Apresentação realizada para o Sistema de Bibliotecas da UFSM (SiB-UFSM) em 13 de abril de 2018, via Skype.

1. Redes sociais
e
Fabrício Silva Assumpção
Bibliotecário - UFPR Litoral
fabriciosilva@ufpr.br
bibliotecas
Sistema de Bibliotecas da UFSM
13 de abril de 2018

2. Redes sociais

3. Por onde começar?
Missão
Necessidade
Relevância
Foco
Viabilidade
...

4. Gestão
• Página ou perfil?
• Uma página por biblioteca? Ou uma para todo o sistema?
• Quais serão os responsáveis?
– Administradores
– Editores

5. O que postar?
Página em uma rede social
(objetivo, conteúdo, linguagem, etc.)
≠
Site da biblioteca

6. O que postar?
• Produtos, serviços, eventos, políticas e horários da
biblioteca.
• Ciência, pesquisa científica e fontes de informação.
• Normalização de trabalhos acadêmicos e redação
científica.
• Publicações, eventos e notícias da universidade.
• Informações de cunho social e comunitário.
• Temas específicos abrangidos pela biblioteca.

7. O que postar?
• Alternância entre conteúdo próprio e conteúdo de
terceiros
• Frequência das publicações
• Horário das publicações
• Intervalo entre as publicações

8. O que postar?
• Humor
– Vai ofender?
– Os usuários vão entender?
– Qual o perfil da comunidade?
• Charges, memes, etc.
• Lembre-se: memes têm contexto!

10. Acompanhamento das postagens
“Tu te tornas eternamente
responsável por aquilo que
cativas publicas.”
(O pequeno príncipe)

11. Acompanhamento das postagens

12. O público da página
• Fãs e seguidores
• Pessoas alcançadas
• Pessoas envolvidas (engajamento)
– Reações
– Comentários
– Compartilhamentos

13. O público da página
• Compartilhar as publicações em grupos dos quais os
usuários da biblioteca participam.
• Convidar para “Curtir”.
• Conseguir o apoio de outras páginas, principalmente
da instituição.

14. Imagens
• Poder de atração das imagens
– Redes sociais específicas para imagens
• Identidade visual

15. Imagens
• Descrição da imagem
– Acessibilidade
– Recuperação
• Incluir créditos, tentando respeitar os direitos
autorais.

16. Imagens
Facebook, Twitter,
Instagram, YouTube
Ingage

17. Vídeos
Especificações de imagem e vídeo para o Facebook, Instagram e Audience Network

18. OpenGraph
• Tornando os links
atraentes.

19. • Selecione ou inclua uma
imagem apropriada.
OpenGraph

20. OpenGraph
• Selecione ou inclua uma
imagem apropriada.

21. OpenGraph
https://developers.facebook.com/tools/debug/

22. OpenGraph

23. Bancos de imagens
• Pexels
– pexels.com
• Flickr (Creative Commons)
– flickr.com
• Freepik
– freepik.com

24. Bancos de imagens

26. Ferramentas de edição
• Software livre
– Inkscape
• inkscape.org
– GIMP
• gimp.org
• Tutoriais!

27. Ferramentas de edição
• Software livre
– Inkscape
– GIMP
• Tutoriais
Link

28. Inspirações!

29. Biblioteca da UFPR Litoral
Dados do trabalho: “Biblioteca da UFPR Litoral no Facebook: relato de
experiência e estratégias de publicação” (SNBU 2018).

30. Biblioteca da UFPR Litoral
• Criação da página: março de 2012
• Criação do perfil: abril de 2014
– Meio impessoal para contatar os usuários
– Baixo alcance das publicações da página
• Dezembro de 2016:
– 2.438 fãs
– 2.420 seguidores

31. Publicações
Ano
Total de
publicações
Média por
dia
Publicações por tipo
Imagem Link Texto Vídeo
*2012 72 0,25 30 33 8 1
2013 88 0,24 39 34 15 0
2014 35 0,09 19 8 8 0
2015 73 0,20 43 19 11 0
2016 53 0,14 35 8 10 0
2017 349 0,95 245 88 12 4
Total 670 0,31 411 190 64 5
* O ano 2012 foi considerado a partir de 26 de março, data de criação da página.

32. Alcance
Ano
Total de
publicações
Média por dia
Alcance das publicações
Alcance total Média de alcance
*2012 72 0,25 ** **
2013 88 0,24 **7.501 **85
2014 35 0,09 3.299 94
2015 73 0,20 10.266 140
2016 53 0,14 33.847 638
2017 349 0,95 5.541.287 15.877
Total 670 0,31 5.596.200 8.352
* O ano 2012 foi considerado a partir de 26 de março, data de criação da página.
** Os dados sobre o alcance estão disponíveis somente para publicações a partir de junho de 2013.

33. Fãs da página

34. Fãs da página

35. Fãs da página
Cidade Fãs Cidade Fãs Cidade Fãs
Curitiba, PR 2.390 João Pessoa, PB 274 Pelotas, RS 151
Rio de Janeiro, RJ 1.377 Ananindeua, PA 267 Foz do Iguaçu, PR 147
Belém, PA 1.306 Florianópolis, SC 249 São José dos Pinhais, PR 147
São Paulo, SP 1.157 Goiânia, GO 243 Maceió, AL 147
Matinhos, PR 999 Macapá, AP 241 Aracaju, SE 146
Manaus, AM 806 Natal, RN 221 Maringá, PR 146
Fortaleza, CE 508 Londrina, PR 207 Rio Branco, AC 145
Paranaguá, PR 468 Ponta Grossa, PR 205 Guaratuba, PR 133
Porto Alegre, RS 413 Pontal do Paraná, PR 201 Maputo (Moçambique) 129
Salvador, BA 365 Campo Grande, MS 199 Campinas, SP 128
São Luís, MA 348 Porto Velho, RO 194 Niterói, RJ 120
Recife, PE 344 Cuiabá, MT 190 Campina Grande, PB 119
Brasília, DF 322 Santarém, PA 182 Caxias do Sul, RS 112
Teresina, PI 287 Santa Maria, RS 170 Boa Vista, RR 109
Belo Horizonte, MG 284 Joinville, SC 168 Guarapuava, PR 106

36. Biblioteca da UFPR Litoral

37. Mensagens privadas
• 48 mensagens recebidas em 2017
• Conteúdo: dúvidas de normalização, funcionamento
da biblioteca, empréstimo/devolução/renovação,
solicitação de materiais ou links, contato com outras
bibliotecas ou bibliotecários, etc.

38. Avaliações
• 2014: 1 avaliação 
• 2016: 2 avaliações 
• 2017: 43 avaliações 
2 avaliações 

39. Publicações com maior alcance em 2017
Publicação Tipo Data e horário
Alcance
total
Envolvimento
Comparti-
lhamentos
Reações
Comen-
tários
Partes do trabalho acadêmico Imagem 11/04/2017 21h54 1.041.219 9.176 29.259 1.846
Citações de citações Imagem 22/08/2017 21h42 914.644 10.123 30.211 1.881
Questões para a elaboração de um projeto
de pesquisa
Imagem 10/08/2017 21h15 899.035 11.811 28.010 1.486
Espaçamentos nas chamadas das citações Imagem 31/10/2017 20h15 467.313 3.307 15.819 949
Modelo de resumo Imagem 23/05/2017 21h15 449.302 4.697 14.681 768
O que é avaliado em um artigo? Imagem 06/07/2017 21h45 159.499 1.808 4.775 208
Encontrar as Teses e Dissertações
defendidas em todo o mundo!
Imagem 07/06/2017 14h45 94.096 892 3.193 82
Evite o plágio Imagem 17/08/2017 21h15 81.976 785 2.246 51
Mapa mental no Coogle Imagem 28/09/2017 19h45 78.727 528 1.460 139
Alertas no Google Acadêmico Imagem 19/10/2017 19h15 70.871 572 1.526 110

42. Dispositivos
• Em 2017, dos 15.895 usuários que visualizaram a
página, 8.231 (51,78%) acessaram via dispositivo
móvel (celular ou tablet), enquanto 7.664 (48,22%)
o fizeram utilizando um computador.
• O site, catálogo, serviço de descoberta, etc. têm
interface adequadas para esses dispositivos?

43. Algumas reflexões finais...

44. Problemas Desafios
• O crescimento gera:
– Reconhecimento
– Expectativa
• Inovar: novas mídias sociais e novos tipos de
conteúdo
• Conciliar conhecimentos/informações locais com o
contexto global.

45. Capacitação
• Ferramentas gratuitas.
• Buscar capacitação em tutoriais, fóruns, manuais,
etc.
• Criatividade e técnica!

46. Política
• Implantar uma política para a gestão das mídias
sociais utilizadas pela biblioteca.

47. Avaliação
• Como avaliar?
– Um produto/serviço passou a ser mais utilizado
em razão de sua divulgação?
• Indicadores?

48. Por fim...
• Não tratar o crescimento da página
(curtidas/seguidores) como um fim, mas sim como
um indicador.

49. Fabrício Silva Assumpção
Bibliotecário - UFPR Litoral
assumpcao.f@gmail.com
Sistema de Bibliotecas da UFSM
13 de abril de 2018
Obrigado!