0%

60.2%
60.0% 55.8%

40.0%

24.4%
20.0%
20.0% 13.6% 12.7%
6.1%7.1%

0.0%
1款-3款 4款-6款 7款-10款 10款以上
2009 2010

图表 28 2010 年中国手机单机游戏用户付费数量情况分布

32


3.2.5. 中国手机单机游戏用户对单款游戏付费额分析

易观国际&当乐网调研发现，手机单机游戏付费用户对于单款游戏而言，可接受的
付费金额主要在 10 元以内，其中付费额 5 元以下的用户占比为 46.1%，较 2009 年降
低 5.4 个百分点，5 元-10 元的用户占比为 36.1%，较 2009 年上涨 4.2 个百分点，说
明单款手机单机游戏的用户付费额略有上升。

2010年中国手机单机游戏用户单款游戏花费情况分布

60.0%
51.5%
46.1%

40.0% 36.1%
31.9%

20.0%
11.0%
8.2% 6.8% 8.4%

0.0%
5元以下 5-10元 10元-15元 15元以上
2009 2010

图表 29 2010 年中国手机单机游戏用户单款游戏花费情况分布

33


3.2.6. 中国手机单机游戏用户收费方式分析

易观国际&当乐网调研发现，有 37.4%的付费用户偏好免费下载，道具付费的收费
模式，位列第一；有 30.4%的用户选择一次性下载付费，位列第二，而选择试玩转激
活的用户占比也达到 18.6%。另外，选择关卡付费的用户占比为 7.8%，较 2009 年下降
6.9 个百分点，降幅较为明显，说明关卡付费的营收模式，对用户游戏体验产生了一
定影响，结合历史数据分析，免费下载，道具付费模式的比重还将上升。

2010年中国手机单机游戏用户收费方式偏好情况分布

33.8%
免费下载，道具付费
37.4%

30.0%
一次性下载付费
30.4%

17.0%
试玩转激活
18.6%

14.7%
免费下载，关卡付费
7.8%

游戏包下载付费（多 4.5%
款游戏打包支付） 5.7%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%
2009 2010

图表 30 2010 年中国手机单机游戏用户收费方式偏好情况分布

34


4. 2010 年中国手机网络游戏用户游戏行为及付费行为分析

4.1. 中国手机网络游戏用户游戏行为分析
4.1.1. 中国手机网络游戏用户参与游戏的原因分析

易观国际&当乐网调研发现，手机网络游戏用户参与手机网络游戏的原因，有
38.3%的用户表示是受到游戏画面吸引，较 2009 年上升了 11.5 个百分点；另有 24.3%
的用户表示是受到手机网络游戏内容的吸引，其占比较 2009 年上涨 7.5 个百分点。

结合历史数据分析，画面及内容因素，对于手机网络游戏用户的吸引力有明显增
强，用户对画面质量的要求明显提高，分析这与手机屏幕分辨率提高有直接关系，而
网游的互动作用、游戏的操作性，对于用户吸引力则有一定下降。

2010年中国手机网络游戏用户参与手机网络游戏的原因分布

26.8%
画面精美 38.3%

16.8%
内容吸引人 24.3%

15.2%
玩的人多 14.3%

17.1%
操作容易上手 10.6%

11.0%
玩游戏可获奖励 7.7%

8.1%
朋友推荐 2.6%

5.0%
其他 2.1%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%
2009 2010

图表 31 2010 年中国手机网络游戏用户参与手机网络游戏的原因分布

35


4.1.2. 中国手机网络游戏用户流失原因分析

易观国际&当乐网调研发现，22.2%的用户表示由于担心流量费用，而拒绝参与手
机网络游戏，位列第一；另有 20.1%的用户是由于游戏可玩性问题，而拒绝参与手机
网络游戏，分析这与当前手机网络游戏同质性过高有一定关系；相对而言，其他因素
影响的比例则相对较低。

目前，手机网络游戏的可玩性和流量费用是限制手机游戏用户参与网络游戏的主
要瓶颈。预计随着通信运营商的上网资费不断下调，未来流量费用的影响将逐步减弱；
而可玩性方面，则需要手机网络游戏开发商在产品开发过程中，融入更多的创新元素，
以及新颖的运营方案，从而增加产品的娱乐性，减少用户流失。

2010年中国手机网络游戏用户流失原因分布

担心流量费用过高 22.2%

可玩性较差 20.1%

画面不好看 15.0%

不是很了解手机网络游戏 10.6%

游戏收费不合理 10.0%

终端不支持 8.1%

游戏内功能太少 7.2%

种类太少 6.7%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0%


图表 32 2010 年中国手机网络游戏用户流失原因分布

36


4.1.3. 中国手机网络游戏用户与 PC 单机游戏的交互情况分布

易观国际&当乐网调研发现，有 65.3%的用户为手机网络游戏和 PC 网络游戏的交
叉玩家，有 34.7%的用户为单纯的手机网络游戏用户。

2010年中国手机网络游戏用户参与PC网络游戏情况分布

34.7%

65.3%

玩过没玩过


图表 33 2010 年中国手机网络游戏用户参与 PC 网络游戏情况分布

37


4.1.4. 中国手机网络游戏用户偏好的网络游戏类型分布

易观国际&当乐网调研发现，有 53.5%的手机网络游戏用户表示只参与客户端网游，
较 2009 年上涨 3.1 个百分点，仅有 7.5%的用户表示只参与 WAP 页面网游，另有 39.0%
的用户表示客户端网游及 WAP 页面网游均参与。调查结果表明，客户端网游的用户规
模要明显高于 WAP 页面网游。

2010年中国手机网络游戏用户参与游戏种类情况分布

60.0%
53.5%
50.4%
50.0%
41.2%
39.0%
40.0%

30.0%

20.0%

8.4% 7.5%
10.0%

0.0%
客户端网游 WAP网页网游以上两种均玩
2009 2010

图表 34 2010 年中国手机网络游戏用户参与游戏种类情况分布

38


4.1.5. 中国手机网络游戏用户对手机网络游戏内测活动的满意度分析

易观国际&当乐网调研发现，58.4%的手机网络游戏用户表示，其可接受游戏内测
的停服时间在两周以内，有 32.6%的用户表示接受的最大停服内测间隔为两周到一个
月。游戏内测次数方面，81.8%的用户表示，可接受手机网游内测的次数在 3 次以内。

2010年中国手机网络游戏用户对游戏内测停服时间的接受情况分布

80.0%

58.4%
60.0%

40.0%
32.6%

20.0%

6.6%
2.4%
0.0%
两周以内两周至一个月一个月至三个月三个月以上

图表 35 2010 年中国手机网络游戏用户对游戏内测停服时间的接受情况分布

39


2010年中国手机网络游戏用户对游戏内测次数接受情况分布

80.0%

64.4%

60.0%

41.0%
40.0%
31.0%
24.0%

20.0% 17.4% 16.5%

4.1%
1.7%
0.0%
1次 2-3次 4-5次几次都无所谓
2009 2010

图表 36 2010 年中国手机网络游戏用户对游戏内测次数接受情况分布

40


4.1.6. 中国手机网络游戏用户对手机网络游戏社区组织的态度分析

易观国际&当乐网调研发现，68.7%的手机网络游戏用户表示，在进行手机网络游
戏的过程中，其会参与手机网络游戏的专区或工会组织，说明手机网络游戏有较强的
社区互动性，用户互动意愿较强。

2010年中国手机网络游戏用户参与游戏公会组织情况分布

24.1%

7.2% 68.7%

会不会不确定

图表 37 2010 年中国手机网络游戏用户参与游戏公会组织情况分布

41


4.1.7. 中国手机网络游戏用户在参与手机网络游戏时遇到的问题分析

易观国际&当乐网调研发现，68.3%的手机网络游戏用户认为当前手机网络游戏的
流畅度太差；有 48.4%的用户认为当前手机网络游戏缺乏娱乐性，此外游戏同质性过
高，及游戏服务欠佳也是手机网络游戏用户参与游戏时经常遇到的问题。

调查数据显示，针对手机网络游戏新作而言，用户除了经常遇到网络流畅度的影
响，内测号难获得、服务器不稳定、客户端异常，及 BUG 修改的不及时，也是在游戏
中经常遇到的问题。

2010年中国手机网络游戏用户认为当前手机网络游戏存在的问题
（复选）

网络流畅度太差 68.3%

游戏娱乐性太差 48.4%

游戏类别单一 41.6%

游戏服务不到位 33.8%

游戏收费不合理 23.6%

手机终端不支持 22.2%

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%


图表 38 2010 年中国手机网络游戏用户认为当前手机网络游戏存在的问题

42


2010年中国手机网络游戏用户参与手机网络游戏新作时遇到的问题
（复选）

网络流畅度太差 60.8%

内测号难以获得 53.8%

服务器无法连接 38.3%

客户端经常出错 33.3%

BUG修改不及时 27.6%

游戏更新缓慢 24.2%

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%


图表 39 2010 年中国手机网络游戏用户参与手机网络游戏新作时遇到的问题

43


4.2. 中国手机网络游戏用户游戏付费行为分析
4.2.1. 中国手机网络游戏用户付费情况分布

易观国际&当乐网调研发现，在被调查的手机网络游戏用户中，有过付费经历的用
户累计占比为 80.6%，并且 68.9%的用户表示今后仍会付费，11.7%用户则表示今后将
不会付费；另一方面，有 19.3%的用户未有过付费经历，9.0%的用户有潜在付费意愿。

从潜在付费用户规模和付费用户流失情况角度分析，今后手机网络游戏付费用户
的比重将趋于稳定，说明目前增加手机网路游戏用户的规模，将成为手机网络游戏提
高收入的主要突破口。

2010年中国手机网络游戏用户付费情况分布

曾经付过费，以后
68.9%
还会付

曾经付过费，以后
11.7%
不会付

未曾付过费，将来
10.3%
会付费

未曾付过费，将来
9.0%
也不付费

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%


图表 40 2010 年中国手机网络游戏用户付费情况分布

44


2010年中国手机网络游戏用户职业与付费情况分布

在校学生 58.6% 13.7% 13.7% 14.0%

农业劳动者 62.6% 17.0% 10.2% 10.2%

蓝领工人 68.9% 11.4% 11.3% 8.3%

自由职业者 70.0% 12.8% 8.7% 8.5%

公司一般职员 70.2% 11.2% 10.5% 8.0%

部队军人 70.8% 10.8% 10.5% 7.9%

事业单位员工 71.8% 9.6% 11.1% 7.6%

企业管理人员 76.9% 9.6% 8.8%

个体经营者 77.5% 9.5% 7.8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

曾经付过费，今后也付费曾经付过费，今后不会付费
未曾付过费，将来可能会付费未曾付过费，今后也不付费

图表 41 2010 年中国手机网络游戏用户职业与付费情况分布

45

中国手机游戏用户研究报告2010

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