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1.
2015年7月1日 「個人情報と ソーシャル化のトレンド」 2015/7/1 高度情報化と社会生活 1 第11回
高度情報化と社会生活
2.
今週の課題 今週の課題(締切は7月8日の講義開始時間ま で) ネットと個人情報についての考えを。
ネットに個人情報が出て困ったことや戸惑ったこ とがあれば。 ネットに自分の個人情報やプライバシーを晒すこ とについての考えや感情について。 とくに気にならなければその旨を。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 2
3.
成績評価について Facebook投稿の締切 7月31日(金)23時59分
締切。 これ以降の投稿は評価カウントしません。 週6件の投稿×12週 72件の投稿で成績評 価します、多少の過不足はOK。 ページ全体としての運用度を評価します。 個々の記事やコメントの内容。 コメントやいいね!の数(友達含む) あと出席点も加味します。 2014/7/2 高度情報化と社会生活 3
4.
評価の日程 既に投稿が沢山ある人は先行して評価す るつもりです。 基本的には8月の一週目には評価の終了 予定しています。
念のため8月末日まで「講義用のページ」を 「公開」しておいてください。 その後はそのまま継続しても、閉鎖しても かまいませんが、できれば、そのまま残し ておくことをお薦めします。 2014/7/2 高度情報化と社会生活 4
5.
今週のネットトピック 2015/6/3 高度情報化と社会生活 5
昨日の事件で巻き添えで亡くなられた方が Facebookをやっていて、そのことがテレビで 報道される。 コメント欄が公開されていたので、膨大な数 のお悔やみコメントがついている。 中には不謹慎なものも含まれます。 →新しいプライバシーを考えないといけない 時代。
6.
Facebookの追悼モード あらかじめ友達の中から「追悼管理人」を 指定しておく。 管理人からの申請で追悼モードに移行でき る。画面に追悼の旨が表示されます。
管理人はアカウント所有者のプロフィール 写真やカバー写真を変更できます。 タイムラインに投稿して固定できます。 新たな友達リクエストに対応できます。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 6
7.
個人情報・マンナンバー 2015/6/3 高度情報化と社会生活 7
個人情報保護法改正案、マイナンバー法 案が参議院で審議中。 5月21に衆議院を可決、通過したが、 6月1日に日本年金機構による年金情報漏洩 問題が発覚し、審議が遅れている。 国会の会期が大幅に延長されたため可決 の日程は未定。 マイナンバーの10月発行には支障なし?
8.
個人情報の取扱い 個人情報が何かわからないのに、むやみ に気をつける。 個人情報を積極的に出すメリットもある。 →とくにビジネス分野。 →個人でもポイントがもらえる。
産業界でも集めたデータを有効に活用した い。 個人も積極的に提言をしていくべき。 2015/6/3 高度情報化と社会生活 8
9.
「忘れられる権利」 2015/7/1 高度情報化と社会生活 9
ネット検索が怖い →昔の不祥事や事件、写真がエゴサーチに よっていつまでも出てくる。 EUでは「忘れられる権利」として裁判で確立し た権利→著しく不利な情報が検索エンジン サービスの結果に反映されないようにでき る権利として確立。 いまのところEU内のみ。
10.
しかしGoogleでは 申請があった事実をネットに掲載することで 反撃。 英国のBBCではネット検索から削除申請が あった記事のリストを別に掲載をはじめて いる。
知る権利、データをアーカイブして閲覧する 権利と「忘れられる権利」とのバッティング。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 10
11.
EUでは判例から法案へ 2016年5月EU司法裁判所がGoogleの表示 結果はプライバシー侵害と認める。 判決をうけてGoogleは申請のあった記事を 検索結果から削除をするようにした。
EU各国は6月15日に「忘れられる権利」を 保障した新しい「データ保護指令」に合意、 欧州議会で協議のうえ、本年末に公布、 2018年からの施行を目指している。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 11
12.
EUの法案 個人が情報利用の同意を取り消し、異議申 し立てした場合に消去や訂正ができる。利 用目的が有効でなくなったり、情報が必要 でなくなったりした場合も可能。 特に、子供時代にリスクを理解しないまま 情報利用に同意したケースで消去・訂正で きることを明示。情報を最初に作製した業 者がそれを利用する別の業者に消去を求 めることを義務付ける。 2015/7/1
高度情報化と社会生活 12
13.
アクセス権も保障 個人が収集された個人情報にアクセスする 権利も保障。 診断結果など医療関係情報も含め、データ がどのような目的でどれぐらいの期間利用 され、だれが受け取るのかを知ることがで きる。 2015/7/1
高度情報化と社会生活 13
14.
プライバシーと個人情報 プライバシーの定義は世の中の変化ととも に変わる。 そもそも日本語として定義できないぐらい曖 昧な言葉。→「私事権」?
一般的な説明は「みだりに個人の生活を乱 されない権利」→消極的プライバシー 他人が持っている個人に関する情報を削 除できる権利→積極的プライバシー 2015/7/1 高度情報化と社会生活 14
15.
個人情報 これも時代とともに定義が変わる。 特定の個人を識別できる情報。
氏名、顔写真、住所、自宅の電話番号など のこと。 では携帯電話の番号、携帯電話の個体識別番号、 個人のDNA、指紋、IPアドレス、Suicaの利用履歴、 誕生日、学籍番号などは? →個人情報と紐付けされると個人が特定できる情 報も個人情報。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 15
16.
個人情報の価値 Yahoo! BB顧客情報漏洩事件 2004年、450万人の顧客情報が元社員によっ て漏洩。 →顧客に500円のクオカードを送付。 →民事訴訟を起こした5人に6000円の損害賠 償を認めた。 2015/7/1
高度情報化と社会生活 16
17.
個人情報の価値 宇治市住民基本台帳データ大量漏洩事件 1999年委託した業者のアルバイト学生がコピーして販売。 住民記録が18万5800件、外国人登録関係が3297件、法 人関係が2万8520件の合計21万7617件、住民記録の内 容は、個人連番の住民番号、住所、氏名、性別、生年月 日、転入日、転出先、世帯主名、世帯主との続柄等の個 人データ。 →訴訟を起こした3人に各1万5千円。 →刑事罰なし、不起訴に。 →個人情報保護法のきっかけになった。 2015/7/1
高度情報化と社会生活 17
18.
個人情報保護法の誤解 2005年4月に施行(10年前) →実際は行政や民間など5つの法律。 理念→個人情報を大量に保有している事 業者はちゃんと取り扱わないといけない。 →実際の法体系は事業者を縛るもので 個人の行為を縛るものではない。 →事業者(大量=5000件以上の個人情報を 保持している組織) 2015/7/1
高度情報化と社会生活 18
19.
個人情報保護に関する法 2015/7/1 高度情報化と社会生活 19
20.
個人情報を漏洩すると 取扱事業者は個人情報保護法違反 →行政罰があります。 個人や5000件以下の個人情報取扱事業者 以外でも「秘密漏洩」という「債務不履行」 (民法415条)、プライバシーの侵害等の不 法行為(民法709条)による民事上の損害賠 償責任を負うことがあります。 →事業者以外に刑事罰はありません。 2015/7/1
高度情報化と社会生活 20
21.
個人情報を守る法律は民法 個人情報保護法は個人情報を取り扱う事 業者を縛る法律です。 個人情報の漏洩は事業者以外は民事で訴 えを起こさ無い限り、刑事罰はありません。
あくまで民法上の不法行為責任を問う以外 にありません。 個人の賠償額も微々たるものです。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 21
22.
自分の個人情報は適切に 「個人情報」は積極的に相手に渡して、必 要とされる際にちゃんとコンタクトをとっても らうことが本来の役割。 →もちろん、相手が信頼できるか、評価をす るべきですけれど。 してはいけない行為は個人情報を漏らすこ とではなくて、他人や自分のプライバシーを 漏らすことです。 2015/7/1
高度情報化と社会生活 22
23.
他人の個人情報は厳重に 不法行為責任を問われかねません。 みだりに他人の連絡先、写真、所在情報、 その他プライバシーに関することを漏らして はいけません。
ただし刑法犯罪などにあたらない限り刑事 罰ではなく、民事訴訟で対応します。 →個人情報保護法の保護対象外。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 23
24.
マイナンバー 今年の10月からマイナンバーの交付がはじ まります。 個人情報保護法の改正も国会で審議中で す。
このあたりの動きについてはさ来週解説す るつもりです。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 24
25.
消費文化論からみる ソーシャルメディアの小史 2015/7/1 高度情報化と社会生活 25
26.
プライバシー1.0 プライバシー1.0 静謐な世界にいられる権利 フェルメール 「手紙を読む青衣の女」 ~手紙に没入するため 社会から自分を消す行為が プライバシーだった時代。 “The right
to be let alone” 2015/7/1 高度情報化と社会生活 26
27.
プライバシー2.0 Facebookで全世界にプロフィールを晒す。 Facebookスポットにチェックインして自分の居場 所を晒す。
近況報告で昼飯に何を食べたか、写真入りで晒 す。 →シェアという行為は新しい社会規範だ。 マーク・ザッカーバーク Sharing is the “Social Norm” 2015/7/1 高度情報化と社会生活 27
28.
ネットで実名をさらす行為 ブログやSNSで実名をさらす行為が 「危険」という考え方はどこからきたのか? 市民はネットを「匿名でつかうべき」なのか?
「匿名の市民」という考え方は20世紀の都市 生活だけに特有なもので、じつは普遍的な概 念ではないのではないか? 2015/7/1 高度情報化と社会生活 28
29.
19世紀前半パリのパサージュ 産業革命によって豊富な 繊維商品がパリの街に 溢れる状況になった。 鉄とガラスとで囲われた 「パサージュ」に新しい形 態の商店が出現する。 Passage Vivienne 2015/7/1 高度情報化と社会生活
29
30.
産業革命と大衆消費社会 1851年 ロンドン万国博覧会 2015/7/1 高度情報化と社会生活
30 Source: http://intranet.arc.miami.edu/rjohn/ARC%20268%20-%202003/Iron_and_Glass.htm. I assume that this image was created at the time so I assume it is in the public domain.
31.
消費社会とアーキテクチャ 19世紀パリの「マガザン・ド・ヌヴォテ」 直訳すると「流行品店」 都市型・匿名消費の嚆矢。 →大量生産の萌芽 それまでの商店は客が名乗って入店していた。 値段も客の顔を見てつけられていた。 正札制度、匿名のお客という「新機軸」の店が パリで流行しはじめた。ファッションとか。 「グラン・マガザン」→デパートへ発展 2015/7/1 高度情報化と社会生活
31
32.
ボンマルシェ 1877 2015/7/1 高度情報化と社会生活
32
33.
大衆消費社会の系譜 19世紀~産業革命 新聞や雑誌の誕生、プライバシーの概念
大衆消費社会 対面販売から匿名販売へ 万国博覧会を模した→百貨店の誕生 USAでは通信販売→シアーズカタログ 「大衆消費社会を家庭へ運ぶ」 USAでは聖書に次いで二番目に売れた書 籍といわれている。 →通信販売 ~実名で、大衆を顧客化2015/7/1 高度情報化と社会生活 33
34.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 34 メディアザウルスの系譜 20世紀は電話の世紀、 そしてマスメディアの世紀・・・
電話の発明 1876年 無線通信 1895年 タイタニック遭難 1912年 ラジオ商業放送の開始 1922年 テレビ商業放送の開始 1939年 メディアザウルス 1993年
35.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 35 タイタニックのSOSをうける 若き日のデビッド・サーノフ
A young David Sarnoff ( 1891 - 1971 ), reinacting his monitoring of the Titanic disaster of 1912
36.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 36 最初の放送はラジオのおまけ?
RCA(世界初の商業ラジオ放送局) 1918年~ 最初はラジオを買えば「放送」がついてきた、 コンサートの中継などをラジオメーカーがやってた。 1922年RCAのデビッド・サーノフが「広告付ラジオ番組」と いうCMモデルを発明した。 →コマーシャル放送の元祖。民間放送の誕生。 →工場で大量生産された消費財(石鹸) ソープドラマ(昼メロ) スポーツ中継もマスメディアの目玉のひとつ プロ野球、サッカー、オリンピック
37.
20世紀は匿名消費社会 都市型消費のライフスタイル 大衆消費社会 「皆が同じ製品を購入する」→大量生産。 つまり「無名の消費者」で十分。 必要なのはサイズだけ。S、M、Lとか。
大衆消費社会=この数十年の特殊な時代 いまは、性別、年代など細かく傾向分析 →ワン・トゥ・ワン・マーケティングへ 2015/7/1 高度情報化と社会生活 37
38.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 38 メディアの特性 電話
1対1 パーソナル=コミュニケーション・ テレビ 1対10万 マス=コミュニケーション コンピュータ 数人対数千人 ソーシャル=コミュニケーション
39.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 39 順調に発展するマスメディア
商業ラジオ放送 →商業テレビ放送(白黒) →カラーテレビ放送 宇宙探検、戦争、オリンピック、サッカー試合など、 プロスポーツとマスメディアは両輪 受動的メディアとエンタティンメント化 「頭をからっぽにして楽しむマスメディア」 20世紀の「大量生産」と「大衆化」をマスメディア は具現していた。
40.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 40 マスメディアの役割
大衆にとって重大な事実の報道 事実の解説と評価づけを行う 文化の世代間伝達 →しかし硬直化する危惧 →番組毎に切り替えられる思考 →テレビは2メートル離れて見る。
41.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 41 マスメディアの変容と限界
独占でなければやっていけないビジネス →批判やライバルを許さない利権商売 世界的なメディアの寡占化と硬直化 権力との融合による堕落 記者クラブ制度 政治や自治体などからの広告 収入に依存する。 もちろん産業界からの広告が主な収益元 地域メディアも寡占へ メディアで報道しない事件は存在しない? 事実をメディアの眼鏡を通してみている。
42.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 42 世界のメディア複合体 The
Big 10
43.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 43 日本は中央のメディアの系列
全国紙と関東キー局5グループによるマスメディ アの寡占状況。 →テレビは東京の話題しか放送しない。 →「台風も北海道へ去り」byNHKニュース 地方新聞社も大半が一紙独占で、特定会社に関 わりのない内容は報道されない。 →しかしメディアに載らない社会活動が大半。 中小企業やNPOはどうやって自社の宣伝をする?
44.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 44 メディアザウルスの滅亡 1993年作家マイクル・クライトンの プレスクラブでの講演録 Mediasaurus 「インターネットの台頭によってマス メディアは10年で絶滅する。」
45.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 45 インターネットは情報の宝庫か?
テレビの著名ニュースキャスター(故筑紫哲也)は かってインターネットを「便所の落書き」と酷評した。 たしかにインターネットの情報は玉石混淆だ。 しかし、絶滅しかけているマスメディアよりはマシなのかも しれない。 ただし、マスメディア=ザウルスはまだ存在している。 それはインターネットがマスコミの補完として機能している 要素も大きい →匿名社会(2ちゃんねる、ニコニコ動画etc)
46.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 46 20世紀モデルから21世紀へ
ケータイによるパーソナルコミュニケーション →友達、数名によるマイクロコミュニティは活発だが、社会 的パワーになるのか不明。 音声通話、メール、LINE、クローズなTwitter マスメディアは寡占化により自己崩壊? →21世紀はソーシャル・メディアの時代 特定中数のためのコミュニケーション・ツールが台頭する。
47.
2015/7/1 高度情報化と社会生活 47 メディアの特性 電話
1対1 パーソナル=コミュニケーション・ テレビ 1対10万 マス=コミュニケーション コンピュータ 数人対数千人 ソーシャル=コミュニケーション
48.
ネット活用の可能性 マイクロ・コミュニティでなく マスメディアでもない。 特定中数(グループや組織、そして新しい 関係を持つための「社交」の仕組み)
とくに地域においてネットを活用するための 適切な仕組がつくれないか? 30年間取り組んできましたがようやくその萌 芽が出てき始めたところ。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 48
49.
実名消費社会への回帰 通信販売(実名、住所記載) 各種のポイントカード
記名式の交通ICカード 2015/7/1 高度情報化と社会生活 49
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実名消費の問題も ソフトバンクの代理店が探偵社に警察関係 者の自宅や電話番号を漏らして逮捕。 Pasmo(首都圏の私鉄交通ICカード)の利 用履歴を駅員が不正に閲覧。
佐賀県武雄市は市立図書館の指定管理者 にTUTAYAを選定、貸出カードをTポイント カードに、議論が沸騰。 →情報漏洩やビッグデータの問題。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 50
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個人情報の問題とは? 氏名やメールアドレス、住所や電話番号な どは、個人を識別するための情報。 →識別するデータを相手に渡さないと意味が ない、個人情報は本来共有されるべきもので、 保護をされるものではない? →逆に現状の「個人情報保護法」では、悪意 をもった収集や「忘れられる権利」などに対応 できない、不備が多い法律。 →ネット時代に対応ができていない。 2015/7/1 高度情報化と社会生活
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52.
ビッグデータの活用 ネット上や業務データなど大量のコンピュー タ・ネットワーク上に集積されたデータを解 析して、有効に活用しようとする様々な試み。 大量、解析、ダイナミックといった特長があ る。 2015/7/1
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個人情報のグレーゾーン 2015/7/1 高度情報化と社会生活 53 個人情報 グレーゾーン 個人情報ではないもの 氏名
顔写真 自宅住所 会社住所 Suica利用履歴 IDを変えたデータ メールアドレス LINEのID IPアドレス Tカード利用履歴で 許諾をうけた 商品購入データ Tカード利用履歴
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渋滞情報 ケータイやスマートフォン、カーナビなどの 移動情報を集積して、解析することで、道 路のリアルタイムの渋滞情報を確認するこ とができる。 →GoogleMap コンビニの嗜好、売れ筋商品の解析、 気象、群衆解析など様々な応用が。 2015/7/1 高度情報化と社会生活
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ネット上の個人情報の活用 総務省で検討、個人情報保護法改正案 利用の際のルール作り。
個人に紐つけられる情報を排除 しかし、一定の情報を条件付きで第三者に 提供できるようにして有効に活用できるよう にする。 「個人情報保護ガイドライン」の見直し→客 観的な基準づくりが検討されています。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 55
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個人情報保護法の問題 日本の法体系の特長 →プライバシーという概念はない? →「個人を特定できる情報」を保護する法制 度。 →公的機関による恣意的な個人情報の流用 の規制 →企業などによる個人情報流用の規制。 5000人以上のデータを規制。 2015/7/1 高度情報化と社会生活
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個人情報保護法の改正 現在、参議院で審議中です。 様々な手法で集められたデータを個人情報 から切り離すことで企業が活用できるように する。
企業の恣意的な利用に一定のシバリをか ける。 利用者の不安は置き去りのまま? 2015/7/1 高度情報化と社会生活 57
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ビッグデータの活用方向 様々な集積されたデータから特定個人を識 別するデータを除いて、企業などで活用出 来るようにしようという方向。 しかし、本当に識別できないのか?
データはどう活用されるのか? 流出する危険はないのか? →様々な不安要素がある。 →まだ説明不足や理解不足が多い。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 58
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個人情報保護から脱皮 新しいプライバシー保護法制にきちんと移 行をした方が良いような気がします。 現行の出来が今ひとつである「個人情報保 護法」を改正しても、いびつな運用になる可 能性が高い。
市民=利用者に対するきちんとした説明 利用者側もリテラシーを持つべき状況。 →物言う市民への進化が必要。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 59
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EU~「忘れられる権利」 USAを中心にするネットサービス GoogleやFacebook、Microsoft、Apple、 Amazon皆米国系。 →ネットを活用した新ビジネス。 →個人のデータもビッグデータで活用。 →プライバシーの概念の変換を迫る。 →EUは従来型のプライバシーを保護。 2015/7/1
高度情報化と社会生活 60
61.
忘れられる権利の主張 ネットはけっして忘れない。 クリック一つでデータの複製可
記事はバックアップに残る。 まとめサイトに残る。 検索エンジンに残る。 インターネット・タイムマシン 2015/7/1 高度情報化と社会生活 61
62.
EUの判例の詳細 過去の有罪となった事件の記事が個人名 の検索結果で出てくる不利益。 元記事のデータベースは正当な事由があ るので削除できない。
Googleの検索結果は不利益を与えている ので削除するべき。 →Googleは判決をうけて、削除申請の窓口を 設置した。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 62
63.
EU判例の今後の影響 Googleによる「私的検閲」を強制した判例と いう見方もある。 元々Googleはアルゴリズムによるシステム 調和を目的とするサービス。 →ここに人為的な操作を判例が入れてしまう のは一種の皮肉。 旧来型のプライバシー論者はその点をよく考 えてみるべきという意見もある。 2015/7/1
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64.
EUでは法整備を検討 日本やUSAでは問題としてあげられている が、あまり大きな動きにはなっていない。 プライバシーの考え方が異なる。
USAでは社交としてのネットの使い方にコン センサスがある。 日本の現状はかなり危険。未来永劫ネット に名前が残ってしまいます。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 64
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ネットに実名は危険か? 通常の規範に則ってネットで情報を出すこ とには何ら問題になりません。 問題は「規範」から外れる際に発生。
法令違反、名誉毀損、組織批判 熱狂的なファンがいる分野での批判的な発 言も炎上の要因になります。 社会人としての節度を保ったコミュニケー ションを行うことが求められている 2015/7/1 高度情報化と社会生活 65
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ソーシャルメディアの危険 公開や非公開の場を理解しないままに使っ ている。友達からしかコメントが帰らないの でクローズだと勘違いしてしまうこと。 たとえクローズな場でも、友達がシェアして しまうことがあります。
参加者同士がクローズな場というコンセン サスがある場以外での不用意な発言は危 険。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 66
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ネットの政治的課題 群衆が集まると正しい方向に行くとは限ら ない。とくに匿名ネットでは。 祭り→発言の異様な盛り上がり
ネットいじめ サイバーカスケード コメントスクラム →自分自身で情報を評価する能力が問われ ている。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 67
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監視社会の象徴 2015/7/1 高度情報化と社会生活 68 ベンサム・パノプティコン フーコー
監視社会
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WikiLeaksの出現 国家が民衆から監視される社会の到来 組織の悪事は内部崩壊する。
尖閣ビデオのYouTubeへの投稿 国家機密がネットに流出する時代。 逆パノプティコン社会 組織は倫理性を最重要課題にしないといけない。 企業も「利益追求」から「共有価値の創造」 2015/7/1 高度情報化と社会生活 69
70.
ソーシャルメディアと政治 「ジャスミン革命」 チュニジア
ベン=アリ政権 23年間にわたる独裁体制とメディア規制 おもにFacebookを使って呼びかけられた反 政府デモにより、わずか3週間あまりで国外 逃亡に追い込まれた。 エジプト、リビアと中東エリアに拡大中。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 70
71.
日本でもネットがパワーを FacebookやTwitterの呼びかけで原発再稼 働反対や集団的自衛権反対のデモ。 2015/7/1 高度情報化と社会生活
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渋谷の若者達のデモ 2015/7/1 高度情報化と社会生活 72
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SNSのプラットホーム化 ソーシャルグラフ(人間関係)を他のSNS やコミュニケーションサイトと共有する動き。 プロフをあちこちに書くのは面倒。 他のアクティビティを持ってきたい。 Google→Open
Socialの提案 Facebook→オープンソース化 他SNS連携のためのツールが次々と出現 している。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 73
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ソーシャルグラフについて 人間関係を「見える化」する手法 2015/7/1 74高度情報化と社会生活
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スモールワールド仮説 世間って意外と狭い? 「6次の隔たり」という仮説
どんな人でも5人~6人を間に介せば繋がれると いうスタンレー・ミルグラムの仮説。 1960年代に手紙で実験をしたみた。 国内5人、海外7人ぐらいで相手に到達できた。 Facebook時代には何次の隔たりなのか? 「3.74人」ぐらいを介したら世界中のFacebook利 用者が友達になるらしい。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 75
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「弱い紐帯」のネットワーク 就職活動についての調査。 USAの社会学者 グラノベッター 米国では意外にも就職のチャンスは普段の付き 合いがない軽い知り合いからもたらされるものが 相当にある、という研究。 →日本では否定されている研究もある。 →日本は「強い紐帯」いわゆるコネで決まる?
セレンディピティ(思いがけない出会い) が就活や営業には必要。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 76
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スケールフリー・ネットワーク 人のネットワークは人気者が中心 知り合いが多い人はますます多くの知り合 いが増える。
財布の中身分布は正規分布にならない。 パレートの法則やベキ法則など応用事例 多し。人の集団は平均分布ではない。 パーティではとりあえず、取り巻きの多い人 に挨拶をしておくとか・・・ 2015/7/1 高度情報化と社会生活 77
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ソーシャルグラフとは? 人間関係を図式化したもの。 2015/7/1 高度情報化と社会生活
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79.
ソーシャル・グラフ 2015/7/1 高度情報化と社会生活 79 ノード エッジ ノード ノード(結節点)とエッジ(枝) ソーシャル=関係性・社交
グラフ=図解 ソーシャルグラフ=関係を図解したもの →ダイナミックな変化を構造解析可能にしたもの。
80.
ソーシャル・グラフ 従来は人間関係を図解したものだが、ソー シャル・ネットワーク・サービスを使うことで、 「エッジ=連結関係」の「方向性」や「関係 性」のダイナミックな変化を解析することが できるようになった。 Facebookは人だけでなく、組織や場所、品 物も含めたソーシャルグラフを創造すること が目的だと考えている。 2015/7/1
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Facebookのソーシャルグラフ ノード 人=アカウント ページ(人の表現、モノや場所、情報)=パーマリ ンク=URL エッジ 構造化されたリンク=XMLによって構造化された 記事や写真、リンクなど。
リアルな人間、モノ、情報をフラットに処理し、 それらの関係を構造化すること。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 81
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サークルの同級や親しいクラスメイト 研究室の指導教授 数十名~百名程度 学部生や学友、知り合いレベル 先生やスタッフなど 200名~ 近隣の人など一時的なグループ 大学生のソーシャルグラフ 2015/7/1 高度情報化と社会生活 82 家族やごく親しい友人 数名~十数名
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段階的なソーシャルグラフ 日常的な関係~親しい友だち メールや電話を頻繁にやりとりする。 強い紐帯~友達 顔と名前が一致する関係=認知限界数。 ダンバー数(群れの数)
だいたい160名 一時的な関係~弱い紐帯~友達の友達 仕事や就職をもたらしてくれたりする セレンディピティ(予期しないこと)が起こる。 2015/7/1 高度情報化と社会生活 83
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強い紐帯は安定組織 猿の群れ、会社の事業部など。 一人のボスの管理限界という説も。
組織としては安定をするが、新しいことが起こりに くい人数。 リスクはないけれど、出会いも無い。 Facebookの平均友達数は130名らしい。 ただ友達をこのくらい作っても次のステップには 進まないことが多い。 セレンディピティをいかに生成するか? 2015/7/1 高度情報化と社会生活 84
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弱い紐帯を如何につくるか? Facebookの仕組み。 1.「友達の友達」に公開というモード。 500名?レヴィ=ストロースの「地域共同体」 高崎山B群549頭 C群816頭 2.インタレスト・グラフを形成する。 興味の対象による連携。 →グループやFacebookページ 2015/7/1 高度情報化と社会生活
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インタレストグラフ テーマを選んでやりとりする、匿名掲示板 など。 2015/7/1 高度情報化と社会生活
86 ゲーム スポーツ 音楽 食事・旅行 買い物
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ソーシャル+インタレスト 2015/7/1 高度情報化と社会生活 87 家族やごく親しい友人 数名~十数名 サークルの同級や親しいクラスメイト 研究室の指導教授 数十名~百名程度 学部生や学友、知り合いレベル 先生やスタッフなど 200名~ 近隣の人など一時的なグループ 2011/5/25
高度情報化と社会生活 87 ゲーム スポーツ 音楽 食事・旅行 買い物
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ソーシャルサービスの輪 2015/7/1 高度情報化と社会生活 88 メールやチャット SalesForce.com
Yammer mixi LINE Facebook Twitter
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様々なソーシャルサービス プラットフォーム志向 Facebook Twitter
LINE ビジネス志向 SalesFroce LinkedIn ゲーム志向 Mobage GREE mixi ニッチ(ジオメディアなど特定分野) Instagram YouTube tumblr 2015/7/1 高度情報化と社会生活 89
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2015/7/1 高度情報化と社会生活 90 メディアの進化 パーソナル=コミュニケーション マス=コミュニケーション 20世紀型のメディア
21世紀型のメディア ケータイによるマイクロコミニュティ 匿名掲示板 ソーシャル=コミュニケーション
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2015/7/1 高度情報化と社会生活 91 次回の講義予定 「マイナンバーと電子政府」 「忘れられる権利」についてグループワーク?
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