Este documento presenta una propuesta modular para un curso de capacitación en marketing con un bloque de 32 horas sobre los fundamentos de marketing. El curso se impartirá de forma virtual y estará a cargo del Ingeniero Juan Francisco Rojas en febrero de 2014. Se incluye el macrodiseño de un módulo introductorio al marketing que contiene la identificación del curso, competencias, objetivos, contenidos, evaluación y bibliografía.

1. Maestría en Educación E - learning
Diseños Instruccionales
PROPUESTA MODULAR - RFR
“Capacitación en Marketing”
Grupo S/N
Bloque 1: Fundamentos de Marketing
Ing. Juan Francisco Rojas
Email: franciscorojasec@gmail.com
Febrero 2014

2. PROPUESTA MODULAR - RFR
“Capacitació n en Marketing”
Tutor:
M odalidad:
Ing. Juan Francisco Rojas
Virtual
Unidades Tematicas
Bloque 1: Comprensión de los Fundamentos de Marketing
T
o
t
a
l
H
o
r
a
s
32

3. Sigla: AEA 234
Materia: Introducciòn al Marketing
MACRODISEÑO: MODULO 1
I. IDENTIFICACIÓN
Paralelo: A
Modalidad: Virtual
Facilitador: Ing. Juan Francisco Rojas
Total sesiones:
16
II. Descripción de la materia:No se puede crear ningún negocio rentable que no esté orientado a la satisfacción de una necesidad. Para identificar necesidades insatisfechas es necesario seguir un proceso, el proceso
de marketing.
En esta materia el alumno comprenderá las distintas fases del proceso de marketing y las estructurará de manera correcta. Esta materia sirve, por una parte para recibir una inducción sobre el proceso de marketing
de manera transversal a los alumnos de las carreras de administración, negocios internacionales, gastronomía y hotelería. Y por otra parte, como base para seguir las materias de marketing intermedio y marketing
estratégico a los alumnos de las carreras de marketing y negocios y marketing deportivo.
III. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS
Competencia general de la materia:Aplica de forma básica el proceso de marketing orientado a la satisfacción de las necesidades de los clientes
Objetivo general de la materia:Plantear las distintas fases del proceso de marketing basados en datos investigados
V. CONTENIDOS
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE (cognitivos,
procedimentales y actitudinales con criterios
de desempeño)
IV. EVALUACIÓN (Evidencias
del aprendizaje)
Sesion
UNIDADES
Comprender el concepto y el proceso de
marketing a travès del estudio de los
planteamientos del autor y ejercicios pràcticos
Desarrollo de banco de
Conoce el proceso y concepto del Marketing de Identificar necesidades, deseos y demandas a preguntas (estandarizado para
todos los paralelos) y ejercicio
acuerdo a la definición de un autor reconocido
través de ejemplos reales
El Marketing en el entorno global
práctico que puede contener
temas referentes a el proceso
del marketing, administración
de las relaciones con el
Entender la planeación estratégica y función de
cliente, estrategia y mezcla de
marketing utilizando ejemplos reales.
marketing, el micoentorno y
macroentorno de la empresa,
investigación de mercados y el
Analizar el microentorno de la empresa a
comportamiento de compra
travès de herramientas de análisis
del consumidor.
Analizar el macroentorno de la empresa a
través de análisis PESTEL
Comprende el mercado y las necesidades del
cliente aplicando las herramientas adecuadas
Entender el proceso de investigación de
mercados utilizando ejemplos reales
Entender el proceso de decisión del comprador
basandose en sus vivencias
De acuerdo con las
rubricas de evaluación
publicadas en la plataforma
SUBTEMAS
Cap. 1 pag. 5-10: Què es marketing,
Entender el mercado y las necesidades
de los clientes, Diseño de una estrategia
de marketing impulsada por el cliente.
Entender el mercado y las necesidades
de los clientes
Cap. 1, pag. 13-21:Creaciòn de relaciones
con los clientes, captar el valor de los
clientes
Cap. 2. pag. 37- 58: Planeación
estratégica de la compañía, planeación
de marketing, estratégia de marketing y
mezcla de marketing
¿Cuántas y
cuáles?
1
1
2
1
Cap. 3, pag. 65-67:El microentorno de la
empresa
Comprensiòn del mercado y de los
consumidores
1
Cap. 3, pag. 68:El macroentorno de la
empresa
1
Cap. 4, pag. 102-119: Investigación de
mercados
2
Cap. 5, pag. 128-142: Mercados de
consumidores y comportamiento de
compra del consumidor
1

4. Sigla: AEA 234
Materia: Introducciòn al Marketing
MACRODISEÑO – MODULO I
I. IDENTIFICACIÓN
Paralelo: A
Modalidad: Virtual
Facilitador: Ing. Juan Francisco Rojas
Total sesiones:
16
II. Descripción de la materia: No se puede crear ningún negocio rentable que no esté orientado a la satisfacción de una necesidad. Para identificar necesidades insatisfechas es necesario seguir un proceso, el
proceso de marketing.
En esta materia el alumno comprenderá las distintas fases del proceso de marketing y las estructurará de manera correcta. Esta materia sirve, por una parte para recibir una inducción sobre el proceso de
marketing de manera transversal a los alumnos de las carreras de administración, negocios internacionales, gastronomía y hotelería. Y por otra parte, como base para seguir las materias de marketing
intermedio y marketing estratégico a los alumnos de las carreras de marketing y negocios y marketing deportivo.
III. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS
Competencia general de la materia: Aplica de forma básica el proceso de marketing orientado a la satisfacción de las necesidades de los clientes
Objetivo general de la materia: Plantear las distintas fases del proceso de marketing basados en datos investigados
V. CONTENIDOS
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE (cognitivos,
procedimentales y actitudinales con
criterios de desempeño)
IV. EVALUACIÓN (Evidencias del
aprendizaje)
Sesion
UNIDADES
SUBTEMAS
¿Cuántas y
cuáles?
Cap. 7. pag. 205-213:Decisiones de
productos y servicios
Se aplicara una rúbrica de evaluación para
cada de una de las actividades realizadas.
Definir el precio como variable del mix de
marketing a través de las estrategias de
fijaciòn de precio en productos nuevos y
ajuste de precios en productos existentes
Aplica los componentes del mix de
marketing basados en una estrategia
2
Cap. 8, pag. 250-255: Estrategias del ciclo
de vida del producto
2
Cap. 9, pag. 263-278: Fijación de precios:
comprender y captar el valor del cliente.
2
Naturaleza e importancia de los canales de
marketing
Diseño de una estrategia de marketing
Cap. 10. pag. 303-308: Comportamiento y
impulsada por el consumidor y la mezcla de
organización del canal
marketing
Definir la plaza como variables del mix de
marketing a través de los canales de
distribución y los tipos de miembros del
canal
Definir la promoción como variable del
marketing mix a través del desarrollo de la
mezcla de promoción
2
Cap. 8, pag. 239-247: Estrategia para el
desarrollo de nuevos productos
Definir el producto como variable del mix
de marketing a través de las decisiones
individuales del mismo
1
1
Cap. 10, pag. 310-314:Decisiones sobre el
diseño del canal
Desarrollo de banco de preguntas y
ejercicio práctico que cubra todo el
material estudiado en el curso. Las dos
evaluaciones son estandarizadas para todos
los paralelos.
1
Cap. 11, pag. 331-355:Venta al detalle y
venta al por mayor
1
Cap. 12, pag. 363:La mezcla de promoción
2
Cap. 12, pag. 370-372:Publicidad
1
Cap. 12, pag. 385-389:Promociòn
1
Cap. 12, pag. 390-392:Relaciones Publicas
1
Cap. 13, pag. 401-416:Ventas personales
1
Cap. 13, pag. 417: Marketing Directo
1

5. Bibliografía
Raposo, Rodríguez, González y
Pereira, 2012
Cordón, et. al 2010
Kotler Filip, Fundamentos de
Marketing, 2013, Pearson
Kotler Filip, Marketing Turistico, 2013,
Pearson
Cast, R. Marketing de Servicios, 2011.
Análisis de Proyectos E-learning,
Javier Lozano.

6. Bibliografía
Raposo, Rodríguez, González y
Pereira, 2012
Cordón, et. al 2010
Kotler Filip, Fundamentos de
Marketing, 2013, Pearson
Kotler Filip, Marketing Turistico, 2013,
Pearson
Cast, R. Marketing de Servicios, 2011.
Análisis de Proyectos E-learning,
Javier Lozano.