1. REDES SOCIALES Diplomado Superior en Comunicación Corporativa Módulo II: Nuevas Tecnologías María Gabriela Duclós Bravo

2. LAS REDES SOCIALES Las redes sociales con una importantísima herramienta web que le permite a la empresa comunicación directa con sus clientes y viceversa, lo cual afianza más dicha relación y permite retroalimentación entre estos dos actores con el fina de mejorar calidad de productos y servicios y obtener la satisfacción integral de los clientes. Como medio de expresión es algo vital para los usuarios de la web 2.0 los cuales están sincronizados con el avance de la tecnología a nivel mundial.

3. REDES SOCIALES MÁS POPULARES

4. USO DE REDES SOCIALES http://www.eluniversal.com.mx/cultura/61871.html

5. http://www.elsemanario.com.mx/news/news_display.php?story_id=30183

6. http://www.hosteltur.com/noticias/65606_twitter-ya-es-rentable.html

7. http://www.eltiempo.com/enter/internet/hechos-y-personajes-2009_6843547-1

8. http://www.facebookla.com/2009/12/consejos-para-mejorar-la-relacion.html

9. http://warpsoftware.wordpress.com/2009/07/31/uso-de-redes-sociales-para-crear-ventaja-competitiva-en-las-pymes/

11. http://www.rfg84.com/blog/index.php/2009/11/21/aprendiendo-de-los-lideres-el-uso-del-%E2%80%9Csocial-media%E2%80%9D-en-empresas-de-eua/

12. http://www.comunidadenlared.com/2009/12/25/social-media-y-empresa-pricewaterhousecoopers/

13. De acuerdo a la naturaleza de nuestras empresas y a las necesidades del momento, podemos elegir las redes sociales que más se adapten al compromiso de conseguir nuestros objetivos. Realidad innegable el avance de la tecnología día a día que nos abre nuevas puertas y nos permite llegar hacia nuevos lugares para trazarnos mejores retos en nuestro día a día.