2. ¿Concepto de Marketing? Conjunto de actividades que tratar de organizar la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo”.
3. Podemos abordar el marketing desde dos puntos de vista (como filosofía y como técnica):Como Filosofía: Es una forma de concebir la actividad comercial que parte de las necesidades del consumidor y tiene como fin su satisfación a la par que se benefician todas las partes implicadas.Como Técnica: Es el modo de desarrollar la actividad comercial que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.
4. El marketing (o mercadotecnia) es el conjunto de acciones que se pueden realizar para todo lo referente a la relación que existe entre el mercado (o los consumidores) y un negocio o empresa.
6. Gestión de marketing Referencia Segmentar el mercado Conocer las necesidades de los clientes Conocer apropiadamente a los competidores Mantener excelentes vínculos con los grupos relacionados con la empresa Identificar y clasificar las oportunidades
7. Desarrollar un sistema inteligente de planificación del marketing Gestión cercana del mix de productos y servicios Gestionar marcas fuertes Desarrollar un marketing fuerte y eficaz Amplio uso de la tecnología disponible
8. EL PROCESO DE MARKETING:ETAPAS Estudio, selección y segmentación del mercado. Desarrollo de la Mezcla o Marketing Mix Diseño de directrices operativas eficaces Posicionamiento
