analyse de l'enquête Osons le Rayonnement" de l'Eglise réformée de France, en 2008. Analyse de la communication et des populations cibles

1. Quand l'Église écoute ses paroisses.
De l'intérêt et des limites des
enquêtes au service de la foi.
L'enquête « Osons le rayonnement » des
Églises locales de l'ERF
en région parisienne en 2008
Frank Thomas
Protestants en fête. Strasbourg 31 Oct 2009
Version enrichie pour une lecture web.

2. Les raisons de l'enquête
● L' Église réformée de France (ERF) en région parisienne perd chaque
année autour de 1% de ses membres.
● Par contre, il y a une volonté d'évangéliser qui se traduit par une
diffusion de projets de croissance, appelés projets de vie.
● Les projets de vie se situent au carrefour des tendances vers une
professionnalisation renforcée et une évangélisation plus engagée.
● Ils existent des paroisses qui croissent et d'autres qui se rétrécissent.
Comment expliquer ces divergences ?

3. La solution: une enquête de toutes les
paroisses
● Une enquête postale des paroisses par questionnaire permettait un
regard détaillé.
● L'enquête au niveau de la paroisse ne distinguait pas entre les points
de vue des pasteurs et des laïcs. Les paroissiens n'ont pas été
enquêtés.
● L'enquête de 2008 prolongeait une enquête des paroisses en
croissance de 2005.
● Une élaboration du questionnaire en étroite collaboration avec le
Conseil régional adaptait les questions au terrain et leur donnait une
légitimité.
● Il n'y avait pas de comité de suivi pour solliciter l'avis d'un expert
extérieur sur le travail accompli.

4. Les questions posées dans le
questionnaire aux paroisses
● Les missions de l'Église locale
● Les activités réalisées : la mise en œuvre des missions
● La coopération institutionnelle de la paroisse à l'intérieure et à
l'extérieure de l'Église
● Les ressources internes (conseil presbytéral, groupes,
bénévoles)
● La communication
● Les demandes en partage d'expérience (non traitées ici).

5. Les missions
Importance de missions ● Globalement, l'Annonce et la
Transmettre l'Evangile aux jeunes 3,8
transmission aux jeunes sont les
Annoncer l'Evangile au culte 3,6
Developper l'edification personnelle 2,1 missions principales.
Annoncer l'Evangile a l'exterieur 1,5
La diaconie au sein de la communaute 1,4 ● Mais elles sont noyées dans une
Confronter les realites avec la foi
multitude d'autres missions.
1,4
La diaconie a l'exterieur de la communaute 1,2
Faire connaitre la Bible et l'histoire 1,2
Temoignage personnel 1,1 ● Beaucoup des Églises locales ne
Exprimer collectivement notre foi
distinguent pas les missions
1,0
Actions des institutions exterieures a votre communaute 0,9
Vivre et partager les dons del'Esprit 0,8
centrales des missions
complémentaires (voir la statistique en
0,0 1,0 2,0 3,0 4,0
Importance moyenne
L'événtail des missions camembert) : la moitié des Églises
10
locales déclare entre 9 et 12
11
3à5
missions comme prioritaire.
missions
6à8
9 à 11
12
0
10
11

6. Les activités avec une participation
extérieure activement recherchée
● Selon leurs déclarations peu d'Églises
locales cherchent activement s'ouvrir aux
Groupe de scoutisme 18% personnes que la communauté établie ne
connaît pas.
Groupe de jeunes 18 à 25 ans 9%
● Les grandes paroisses sont les plus actives.
● L'Annonce au culte, la formation biblique,
les groupes de jeunes sont essentiellement
Groupe de jeunes ménages 5%
ouverts aux initiés.
● Une recherche active n'est entamée que
Groupe de seniors 2%
lors des rencontres œcuméniques (5 sur 10
Églises locales) et des visites diaconales (3
0% 5% 10% 15% 20%
sur 10 Églises locales).
● Il existe un véritable problème
générationnel.

7. Les coopérations institutionnelles
● La moitié des Églises locales collaborent avec entre 9 et 15 acteurs.
● Les Églises locales se retranchent souvent dans le milieu religieux. Le
contact préféré est de loin l'Église catholique. Ainsi elles deviennent
moins visibles.
● Les coopérations avec les paroisses luthériennes restent plus rares
que celles avec la communauté juive (en partie du au nombre
restreint des paroisses luthériens).
● On s'aperçoit d'une hésitation devant les actions d'évangélisation
avec la Mission Populaire, le DEFAP, la CEVAA.
● Travailler avec la presse, même protestante, n'est pas une évidence
pour toutes les Églises locales.
● En dehors du monde religieux les contacts et actions avec les mairies
sont les plus nourris. Les contacts avec le monde de la recherche et
de l'enseignement, le monde des entreprises sont rares.

8. La gouvernance: les conseils
presbytéraux et leur renouvellement
● La taille des conseils presbytéraux varie entre 6 et 18 membres, la
moitié entre 10 et 12 membres, largement indépendamment de la
taille de l'Église
● La majorité des conseils se renouvelle bien : 4 sur 10 conseillers
exercent leur premier mandat, 3 sur 10 leur deuxième, un quart leur
troisième.
● Cependant ils existent des petites Églises avec un conseil presbytéral
peu renouvelé.

9. Les ressources: les équipes
équipe de jeunes 34 ● Les équipes : le point fort de
équipe musical 39
l'animation avec au total 1 678
postes d'équipiers (en 36 EL).
équipe communication 42
● Un pasteur en temps plein est
équipe événements et culture 58
soutenu par 2 à 3 bénévoles
équipe technique 61 (en équivalents temps plein).
équipe diaconal 66
● Avec des fortes déséquilibres
entre les Églises locales.
équipe vie spirituelle 95
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
● Les équipes de jeunes
manquent partout (2 sur 3 EL).

10. Les outils de communication
● Les supports qui visent les foyers connus
sont les plus répandus. Ces supports sont
Supports de communication
le bulletin paroissial, l'information dans le
Bulletin paroissial propre, sur papier 98
mensuel protestant ou la vitrine.
Voix Protestante 95
● Ces supports aident à renforcer la vie
Vitrine à l'extérieur de l'église ou du presbytère 91
communautaire, mais prêchent aux
Bulletin paroissial propre électronique, newsletter 68 convaincus.
Site web local 59 ● Le web et les bulletins électroniques
Annonces dans la presse locale 52 pourraient être plus utilisés.
Page web sur le site web régional 43
● Les Églises locales en petite couronne
Affichage dans la cité 36
manquent de moyens de communication.
Distribution de tracts dans la cité 36
Fréquence Protestante 32
● La radio Fréquence Protestante reste
largement inconnue.
0 20 40 60 80 100
● Si l'Église veut toucher les jeunes il faut
utiliser leurs technologies (Internet,
mobiles).

11. Le contexte de la communication : la
France entre appartenance et pratique
Pratique
religieuse
régulière irrégulière sans pratique
Appartenance à Pratiquer et Pratiquer peu et Appartenir
une Eglise appartenir appartenir sans pratiquer
Sans Pratiquer Pratiquer peu Ni appartenir
appartenance sans appartenir sans appartenir ni pratiquer
L'appartenance à une Église et la pratique religieuse ne vont pas de paire pour tout le monde. Le croisement des
deux dimensions permet de comprendre les différentes formes de publics religieux dans notre société.

12. Le contexte de la communication : la
France entre appartenance et pratique
Pratique
religieuse
régulière irrégulière sans pratique
Appartenance à Pratiquer et Pratiquer peu et Appartenir
une Eglise appartenir appartenir sans pratiquer
le noyau 12% la communauté les chrétiens
au sens large culturels
Sans Pratiquer Pratiquer peu Ni appartenir
appartenance sans appartenir sans appartenir ni pratiquer
les pratiquants la nébuleuse les non religieux
libres religieuse
12 % de la population française suit l'idéal du pratiquant fidèle : elle déclare adhérer à une Église et pratique au
moins une fois par mois.
Les pourcentages se réfèrent au total des enquêtés en France , religieux et non religieux confondues.
Personnes sans réponse considérées comme non religieuses. Pratique religieuse régulière: au moins une fois par
mois.

13. Le contexte de la communication : la
France entre appartenance et pratique
Pratique
religieuse
régulière irrégulière sans pratique
Appartenance à Pratiquer et Pratiquer peu et Appartenir
une Eglise appartenir appartenir sans pratiquer
le noyau la communauté les chrétiens
au sens large 24% culturels
Sans Pratiquer Pratiquer peu Ni appartenir
appartenance sans appartenir sans appartenir ni pratiquer
les pratiquants la nébuleuse les non religieux
libres religieuse
La communauté au sens large, 24% de la population, est aussi appelée « les foyers connus ». Elle est deux fois plus
importante que celle du noyau. Ces pratiquants irréguliers peuvent être contactés lors des grandes fêtes quand ils
pratiquent, les paroisses connaissent leurs adresses.

14. Le contexte de la communication : la
France entre appartenance et pratique
Pratique
religieuse
régulière irrégulière sans pratique
Appartenance à Pratiquer et Pratiquer peu et Appartenir
une Eglise appartenir appartenir sans pratiquer
le noyau la communauté les chrétiens
au sens large culturels 13%
Sans Pratiquer Pratiquer peu Ni appartenir
appartenance sans appartenir sans appartenir ni pratiquer
les pratiquants la nébuleuse les non religieux
libres religieuse
Les chrétiens culturels, 13% de la population, disposent des références chrétiennes, sans les traduire en pratique
religieuse. Ils sont aussi nombreux que la communauté au sens strict.

15. Le contexte de la communication : la
France entre appartenance et pratique
Pratique
religieuse
régulière irrégulière sans pratique
Appartenance à Pratiquer et Pratiquer peu et Appartenir
une Eglise appartenir appartenir sans pratiquer
le noyau la communauté les chrétiens
au sens large culturels
Sans Pratiquer Pratiquer peu Ni appartenir
appartenance sans appartenir sans appartenir ni pratiquer
les pratiquants la nébuleuse les non religieux
libres 1% religieuse
Les pratiquants sans appartenance à une Église sont rares (1% de la population), mais parmi les pratiquants ils
représentent 1 personne sur 12. Ils personnifient un désir qui ne se traduit pas en relation stable, typique pour une
couche de la population la plus proche des valeurs postmodernes.

16. Le contexte de la communication : la
France entre appartenance et pratique
Pratique
religieuse
régulière irrégulière sans pratique
Appartenance à Pratiquer et Pratiquer peu et Appartenir
une Eglise appartenir appartenir sans pratiquer
le noyau la communauté les chrétiens
au sens large culturels
Sans Pratiquer Pratiquer peu Ni appartenir
appartenance sans appartenir sans appartenir ni pratiquer
les pratiquants la nébuleuse les non religieux
libres religieuse 13%
Encore plus éloigné des Églises que la communauté au sens large et même sans appartenance déclarée la nébuleuse
religieuse vient vers les Églises quelques fois par an ce qui traduit une certaine recherche.

17. Le contexte de la communication : la
France entre appartenance et pratique
Pratique
religieuse
régulière irrégulière sans pratique
Appartenance à Pratiquer et Pratiquer peu et Appartenir
une Eglise appartenir appartenir sans pratiquer
le noyau la communauté les chrétiens
au sens large culturels
Sans Pratiquer Pratiquer peu Ni appartenir
appartenance sans appartenir sans appartenir ni pratiquer
les pratiquants la nébuleuse les non religieux
libres religieuse 36%
Les non religieux sont le plus difficile à toucher par les Églises et ils représentent la plus importante catégorie de la
population.

18. Comment l'Église communique-t-elle
vu les multiples figures
d'appartenance et de pratique ?
● Nous appelons une population cible chacune des six
combinaisons d'appartenance et de pratique.
● Nous projetons les résultats de l'enquête parisienne au
niveau des populations cibles.

19. Les canaux de communication et les
populations cible : le cadre
Pratique régulière Pratique irrégulière sans pratique
la communauté la communauté les chrétiens
au sens strict au sens large culturels
Apparte-
nance
les pratiquants la nébuleuse
libres religieuse les non croyants
appartenance
Sans

20. Les canaux de communication et les
populations cibles : le résultat
la communauté la communauté les chrétiens
au sens strict au sens large culturels
prédication 100% bulletin électronique 63% médias de masse
Apparte-
rencontres en groupe 100% site web paroissial 58%
nance
bulletin papier 98% site web régional 43%
journal régional 95%
vitrine 91%
les pratiquants la nébuleuse
libres religieuse les non religieux
appartenance
rencontres individuelles médias de masse médias de masse :
rencontres en groupe site web paroissial 58%
site web régional 43%
presse locale 52%
Sans
affiches, tracts 38%
% d'Églises locales ERF en région parisienne
Aide à la lecture pour le cas de la communauté au sens strict : 95% des Églises locales emploient le journal régional
de l'Église, la Voix Protestante, pour leur communication.

21. Les canaux de communication et les
populations cibles : une conclusion
La communauté au sens La communauté au Les chrétiens culturels
strict sens large
Une concentration des efforts Moins d'efforts que pour la Peu d'éfforts, notamment par
de communication en direction communication avec la les médias électroniques. Les
d'une population restreinte, communauté au sens strict, à groupes avec une thématique
avec un accent sur le face à travers les médias de masse. culturelle existent, mais sont
face et le papier. Les médias électroniques rares.
restent sous utilisés.
Les pratiquants libres La nébuleuse religieuse Les non religieux
De nombreux groupes, mais Peu d'éfforts pour une Peu d'éfforts pour une
souvent peu orientés vers population en recherche de population importante à distance
l'extérieur. sens et qui demande un qui demande un langage adapté.
langage adapté. Pour la toucher la distance
inhérente aux communications
électroniques s'avère être un
avantage.

22. Les alternatives à une enquête par
questionnaire
L'enquête par questionnaire ne constitue pas la seule
méthode pour observer la vie des paroisses. On peut
enquêter au niveau
● des institutions et des décideurs,
● des paroissiens,
● des personnes à l'extérieur de la paroisse (question non
traitée ici).
Chacune des démarches va de pair avec des méthodes
différentes. Cependant l'enquête par questionnaire se prête
à toutes ces démarches.

23. Les alternatives pour étudier
l'institution et ses décideurs
Méthode Ce qu'on observe Avantages principaux Inconvénients principaux
L'analyse de documents Les processus de décision - Accès aux documents facile - L'accent mis sur la vision
(procès verbaux du CP, des - allège l'enquête des officielle, celle des
assemblées généraux, les responsables de l'information responsables, et sur
bulletins paroissiaux, … ) déjà publiée l'information écrite
- une observation de - Une charge de travail
changements dans la durée importante
possible
La ré-analyse des statistiques Les résultats déclarés des - Données déjà rassemblées au - La fiabilité des statistiques
annuelles décisions (les actes pastoraux, niveau régional, donc faciles à
le nombre d'adhérents, de exploiter
cotisants, de foyers connus) - Comparaisons faciles entre - Une pertinence discutable au
paroisses et années niveau théologique
- une faible charge de travail - L'accent mise sur des
indicateurs globaux
- une observation de - Nécessite des connaissances
changements dans la durée statistiques
possible

24. Les alternatives pour étudier au
niveau des paroissiens
Méthode Ce qu'on mesure Avantages principaux Inconvénients principaux
L'observation participante Les engagés (responsables, La découverte des - Un dispositif technique lourd,
pratiquants) et leur comportements réels, de la demande une équipe
comportement (et non pas leur psychologie sociale du groupe professionnelle.
récit) sous-jacente, des conflits - Une distance difficile à
maintenir entre l'observateur
et son intégration dans le
groupe observé
- Une charge de travail très
importante
L'enquête des paroissiens Le vécu des paroissiens sur la La prise en compte du - Demande un fichier d'adresse
base de leurs déclarations paroissien de base, des des paroissiens à jour, le
personnes inscrites, mais déclaratif prime.
distanciées, enquête des - Demande une bonne maîtrise
comportements comme des des méthodes d'enquête et
attitudes d'analyse statistique
- par voie postale Le questionnaire sur papier est Les frais d'envoi équivalents de
un outil d'enquête connu. ceux d'un envoi du bulletin
paroissial
- par email/ en ligne bon marchée et rapide - la maîtrise d'un logiciel de
mailing
la charge de travail la moins - l'envoi d'une version sur
importante papier pour les paroissiens non
internautes

25. Quelques outils gratuits et relativement
faciles à maîtriser pour réussir sa propre
enquête auprès des paroisses
● L'enquête en ligne: Google Docs > Forms, LimeSurvey
● La saisie des données d'un questionnaire papier : Epi DataEntry,
OpenOffice Calc > DataForm
● Le dépouillement : OpenOffice Calc > Pilote de données,
OpenStat, EpiData Analysis, Visual Statistics (ViSta)
● La visualisation de données lors du dépouillement : OOo Calc,
ManyEyes, ViSta, GGobi
● Une alternative pour les logiciels commerciaux comme SPSS,
Simstat : utiliser une version d'évaluation gratuite et légale

26. Textes et contact.
Texte du résumé de l'étude sur l'Église réformée :
http://www.slideshare.net/ftr_/osons-le-rayonnement-rsum-de-lenqute-2008-du-conseil-rgional-de-l-eglise-rforme-de-france-de-la-rgion-parisienne
http://www.slideshare.net/ftr_/osons-le-rayonnement-enquete-eglise-reformee-de-france-conseil-regional-de-la-region-parisienne-2008
Contact
Frank Thomas frank.thomasftr@free.fr
www.slideshare.com/ftr_
http://ressourcesprotestantes.blogspot.com/