Este documento proporciona información sobre el trabajo en equipo. Define el trabajo en equipo y explica sus objetivos, significado y beneficios. También describe los roles dentro de un equipo, las habilidades necesarias para el trabajo en equipo y los desafíos comunes que enfrentan los equipos.
5. TRABAJO EN EQUIPO: Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias, comprometidas con una meta en común y con una serie de objetivos específicos en cuanto a resultados.
24. TIPOS DE PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS 1. El belicoso o agresivo: Exita la discusión acalorada y la pelea. No lo contradiga, tenga calma, impida que monopolice la discusión. 4. El hablador: Interrúmpalo con tacto y limítele el tiempo de hablar. Trate de desviar su conversación. 7. El desinteresado: Diríjale preguntas sobre sus ideas, actividades y opiniones sobre la discusión. Reconozca sus motivos y trate de desviarlo de su actitud. 2. El receptivo y positivo: Da mayores auxilios a la discusión; es un buen recurso de ayuda, permítale hablar muchas veces. Haga uso de sus conocimientos y sus experiencias para ayuda del grupo y del tema de discusión. 5. El tímido: Hágale preguntas de interés para el y faciles de contestar. Trate de que aumente la confianza en si mismo, cuando le sea posible , elogie su contribución a la discusión. 8. El apático (desdeñoso): No le de importancia a nada de lo que discute, todo lo ve con desprecio. No lo critique, si no consigue su participación continúe con su técnica sin darle mayor importancia. 3. El sabelotodo: Déjelo por cuenta del grupo, ellos lo controlarán. 6. El negativista: No coopera ni acepta lo que dicen los demás. Explore su ambición, dele reconocimiento a éste y use su experiencia y sus conocimientos para que lo estimule a cambiar de actitud 9. El preguntón persistente: Trata de desconcentrar al líder y al grupo. Dirija sus preguntas al grupo para que ellos lo dominen, si trata de desviarse del tema dele una sola oportunidad y con tacto hágalo comprender la importancia de economizar tiempo en la discusión.
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28. 5 c’ s Confianza Comunicación Complementariedad Coordinación Compromiso
40. LA NEGOCIACION Proceso que ofrece a las partes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales tratando de resolver sus diferencias.
41. LA NEGOCIACION La negociación es un proceso de mutua comunicación entre las partes, encaminado a lograr un acuerdo con otros, cuando hay intereses compartidos y opuestos.
42. MODELOS DE NEGOCIACION Constituyen “estilos” de negociación específicos: MODELO COMPETITIVO Caracteriza a la negociación como un juego de suma cero. También llamado de “Ganar-Perder” o ganar a toda costa. Lo que gana una de las partes será pérdida de la otra.
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44. MODELO COOPERATIVO Es el preferible en el ámbito de las relaciones laborales, pues se trata de relaciones continuas y duraderas en el tiempo, lo que hace necesario que ambas partes se beneficien con negociaciones que enriquezcan a la comunidad laboral en su conjunto.
Hinweis der Redaktion
La técnica de la negociación implica desarrollar un proceso que ofrece a los partes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales en la búsqueda de resolver sus diferencias. El intercambio de promesas y compromisos es la parte esencial del proceso. En toda negociación, las partes pueden tener intereses similares y diferentes; el proceso de negociación les ofrece la oportunidad de conciliar esas diferencias. Se trata de un proceso de tendiente a celebrar un acuerdo entre las partes.
La negociación es un proceso de mutua comunicación entre las partes, encaminado a lograr un acuerdo con otros, cuando hay intereses compartidos y opuestos.
MODELOS DE NEGOCIACIÓN Son aquellos tipos que constituyen “ estilos ” de negociación específicos y que se diferencian entre sí. Los llamados “Modelos Arquetípicos” son la negociación competitiva y la negociación cooperativa. Modelo Competitivo : se caracteriza como el estilo de ganar a toda costa, lo que una parte gana será pérdida de la otra. Los negociadores se ven como oponentes, tratando que el otro ceda. Es Ganar a toda costa. Es el modelo Ganar – Perder Modelo Cooperativo: Se visualiza la negociación como :Negociar sin ceder . Negociaciones eficaces. Negociaciones efectivas Negociaciones para satisfacción mutua Es el modelo Ganar – Ganar- o para “satisfacción mutua
![EQUIPOS DE TRABAJO Lic. Carlos Hernando Castro [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/rrhhmodulo7-100326095852-phpapp01/85/Rrhh-Modulo-7-1-320.jpg)
