Dialog in culture. 11 10-2011. CPD presentation for a workshop
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•854 views
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Dialog in culture. 11 10-2011. CPD presentation for a workshop
Ähnlich wie Dialog in culture. 11 10-2011. CPD presentation for a workshop (17)
Mehr von Galina Shavard
Mehr von Galina Shavard (8)
Dialog in culture. 11 10-2011. CPD presentation for a workshop
- 1. ДИАЛОГ КУЛЬТУР МИРОВОЗЗРЕНИЕ ВОСТОКА И ЗАПАДА ОБЩНОСТЬ КУЛЬТУР, КУЛЬТУРНАЯ СПЕЦИФИКА КУЛЬТУРНАЯ ДИСТАНЦИЯ, КОНФЛИКТ КУЛЬТУР, КУЛЬТУРНЫЙ ШОК ПРОБЛЕМЫ КУЛЬТУРНОЙ АДАПТАЦИИ
- 2. СТОЛКНОВЕНИЕ ЦИВИЛИЗАЦИЙ “It is my hypothesis that the fundamental source of conflict in this new world will not be primarily ideological or primarily economic. The great divisions among humankind and the dominating source of conflict will be cultural. Nation- states will remain the most powerful actors in world affairs, but the principal conflicts of global politics will occur between nations and groups of different civilizations. The clash of civilizations will dominate global politics”. Самюэл Хантингтон «Столкновение цивилизаций“ (1993)
- 4. КУЛЬТУРА “Культуры чаще является источником конфликтов, чем синергии. Культурные различия – это как минимум неудобство, а зачастую и катастрофа». Dr. Geert Hofstede
- 12. КУЛЬТУРА: ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (SOFTWARE OF THE MIND, Hofstede)
- 13. КУЛЬТУРА: КЛЮЧЕВЫЕ ПРИЗНАКИ Dynamic and interactive Shared Confirmed by others Intangible
- 14. КУЛЬТУРНАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ «…принадлежность к какой-либо культуре или культурной группе, формирующей ценностное отношение к самому себе, другим людям, обществу и миру в целом». Функции: • помогает предугадывать поведение других • мешает, диктуя отношение к другим на основе своих ценностей
- 15. СВОЙ И ЧУЖОЙ ‘OTHERING’ • иностранный, нездешний, за границами родной культуры • необычный, странный, контрастирующий с привычным окружением • неизвестный и недоступный для познания • несущий угрозу для обычного уклада жизни
- 17. СТЕРЕОТИПЫ
- 18. ЗАПАД - ВОСТОК
- 19. МЫШЛЕНИЕ
- 20. СТИЛЬ ЖИЗНИ
- 21. ОЩУЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ
- 23. «Я»
- 24. РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ
- 25. КУЛЬТУРНЫЙ ШОК • напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации; • чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности; • чувство одиночества (отверженности) в новой культуре, которое может трансформироваться в отрицание этой культуры; • нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации; • тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий; • чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией.
- 27. ПРЕОДОЛЕНИЕ КУЛЬТУРНОГО ШОКА • возраст • пол • образование • мотив • различие культур
- 28. СТРАТЕГИИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА • Соревнование: «прав тот, кто сильнее» • Сотрудничество: «давайте решим это вместе» • Уход от конфликта: «оставьте меня в покое» • Уступчивость: «только после вас» • Компромисс: «давайте пойдем друг другу на встречу»
Hinweis der Redaktion
- Культуры и цивилизации динамичны: влияют на другие и сами подвергаются влиянию. Одну из теорий взаимодействия культур, а именно столкновений цивилизаций, предложил Самюэл Хантингтон. Известный американский политолог и профессор Гарвардского университета, Хантингтон, предсказал третью мировую войну как войну цивилизаций и культур, а не политических и экономических систем. И в основе этих войн и конфликтов он увидел разницу в картинах мира представителей разных культур. http://netgorod.narod.ru/articls/Kobr_Hant.htm
- Понятие «культура» иногда отождествляется с понятием «цивилизация», которое появилось в европейской философской мысли в 17 веке. Философы-просветители называли цивилизованным то общество, которое основано на началах разума, то есть права и морали. Различая эти два понятия, ученые относят к термину «цивилизация» техническое развитие общества, методы, приемы деятельности человека; к термину «культура» относят содержательную сторону нравственной, этической и эстетической сфер. Хантингтон (с предыдущего слайда) классифицировал цивилизации следующим образом: Западная цивилизация (обозначена на рисунке малиновым цветом) Исламская цивилизация (обозначена на рисунке охрой) Индуистская цивилизация (обозначена на рисунке салатовым цветом) Синская цивилизация (обозначена на рисунке розовым цветом) Японская цивилизация (обозначена на рисунке бежевым цветом) Латиноамериканская цивилизация (обозначена на рисунке изумрудным цветом) Православная цивилизация (обозначена на рисунке темно-коричневым цветом) Буддистская цивилизация (обозначена на рисунке темно-синим цветом) Африканская цивилизация (обозначена на рисунке голубым цветом).
- Culture is more often a source of conflict than of synergy. Cultural differences are a nuisance at best and often a disaster. Герт Хофштеде — нидерландский социолог, предложивший совокупность показателей, определяющих культурные характеристики различных народов на основе исследований, проведённых в 1960-е—70-е годы.
- Многообразие определений понятия «культура» объясняется, главным образом, различными подходами к культуре ученых из разных областей знаний. Естественно, история будет по-другому видеть культуру, чем биология или психология. Мы попробуем взглянуть на определение концепта культуры через метафоры.
- Говоря о культуре, мы часто представляем себе жителей какого-то региона с их традиционной одеждой и обычаями. Так, при словах «русская культура» возникают образы национального русского костюма, звуки народной музыки, традиционные танцы и др. При словах «французская культура» возникают иные образы. Таким образом, культура находит свое выражение в артефактах, правилах общежития, обычаях, традициях.
- Силовое поле не видно обычному глазу, однако оно обладает силой и объединяющим действием. Эта метафора говорит о том, что действие культуры сильнее индивидуальных действий. Таким образом, культура функционирует в качестве основания для самоидентификации общества и ее членов, для осознания ее носителями своего группового и индивидуального Я, различения «своих» и «чужих» во взаимодействии с другими культурами.
- Айсберг символизирует существование скрытой части культуры, проявления которой сразу не видно. Метафора культурного айсберга подчеркивает различие между видимыми и невидимыми частями культуры и неразрывную взаимосвязь между ними. Видимые аспекты культуры – это внешний уровень, например, национальный костюм, манера говорить, традиционная пища и устройство жилища и др. К невидимой части культуры относят ценности, верования, уклад, смыслы и т.п. Данная метафора остается одной из самых используемых на тренингах по межкультурной коммуникации, поскольку с помощью ее возможно объяснить многие культурные явления и ситуации. В основе лежит идея о предопределенности индивидуума его культурой. Однако в данной метафоре содержится некая изолированность айсберга, то есть культуры и человека. Многие указывают на необходимость поиска других подходов, которые отразят динамику и изменчивость человеческого поведении.
- Метафора компаса отражается в работах ученых, предложивших параметры измерения культур. Культура помещается на шкалу, измеряющую определенное свойство (таких шкал множество- Хофстеде, . Такое расположение культуры на шкале дает возможность сравнивать ее с другими и выявить ключевые различия между ними. Культура помогает нам ориентироваться в общении с «чужими» (другими).
- Данная метафора отражает отношения этнических (или классовых) культур внутри одной национальной культуры. Так, например, в американской идеологии произошел переход от идеи «кипящего горшочка каши» (melting pot), то есть процесса переплавления в американца, к «миске с салатом» (salad bowl), что означает, что человек не теряет свою родную культуру, а учиться жить вместе.
- Биологическая метафора отражает культуру как живой развивающийся организм. У культуры существует граница, мембрана между внешним и внутренним, при помощи которой организм - культура, регулирует поступление всего нового. Также, как организм, культура переживает фазы развития: рождение, развитие, расцвет и затухание (то есть видоизменение под действием других культур).
- Данная метафора сравнивает человека и компьютерную систему: человеческий мозг – это оборудование (железка), а культура – программное обеспечение, которое действует на основе алгоритмов, передающихся от поколения к поколению.
- Одна из ведущих потребностей человека - потребность в принадлежности к группе и связи с окружающим. В процессе соотнесение себя с той или иной группой происходит формирование идентичности. На слайде приведено определение понятия «идентичность». Необходимость в определении своей идентичности вызвана тем, что мы нуждаемся в упорядоченной жизни, которая может возникнуть только в обществе других людей. То есть мы принимаем ценности и нормы определенной группы, а затем усвоение этих норм и ценностей придает нашей жизни предсказуемый характер. Являясь носителем родной культуры, человек не осознает этого в повседневной жизни и не замечает особенностей своей культуры. Однако когда происходит встреча с представителями других культур, эти особенности становятся очевидными. В процессе сравнения и противопоставления свой культуры и чужой культуры продолжается становление идентичности человека. Важно понимать, что поскольку человек одновременно принадлежит к нескольким группам (профессия, религия, пол, этнос и др.), то в нем сочетаются несколько идентичностей одновременно. В мире не существует двух абсолютно похожих людей. В силу уникальности опыта каждого человека, идентичности никогда не будут полностью совпадать. Уникальность идентичности человека приводит к тому, что идентичность может как объединять, так и разделять людей. На этом уровне можно обобщить, что межкультурная коммуникация - это взаимодействие противоположных идентичностей. Подведем итог, выделив функции идентичности в межкультурной коммуникации: во-первых, она помогает участникам общения составлять представление друг о друге и предугадывать поведение друг друга; но она же и мешает, диктуя отношение к другим на основе своих ценностей, что может привести к конфликтам.
- Итак, идентичность диктует нам отношение к другим на основе наших ценностей. В результате, мы начинаем разделять «своих» и «чужих». Чувство «чужого» возникает во время взаимодействия с людьми, чьи ценности и нормы поведения отличаются от наших собственных. До контакта с представителями других культур, или «чужими», человеку свойственна позиция наивного реализма – образ жизни родной культуры кажется единственно возможным и правильным, а ценности – понятными и очевидными для всех. Затем как правило следует столкновение с культурно-специфическими взглядами и поведением, свойственными другим культурам. Не будучи готовым к разнице ценностей и поведенческих норм, человек не понимает поведение других или считает его неадекватным. Так возникает разделение на «свое» и «чужое». Понятие «чужой» несет несколько смыслов, которые указаны на слайде.
- Человеку характерно стремление к категоризации и упорядочении окружающей действительности. Упрощенные ментальные репрезентации различных категорий составляют основу стереотипов. Психологический принцип, лежащий в основе стереотипов – принцип эмиссии (экономии) усилий, который присущ человеческому сознанию. То есть люди не реагируют на то или иное явление каждый раз со всей полнотой ощущений и переживаний, а подводят их под определенные категории. Постепенно мы классифицируем новую информацию по удобным моделям, которые выражаются в виде устойчивой реакции и способов действия, которые носят стереотипный характер. В межкультурной коммуникации стереотипные представления играют важную роль: стереотипы помогают ориентироваться в новом культурном окружении благодаря пониманию стандартных схем и моделей поведения. Следует отметить, что такие представления о других народах, как правило, преувеличивают сходные качества среди них и игнорируют различия. По содержанию стереотипы очень концентрированы и схематичны.
- Cтереотипы управляют нашим поведением. По данным психологов, стереотипы диктуют около двух третей человеческого поведения. Выделяются следующие функции стереотипов: объяснение человеческих поступков путем предоставления готовой и простой информации об их специфических социокультурных особенностях; предвидение различных форм поведения партнеров по коммуникации; формирование основ собственного поведения по отношению к собеседникам и партнерам
- В ситуации контакта представителей разных культур неизбежны конфликты. Когда же представитель одной культуры оказывается окружен иной культурой, он испытывает стрессогенное воздействие новой культуры, которое ученые назвали «культурный шок» (также используются термины «шок перехода» и «культурная утомляемость»). Часто эти ощущения многоплановы: потерянность, смущение, незащищенность, энтузиазм, удивление и т.д. Главная причина культурного шока – различие культур. Культурный шок может проявляться в разных формах, приведенных на слайдею
- Американский исследователь Калерво Оберг предложил этапы прохождения культурного шока, представленные на слайде. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%88%D0%BE%D0%BA Первый этап – медовый месяц. В момент переезда в другую страну мы полны энтузиазма и надежд. На втором этапе непонимание представителей новой культуры ведет к депрессии и разочарованию. Поэтому на данном этапе мы пытающемся изолироваться от новой культуры. На третьем этапе культурный шок достигает максимума. Мы испытываем культурный шок в разной степени: от эмоциональных расстройств до серьезных психозов, алкоголизма и самоубийств. Культурный шок также может выражаться в преувеличенной заботе о чистоте, бессоннице, необоснованном страхе. Однако те, кто справляются с шоком, находит устойчивость: изучают язык, находят новые контакты, знакомится с новой культурой. Поэтому на четвертом этапе появляется оптимистический настрой и удовлетворенность положением в новом обществе. В завершении на пятом этапе достигается полная адаптация. Когда же человек возвращается в родную среду, он переживает процесс «обратного культурного шока» (или его еще называют «шок возвращения»): первоначальная радость от возвращения на родину сменяется непониманием некоторых особенностей родной культуры и раздражением, но со временем сменяется привыканием и вхождением в прежний ход жизни.
- Скорость и сложность продвижения по кривой культурного шока зависит от некоторых факторов: возраст человека – чем старше человек, тем труднее он адаптируется к новой культуре; пол человека – ранее ученые высказывали предположение, что женщины труднее приспосабливаются к жизни в другой стране. Однако потом было доказано, что это касается только женщин из традиционных обществ, которые чаще всего после переезда в другую страну остаются домохозяйками; образование – чем он выше, тем адаптация успешнее; мотивы адаптации – если человек на длительное время переехал в другую страну, то мотивация стать полноправными членами нового общества, а значит и пережить этапы культурного шока, выше; различие культур – разница между родной и новой культурами влияют на скорость адаптации.
- Мнения людей неизбежно вступают в противоречие, поэтому конфликты неизбежны в жизни даже самых миролюбивых людей. Конфликт понимается как любой вид противоборства или несовпадения интересов. Возникновение конфликта не значит окончание отношений между участниками коммуникации, а лишь ведет к переходу к другой модели коммуникации. В контексте межкультурной коммуникации конфликт понимается не как столкновение культур, а как нарушение коммуникации. Причинами конфликтов в контексте межкультурного общения выступают не только культурные различия, а также вопросы статуса, разница взглядов поколений и т.п. Поэтому только знание межкультурный особенностей и различий не достаточно для разрешения межкультурного конфликта, хотя межкультурному конфликту и свойственно чрезмерное акцентирование именно различий между культурами-сторонами. Так как же можно урегулировать конфликт? Кросскультурный конфликт можно урегулировать, придерживаясь одной из пяти стратегий. Соревнование: «прав тот, кто сильнее»; Сотрудничество: «давайте решим это вместе» - обе стороны конфликта нацелены на достижение своих целей. В ходе конфликта стороны стремятся выяснить разногласия, обменяться информацией и найти конструктивное решение. В результате решение становится выгодным обеим сторонам; Уход от конфликта: «оставьте меня в покое» - один из участников конфликта пытается избежать его и надеется, что он разрешится сам собой. Разрешение конфликта откладывается. Используются полумеры, позволяющие отложить возникновение открытого конфликта; Уступчивость: «только после вас» - одна из сторон ставит интересы другой выше своих и стремиться успокоить другую сторону, демонстрируя податливость и уступчивость; Компромисс: «давайте пойдем друг другу на встречу» - обе стороны идут на уступки. В результате никто не побеждает и никто не выигрывает Стиль разрешения конфликта чаще всего определяется особенностями культур участников конфликта: китайцы, например, склонны к стратегии «компромисс», тогда как британцы – «соревнование».