Présentation des résultats de l'étude sur l'avis des aidants à propos de la téléassistance avec la société Filien et Frédéric Serrière,

1. Frédéric SERRIERE
Résultats du
« Baromètre Filien ADMR / SERRIERE :
Téléassistance, l’avis des aidants »

2. UN DES PRINCIPAUX PRESTATAIRES
DE TÉLÉASSISTANCE EN FRANCE
Créé en 1988
Dans le réseau ADMR
127.000 personnes aidées depuis l’origine
Acteur engagé de la Silver Economie
9
Présentation de Filien
Frédéric
SERRIERE
La sécurité à domicile au quotidien
La Téléassistance à Domicile
La Téléassistance Mobile
FILIEN SECURE
La Téléassistance Mobile
FILIEN MOBILASSIST
La Téléassistance Domotique
Se déplacer en toute liberté
Une aide au répit pour les aidantsLe maintien à domicile connecté

3. PROFIL
Coach de dirigeants en stratégie sur les questi
marché des Seniors et vieillissement démograp
Depuis 1999, conseiller pionnier, en Stratégie auprès des Dire
Générales.
Il accompagne les entreprises sur le marché des Seniors / Silver Econo
les relais de croissance du vieillissement démographique.
• Conseiller de directions de groupes nationaux et internationaux et de
• Dirigeant de Senior Strategic, agence de conseils sur le marché des S
réseaux d'experts à l'international.
• Co-fondateur d'Age Strategic, Cercle d'influence avec les DG/P
d’opinion.
• Auteur de livres, études et essais : Conquérir le marché des Se
Strategies for the Global Aging, Enjeux pour les entreprises, Opportuni
croissance...
• 500 conférences données dans le monde, formations et interviews
médias.
Frédéric Serrière

4. 9
Objectif du baromètre
Apprécier et mesurer
le rôle des aidants familiaux
auprès des personnes
qui sont équipées de téléassistance.
Frédéric
SERRIERE

5. 9
Méthodologie - Interviewés
2 phases :
- Interviews téléphoniques de 1487 aidants dont les aidés sont
équipés d'une téléassistance. (Méthode des quotas vs aidants
avec csp, lieu habitation...)
- Focus group de 8 aidants dont les aidés sont équipés d'une
téléassistance
Aidants enfants : 835
Aidants conjoints : 652
Frédéric
SERRIERE

6. Frédéric SERRIERE
Les aidants dans leur
rôle d'aidants

7. Frédéric
SERRIERE
48% des aidants apportent une aide tous les jours à l'aidé
Dans votre rôle d'aidant, vous apportez une aide à la personne que vous aidez
8
17
27
36
12
48
Frédéric
SERRIERE

8. 24
14
13
22
27
62% des aidants vivent à moins de 1h de l'aidé
Dans votre rôle d'aidant, vous apportez une aide à la personne que vous aidez
Différence d'appréciation de la distance entre l'aidant et l'aidé (temps vs km)
Frédéric
SERRIERE

9. 9
22
Les contrats de téléassistance durent moins de 4 ans, en moyenne
Depuis combien de temps, la personne que vous aidez a la téléassistance ?
26
23
27
24

10. Frédéric SERRIERE
Les aidants et
La téléassistance

11. 9
14
La téléassistance majoritairement commandée par l'aidé
Comme s'est déroulé la mise en place de la T.A. ?
24
51
12
23
Dans 77% des cas, l'aidant intervient dans la décision d'équipement de T.A.
L'aidant est une personne importante dans l'acte d'achat d'une téléassistance.
Frédéric
SERRIERE
77

12. Les aides techno. jugées complémentaires des aides humaines
D'une manière générale, que pensez-vous de ces aides technologiques ?
67
12
37
13
17
24
Frédéric
SERRIERE

13. Frédéric SERRIERE
Pour obtenir la présentation complète (36
slides), écrire à serrierefrederic@gmail.com en
précisant : nom de la présentatation, prenom,
nom, société, fonction.