Jornada de marketing lateral, creatividad en estado puro, impartida en el Centro Emprendedores Alicante en enero 2012

2. ¿quién soy?: info sobre mi
@fransinaia
facebook.com/franciscotorreblanca
linkedin.com/in/franciscotorreblanca
sinaiamarketing.com
fran@sinaiamk.com
no me gustan demasiado las mayúsculas…

3. hashtag
#marketinglateral

4. concepto de marketing lateral
es un proceso creativo que aplicado a productos (P) o
servicios (S) existentes, genera P o S nuevos e innovadores
muy útil para necesidades, usos, situaciones o público
objetivo que están sin cubrir
es un complemento del marketing vertical (tradicional)
diferencia: el lateral es provocador y el vertical es analítico

5. ejemplo: la condenada a muerte

6. diferencia frente a un brainstorming
es un proceso creativo que facilita la provocación de ideas,
mientras que el brainstorming es desordenado

7. innovación en marketing tradicional
basadas en la modulación (características básicas)
zumos: sin azúcar, con más fruta, con vitaminas, sin
conservantes, ...
detergentes: con más lejía, con más jabón, sin
perfumes, con menos residuos, ...
mensajería: más rápida, con mayor frecuencia de
entregas, entregas más tempranas, ...

8. innovación en marketing tradicional
basadas en el tamaño (varían el volumen)
refrescos: 1/3 litro, 1/4 litro, 1/2 litro, 1 litro, ...
patatas: 1 kilo, 2 kilos, ...
ONGs: donaciones de 6 €/mes, 12 €/mes, ...
basadas en el envase (varían el aspecto externo)
chocolate: Caja Roja de Nestlé

9. innovación en marketing lateral
¿qué necesidades puedo satisfacer con mi P/S si lo cambio?
ejemplo: movilidad barritas de cereales
¿qué otras necesidades puedo incorporar a mi P/S?
ejemplo: huevo chocolate juguete
¿qué consumidores no potenciales podría alcanzar
cambiando mi P/S?
ejemplo: gasolineras supermercado

10. innovación en marketing lateral
¿qué más puedo ofrecer a mis consumidores actuales?
ejemplo: yogur bífidus
¿en qué otras situaciones puede utilizarse mi P/S?
ejemplo: pizza a domicilio pizza congelada
¿qué otros P/S pueden cubrir las situaciones o usos de mi
P/S actual?
ejemplo: donación apadrina un niño

11. innovación en marketing lateral
¿para qué más puede utilizarse mi P/S?
ejemplo: barbie coleccionismo
¿qué otros P/S pueden generarse a partir de mi producto
actual?
ejemplo: cámara fotos cámara digital
¿qué sustitutos puedo generar para atacar un P/S dado?
ejemplo: GH concurso + vida real

12. pasos del pensamiento creativo
1) seleccionar un foco
2) realizar un desplazamiento lateral para generar un
estímulo (vacío)
3) crear una conexión
ejemplo: flor no muere (vacío) artificial
muere

13. ejemplo de pensamiento creativo
1) foco:
circo
2) desplazamiento:
adultos (estímulo)
3) conexión:
espectáculo para adultos

14. ejemplo de pensamiento creativo
“nunca pertenecería a un club que aceptara como
miembro a alguien como yo”
1)foco: nunca pertenecería a un club
2)desplazamiento: la no aceptación
3)conexión: reconoce que su personalidad es inaceptable
para todo el mundo, incluso para sí mismo

15. técnicas de marketing lateral
sustitución
inversión
combinación
exageración
eliminación
reordenación

16. ejemplo: vaca sinaia
• ¿quién es?: es la voz de Sinaia
Marketing en el Social Media y por
extensión es ahora su imagen
• ¿por qué surgió?: por una necesidad de
diferenciación y visibilidad
@vacasinaia
• ¿qué nos aporta?: buen rollo, atención,
alegría, identificación, personalidad,
empatía, diferenciación, …

17. ejemplo: vaca sinaia
1) sustitución: personas por una figura (vaca)
2) inversión: profesionales que hablan de mk / marketing hablado
por una vaca no profesional
3) combinación: comunicación + alegría + diversión
4) exageración: una vaca que habla y vive como un ser humano
5) eliminación: prejuicios / vergüenza / qué dirán
6) reordenación: marketing, conceptos técnicos, confusión /
sencillez, conceptos caseros, marketing
@vacasinaia

18. ejemplo: Día de San Valentín (SV)
1) sustitución:
enviar fresas en día SV
2) inversión:
enviar rosas todos los días menos SV
3) combinación:
enviar rosas + libro en día SV

19. ejemplo: Día de San Valentín (SV)
4) exageración:
enviar 1000 rosas en SV / o 1 rosa
5) eliminación:
no enviar rosas en SV
6) reordenación:
la persona amada envía rosas a un admirador en SV

20. más ejemplos de marketing lateral
1) sustitución: palomitas en discotecas vs cines
2) inversión: enviar rosas a parejas que discuten
3) combinación: cava para adultos y para niños
4) exageración: lápiz que nunca se gasta / botella 100
litros cola / cuadro q se devuelve al comprarlo
5) eliminación: ordenador sin pantalla
6) reordenación: un lector, un escritor

21. bibliografía: pensamiento lateral
Edward de Bono:
• Seis sombreros para pensar
• Creatividad: 62 ejercicios para desarrollar la mente
• El pensamiento lateral práctico
• Ideas para profesionales que piensan
Philip Kotler y Fernando Trías de Ves:
• Marketing lateral (Ed. Prentice Hall)

22. bibliografía: pensamiento lateral