積み上がるタスクや、表計算ソフトで作った一覧表での業務処理をなんとか改善したい方、オープンソースのプロジェクト管理・課題管理ツール「Redmine」を使ってみようと思っている方に。 Redmineでできること、基本的な考え方、利用イメージをお伝えします。 ・Redmineとは何か ・Redmineの主な機能 ・Redmineの基本的な操作・考え方 ・業務に合わせたカスタマイズ ・より便利に！ お勧めプラグイン ・より見やすく！ お勧めテーマ ・利用環境の準備

1. はじめる! Redmine
— 課題管理の課題を解決しよう —

2. 前田 剛 Redmine
ファーエンドテクノロジー株式会社 代表取締役
Redmineのクラウドサービスを提供しています
コミッターとしてRedmineの開発に参加しています
twitter.com/g_maeda
Redmineの非公式Webサイトを勝手に運営しています

3. Redmineとは何か

4. Redmineはオープンソースのプロジェクト管理ツール
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ιʔειϑτ΢ΣΞ
˙ +FBO1IJMJQQF-BOHࢯΛத৺ʹ։ൃ͕ਐΊΒΕ͍ͯΔ

5. 日本でも広く使われている
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ࣄྫ঺հIUUQTIPTUJOHSFENJOFKQDBTFTUVEZ

6. 中核機能は「チケット」によるタスク管理
࣮ࢪ͢΂͖࡞‫ۀ‬ɺमਖ਼͢΂͖όάͳͲɺνʔϜͷλεΫΛʮνέοτʯ
ͱͯ͠ొ࿥ɻ
ϝϯόʔͷ࡞‫ۀ‬΍ਐḿঢ়‫گ‬Λ໌֬ʹͰ͖Δɻ

7. 用途はタスク管理・プロジェクト管理に限らない
ද‫ࢉܭ‬ιϑτͰҰཡදΛ࡞Γͨ͘ͳΔΑ͏ͳ࢓ࣄͷଟ͘͸͏·͘ѻ͑Δɻ

8. Redmineの用途例
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˙ λεΫ؅ཧ
˙ ϓϩδΣΫτ؅ཧ
˙ ໰͍߹Θͤɾ2؅ཧ
؅ཧදΛ࡞Γͨ͘ͳΔΑ͏ͳ‫ۀ‬຿ͷଟ͘ʹ࢖͑Δߴ͍൚༻ੑ

9. 汎用性の理由①：カスタムフィールド
様々な形式の
固有のデータ項目を追加できる

10. 汎用性の理由②：柔軟に設定できるステータス

11. 汎用性の理由③：チケットの種別を定義できるトラッカー

12. Redmineの主な機能

13. Redmineの中心的な機能、課題管理機能（チケット）
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୊໊ɺৄࡉઆ໌ͷ΄͔ɺ୲౰ऀɾεςʔλεɾཤྺͳͲ‫ه‬࿥Ͱ͖Δɻ

15. 別の考え方：課題を書いた付箋と捉えてもよい
ͨͩ͠ɺνέοτ͸୲౰ऀɺεςʔλε ྫ৽‫ن‬ਐߦதऴྃ
ɺ
࡞‫ۀ‬ͷཤྺͳͲΑΓଟ͘ͷ৘ใΛѻ͑Δɻ

16. チケット：作業やコミュニケーションの履歴が残せる

17. チケット: 課題へのファイルを添付できる

18. チケット：大きな課題を細分化できる

19. チケット: 課題同士を関連づけられる

20. 進捗管理に活用できる「ガントチャート」

21. 情報の蓄積・共有ができる「Wiki」
νʔϜϝϯόʔ୭΋͕ਵ࣌ΦϯϥΠϯͰυΩϡϝϯτΛฤूɻ
࡞੒΍ߋ৽͕‫͖Ͱʹܰؾ‬Δɻ

22. メンバーへ情報を周知できる「ニュース」
͓஌ΒͤΛ‫ࡌܝ‬ɻ‫ͨ͠ࡌܝ‬χϡʔε͸ϝϯόʔશһʹϝʔϧ௨஌ɻ

23. チームの動きを把握できる「活動」
3FENJOF্Ͱϝϯόʔ͕ߦͬͨߋ৽Λ࣌‫Ͱྻܥ‬දࣔɻ

24. Redmineの基本的な操作・考え方

25. Redmineのメニュー
新規に何かを作成する「＋」ボタン
機能選択（画面切り替え）
のためのメニュー
プロジェクト選択

26. チケットの作成
チケットの種別
複数の記入票から適切なものを選ぶイメージ
内容を端的に表す題名
内容の詳細
何ができれば、何が解決すればこの課題が完了するのか、
終了条件を意識して記述
この課題に対して
動くべき／動いて欲しい人

27. チケット作成で気をつける点
˙ νέοτ՝୊
Ұͭͷνέοτʹෳ਺ͷ࿩୊͕ࠞࡏ͢Δͱɺঢ়‫گ‬ɾਐḿ͕೺Ѳ͠ʹ͘͘ͳΔ
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27

28. チケットの一覧
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େྔͷ՝୊͕͋ͬͯ΋ࣗ෼͕΍Δ΂͖͜ͱΛ໌֬ʹͰ͖Δɻ

29. フィルタの設定例
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˙ ‫ظ‬೔͕೔Ҏ಺ʹ౸དྷ͢Δ͔ɺա͍͗ͯΔνέοτ
˙ ೔Ҏ্ߋ৽͕ͳ͍νέοτʢ์ஔ͞Ε͍ͯΔՄೳੑ͋Γʣ
29

30. チケットの更新
࡞‫ۀ‬ͷਐߦʹԠͯ͡ɺεςʔλεΛมߋͨ͠ΓίϝϯτΛ࢒ͨ͠Γ͢Δ͜ͱͰঢ়
‫گ‬ͷ‫ه‬࿥ɾ‫ڞ‬༗͕Ͱ͖Δɻ

31. チケットの更新：①ステータス変更
࡞‫ʹۀ‬ணखͨ͠Βʮਐߦதʯɺ‫ͨྃ͠׬‬ΒʮऴྃʯͳͲͷΑ͏ʹมߋ
͢Δ͜ͱͰɺ՝୊ͷ‫ࡏݱ‬ͷঢ়‫گ‬Λ໌֬ʹͰ͖Δɻ

32. 新規
進行中
フィードバック
࡞‫ۀ‬ணख
解決
終了
࡞‫ྃ׬ۀ‬
ϨϏϡʔ଴ͪ
ࢦఠࣄ߲
༗Γ
ࢦఠࣄ߲
ରԠணख
ϨϏϡʔ0,
‫ྃ׬‬
却下
ରԠ͠ͳ͍
ॏෳɺ‫ͨͬޡ‬όάใࠂɺ΄͔
ステータス遷移例：Redmineのデフォルト
（カスタマイズ可）
32

33. チケットの更新：②コメントの追加
࡞‫ۀ‬ঢ়‫گ‬ͷ‫ه‬࿥ɺ΄͔ͷϝϯόʔ΁ͷ࿈བྷࣄ߲ͳͲΛʮίϝϯτʯʹ‫͖Ͱࡌه‬Δɻ

34. チケットの更新：③担当者の変更
࡞‫ۀ‬Λ΄͔ͷ୲౰ऀʹҾ͖‫͍ͩܧ‬Γɺ࡞‫͕ۀ‬ऴΘͬͯϨϏϡʔΛґཔ͢Δͱ͖
ͳͲ͸୲౰ऀΛมߋɻ
‫͜Ͱ఺࣌ݱ‬ͷνέοτʹରԠ͢΂͖ਓ
͜ͷ՝୊ʹ੹೚Λ࣋ͭਓͰ͸ͳ͍

35. 「担当者」に関するよくある誤解
ʲ‫ޡ‬ղʳ
ͦͷνέοτʹॻ͔Εͨ՝୊ɾ࢓ࣄΛ೚͞Εͨਓ
ʲਖ਼ղʳ
‫ͦͰ఺࣌ݱ‬ͷνέοτʹରॲ͢΂͖ਓʢϘʔϧΛ͍࣋ͬͯΔਓʣ
νέοτͷʮ୲౰ऀʯ͸
࣍ʑͱม͑Δ
35

36. Redmineで仕事を進める考え方
˙ ࢓ࣄ͸‫ݪ‬ଇνέοτԽ
˙ ͔͔͍͑ͯΔ࢓ࣄ͕໌֬ʹͳΔ
˙ ࢓ࣄͷ‫ه‬࿥Λ࢒ͤΔ
˙ ΈΜͳͰνέοτΛऴྃͤͯ͞࢓ࣄΛऴΘΒͤΔ
˙ ະ‫ྃ׬‬ͷνέοτΛνʔϜͰ‫Ͳͯ͠ྗڠ‬ΜͲΜऴΘΒͤΔ
˙ ະ‫ྃ׬‬ͷνέοτ͕ແ͘ͳͬͨΒ࢓ࣄ͕‫ྃ׬‬
˙ νέοτΛऴΘΒͤ΍͍͢Α͏ɺνέοτͷॻ͖ํ΍ཻ౓Λ޻෉

37. 業務に合わせたカスタマイズ

38. カスタムフィールド
νέοτͳͲʹࣗ෼ͨͪͷ‫ۀ‬຿Ͱඞཁͳೖྗ߲໨Λ௥ՃͰ͖Δɻ
ʢ؅ཧˠΧελϜϑΟʔϧυʣ

39. ステータス
νέοτͷεςʔλε͸ɺࣗ෼ͨͪͷ‫ۀ‬຿ͷྲྀΕʹ͋ΘͤͯΧελϚΠζͰ͖Δɻ
ʢ؅ཧˠνέοτͷεςʔλεʣ

40. 新規
進行中
フィードバック
࡞‫ۀ‬ணख
解決
終了
࡞‫ྃ׬ۀ‬
ϨϏϡʔ଴ͪ
ࢦఠࣄ߲
༗Γ
ࢦఠࣄ߲
ରԠணख
ϨϏϡʔ0,
‫ྃ׬‬
却下
ରԠ͠ͳ͍
ॏෳɺ‫ͨͬޡ‬όάใࠂɺ΄͔
ステータス遷移例：Redmineのデフォルト
40

41. ToDo Doing Done
ステータス遷移例：簡略化版
41

42. 新規
作業中 承認待ち 公開待ち 公開済み
終了
ステータス遷移例：Webサイト運用
42

43. チケットの種類を定義する「 」
νέοτͰ࢖༻͢ΔΧελϜϑΟʔϧυ΍εςʔλεΛఆٛͰ͖Δɻ
トラッカーは単なる分類ではない。チケットで使用するカスタムフィールドや
ステータスを制御するもの。むやみに作りすぎないよう注意。
τϥοΧʔྫ ఆٛྫ
ʮෆ۩߹ʯ ΧελϜϑΟʔϧυʮෆ۩߹‫ݪ‬ҼʯΛ௥Ճ
ʮλεΫʯ
؆ུԽͨ͠εςʔλεભҠΛఆٛ
ʮ5P%Pʯˠʮ%PJOHʯˠʮ%POFʯ

44. トラッカーの設計 ＝ 入力フォーム（項目、ステータス）の設計
トラッカーの切り替え＝入力フォームの切り替え
ToDo Doing Done 新規 進行中 承認待ち
終了 適用待ち
トラッカー「タスク」 トラッカー「不具合」
44

45. トラッカーで制御できること
˙ ࢖༻͢Δεςʔλε
˙ ࢖༻͢Δඪ४ϑΟʔϧυɾΧελϜϑΟʔϧυ
˙ ඪ४ϑΟʔϧυɾΧελϜϑΟʔϧυͷʮಡΈऔΓઐ༻ʯʮඞਢೖྗʯઃఆ
˙ ΞΫηε੍‫ޚ‬

46. トラッカーで制御できること：
使用するステータス
ϩʔϧͱτϥοΧʔͷ૊Έ߹Θͤ͝ͱʹ࢖༻͢ΔεςʔλεΛઃఆͰ͖Δ
ʢϫʔΫϑϩʔը໘ʣ

47. トラッカーで制御できること：
使用する標準フィールド・カスタムフィールド
τϥοΧʔ͝ͱʹͲͷϑΟʔϧυ
ʢೖྗ߲໨ʣΛ࢖͏͔બ΂Δ

48. トラッカーで制御できること：
フィールドの「読み取り専用」「必須」設定
ʮಡΈऔΓઐ༻ʯʮඞਢʯΛ
ϩʔϧͱεςʔλε͝ͱʹઃఆ
Ͱ͖Δ

49. トラッカーで制御できること：
アクセス制御
ϩʔϧʹରͯ͠ʮνέοτͷӾཡʯʮνέοτͷ௥Ճʯʮνέοτͷฤूʯ
ʮίϝϯτͷ௥Ճʯʮνέοτͷ࡟আʯͷ‫ݶݖ‬ઃఆ͕Ͱ͖Δ

50. ワークフロー
τϥοΧʔͰͲͷεςʔλεΛ࢖༻͢Δ͔ɺ୭͕ͲͷΑ͏ͳεςʔλεભҠΛߦ͑
Δ͔ఆٛ

51. 考え方：トラッカーで使用するステータスを定義
ToDo Doing Done
【トラッカー 「タスク」】
˙ 3FENJOF্Ͱ͸ଟ਺ͷεςʔλε͕ఆٛ
͞Ε͍ͯΔ
˙ ʮτϥοΧʔʯͰ͸ͦͷ͏ͪʮ5P%Pʯ
ʮ%PJOHʯʮ%POFʯͷΈΛ࢖͍͍ͨ
˙ ϫʔΫϑϩʔը໘ͰɺʮτϥοΧʔʯʹ
ରͯ͠εςʔλεʮ5P%Pʯʮ%PJOHʯ
ʮ%POFʯͷΈεςʔλεભҠΛఆٛ

52. 考え方：誰がどのようなステータス遷移を行えるか定義
ྫɿʮαϙʔτ୲౰ʯϩʔϧͷϝϯόʔ͸νέοτΛʮऴྃʯʹͰ͖ͳ͍
ʢ୲౰ऀ͕νέοτΛউखʹऴྃͤ͞Δ͜ͱ͸Ͱ͖ͳ͍ʣ

53. Redmineを業務にうまく適合させるには
˙ 3FENJOF͸൚༻తͳπʔϧɻΧελϜϑΟʔϧυɺ
εςʔλεɺτϥοΧʔɺϫʔΫϑϩʔΛॊೈʹ
ΧελϚΠζͰ͖Δ
˙ ͦΕΒΛͲ͏ΧελϚΠζͯ͠‫ۀ‬຿Λ3FENJOFͰද‫ݱ‬
͢Δͷ͔ɺӡ༻ઃ‫͕ܭ‬ॏཁ
˙ ͦͷͨΊʹ͸ɺΧελϜϑΟʔϧυɺεςʔλεɺ
τϥοΧʔɺϫʔΫϑϩʔͷཧղͱઃఆ͕ෆՄܽ

54. より便利に！ お勧めプラグイン

55. プラグイン
˙ 3FENJOFͷιʔείʔυΛվมͤͣʹΧελϚΠζɾ‫ػ‬ೳ௥Ճ͕Ͱ͖Δ
˙ ଟ਺ͷศརͳϓϥάΠϯ͕ެ։͞Ε͍ͯΔ
˙ ͨͩ͠ɺϓϥάΠϯ͸ຊ࣭తʹ͸3FENJOFͷΧελϚΠζɻ
Πϯετʔϧ͸ඞཁ࠷খ‫͖΂͢ʹݶ‬
˙ 3FENJOFͷಈ࡞ҟৗͷ‫ݪ‬ҼʹͳΔ͜ͱ΍ɺ3FENJOFΛόʔδϣϯΞοϓ͢Δ
ࡍʹෆ۩߹͕ൃੜ͢Δ͜ͱ͕͋Δ

56. Issue Templates
৽͍͠νέοτΛ࡞੒͢Δͱ͖ͷɺ୊໊ͱઆ໌ཝͷͻͳ‫ܕ‬ΛఆٛͰ͖Δɻ
‫಺ࡌه‬༰ͷඪ४Խɺνέοτ࡞੒ͷলྗԽʹ໾ཱͭɻ
IUUQTHJUIVCDPNBLJLPQVTVSFENJOF@JTTVF@UFNQMBUFT

57. View Customize
3FENJOFͷը໘ʹ೚ҙͷ$44ͱ+BWB4DSJQUΛࠩ͠ࠐΉ͜ͱͰը໘ΛΧε
λϚΠζͰ͖Δɻ
ྫɿόφʔͷදࣔɺϔομ৭ͷมߋͳͲ
ʲࢀߟࢿྉʳ
࡞ऀʹΑΔઆ໌ࢿྉ
IUUQTXXXTMJEFTIBSFOFUPOP[BUZWJFXDVTUPNJ[FQMVHJOGPSSFENJOF
ΧελϚΠζࣄྫू
IUUQTHJUIVCDPNPOP[BUZSFENJOFWJFXDVTUPNJ[F
IUUQTHJUIVCDPNGBSFOESFENJOFWJFXDVTUPNJ[FFYBNQMFT

58. メッセージカスタマイズ
3FENJOFͷը໘্ͷจ‫ݴ‬ʢྫɿʮνέοτʯɺʮτϥοΧʔʯʣΛ
ΧελϚΠζɻ‫ۀ‬຿ʹ͋ΘͤͨදࣔʹͰ͖Δɻ
IUUQTXXXGBSFOEDPKQSFENJOFPQFOTPVSDFNFTTBHFDVTUPNJ[F

59. チケットパネル
νέοτҰཡͷ͔Μ͹Μ෩දࣔɺυϥοάˍυϩοϓʹΑΔεςʔλεมߋɻ
ਐḿ΍‫ۀ‬຿ϘϦϡʔϜΛࢹ֮తʹ೺Ѳɻ
IUUQTXXXGBSFOEDPKQSFENJOFPQFOTPVSDFJTTVFTQBOFM

60. より見やすく！ お勧めテーマ

61. デフォルトテーマ（参考）
3FENJOFʹಉࠝͷσϑΥϧτςʔϚ

62. farend basic
೔ຊ‫Ͱڥ؀ޠ‬3FENJOFͷը໘Λ‫ݟ‬΍͘͢͢Δ͜ͱΛ໨తʹ։ൃ
IUUQTHJUIVCDPNGBSFOESFENJOF@UIFNF@GBSFOE@CBTJD

63. Bleuclair
3FENJOFΛΑΓϞμϯͳ‫ݟ‬ө͑ͱ͢Δ͜ͱΛҙࣝͨ͠ςʔϚ
IUUQTHJUIVCDPNGBSFOESFENJOF@UIFNF@GBSFOE@CMFVDMBJS

64. こどもれっどまいん緑バージョン
ࢠ‫ʹͪͨڙ‬਌͠ΈΛ΋ͬͯ࢖ͬͯ΋Β͏͜ͱΛ໨ࢦͨ͠ςʔϚ
IUUQTHJUIVCDPNBLJLPQVTVSFENJOF@UIFNF@LPEPNP@NJEPSJ

65. 利用環境の準備

66. 自前で構築（オンプレミス）
ʲΠϯετʔϧखॱʳ
SFENJOFKQJOTUBMM

67. クラウド利用
ਓͰ࢖ͬͯ΋ֹ݄
ԁʢ੫ࠐ
ԁʣʙɻ
೥։࢝ͷ೔ຊॳͷαʔϏε
υΠπͷ1MBOJP͕3FENJOFΛඒ͘͠ߴ‫ػ‬ೳʹվྑɻ
(JUɺΧϯόϯɺνϟοτରԠ
ʲαʔϏεҰཡʳSFENJOFKQIPTUJOH

68. 3FENJOFͰ
՝୊؅ཧͷ՝୊Λղܾ͠·͠ΐ͏

69. ͋Γ͕ͱ͏͍͟͝·ͨ͠